二重直接予約に焦点を当てたホテルおよびリゾート向けのスマートサービスプラットフォームの世界的リーダー。
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Myma.ai - AI Chatbot
4.7 (81 レビュー)
HTスコア
100点満点中32点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Myma.ai - AI Chatbot
36中の6位（:category） ホテルチャットボット
ホテル経営者がホテル経営者のためにトレーニングした最高のAIチャットボットであるBobの紹介
推奨率94%、58軒のホテルに採用されています
Myma.aiはNew Zealand and Australiaで人気があります。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Myma.aiの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、BookMeBob のシームレスな統合と幅広いアップセル機能を高く評価しています。このツールは、24 時間年中無休の AI 駆動型カスタマー サポートを複数の言語で提供することで、通話量を大幅に削減し、直接予約を促進します。PMS システムやその他の予約エンジンとの統合により、運用が効率化され、顧客体験が向上します。ただし、ユーザーは、チャットボットのパーソナライゼーションと API 統合を改善して、パフォーマンスをさらに向上させることを提案しています。
セグメント別人気
サイズ
2 | 超小型 (1-9 ルーム)
24 | 小型 (10-49 ルーム)
21 | 中規模 (50-99 ルーム)
30 | 大型 (100-499 ルーム)
4 | 超大型 (500+ ルーム)
国
35 | New Zealand
15 | Australia
6 | China
5 | United States
3 | United Kingdom
1 | France
1 | Philippines
1 | Egypt
1 | Hong Kong
1 | India
1 | Germany
1 | Indonesia
1 | Thailand
1 | Vietnam
タイプ
37 | 空港/会議ホテル
32 | ブランドホテル
30 | 高級ホテル
27 | リゾート
26 | ブティック
24 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
24 | シティセンターホテル
19 | 長期滞在＆サービスアパート
14 | 限られたサービスと予算のホテル
10 | RVパークとキャンプ場
6 | モーテル
5 | ホステル
4 | バケーションレンタル＆ヴィラ
領域
50 | オセアニア
12 | アジア太平洋
5 | 北アメリカ
5 | ヨーロッパ
1 | 中東
カテゴリー
81 | ホテルチャットボット
1 | アップセルソフトウェア
お探しのものが見つかりませんでしたか？
Myma.aiとは何ですか？
設立：2019年 | 本社所在地：Havelock North (New Zealand) | 従業員数：12人
Myma.ai - AI チャットボットは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された強力な AI 駆動型カスタマー サポート プラットフォームです。このチャットボットは、プロパティ管理システム (PMS) や予約エンジンとシームレスに統合され、ホテルの運営を効率化し、顧客体験を向上させます。24 時間年中無休のパーソナライズされたゲスト サービスを複数の言語で提供し、通話量を大幅に削減して直接予約を促進します。これにより、ゲストの満足度が向上するだけでなく、スタッフはより複雑なタスクに集中できるようになります。Myma.ai は、豊富なアップセル機能を備え、収益の増加と、最新かつ効率的なホスピタリティ ソリューションの提供に役立ちます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Myma.ai の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Myma.ai 分析されたレビュー: 81
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Myma.ai 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Myma.ai
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Myma.ai が提供する説明:
"会話型マーケティングは、リアルタイムの会話の力を使用して、予約プロセスを通じて潜在的なゲストを移動させる最速の方法です。潜在的なゲストを1対1のレベルで対話主導のパーソナライズされた体験に引き込みます。これにより、プロパティは、関係を構築し、本物のゲストエクスペリエンスを作成しながら、独自の洞察を得ることができます。"
よくある質問
Myma.ai - AI Chatbotの代替品
Myma.aiがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Chatbotsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
