すべてのビジネスは、経済成長と衰退の自然なサイクルを経ています。通常、ビジネスサイクルには、拡張、ピーク、縮小、トラフの4つのフェーズがあります。各フェーズに設定された間隔はありませんが、現在のフェーズを示し、次に不況が発生する時期を予測するのに役立つ兆候があります。

膨張段階は、谷と山の間で発生します。マクロレベルでは、これは経済が成長しているときです。GDPは健全な2〜3％で増加しており、失業率は低く、インフレは約2％です。拡大は健全な経済の目標ですが、最終的には経済が「過熱」し、GDP成長率が3％を超え、インフレが2％を超え、投資家が強気になり、2008年の住宅バブルのような資産バブルを生み出します。 、経済はピーク段階に入ります。これは、拡大が縮小に移行する月です。

ピークフェーズの後、経済は縮小し始めます。 GDP成長率が2％を下回ると、収縮段階が発生します。経済が縮小しすぎると、景気後退を引き起こす可能性があります。失業率が上昇し、投資家は株を売り払う可能性があります。経済が底を打ったとき、これは景気循環の第4のそして最後の段階である谷の段階です。トラフフェーズは、経済が縮小から拡大に移行する月です。

ビジネスサイクルの各フェーズがどのくらい続くかは、次のようなさまざまな要因によって異なります。

• 需要と供給

• 金融政策

• 資本の利用可能性

• 消費者信頼感

• 財政政策

ホテルビジネスの場合、業界サイクルは通常7。 3年続きます。ホテル業界は、経済サイクル全体で炭鉱のカナリアとして機能します。ホテル業界は、ピークを平均で約9か月リードし、トラフを約6か月リードします。その結果、ホテルの所有者は、景気の落ち込みを監視し、それに応じて対応する余裕がありません。将来を見据えたホテル経営者は、誰よりも早く自然の山と谷に備える必要があります。

精通したホテルのオーナーはどのように看板を読むことができますか？需要と供給は、多くの事業主が景気後退の兆候を示すために依存している重要な指標です。拡張フェーズでは、消費者の需要は経済成長を示します。消費者は、可処分所得を旅行やホテルの部屋の予約に使用することで、経済の強さに自信を持っています。供給が市場の需要を上回っている場合、より早く不況に陥り、より積極的になる可能性があります。

しかし、価格弾力性の変化とAirbnbのような新しい競合他社が市場に参入すると、ノイズの中の信号を読み取るのが難しくなる可能性があります。価格弾力性は、需要と供給の変化がアイテムまたはサービスの価格にどのように影響するかを測定します。代替品の入手可能性は、価格弾力性の重要な要素です。たとえば、ガソリンは、自動車に動力を供給する代替品がないため、比較的価格弾力性がありません。一方、ホテルの部屋の価格には多くの代替品があります。Airbnbや、同じ星評価、設備、価格帯、場所、ブランドアイデンティティを持つ他の競合他社は豊富な代替品です。この環境では、需要曲線のどこに立っているかを理解するのがはるかに複雑になります。

景気後退に備えてホテル事業を準備する方法

適切なテクノロジーに投資しないホテルは、準備が不十分であるという結果に苦しむことになります。私たちが悲劇的なことを目撃したときトーマス・クックの崩壊、私たちは景気循環に適用できる彼らの失敗からいくつかの重要な教訓を学びました。ホテルの所有者は、チャネルミックスを多様化し、既存のゲストからの収益を最大化し、チャネルの直接予約エクスペリエンスを最適化し、営業チームの成功を支援し、リピーターを呼び戻すための適切なテクノロジーを実装する必要があります。

トーマス・クックの例からの1つの厳しい教訓：支配的なチャネルが少ないと、リスクが劇的に増加します。賢い投資家がポートフォリオを多様化するのと同じように、ホテルの所有者も多様化する必要があります。あなたの物件で予約する顧客を集めているチャネルはいくつありますか？プレゼンスを最大化し、予約を取り込むために採用できる情報源が多ければ多いほど、景気後退の中での地位はより確実になります。メタサーチマネージャーは、予算を使いすぎずに予約を獲得できるように、支出を最適化します。

同時に、あなたの財産はあなたのウェブサイトのトラフィックを最大化する必要があります。需要は減少し、それに伴ってWebトラフィックも減少します。ベンダーと協力して、読み込み時間、SEO、コンバージョン率に関する業界のベストプラクティスを確保することにより、ウェブサイトが最適化されていることを確認してください。これにより、高手数料のOTAへの依存を最小限に抑え、資産が収縮段階を乗り切るのに役立ちます。

これらのレッスンは、利益方程式の収益面をカバーしています。コストを抑えるのはどうですか？ 「測定できなければ直せない」ということわざがあります。あなたがそれを測定することができないならば、あなたはそれを予測することもできません。不況を乗り切るための無駄のない予算を構築するには、適切なデータと分析をすぐに利用できるようにする必要があります。一流のCRSやRateGainのParity+などのデータインテリジェンスプラットフォームなどのソリューションをインストールして、市場で何が起こっているかを確実に把握できるようにします。

最後に、不幸な真実は、不況の中で、オンライン旅行代理店がすべての力を行使するということです。 2008年の不況の間、ホテルの売り上げは減少しましたが、 OTAは実際に2009年にホテルの総売り上げが増加しました。価格に敏感な顧客は最良の取引を求めてOTAに引き寄せられました。 RezGainのようなチャネルマネージャーは、プロパティが適切なチャネルに接続され、適切に機能して、予約超過やさらに悪いことに予約の失敗を回避することを保証します。

景気後退が間近に迫っています。現在準備に失敗しているホテルは、時代遅れのテクノロジーの結果に直面する可能性があります。