ホスピタリティコンサルタントが存在し、ホテルビジネスにホスピタリティの専門知識をもたらすことは誰もが知っていますが、いつ使用するか、ホテルの運営に何ができるか正確にはわからないことがよくあります。火事に燃料を追加すると、すでに過労状態にあるホスピタリティチームに大量の作業がかかることがよくあると思います。

「それはどれほど難しいのでしょうか？」

あなたはおそらくこの声明を何度も聞いたことがあるでしょう。そして正直に言うと、あなたがそれを言っていることがあります。私たちは皆、これに罪を犯しています。実際の時間とリソースへの投資に対して知覚されたリフトが、プロジェクトを内部で達成可能に見えるようにする場合です。

だから私たちは計画を立て、袖をまくり上げて始めます...頭の中ですぐに自分自身を見つけるためだけに。おっとっと。

今、あなたは予定より遅れており、助けを求める外部のリソースを見つけることが急務です。ホスピタリティコンサルタントを入力してください。もちろん、この緊急性もあなたにお金がかかります。古いことわざにあるように、あなたは物事を速くて高価にすることも、安くて遅くすることもできますが、両方を行うことはできません。

大規模なプロジェクトに取り組む場合、最善の策は、チームの制限を正直に評価することです。スキルセットに明らかなギャップがある場合、または小規模なチームが提供できるよりも短いターンアラウンドタイムが必要な場合は、関連するホスピタリティコンサルタントの評価を開始します。複数の部門に影響を与えるプロジェクト、専門知識が必要なプロジェクト、または大きな変革を伴うプロジェクトの場合、これらのコンサルタントは非常に大きな価値を提供します。

助けが必要だとわかったら、特定の状況に適したリソースを見つけるのは非常に恐ろしいことです。これが、ホスピタリティコンサルタント向けのこのAtoZガイドの目標です。候補リストを作成する際の意思決定プロセスをガイドすることです。まず、コンサルタントが引き受けるさまざまなプロジェクトを見ていきます。次に、主要なホスピタリティコンサルティング会社を分類し、トップの独立したホスピタリティコンサルタントのリストで締めくくります。この情報を利用して、正しい決定を下し、プロジェクトが外部のコンサルティング会社に投資する価値があるかどうかを判断できます。

ホスピタリティコンサルタントが行うこと

コンサルタントは、チームが複雑な課題に取り組むのを支援できます。多くの場合、コンサルタントは、自分でできるよりも速く、より正確に行動します。そして時には、あなたのビジネスの変革を加速することができるのは、その焦点と外部からの圧力です。

コンサルタントが行う主な取り組みの一部を次に示します。

金融コンサルティング。財務コンサルタントは、財務の専門知識を提供して、検討中のプロジェクトの財務モデルを構築し、新しい開発取引を評価し、既存の資産の財務レポートを作成し、規制コンプライアンスプロセスを開発し、法的に帳簿を監査して、すべてが上回っていることを確認します。小規模なホテルやホテルグループの場合、金融コンサルタントは、フルタイムではなく、毎月一定時間の会計や簿記などの部分的なサービスを提供することもあります。これらのコンサルタントは、ホスピタリティで長年働いた経験があり、会計の学位を持っていることがよくあります。

ホスピタリティファイナンスコンサルタントは、年次報告書、部分的な会計と簿記、新しい開発のための財務的実現可能性の研究などのプロジェクトに取り組み、詳細な市場分析を実行し、ホテル経営者と基礎となる不動産資産の所有者との間の連絡役を務めることができます

収益管理。収益管理コンサルタントは、独立しているか、より大きな代理店の一部である可能性があります。これらのコンサルタントは、1年先の戦略的な収益計画から、予測の分析、レートの設定、パリティの監視、収益パフォーマンスのレポートなどの毎日の収益管理活動まで、さまざまなことを行います。独立した物件や、フルタイムのリソースを雇うことなく収益管理のメリットを活用しようとしている物件は、収益管理コンサルタントに最適です。

戦略的収益計画、流通およびチャネル戦略の開発、価格戦略の設定などのプロジェクトのコンサルタントを検討してください。

テクノロジー。テクノロジーコンサルタントは、ソフトウェアとハードウェアの理想的な組み合わせに向けてガイドし、連携して機能し、将来に向けてホテルを位置付けるテクノロジースタックを構築します。たとえば、新しいプロパティでは、中央予約システムがプロパティ管理システムとシームレスに連携することを確認する必要があります。技術コンサルタントは、それを実現するためのガイダンスと実装支援を提供できます。

