Quinta

4.7 (363 レビュー)

HTスコア

100点満点中79点

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Quinta

4.8 (363 レビュー)

40件中5位　カテゴリー：ホテルチャットボット

二度と直接予約を逃すことはありません。

推奨率95%、301軒のホテルに採用されています

QuintaはFrance, Spain, Mexico, United Kingdom and Portugalで人気があります。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Quintaの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、複数のチャネルでゲストとのコミュニケーションを自動化し、直接予約の増加とゲストの満足度の向上につながる Quicktext を高く評価しています。このツールは、頻繁に発生する問い合わせに自動的に対応することで、フロントデスクスタッフの作業負荷を大幅に軽減します。ユーザーは、カスタマイズ機能と、予約エンジン、CRM、WhatsApp や Google などの多数のコミュニケーションプラットフォームとのシームレスな統合を特に高く評価しています。ただし、チャットボットによる複雑な問い合わせの処理やレポート機能の制限など、改善が必要だと感じる部分もあります。

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、直接予約と顧客エンゲージメントを強化する、ホスピタリティに特化したカスタマイズされた AI ソリューションを提供する Quicktext を推奨しています。多言語サポート、Google Chat などのプラットフォームとのシームレスな統合、優れた自動化機能などの独自の機能を備えた Quicktext は、運用を簡素化するだけでなく、収益も向上させます。専門家は、Quicktext を支える献身的なチームの絶え間ない革新と戦略的パートナーシップを称賛し、それが同社の競争力の強化に貢献しています。

Carolin, Jose, Martin and 23 others

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Quinta が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

4 | 超小型 (1-9 客室)

82 | 小型 (10-49 客室)

83 | 中規模 (50-99 客室)

162 | 大型 (100-499 客室)

24 | 超大型 (500+ 客室)

国

90 | France

77 | Spain

23 | Mexico

13 | United Kingdom

12 | Portugal

10 | Switzerland

9 | Belgium

7 | United States

6 | Saudi Arabia

6 | Ireland

5 | Italy

5 | Maldives

5 | Netherlands

4 | Colombia

4 | Germany

3 | Jordan

3 | Denmark

2 | Russian Federation

2 | Kuwait

2 | Thailand

2 | Georgia

2 | Czech Republic

2 | United Arab Emirates

1 | India

1 | Serbia

1 | Romania

1 | Canada

1 | Greece

1 | Kenya

1 | Argentina

1 | Austria

1 | Belize

1 | Nigeria

1 | Singapore

1 | Australia

タイプ

176 | ブティックホテル

141 | リゾート

129 | シティセンターホテル

119 | 高級ホテル

90 | ブランドホテル

86 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

83 | 空港/会議ホテル

53 | 限られたサービスと予算のホテル

43 | ホステル

28 | 長期滞在＆サービスアパート

19 | バケーションレンタル＆ヴィラ

8 | RVパークとキャンプ場

6 | カジノ

2 | モーテル

地域

242 | ヨーロッパ

31 | 北アメリカ

15 | 中東

9 | アジア太平洋

5 | 南アメリカ

2 | アフリカ

1 | オセアニア

1 | 中央アメリカ

カテゴリー

363 | ホテルチャットボット

お探しのものが見つかりませんでしたか？

機能

メッセージングとコミュニケーション

4/5 features

リアルタイム翻訳
チャットボット

時間を節約：よくある質問への回答を自動化
価格比較

OTA に対する直接予約の価格比較範囲を表示します。
行動マーケティングキャンペーン

ユーザーが訪問している特定のページに応じて、チャットボットウィジェットを通じて、ウェブサイトにパーソナライズされたメッセージをプッシュします。

ご予約・ご予約

4/5 features

部屋タイプの提案と価格チェック
ライブインベントリの可用性
リード資格

旅行者をより深く理解し、より高い収益を生み出す可能性のある潜在的顧客を特定します。
クリックして電話

リクエストがチャットボットによって解決されない場合、チャット会話で直接電話連絡を提供するオプションを設定します。
予約回復キャンペーン

旅行者が予約リクエストに興味を示したものの予約が実行されなかった場合にメッセージをトリガーします。

メッセージングチャネル

4/5 features

予約エンジンの統合
Whatsapp統合
Facebookメッセンジャーの統合
モバイルアプリ

ワークフローの自動化

4/5 features

PMSデータに基づく自動メッセージ
メッセージルーティング
自動返信
チャットボット

時間を節約：よくある質問への回答を自動化
人間のエージェントへのスムーズな引き継ぎ

チャットボットは、会話を人間のエージェントに引き継ぐ必要があることを検出すると、シームレスな引き継ぎを可能にします。
メールからチャットボットへの自動化

チャットボットソリューションを提供して電子メールの連絡先を自動化し、クエリを即座に解決します。

コンシェルジュサービス

4/5 features

マップの統合

前泊

4/5 features

直接予約AIエージェント

予約リクエストを通じてゲストをガイドし、コンバージョン率を向上させる人工知能仮想アシスタント。
予約回復キャンペーン

旅行者が予約リクエストに興味を示したものの予約が実行されなかった場合にメッセージをトリガーします。
行動マーケティングキャンペーン

ユーザーが訪問している特定のページに応じて、チャットボットウィジェットを通じて、ウェブサイトにパーソナライズされたメッセージをプッシュします。
メールからチャットボットへの自動化