あらゆるメッセージング チャネルでゲストに会える
あらゆるメッセージング チャネルでゲストに会える
ChatGPT を活用した Myma.ai チャットボットを施設 Web サイト、Google ビジネス メッセージ、Facebook メッセンジャー、WeChat、WhatsApp、Instagram に接続することで、会話を自動化します。
あらゆる検索に合わせてカスタマイズされた、最適な部屋を提案します
あらゆる検索に合わせてカスタマイズされた、最適な部屋を提案します
Myma.ai チャットボットは、訪問者が興味を持ちそうな部屋に案内し、希望する部屋をより効率的に見つけて予約できるようにします。これにより、不動産の直接的なコンバージョンが促進されます。
ライブチャット機能によりスタッフへの明確な引き継ぎが可能
ライブチャット機能によりスタッフへの明確な引き継ぎが可能
Myma.ai は、人間の対応が必要な場合にシームレスな引き継ぎを保証し、エージェントに介入すべきタイミングを通知します。チームは見込み客とユニークな質問に集中でき、残りは Myma.ai AI が処理します。
自動チケットルーティング
自動チケットルーティング
顧客がイベント/カンファレンスの問い合わせ、アドオン、または予約の変更のリクエストを送信すると、Myma.ai はゲストの問い合わせに基づいてチケットを自動的に作成し、そのリクエストをチーム内の適切な担当者にルーティングして対応させます。
ゲストに力を与えるデジタル概要を作成します。
ゲストに力を与えるデジタル概要を作成します。
チェックイン プロセスを合理化し、昼夜を問わず顧客の質問に即座に回答できるようにします。当社の Compendium ソリューションは、ボタンをクリックするだけで顧客が必要とするすべてを提供し、時間とコストを節約します。この AI チャットボットは Compendium に統合されており、質問にすぐに答えられます。
実用的な洞察
実用的な洞察
ゲストが何を必要としているかを分析、監視し、それに基づいて行動します。 Myma.ai ダッシュボードは、収益マネージャー、オペレーション、デジタル マーケティング リーダー、および施設ゼネラル マネージャーに独自の洞察を提供します。
特徴
メッセージングとコミュニケーション
4/5 features
ご予約・ご予約
4/5 features
メッセージング チャネル
4/5 features
ワークフローの自動化
4/5 features
コンシェルジュサービス
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
予約アシスタント
直接予約ツール
複数のコミュニケーション チャネルを介して、見込み客を惹きつけます。 Book Me Bob は、すべての質問に即座に回答することで、顧客が自信を持って予約できるようにし、予約のコンバージョンを最大化し、運用効率を改善し、顧客サービスのコストを記録的な時間価値で削減します。
到着前
アップセルソフトウェア
すべてのゲストを歓迎し、すべてのアドオンをキャプチャします。穏やかで効果的なナッジを使用して、見込みのあるゲストや確定したゲストに連絡します。高品質のメッセージング キャンペーンを送信して、ゲストにアドオンとチェックイン前の情報を提供します。検索ごとにパーソナライズされた、最も適した部屋を提案します。プロアクティブな WhatsApp メッセージを通じてアップセルを促進します。ゲストにアドオンとチェックイン前の情報を積極的に提供します。
団体到着
ゲストメッセージングソフトウェア
パーソナライズされたコミュニケーションですべてのグループを準備して歓迎します。貴施設に関する一般的な機能とポリシー、およびグループ固有の情報をわかりやすいガイドにまとめます。
Q1 '26 Hotel Chatbots Survey Insights
Is Myma.ai a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 9
小規模（49室以下）
98%
(232)
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Small hotels because its chatbot facilitates efficient, real-time customer service through multiple channels with ease of implementation and robust integration features, though some integration aspects may need attention.
#1
of 13
中大規模（50-199室）
98%
(476)
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for medium hotels due to its intuitive UI and robust CRM/PMS integrations facilitating efficient workflow automation and enhanced service speed, although some hotels report limitations in certain advanced customization options.