また、テクノロジーコンサルタントを招いて、新規および既存のプロパティのテクノロジーを評価したり、新しいホテルテクノロジーのRFPプロセスを主導したり、まったく新しいテクノロジースタックの実装を管理したり、運用全体でテクノロジーの使用を最適化するトレーニングプログラムを作成したりすることもできます。 。多くの場合、外部の技術コンサルタントも変更管理プロジェクトに参加します。このプロジェクトでは、既存の資産がすべての技術を完全にオーバーホールします。

情報技術。ホスピタリティITコンサルタントが価値を提供する分野は2つあります。システムの計画、スケーラブルで安全かつ準拠した方法でのインフラストラクチャの設計、継続的なメンテナンスとサポート、またはITインフラストラクチャが期待どおりに動作し続けてアップグレードされるようにすることです。最新の基準に。 ITコンサルタントは、ほとんどの場合、再開中、大規模なテクノロジーインフラストラクチャの更新中、およびプロパティがオープンした後も継続的に採用されます。

ホスピタリティ情報技術コンサルタントは、プロパティ接続のアップグレード、Wi-Fiネットワークの管理、サイバーセキュリティの維持などのプロジェクト、および一般的にホテルのインフラストラクチャに影響を与えるすべてのプロジェクトに取り組んでいます。ここでのホテルテクノロジーコンサルタントとホテルITコンサルタントの主な違いは、ソフトウェアとシステムの相互運用性ではなく、インフラストラクチャとハードウェアに焦点を当てることです。もちろん、重複や例外はありますが、それが一般的な内訳です。

マーケティング。ホテルのマーケティングコンサルタントは、ホテルの需要創出の取り組みのすべてのデジタルマーケティングの側面を処理します。これには、オーディエンスのセグメンテーションからチャネル選択、広告コピーの作成、そして最終的に選択したすべてのチャネルにわたる戦略の実行に至るまで、個々のプロパティの目標に基づいて構築された戦略の作成が含まれます。その後、コンサルタントはパフォーマンスを分析し、戦術を調整します。各キャンペーンが終了すると、分析と洞察が次のマーケティングプッシュに組み込まれ、ホテルのデジタルマーケティングパフォーマンスを継続的に最適化します。

一部のマーケティングコンサルタント（特に大企業）は、デジタルマーケティングキャンペーンと全体的な収益管理戦略を組み合わせて、完全な収益プロジェクトに取り組んでいます。他の人は、関連するすべてのデジタルチャネルでホテルをマーケティングすることや、ニュースレターやロイヤルティキャンペーンのプロモーションを作成することに特に焦点を当てています。ターゲットを絞ったプロジェクトは、マーケティングコンサルタントにとっても素晴らしい取り組みです。これは、ホテルのグループ販売を増やすなど、特定の結果に焦点を当てた取り組みです。

経営コンサルティング。ホスピタリティ管理コンサルタントは一流のアドバイザーであり、変更を管理し、運用を最適化し、ホテル、ホテルグループ、またはポートフォリオの収益性と全体的な健全性を向上させるプロジェクトでホテルを支援します。

仕事の広い範囲と集中的な性質は、経営コンサルタントが小さな物件でめったに見られないことを意味します。これらは、パフォーマンスと収益性に影響を与える複雑な課題と主要な問題を解決するために持ち出された大きな銃です。

経営コンサルタントが引き受けるプロジェクトには、成長戦略の開発、採用と維持の強化、強力な市場開拓戦略による新しい市場への参入、スタッフの生産性の向上、デジタル変革戦略の構築、コストを削減して収益性を高めるための運用計画の開発が含まれます。

主要なホスピタリティコンサルティング会社

大企業のコンサルタントには多くの利点があります。大企業は広大なプロジェクトを処理でき、さまざまな課題に適用できる幅広い専門知識を持っています。これらの企業は、組織の深い知識を活用してプロジェクトのベンチマークを行い、比較的迅速かつ大規模な変革プロジェクトを実現することもできます。

順不同で、ここに最も広く知られているグローバル企業がありますが、ホスピタリティのみに特化しているか、ホスピタリティに焦点を当てた洗練された部門を持っています。

1. デロイトホスピタリティは重いものの中で重いです。同社には、輸送、ホスピタリティ、サービス全体でFortune500のクライアントにサービスを提供する約1,400人の専門家がいます。ホワイトは、組織のビジネスの成長を支援するだけでなく、リスク/ファイナンシャルアドバイザーサービス、監査保証サービス、税務サービスも提供しています。デロイトのグローバルなリーチと部門の枠を超えた専門知識により、複雑な問題を解決する大企業にとって魅力的なワンストップショップとなっています。