チャットボットソリューションを提供して電子メールの連絡先を自動化し、クエリを即座に解決します。
人間のエージェントへのスムーズな引き継ぎ

チャットボットは、会話を人間のエージェントに引き継ぐ必要があることを検出すると、シームレスな引き継ぎを可能にします。
クリックして電話

リクエストがチャットボットによって解決されない場合、チャット会話で直接電話連絡を提供するオプションを設定します。
リード資格

旅行者をより深く理解し、より高い収益を生み出す可能性のある潜在的顧客を特定します。
OTA価格比較

OTA に対する直接予約の価格比較範囲を表示します。
カスタマイズ可能なインターフェース

ホテルのブランドガイドラインに従ってチャットボットインターフェースをカスタマイズします。

インステイ＆ポストステイ

4/5 features

デジタルチェックイン

これから来られるゲストに事前チェックインフォームを提供し、受付での時間を最小限に抑えます。
客室アップグレードキャンペーン

到着前の段階で、個別の客室アップグレードの機会を伝えます。
アップセルキャンペーン

自動メッセージを送信して、パーソナライズされたアップセルキャンペーンを伝えます。
自動化されたワークフロー

ゲストの滞在中にトリガーされるワークフローを自動化します。
カスタムルーティングとエスカレーション

必要に応じて、特定のリクエストをエスカレートまたはリダイレクトする必要がある相手を構成します。
事前にプログラムされたゲスト通知

自動通知を作成し、反復的な管理タスクをデジタル化します。
ゲストレビューキャンペーン

トリップアドバイザーや Google マイビジネスなどのプラットフォームでホテルの評判を向上させるための推奨キャンペーンを開始します。
リテンションキャンペーン

過去の宿泊客向けに特別なキャンペーンを作成し、ホテルのロイヤルティプログラムを強化します。

バックオフィス

4/5 features

統合オムニチャネル受信トレイ

このワンストップソリューションで、さまざまなチャネルから発信されたメッセージにアクセスします。
受信トレイナビゲーションのステータスタブ

注意が必要なメッセージに直接ジャンプし、明確な概要を把握します。
エージェントの割り当て

ワンクリックでチーム全体のタスクを管理および配布します。
定型返信

事前に入力された回答を使用して、よくある質問に回答する時間を節約します。
ユーザープロファイルのカスタマイズ

セグメント化とパーソナライズのために、ユーザープロファイルにタグとメモを追加します。
マルチプロパティマネジメント

同じアカウント内で同じチェーン/グループの複数のホテルを管理できるようにする
カスタマイズ可能な勤務時間

対話がチャットボットによって100%処理されるか、人間のエージェントが引き継ぐことができるかを定義します。
ユーザー数無制限

チケット管理にソリューションを使用する人間のエージェントの数に制限はありません
インターフェースのパーソナライズ

ホテルのブランドガイドラインに従ってチャットボットインターフェースをカスタマイズします。

人工知能

4/5 features

感情分析

データが肯定的か否定的か中立的かを判断するために使用される手法
自己学習型NLP

ラベルなしデータに対する自己教師学習により、手動でラベルを付ける必要がなくなります
構文と意味解析

ユーザーが求めている意図を理解する
行動分析

ビッグデータを分析し、ユーザーパターンに基づいてクラスターとセグメントを作成します
顧客プロファイリング

AI技術を使用して顧客の包括的なプロファイルを構築する
予測と予報

機械学習モデルを使用して、売上、リスク、トレンドなどのビジネス変数を予測します。

利用可能なアドオンとモジュール

Q2 '26 Hotel Chatbots 調査インサイト

最終更新: Q2 2026

Quinta はあなたのホテルに適していますか？

ランク

ホテルサイズ

人気の代替製品

#1 10 件中

小規模（49室以下）

98% (231)

Asksuite

Asksuiteは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でQuintaに対する最高の代替手段です。レビュアーは、チャットボットが24時間体制で応答し、WhatsAppやInstagramでの見積もりを処理し、メッセージが1か所に集中しているため、スタッフがゲストの質問に対応できると指摘しています。

#1 13 件中

中大規模（50-199室）

98% (469)