#1
of 6
大規模（200-499室）
97%
(139)
Asksuiteは、効率的なマルチチャネル統合とユーザーフレンドリーなインターフェースにより、予約プロセスの効率化と顧客エンゲージメントの向上を実現しているため、大規模ホテル向けのMyma.aiの代替サービスとして広く認識されています。ただし、一部のレビューでは、レポート機能の継続的な改善が必要であると指摘されています。
小規模（49室以下）
98%
(232)
#1
of 9
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Small hotels because its chatbot facilitates efficient, real-time customer service through multiple channels with ease of implementation and robust integration features, though some integration aspects may need attention.
中大規模（50-199室）
98%
(476)
#1
of 13
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for medium hotels due to its intuitive UI and robust CRM/PMS integrations facilitating efficient workflow automation and enhanced service speed, although some hotels report limitations in certain advanced customization options.
大規模（200-499室）
97%
(139)
#1
of 6
Asksuiteは、効率的なマルチチャネル統合とユーザーフレンドリーなインターフェースにより、予約プロセスの効率化と顧客エンゲージメントの向上を実現しているため、大規模ホテル向けのMyma.aiの代替サービスとして広く認識されています。ただし、一部のレビューでは、レポート機能の継続的な改善が必要であると指摘されています。
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 12
高級ホテル
97%
(279)
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Luxury hotels due to its robust integration capabilities with various booking and CRM systems, enhancing reservation processes, and its advanced support responsiveness which ensures timely assistance and system reliability, although minor issues like specific customizations and reporting have been noted.
#1
of 4
RVパークとキャンプ場
99%
(47)
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Rv-Parks-Campgrounds hotels primarily due to its responsive customer support and efficient integration capabilities, though it is often evaluated for its need to improve system integrations and reporting features.
#1
of 8
長期滞在＆サービスアパート
97%
(90)
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its ease of use and comprehensive feature set, including 24/7 service automation and effective multi-channel communication, although some reviews mention areas for improvement in AI performance and reporting capabilities.
高級ホテル
97%
(279)
#1
of 12
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Luxury hotels due to its robust integration capabilities with various booking and CRM systems, enhancing reservation processes, and its advanced support responsiveness which ensures timely assistance and system reliability, although minor issues like specific customizations and reporting have been noted.
RVパークとキャンプ場
99%
(47)
#1
of 4
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Rv-Parks-Campgrounds hotels primarily due to its responsive customer support and efficient integration capabilities, though it is often evaluated for its need to improve system integrations and reporting features.
長期滞在＆サービスアパート
97%
(90)
#1
of 8
Asksuite is commonly considered an alternative to Myma.ai for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its ease of use and comprehensive feature set, including 24/7 service automation and effective multi-channel communication, although some reviews mention areas for improvement in AI performance and reporting capabilities.
Rank
領域
Popular alternatives
#1
of 7
北アメリカ
96%
(173)
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Myma.ai for Na hotels due to its efficient contactless check-in process and ease in managing guest communications, although there are occasional concerns about the need for improved system speed and reporting capabilities during peak times.
#1
of 6
アジア太平洋
90%
(31)
HiJiffy is commonly considered an alternative to Myma.ai for Ap hotels due to its efficient integration with multiple messaging platforms and the responsive support team that effectively aids in user-friendly setup and management.
#2
of 2
オセアニア
100%
(5)
HiJiffy is commonly considered an alternative to Myma.ai for Oc hotels due to its effective PMS integration with systems like MEWS and its ability to streamline customer service by handling FAQs and online bookings, while both platforms face similar integration constraints with OTA channels.
北アメリカ
96%
(173)
#1
of 7
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Myma.ai for Na hotels due to its efficient contactless check-in process and ease in managing guest communications, although there are occasional concerns about the need for improved system speed and reporting capabilities during peak times.
アジア太平洋
90%
(31)
#1
of 6
HiJiffy is commonly considered an alternative to Myma.ai for Ap hotels due to its efficient integration with multiple messaging platforms and the responsive support team that effectively aids in user-friendly setup and management.