デロイトが世界をどのように認識しているかを確認するには、そのホスピタリティの視点と洞察を確認してください。その他の注目すべきリソースは、 2019年の旅行およびホスピタリティ業界の展望、未来のホテル、ホスピタリティ業界のクラウドコンピューティング、 変化するゲストエクスペリエンスと次世代ホテルのゲストです。

2.2。Grant Thorntonは、業界全体で監査、税務、およびアドバイザリーサービスを提供しています。その専門的なホスピタリティプラクティスは、ホテル、カジノ、クルーズライン、レストランに、ビジネスの成長とデジタルトランスフォーメーション、およびサイバーセキュリティ、価格設定、サプライチェーン、M＆A、規制コンプライアンスなどの問題についてアドバイスします。幅広い専門知識を考慮すると、この会社は多くの相互依存関係を持つ複雑なプロジェクトに最適です。

コンサルタント会社の主要なソートリーダーシッププロジェクトの2つには、 CIO調査レポートとCFO調査レポートがあります。また役立つ： GrantThorntonのCOVID-19リソースセンター。

3. CBREホテルのコンサルタントは、プリンシパル、オペレーター、開発者としての実際の経験があり、ホテルのパフォーマンスを評価し、ホテル経営者に実用的な推奨を行う際に価値があります。統合サービスメニューには、アドバイザリー、リサーチ、デット＆ストラクチャードファイナンス、レジャーおよびオルタナティブ投資、投資販売、および評価が含まれます。 CBREはデータに重点を置いており、ホテルのリサーチハブに反映されており、さまざまな地域のトレンドや洞察を網羅しています。 CBREの最も注目すべき調査レポートは、米国市場を対象としており、ホテル業界の年間トレンドを含みます。これは、年末の営業報告書を集計して、ホテルの収益、費用、利益をベンチマークします。Hotel Horizons、米国の60の市場の宿泊施設のパフォーマンスに関する四半期報告書また、COVID-19の影響に関するCBREの継続的な分析に従ってください。

4. JLLホスピタリティは、主にホスピタリティの財務面に焦点を当てたフルサービスのコンサルタント会社です。 JLLは、投資から処分までのライフサイクル全体にわたる専門知識を備えており、ホテルの売買、取引構造、ホテルの資金調達、評価についてクライアントにアドバイスします。同社はまた、ホテル所有者に現場での資産管理を提供し、ホスピタリティ、観光、目的地全体のクライアントにサービスを提供する戦略的アドバイザリー部門を持っています。

発売から数ヶ月で確かに状況は変わりましたが、JLLのHotel Investment Outlook 2020レポートは、主要なトレンドのレンズを通して世界のホテル取引を分析し、notel投資家の感情のリアルタイムスナップショットを落とします。

5. PKFコンサルティングには、少しユニークな運用モデルがあります。それは、法的に独立した企業の集まりです。したがって、通常は中小企業に関連するハイタッチサービスを犠牲にすることなく、グローバルネットワークのメリットを享受できます。メンバーファームは、市場評価、ブランド開発と企業戦略、訴訟サポート、税務顧問、財務管理とコンプライアンス、運用評価、市場評価、資産管理、オペレーター選択、建築サービスなど、ホスピタリティ業界にさまざまなサービスを提供しています。業界のベンチマーク/研究。

「グローバルに考え、ローカルに行動する」アプローチは本当に輝いていますPKFのコロナウイルスリソースハブ。地域のPKF企業からの貴重な洞察が満載です。

6. PWCホスピタリティは、ホテル、ゲーム、マリーナ、観光ブランド、目的地など、ホスピタリティのすべてのセクターにまたがるマーキー企業です。旅行やホスピタリティに挑戦する場合、PWCコンサルタントはこれまでに見たことがあるでしょう。

PWCの知識は、戦略+ビジネスを介したブランドマーケティングへのアプローチでよく示されています。これは、 B2Cの再定義や、B2Bの顧客体験と予測不可能な計画。最近のホスピタリティに焦点を当てた洞察には、旅行への信頼の回復、 企業の旅行コラボレーション、 新しい忠誠心としての安全性、 2020年5月の米国のホスピタリティの方向性に関する世界的な調査が含まれます。