Asksuite

Asksuiteは、HotelTechReportの中型ホテルの中でQuintaの最高の代替手段です。ホテル業者は、FAQを24時間年中無休で処理し、リードをチームに渡すチャットボットを指摘しており、予約スタッフは複雑なリクエストに集中できます。

#1 6 件中

大規模（200-499室）

97% (147)

Asksuite

Asksuiteは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でQuintaの最高の代替手段です。ホテル業界の人々は、24時間年中無休のチャットボットが繰り返しの質問に答え、営業時間外の予約をサポートすることを指摘しており、これによりフロントデスクや予約チームはリードを逃すことなく需要を処理できます。

小規模（49室以下）

98% (231)

#1 10 件中

Asksuite

中大規模（50-199室）

98% (469)

#1 13 件中

Asksuite

大規模（200-499室）

97% (147)

#1 6 件中

Asksuite

ランク

ホテルタイプ

人気の代替製品

#1 12 件中

高級ホテル

97% (279)

Asksuite

Asksuiteは、HotelTechReportの高級ホテルの中でQuintaに対する最高の代替手段です。レビュアーは、ホテルが提供する情報から引き出された回答で、ゲストの質問に24時間年中無休で対応するチャットボットを指摘し、ウェブサイト、WhatsApp、ソーシャルメッセージを1か所にまとめる統合受信トレイを備えています。

#1 3 件中

バケーションレンタル＆ヴィラ

98% (56)

Asksuite

Asksuiteは、HotelTechReportのバケーションレンタルやヴィラの中でQuintaに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、24時間年中無休で質問に対応し、マルチチャネルの会話を1か所に集約するチャットボットを指摘しています。これにより、メッセージの量が急増したときにチームが追いつくことができます。

#1 4 件中

RVパークとキャンプ場

99% (47)

Asksuite

Asksuiteは、HotelTechReportのRVパークやキャンプ場の中でQuintaに対する最高の代替手段です。レビュアーは、チャットボットの迅速でカスタマイズされた見積もりと、営業時間外を含む24時間体制でゲストの質問に対応できる方法を指摘しています。

高級ホテル

97% (279)

#1 12 件中

Asksuite

バケーションレンタル＆ヴィラ

98% (56)

#1 3 件中

Asksuite

RVパークとキャンプ場

99% (47)

#1 4 件中

Asksuite

ランク

地域

人気の代替製品

#1 7 件中

北アメリカ

96% (173)

Canary Technologies

Canary Technologiesは、HotelTechReportの北米ホテルの中でQuintaに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、ゲストメッセージ、事前登録、クレジットカードの承認、基本的なホテル情報の質問に答えるAI、そしてチェックインに組み込まれた車両情報フィールドを指摘しています。

#2 11 件中

ヨーロッパ

90% (168)

HiJiffy

HiJiffyは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでQuintaの最高の代替手段です。ホテル業者は、Booking.com、WhatsApp、ウェブサイトのチャットボット、滞在中のチャットボット、メールを1つのダッシュボードにまとめるオムニチャネルの受信トレイを指摘し、今後の予約のためのWhatsAppリマインダーも提供しています。

#1 6 件中

アジア太平洋

90% (31)

HiJiffy

HiJiffyは、HotelTechReportのホテルの中でQuintaに対する最高の代替手段です。レビュアーは、チャットボット、FAQカテゴリ、および1つのダッシュボードからゲストメッセージを管理する能力を指摘しており、多言語の返信とチーム向けの詳細なレポートを提供しています。

北アメリカ

96% (173)

#1 7 件中

Canary Technologies

ヨーロッパ

90% (168)

#2 11 件中

HiJiffy

アジア太平洋

90% (31)

#1 6 件中

HiJiffy

2026 Hotel Chatbots 調査結果の全文

Quinta - Q2 '26 Hotel Chatbots 調査インサイト

ホテル規模別

Quinta is ranked #2 of 10 for 小規模（49室以下） in Hotel Chatbots 82 reviews, 93% recommend Popular alternatives: Asksuite, HiJiffy, Akia 他 6 件

クインタは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でトップのホテルチャットボットの選択肢であり、ホテル経営者はゲストの質問や直接予約リクエストへの迅速な回答を指摘し、フロントデスクからの「プレッシャーを取り除く」機会を提供しています。

Quinta is ranked #2 of 13 for 中大規模（50-199室） in Hotel Chatbots 180 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Asksuite, Canary Technologies, HiJiffy 他 9 件

クインタは、ホテルテックレポートで中規模ホテルの間で人気のあるホテルチャットボットの選択肢であり、繰り返しのゲストからの質問をホテルの情報からの迅速で正確な回答に変えることで、フロントデスクやコールセンターが基本的な問い合わせに費やす時間を減らします。