オセアニア
100%
(5)
#2
of 2
HiJiffy is commonly considered an alternative to Myma.ai for Oc hotels due to its effective PMS integration with systems like MEWS and its ability to streamline customer service by handling FAQs and online bookings, while both platforms face similar integration constraints with OTA channels.
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Myma.aiのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Myma.ai - AI Chatbot は、ホテルチャットボット カテゴリ (36 のうち) で #13 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #677 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るMyma.ai 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Myma.aiの価格
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
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比較 Myma.ai to Top Alternatives
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
ゲストにとって情報は常に最新です
Regional GM から 75-99 ルーム ブティックホテル の Christchurch (New Zealand)
検証済み
2 年前
お客様は、さまざまなレベルのホテル情報に 24 時間 365 日アクセスできます。このソフトウェア自体がすべてを物語っているため、素晴らしいサービスとサポートを利用して、ホテル チャットボットのリーダーと協力して働くことができます。
New Zealand
New Zealand
Regional GM
中規模ホテル
10
素晴らしいチャットボットと製品。
Director から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Limni (Ionian Islands)
検証済み
2 年前
素晴らしいカスタマーサポート。詳細なセットアップ経験とサポート。優れたフロントエンドのユーザー エクスペリエンス。適応型。相互の作用。素晴らしい製品です。まさに私がビジネスに役立つと期待していたものです。
Ionian Islands
Ionian Islands
Director
大規模ホテル
10
制作への期待が高まる
Director of Digital Transformation から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Da Nang (Vietnam)
検証済み
3 年前
BookMeBob は、ホスピタリティ業界に非常に適したチャットボット製品です。チャット GPT の統合は、その自然な応答とディープラーニング機能により、本当に印象的でした。私たちは、顧客ケア、特にアップセルを強化する BookMeBob の機能に非常に満足しています。チャットボットにより、顧客とのやり取りが簡単かつ便利になりました。その自然な応答により、顧客との会話がスムーズかつシームレスになり、機械に話しかけているという感覚がなくなりました。さらに、BookMeBob の深層学習機能により、やり取りのたびに自動的に改善され、顧客のニーズをより深く理解し、正確かつ思慮深い対応が可能になります。優れた機能の 1 つは、BookMeBob のアップセル機能で、ホテルは追加のサー...
Vietnam
Vietnam
Director of Digital Transformation
中規模ホテル
10
一緒に働くのは素晴らしいです！
Marketing Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の San Diego (United States)
検証済み
3 年前
リクエストにも丁寧に対応してくれます！チャット ボットを最大限に活用するために、商品販売について熱心に学びたい。
United States
United States
Marketing Manager
大規模ホテル
7
実用的な製品と対応のサポート チーム
Senior Marketing Communications Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Hong Kong (China)
検証済み
4 年前
チャットボット サービスは、24 時間 365 日、ゲストが問い合わせるための代替手段を提供します。この製品はセットアップが非常に簡単で、初心者にも優しいものです。 Book Me Bob チームは耳を傾け、私たちのニーズに合わせて製品を調整することで、喜んで変更を加えます。
