Weforguest Brand Reputation Management

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HTスコア

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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のために働く Weforguest CRM? クレームプロファイル

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Weforguest Brand Reputation Management

ランク外評判管理

Centralize review management, monitor your reputation on major portals, and respond in real time. Improve guest communication and strengthen your brand.

まだどのホテルからも推奨されていません

Weforguest CRM には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

Weforguest CRMとは何ですか？

設立：2019年 | 本社所在地：Turin (Italy) | 従業員数：8人

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Weforguest CRM の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。

Weforguest CRM 分析されたレビュー: 0

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検証済みの専門家の推奨事項

当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。

Weforguest CRM 分析された専門家の推奨事項: 0

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説明提供者Weforguest CRM

よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。

Weforguest CRM が提供する説明:

"Managing your online reputation has never been easier: with Weforguest’s Review module, you can monitor all guest comments from the main portals in a single dashboard. Receive real-time alerts to respond quickly and consistently—thanks also to AI-powered response suggestions. The system is integrated with the Survey module, allowing you to cross-check private and public feedback, act before a negative experience turns into a review, and strengthen your brand image"

よくある質問

ベンダーはなぜ独自の説明を書けないのでしょうか?

これはどのように機能し、どのくらいの頻度で更新されますか?

不正確な点を報告するにはどうすればいいですか?

Weforguest CRM 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

Surveys & Feedback

4/5 features

SMSテキストメッセージング

SMSメッセージング| SMSを介してゲストと通信し、レビューのためにゲストを招待する機能。利点は、プライバシーやポータルがこの情報を表示しないためにホテル経営者がゲストの電子メールを持っていないことが多いため、通信するための代替方法が必要になることです。さらに、世界はますますモバイルになっています。つまり、ホテルテックもそうあるべきです。タスクマネージャー|レビュー/データ/洞察などに基づいてタスクを作成する機能。そのため、他のユーザーがフォローアップでき、リクエストが失われることはありません。ターゲット|別名KPI。ユーザーは、チームが成功または失敗に到達して評価するための目標を設定できます。これは評価の目的に役立ちます。
感情分析
ゲスト満足度調査
応答型調査
レビューの奨励

調査回答者に、TripAdvisor や Google などのサイトにレビューを公開するよう促します。
メールリマインダー

オプションの自動アンケートリマインダーを使用して完了率を高めます。
カスタマイズ可能な質問
条件付きロジック

条件付きロジックを使用して、ゲストの回答に基づいてアンケートの質問を表示または非表示にします。
セグメント化された調査

PMS または連絡先リストの基準に基づいて、カスタマイズされたセグメント化された調査を特定の対象者に送信します。
滞在中のアンケート

ゲストがまだ施設内にいる間に滞在中アンケートを送信し、サービス回復のニーズを特定します。

Review Generation

4/5 features

トリップアドバイザーレビューパートナー
SMSテキストメッセージング

SMSメッセージング| SMSを介してゲストと通信し、レビューのためにゲストを招待する機能。利点は、プライバシーやポータルがこの情報を表示しないためにホテル経営者がゲストの電子メールを持っていないことが多いため、通信するための代替方法が必要になることです。さらに、世界はますますモバイルになっています。つまり、ホテルテックもそうあるべきです。タスクマネージャー|レビュー/データ/洞察などに基づいてタスクを作成する機能。そのため、他のユーザーがフォローアップでき、リクエストが失われることはありません。ターゲット|別名KPI。ユーザーは、チームが成功または失敗に到達して評価するための目標を設定できます。これは評価の目的に役立ちます。
ワークフロー管理
レビューに返信する

プラットフォーム内からレビューに迅速かつ簡単に返信できます。
レビューの奨励

調査回答者に、TripAdvisor や Google などのサイトにレビューを公開するよう促します。

Follow-up & Resolution

4/5 features

AIによる返信自動化

AI による返信により、各ユーザーへのフォローアップがより速く、よりパーソナライズされ、より短時間で完了します。
ワークフロー管理
レビューに返信する

プラットフォーム内からレビューに迅速かつ簡単に返信できます。
アラートと通知
チケットシステム

チケットシステムを使用して、サービスの欠陥を関係者または部門に伝えます。
滞在中のアンケート

ゲストがまだ施設内にいる間に滞在中アンケートを送信し、サービス回復のニーズを特定します。
ケース管理

運用を合理化し、卓越したサービスを推進します。ゲストの滞在に悪影響を与える問題をタイムリーに解決し、期待を超える素晴らしい体験を生み出し、肯定的なレビューを促進します。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

感情分析
収益レポート
競争力のあるインテリジェンス
企業報告
レポートダッシュボード
競合ベンチマーク

競合他社のオンラインレビューランキングと自社ホテルのパフォーマンスをベンチマークします。
部門レベルのレポート

各部門のパフォーマンスを監視し、傾向を把握し、アラートを設定して、問題を事前に把握します。

Channels

4/5 features

ソーシャルメディア
トリップアドバイザー
Booking.com
グーグル

Admin & Settings

4/5 features

マルチプロパティマネジメント
モバイルアクセシビリティ

Weforguest CRMのレビュー概要

まだどのホテルからも推奨されていません

0 レビュー

使いやすさ

N/A

顧客サポート

N/A

ROI

N/A

実装

N/A

おすすめの用途

ホテルCRMとメールマーケティング 71件中#69位

直接予約ツール 55件中#45位

評判管理 59件中#54位

ホスピタリティ Wi-Fi ソリューション 47件中#46位

Weforguest CRMの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

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比較 Weforguest CRM to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

評判管理

4.8 (445 レビュー)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

TrustYou

評判管理

4.6 (436 レビュー)

TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。

Compare

GuestRevu

評判管理

4.8 (436 レビュー)

ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します

意見上 Weforguest CRM 代替案

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Weforguest CRMのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な

とても良い

平均

貧しい

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Weforguest CRMの統合

企業	機能性
この連携はまだ Oracle Hospitality によって検証されていません。 Oracle Hospitality 615 軒のホテルで 92% が推奨	不動産管理システム +2 more
この連携はまだ Weforguest CRM によって検証されていません。 MARA Solutions 343 軒のホテルで 97% が推奨
Planet 105 軒のホテルで 80% が推奨	不動産管理システム +4 more
この連携はまだ Vertical Booking によって検証されていません。 Vertical Booking 44 軒のホテルで 91% が推奨	ホテル予約ソフトウェア +2 more
この連携はまだ Simple Booking によって検証されていません。 Simple Booking 33 軒のホテルで 97% が推奨	チャネルマネージャー
この連携はまだ Octorate によって検証されていません。 Octorate 1 軒のホテルで 10% が推奨	チャネルマネージャー +2 more
この連携はまだ 5Stelle によって検証されていません。 5Stelle 0 軒のホテルで 60% が推奨	ホテル管理ソフトウェア
この連携はまだ hotelcube によって検証されていません。 hotelcube 0 軒のホテルで 0% が推奨	不動産管理システム
この連携はまだ Protel によって検証されていません。 Protel 0 軒のホテルで 0% が推奨	不動産管理システム
この連携はまだ WuBook (Channel Manager) によって検証されていません。 WuBook (Channel Manager) 0 軒のホテルで 0% が推奨	チャネルマネージャー

サポート

未検証

Weforguest CRM は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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ヘルプセンター製品のアップデート

2026

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