7. Horwath HTLは、ホスピタリティ、観光、レジャーにのみ焦点を当てています（これがHTLです）。会社のプロジェクトは世界中に広がり、実現可能性分析、ホテルの計画と開発、ホテルの資産管理、ホテルの評価訴訟、ホスピタリティ危機管理などに携わっています。また、政府、規制当局、業界団体と協力する会計およびコンサルティング会社の多国籍ネットワークであるCroweGlobalのメンバーでもあります。

最近の洞察の中で、ホテル管理契約の構造に関するHorvathのホワイトペーパーは、所有者と運営者の間の対立をナビゲートするための特に有用でタイムリーなリソースです。また、国の再開政策のまとめとウェルネスを念頭に置いてホテルを設計する。

もちろん、これらのマーキーの名前は安くはありません。これらのグローバル企業を関与させるには多額の投資が必要であり、主要なプロジェクトや複雑な課題に最適です。グローバル企業の範囲（およびコスト）にあまり値しないプロジェクトの場合は、予算に負担をかけずに、問題を解決し、課題に取り組み、ビジネスを成長させることができる独立したコンサルタントを検討してください。

トップインディペンデントホスピタリティコンサルティングパートナー

大企業の外には、多くの独立したコンサルタントがいます。実際、どのコンサルタントがあなたのビジネスに最適であるかを調査することは非常に圧倒される可能性があります。最も一般的なルートは、周りに尋ねることです-そして、私たちはこれらの推奨要求の多くを受け取っています。

意思決定プロセスを支援するために、私たちはトップの独立コンサルタントの何人かに連絡を取り、彼らの仕事、彼らが知られていること、そして彼らが各プロジェクトにどのように取り組んでいるかについて少し共有しました。回答は簡潔さと明確さのために編集されています。

ローレングレイ、ホスピタリティデジタルマーケティング

売り込み：私たちは完全にスケーラブルなサービスプロバイダーであり、業界の最高の才能を持って、示された目標に直接取り組み、達成された後は去ります。必要な分だけ支払います。

提供されるサービス：あなたがそれを考えるならば、私たちはそれをすることができます！傲慢に聞こえるかもしれませんが、真剣に私たちはまだ戦いに負けていません...「不可能はもっと長くかかるだけです。」

ターゲットクライアント：私たちはすべての人を支援します：大、小、ブランド、非ブランド、F＆B、スパ、ゴルフ、マルチユニット、サービスから市場へ、私たちは文字通りすべてを行いました。

クライアントのサクセスストーリー： COVIDのシャットダウン中、主要なメトロの真ん中でホテルの占有率を67％に維持しましたが、ビジネスの欠如のためにほぼすべてのコンセットが閉鎖されました。

ダン・ワックスマン、ササト

提案：ホテルが意思決定を行い、やり遂げるのを支援します。 Sassatoは、ホスピタリティと旅行のシールチーム6（ただし、はるかにオタク）と考えてください。このチームは、人員を追加するコストをかけずに、すぐに穴を埋め、問題を解決し、プロジェクトを救助します。

提供されるサービス：マーケティング、流通、テクノロジーに重点を置いてホテルや旅行スペースで直接働いた20年以上の上級レベルの経験により、私は提供します：ビジネス戦略と計画、ベンダーの選択（実装によるRFP）、ベンダーの管理と評価、マーケティングおよび流通監査、戦略的計画および実施、主要契約交渉、プログラム/プロジェクト管理、トレーニング、スピーキング、会議の円滑化、ホテルデジタルマーケティングエッセンシャルコース、買収デューデリジェンス、買収統合、新資産またはその他の事業買収統合、暫定/フラクショナルCMO

対象となるクライアント：ホテルおよびホテルブランド（小規模から大規模の独立系企業）、所有権グループ、管理グループ、資産運用会社

Evelyne Oreskovich、 HeRコンサルティング

売り込み：予約、販売、収益とチャネル管理、CRMとシステム統合において、何十年にもわたる不動産と本社の経験をもたらし、ホテル経営者の目でプロジェクトに取り組みます。クッキーカッターのアプローチはあなたの目標を達成しません。私たちはあなたがどこにいて、どこに行きたいのかを理解するために時間をかけます。あなたの成功は私たちの成功です。

提供されるサービス：ホテル経営者向け：予約、配布、運用システムとソフトブランドの選択のためのRFP / RFI開発と実行、カスタムトレーニングとワークショップ、管理トレーニング、標準開発、文書化とトレーニング、製品実装のためのプロジェクト計画/プロジェクト管理、運用サポート、 戦略的計画