China
China
Senior Marketing Communications Manager
大規模ホテル
10
データ分析: ビジネス開発における当社のコアバリューの 1 つです。 Bob Me Bob Chatbot は、国別、質問の種類別、連絡先 (電子メールや携帯電話番号など) ごとに顧客データを収集するのに役立ちます。
General Manager から 75-99 ルーム 空港/会議ホテル の Hong Kong (China)
検証済み
4 年前
Bob Me Bob AI チャットボットは、顧客とのコミュニケーションに非常に役立つ多言語機能を提供します。たとえば、長期滞在の日本人ゲストは、質問と回答がすぐに日本語に翻訳される方が便利だと考えて、チャットボットにメッセージを残すことを好みます。
China
China
General Manager
中規模ホテル
10
100% の満足度 - プロパティ チームが関与しなくても、誰にとっても簡単に、そしてお客様に役立つ情報を見つけられるようにします。顧客への即時対応は、即時予約を引き付けます。 「顧客エンゲージメント」の力は、非常に大きな反響を呼んでいました。
Director, Business Development, Greater China から 100 to 199 ルーム リゾート の Nai Harn (Thailand)
検証済み
4 年前
顧客は、あらゆる種類の質問で、チャットボットとの会話を本当に楽しみたいと考えています。電話を切って、答えを得るためにボットよりもテキストを好むだけです。お褒めの言葉、プロモーション、長期滞在、お食事の割引などを残してください。
Thailand
Thailand
Director, Business Development, Greater China
大規模ホテル
10
スムーズで信頼できる
General Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Napier (New Zealand)
検証済み
4 年前
表示と使用は簡単で、ゲストはその機能を高く評価しています。これは優れた機能であり、当社の Web サイトに追加されます。
New Zealand
New Zealand
General Manager
中規模ホテル
10
ライブチャットとチャットボット
Director of Sales & Marketing から 50-74 ルーム ブランドホテル の North Lakes (Australia)
検証済み
4 年前
Book me Bob テクノロジーは、予約コンバージョンの増加と強力な ROI を提供します。このプログラムは、改善のためのチャットボットの継続的な学習により、オンライン サポートとカスタマー サービスを提供することで、省力化のメリットを提供します。また、Book Me Bob チームと一緒に仕事をするのは素晴らしいことです。
Australia
Australia
Director of Sales & Marketing
中規模ホテル
10
非常に効率的で追加の収益
Regional Director of Sales & Marketing から 25-49 ルーム ブランドホテル の Auckland Central (New Zealand)
検証済み
4 年前
* 追加の部屋リクエスト * 他のプロジェクトに時間を費やすオプション * ゲストのための優れた簡単なサポート * 回答済みの質問による迅速な返信
New Zealand
New Zealand
Regional Director of Sales & Marketing
小規模ホテル
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 9
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
彼らが得意とするのは、ゲストとのやり取りを効率化することです。Mymaは自然な会話ができるAIツールを統合し、ゲストの体験を向上させます。ホテル経営者が顧客との関係をより強固に管理できるようにすることが目的です。
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旅行業界への AI アプリケーションの可能性は十分にあると思います。特にホテルにとっては、収益の増分を増やすという利点があります。 OTA に頼るのではなく、自社の宣伝に熱心なホテルが導入および実装するのに適したツールです。
バックエンドとの優れた統合。製品に関する驚異的な知識と、顧客が求めている部屋のタイプからレストランが提供する食事の種類まで、顧客のニーズを理解する.シームレスで簡単なチャットボットの構成とセットアップ プロセス
Book Me Bob の AI デジタル アシスタントは、強化された顧客サービスを提供する簡単な方法をホテルに提供します。このソフトウェアはスマートな機能を提供し、ホスピタリティ業界がスタッフ不足のために苦労しているときに大きな ROI を実現します。 Book Me Bob の革新的なテクノロジーにより、見込み客とのオンライン会話が可能になり、フロントオブハウスのスタッフは、新しい到着者の歓迎や既存の予約の確認などのゲストケア活動に集中できるようになります。さらに、これにより人件費が削減されるため、お金を節約できます!
