iiQ-Check

5.0 (4 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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ランク外 カテゴリー: 評判管理

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ConsultiiQ GmbHとは何ですか?

設立:2009年 | 本社所在地: | 従業員数:10人
iiQ-Checkは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲストフィードバック管理プラットフォームです。本物のレビューを作成し、その配信を自動化することでゲストとのコミュニケーションを効率化し、ホテルに関するオンライン上の議論を常に把握できるようにします。このプラットフォームの価値は、ホテルがゲストのフィードバックを積極的なマーケティングに活用し、強みと弱みを特定し、ゲストの意見に直接対応できるようにすることです。iiQ-Checkはまた、AIを活用してオンラインレビューへのパーソナライズされた返信を作成し、ホテルがオンラインでポジティブな存在感を維持し、ゲストとの関係を強化するのに役立ちます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して ConsultiiQ GmbH の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者ConsultiiQ GmbH

よくある質問

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機能

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Q4 '26 Reputation Management 調査インサイト

ConsultiiQ GmbH はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
97% (275)
#1 15 件中

MARA SolutionsはHotelTechReportで中規模ホテル向けの評判管理のトップピックの一つであり、ブランドの声を反映したパーソナライズされた回答を生成し、大幅な時間短縮を実現する能力が評価されています。ホテル運営者は、複数のプラットフォームからのレビューを一つの直感的なダッシュボードに統合し、迅速かつ的確な対応を可能にする点を高く評価しています。

小規模(49室以下)
95% (168)
#1 11 件中

GuestRevuはHotelTechReportで小規模施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、構造化されたフィードバックシステムにより施設がゲストの問題に迅速に対応できるよう支援し、問題が公の苦情になる前に対処されることを保証します。施設運営者は、このアプローチがTripAdvisorやBooking.comなどのプラットフォームでのスコアを向上させ、オンラインでの評判を高めることを評価しています。

大規模(200-499室)
89% (104)
#1 9 件中

TrustYouはHotelTechReportで大規模ホテルの間で高く評価されているレピュテーションマネジメントの主要な選択肢であり、ゲストのレビューを一つのダッシュボードに統合する能力が称賛されています。これによりチームはブランドの認知度を監視し、サービス品質をスムーズに向上させることができます。ホテル運営者は、ゲスト体験の改善に向けた重要なポイントを特定するのに役立つ実用的なインサイトを評価しています。

シティセンターホテル
98% (200)
#1 14 件中

MARA Solutionsは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢です。AI駆動の返信ジェネレーターにより、ブランドに一貫したパーソナライズされた返信を数秒で作成し、ホテル運営者がゲストとのやり取りに集中できるようにします。レビュー投稿者は、この機能がレビュー管理プロセスを変革し、チームが迅速かつ専門的にフィードバックに対応しながら運用効率を向上させると指摘しています。

ブティックホテル
95% (206)
#1 14 件中

GuestRevuはHotelTechReportでブティック施設の間で高く評価されているレピュテーションマネジメントのトップ選択肢であり、滞在後の自動アンケートによりゲストのフィードバック収集を効率化し、施設運営者が迅速に問題に対応してサービスを改善できる点が評価されています。この積極的なアプローチにより、ある施設ではBooking.comのスコアを9.4から9.5に向上させました。

高級ホテル
95% (209)
#1 14 件中

GuestRevuは、HotelTechReportで高級施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、ゲストのフィードバックに関する深い洞察を提供し、施設が運営改善点を特定しサービス品質を向上させるのに役立っています。施設運営者は、滞在後の自動アンケートを評価しており、迅速な問題解決を促進し、レビュー評価の向上に寄与しています。

ヨーロッパ
97% (450)
#1 14 件中

MARA Solutionsは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、ブランドの声を維持するAI駆動の応答で評価されており、ゲストレビュー管理にかかる時間を大幅に改善しています。フィードバックを一元化し、改善点を特定する能力は、運用効率の向上に役立つ重要な機能です。

北アメリカ
85% (57)
#2 9 件中

TrustYouはHotelTechReportで北米のトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数の施設にわたるレビューを一元的に把握できる点が特徴です。これによりチームはゲストのフィードバックに迅速かつ一貫して対応できます。この機能は、ホテル運営者が全体的なパフォーマンスを向上させ、ブランドの声を効果的に管理するのに役立ちます。

アジア太平洋
93% (109)
#1 6 件中

TrustYouはHotelTechReportによるアジア太平洋地域での主要なレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数のプラットフォームからのレビューを統合する集中型フィードバックダッシュボードで知られています。これによりホテルはブランドの認知を簡単に監視でき、オペレーターはトレンドを特定し迅速に対応することで、ゲスト満足度をタイムリーな返信で向上させることができます。

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ConsultiiQ GmbHのレビュー概要

5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、iiQ-Check は、評判管理 カテゴリ (62 のうち) で #19 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #867 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

ConsultiiQ GmbH’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

おすすめの用途

ConsultiiQ GmbHの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

ConsultiiQ GmbH 平均 ConsultiiQ GmbH

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比較 ConsultiiQ GmbH to Top Alternatives

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
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TrustYou

評判管理

4.6 (582 レビュー)

TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。

GuestRevu
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GuestRevu

評判管理

4.8 (457 レビュー)

ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します

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ConsultiiQ GmbHのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
4
とても良い
0
普通
0
不満
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (1)
  • 中規模 (1)
  • 大型 (1)
  • 超大型 (1)

国

  • Germany
    Germany
    (4)

地域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (4)
10

優れたサポートを備えた強力なフィードバックツール — エクスポート機能はまだ限定的

CDO & COO レビュー元: 75-99 客室 リゾート の Bad Hindelang (Germany)

検証済み
2 日前
iiQ-Checkが私たちにとって際立っているのは、堅実なフィードバックツールと、実際にパートナーのように感じられるサポートの組み合わせです。 私たちはバイエルンアルプスにある89室のアパートメントホテルリゾートで、2026年夏にiiQ-Checkを導入しました。最初の数ヶ月の後、すべてのレビューを分析し、アンケートを完全に作り直すことにしました。短く(11ページから4ページへ)、ブランドに合った親しい「du」表現に切り替え、評価尺度にラベルを付け、ゲストが実際に利用したものだけを評価できるフィルター質問を設け、独自のブランドカテゴリ(GAMSrezeption、GAMSvital、GAMS & garなど)を追加しました。 サポート担当者には10件の詳細な質問と変更依頼...
Country Germany
CDO & COO
中規模ホテル
10

優れた品質管理ツール

Quality Manager レビュー元: 25-49 客室 ブランドホテル の Unterjoch (Germany)

検証済み
3 年前
個別アンケート、便利な評価オプション、個別レポート、評価エクスポート、システムの直感的な操作。回答生成ツール Mara との連携が可能になったのは素晴らしいことです。
Country Germany
Quality Manager
小規模ホテル
10

アドバイスと実装は単にトップです!

Hotelfachmann レビュー元: 200 to 499 客室 ブランドホテル の Hannover (Germany)

検証済み
4 年前
パーソナルで有能なサポート!質問への迅速な対応と虚偽の情報なし。すべての問題が処理され、完了までの時間枠が与えられます。
Country Germany
Hotelfachmann
大規模ホテル
10

私たちがなくてはならない完璧なレビュー マネージャーです!

Vorstandsvorsitzender レビュー元: 500+ 客室 の Bad Tabarz (Germany)

検証済み
4 年前
このツールは使いやすく、到着前、出発後、滞在中の個々のゲストのコミュニケーションを自動的に処理し、常に最新の概要を提供します。さらに、評価は当社の Web サイトに表示されるだけでなく、すべての重要なポータルにも配信されます。アラートや定期的なレポートは素晴らしく、私たちにとって不可欠なものになっています。内部比較とベンチマークは、QM の分野でも非常に役立ちます。私たちの常駐サポート担当者は、金の価値があり、ツールを最適に使用するために積極的にサポートしてくれます!
Country Germany
Vorstandsvorsitzender
超大規模ホテル
  • 1

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ConsultiiQ GmbH はどのホテルからも推奨されていないようです

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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

非常に便利なアプリケーションです。お客様は iiQ-Hotel を高く評価しています。 iiQ-Hotel への改善されたインターフェースは、お客様から簡単で迅速なフィードバックを得ることができる非常に大きなメリットです。 Betterspace と客室内のタブレットとのインターフェイスにより、ゲストは簡単にレビューを送信できます。これにより、ゲストとお客様の満足度が大幅に向上します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

このソリューションは、サービスと室内タブレット ソリューションへの統合の容易さの点で、競合他社とは大きく異なります。ホテル内のワークフローは、Betterspace へのインターフェイスによって簡素化されます。これにより、時間とお金を節約できます。 iiQ-Hotel を Betterspace In-Room タブレットと組み合わせて使用しているお客様は、より多くの時間をゲストの世話に費やすことができます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ゲストがホテルにいるときにゲストのフィードバックを求めやすくすることは、ゲストがホテルを離れた後にのみ評価を与えることができるようにするよりも優れています.これにより、ゲストの満足度が向上し、長期的に会社の成功が保証されます。

Christian Heineck + 0 お勧め
が推奨します
Christian Heineck
Christian Heineck Customer Care @ Betterspace
Christian Heineck
Christian Heineck Customer Care @ Betterspace
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企業 機能性
Mews
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1062 軒のホテルで 92% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
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632 軒のホテルで 94% が推奨

スタッフ間のコラボレーションツール
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Straiv
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97 軒のホテルで 94% が推奨

非接触型チェックイン
Gastfreund
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45 軒のホテルで 95% が推奨

ホテルゲストアプリ
Mews
Mews

1062 軒のホテルで 92% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Infor

この連携はまだ Infor によって検証されていません。

Infor

82 軒のホテルで 80% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Casablanca
Casablanca

66 軒のホテルで 98% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
SIHOT

この連携はまだ SIHOT によって検証されていません。

SIHOT

47 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
ASA Hotelsoftware
ASA Hotelsoftware

11 軒のホテルで 100% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
DIRS21 by TourOnline AG
DIRS21 by TourOnline AG

1 軒のホテルで 100% が推奨

チャネルマネージャー

サポート

未検証

ConsultiiQ GmbH は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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