Quinta is ranked #2 of 6 for 大規模（200-499室） in Hotel Chatbots 64 reviews, 92% recommend Popular alternatives: Asksuite, HiJiffy, Canary Technologies 他 2 件

クインタは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのホテルチャットボットの選択肢であり、レビュアーは、ゲストに明確で最新の回答を提供し、繰り返しの電話やメールを削減するライブチャットとFAQの設定を指摘しています。

ホテルタイプ別

Quinta is ranked #2 of 12 for 高級ホテル in Hotel Chatbots 119 reviews, 94% recommend Popular alternatives: Asksuite, HiJiffy, Canary Technologies 他 8 件

クインタは、HotelTechReportの高級ホテルの中でトップのホテルチャットボットの選択肢であり、ホテル業者は、24時間体制でゲストの繰り返しの質問に対応し、フロントデスクをより意味のある対話のために解放すると言っています。

Quinta is ranked #2 of 3 for バケーションレンタル＆ヴィラ in Hotel Chatbots 19 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Asksuite, HiJiffy

クインタは、HotelTechReportのバケーションレンタルやヴィラの中でトップのホテルチャットボットの選択肢であり、ホテル業者は「ほとんどのリクエストを即座に解決する」ホテル特有の回答と、スタッフが予約リードをフォローアップするのに役立つ明確なデータ収集を指摘しています。

Quinta is ranked #4 of 4 for RVパークとキャンプ場 in Hotel Chatbots 8 reviews, 92% recommend Popular alternatives: Asksuite, HiJiffy 他 1 件

クインタは、HotelTechReportのRVパークやキャンプ場の中でトップのホテルチャットボットの選択肢であり、ホテル業者は反応の良いサポートチームと、顧客のフィードバックからライブチャットと応答を改善し続ける方法を評価しています。

地域別

Quinta is ranked #5 of 7 for 北アメリカ in Hotel Chatbots 31 reviews, 94% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Asksuite, Akia 他 3 件

Quintaは、HotelTechReportによると北米でのホテルチャットボットのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はリードパネル、エージェントの割り当て、チャネル、日付範囲、ホテルごとのレポートを指摘して、ウェブサイトのリード処理とフォローアップを行っています。また、後の営業活動のために訪問者の連絡先情報も取得します。

Quinta is ranked #1 of 11 for ヨーロッパ in Hotel Chatbots 243 reviews, 94% recommend Popular alternatives: HiJiffy, Asksuite, TrustYou 他 7 件

クインタは、HotelTechReportのヨーロッパのホテルの中でトップのホテルチャットボットの選択肢であり、レビュアーは、ウェブサイトの回答を「常に最新の状態」に保ち、ゲストがフロントデスクに電話することなく必要なものを見つけるのを助けるQ-SEO FAQページを称賛しています。

Quinta is ranked #4 of 6 for アジア太平洋 in Hotel Chatbots 9 reviews, 84% recommend Popular alternatives: HiJiffy, TrustYou, Asksuite 他 2 件

Quintaは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域でのホテルチャットボットのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はライブチャットと事前に構築された回答がフロントデスクの負担を軽減し、スタッフが忙しいときにゲストを引き込むと述べています。

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おすすめ商品

価格設定

レビュー

4.8 avg

Quintaのレビュー概要

4.7

優秀な

363 レビュー

使いやすさ

4.8/5

顧客サポート

4.9/5

ROI

4.6/5

実装

4.7/5

おすすめの用途

363

ホテルチャットボット 40件中#5位

Quintaの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

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Asksuite

ホテルチャットボット

4.9 (971 レビュー)

二重直接予約に焦点を当てたホテルおよびリゾート向けのスマートサービスプラットフォームの世界的リーダー。

Compare

Canary Technologies

ホテルチャットボット

4.8 (193 レビュー)

AI chatbot to boost bookings & reduce calls

Compare

HiJiffy

ホテルチャットボット

4.4 (250 レビュー)

ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます

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企業	機能性
SiteMinder 2811 軒のホテルで 93% が推奨	予約エンジン
Cloudbeds 1899 軒のホテルで 91% が推奨	チャネルマネージャー +3 more
Yanolja Cloud Solution 1401 軒のホテルで 96% が推奨	チャネルマネージャー +4 more
Mews 1020 軒のホテルで 92% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Duve 630 軒のホテルで 94% が推奨	アップセルソフトウェア +3 more
hotelkit 617 軒のホテルで 94% が推奨	スタッフ間のコラボレーションツール +3 more
RoomRaccoon 573 軒のホテルで 96% が推奨	ホテル管理ソフトウェア
Profitroom 553 軒のホテルで 94% が推奨	ホテルCRMとメールマーケティング +4 more
この連携はまだ Quinta によって検証されていません。 MARA Solutions 363 軒のホテルで 97% が推奨
HOTELTIME 352 軒のホテルで 93% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）

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