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
このツールはユーザーフレンドリーで、シームレスなアップグレードを提供します。ゲストとの自然なやり取りを提供する音声アシスタントを聞いたことがあります。これにより、エンゲージメントと運用効率が向上します。Mymaを使用すると、ホテルは簡単に規模を拡大したり方向転換したりできます。
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このツールはユーザーフレンドリーで、シームレスなアップグレードを提供します。ゲストとの自然なやり取りを提供する音声アシスタントを聞いたことがあります。これにより、エンゲージメントと運用効率が向上します。Mymaを使用すると、ホテルは簡単に規模を拡大したり方向転換したりできます。
システムはすでに確立されており、時々使用されています。質問と回答のデータのストックがあり、さまざまな言語に翻訳することもできます。時間と人員を節約し、ROI を得る費用対効果の高いソリューションです。
ホテル経営者によるホテル経営者のためのデザイン 家族のように働く非常にエネルギッシュなチームが見えます 顧客重視 官僚的な会社と提携する必要はありません アジアをリードし、成長している市場に足を踏み入れましょう！文化の変化に対する適切な戦略、ソリューション、およびアプローチにより、AI の ROI を最大化します。
チャットボット ソフトウェアと顧客サービスへのコンテンツの適応は、顧客の要求だけでなく、私たちの要求にもより適合しています。私たちの質問への回答のターンアラウンド タイムは、私たちが試した他のチャットよりも優れており、顧客インターフェイスは見た目も感じもずっと洗練されていました。
Book Me Bob はホテル経営者によって建てられました。これにより、世界が大きく変わります。彼らは業界とそれを動かしているものを理解しています。彼らは、デジタル・アシスタントが尋ねられる質問を知っており、応答は人間らしく、ブランド化されています。 Book Me Bob のチームは常に製品の改善に努めており、フィードバックを真剣に受け止めており、顧客サービスは誰にも負けません。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
私のアドバイスとしては、Myma をカスタマー ジャーニーに導入して、収益とゲストの満足度への影響を改善することです。ゲストとのコミュニケーションを合理化し、直接予約を増やすことが目的なので、ぜひお試しください。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
私のアドバイスとしては、Myma をカスタマー ジャーニーに導入して、収益とゲストの満足度への影響を改善することです。ゲストとのコミュニケーションを合理化し、直接予約を増やすことが目的なので、ぜひお試しください。
Z 世代や若い経営者は、アプリでホテルの部屋を検索して予約する傾向があり、AI は 24 時間いつでも質問に答えてくれます。顧客が十分な情報を入手したら、すぐに予約を開始します。
各都市でホテルに無料の試用版を提供することをお勧めします。それが機能すると、製品自体が語ります!ビデオを含む販促資料は、アジアの好みに合うようにする必要があります。ビデオ トークのアクセントを含めて少し編集することをお勧めします。私がお手伝いできる別の北京語バージョン (ビデオ) を実行するのが最善です。
私たちは顧客のフロントエンドで使用する製品を探し回っていましたが、これはそのアプローチにおいて最も革新的でした.サポートおよびオンボーディング チームは、統合がシームレスなプロセスであることを確認するのに非常に役立ちました。私の全体的なアドバイスは、試行錯誤のためにいろいろと調べたりリソースを投資したりする時間を節約することです。私たちはあなたのためにそれを行い、BMBが市場で最もリーズナブルな価格で最高の製品であることを保証できます.
Book Me Bob のチームは親しみやすく、耳を傾け、業界のニーズを満たすプラットフォームを常に開発しています。彼らはニュージーランドを拠点とする会社なので、電話に出て話をするのは簡単です。
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Monique Jensen
Director, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
Monique Jensen
Director, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
Kathy Tse
Corporate Travel Manager
@
JBC Travel LTd.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
Shyla Pinto
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@
RMS Cloud
あなたは推奨するコンサルタントまたはベンダーですか Myma.ai?
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|---|---|---|
SiteMinder
2768 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1863 軒のホテルで 91% が推奨 |
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683 軒のホテルで 96% が推奨 |
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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RMS
402 軒のホテルで 86% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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The Hotels Network
349 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル料金平価
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Amadeus
179 軒のホテルで 84% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
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Revinate
288 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
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この連携はまだ Salesforce によって検証されていません。
Salesforce
6 軒のホテルで 87% が推奨 |
ホテル販売ソフトウェア
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Stripe
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
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サポート
検証済みサポート
Myma.ai は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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