テクノロジーベンダーの場合：RFP / RFI対応支援、製品の機能/機能のレビューとアドバイス、ロードマップと製品開発ターゲットの検証、アカウント管理、ホテル実装のためのプロジェクト計画/プロジェクト管理

対象となるクライアント：小規模な宿泊グループと管理会社、個々のブティックホテルと高級ホテル、旅行会社、ホテルコミュニティへのテクノロジーベンダー。

クライアントのサクセスストーリー： 50リゾートのグローバルブランドは、ツアーオペレータービジネスを自動化するためのスイッチを統合しましたが、1人のツアーオペレーターしか実装できませんでした。彼らがどのように運営されているかを確認した後、合理化されたオンボーディングプロセスを開始し、プロセスを文書化し、在庫と料金の管理についてチームを再トレーニングしました。 1か月後、5人の追加のツアーオペレーターがオンボーディングされ、前月と比較して5人から全体の予約が30％増加しました。

Caryl Helsl、トンボのストラテジスト

ピッチ：私たちは経験豊富なホスピタリティ業界の専門家のチームであり、何千ものホテルが商業戦略とIT戦略を最適化するのを支援してきました。私たちは、チームが限られているために追加のリソースを必要とするホテル会社のアウトソーシング企業オフィスとして、または彼らが持っていない資格のあるリソースとして機能します。私たちの関係は、信頼と誠実さに基づいて構築されています。私たちは企業からのリベートを受け取りません。私たちは、クライアントに適切な推奨事項を提供することを引き続き客観的にしています。

提供されるサービス：私たちは、販売、マーケティング、収益戦略、雇用、流通、予約、運用プロセスの改善、IT計画、戦略、立ち上げのための収益を含む、経験豊富な商業、IT、運用戦略チームを具体的に提供します。私たちは、ホテルのライフサイクルのすべてのフェーズでカスタム戦略を共同で調査、推奨、実装します。これには、包括的な商業およびIT戦略の開発、計画およびプロフォーマからテクノロジーのインストール、開業日までの長期的な開業および再開の管理タスクフォースが含まれます。雇用サービス、エンタープライズテクノロジーとサービスの検索、構成、立ち上げと統合サービス（プロジェクト管理を含む）の安定した継続的な収益と分配– PMS、CRS、RMS、CRM、SCS、予約販売とサービス提供テクノロジー、カスタマイズされたRFP開発最高のテクノロジーソリューション、詳細なシステム、収益、販売およびマーケティングとプロセスの監査、企業の販売とケータリングシステムの毎日の管理サポート、詳細なマーケティングとWebサイトの監査を見つける

対象となるクライアント：対象となるクライアントは、中小規模のホテルグループ、新しいホテルの所有者、独立したホテル、ブティックホテル、新しいブランドです。通常、大手ブランドとは提携していません。私たちは、少人数のグループやオーナーのチームとしての役割を果たすのが好きです。

クライアントのサクセスストーリー： Drury Hotelsは、Dragonflyストラテジストと何度も協力して、新しいCRSテクノロジーの検索と選択を行い、GDSコンテンツの監査を完了しました。彼らは私たちが彼らに耳を傾け、健全なアドバイスを提供し、費用対効果の高い方法で提供し、困難なときでも真実を話すことを信頼しているため、何度も戻ってきました。

アンソニーガンビーニ、プレミアアドバイザリーグループ

ピッチ：アドバイザリーファームとして、販売、収益、流通の最適化を専門としています。ホテルの運営会社や管理会社と協力して、収益を最大化し、市場シェアを拡大し、顧客獲得コストを削減し、全体的な投資収益率を向上させます。

クライアントのサクセスストーリー：「グローバルなフットプリント、CRSの実装、製品管理を備えた高級ブランド-統合されたサポートデスクを設置して、世界中の数十の物件の完全なCRS移行を管理します。 PAGチームの経験を組み合わせることで、ホテルをあるCRSシステムから別のシステムに移行することに成功しました。これには、財務上の悪影響を与えることなく、すべてのサードパーティ製インターフェースが含まれます。」

デビッドチェストラー＆グレッグホプキンス、 PROVisionパートナー

提案： PROVisionは、旅行およびホスピタリティのリーダーに、業界の言語で提供される関連性のある実用的な洞察を提供します。何十年にもわたる運用と専門的なコンサルティングの経験により、クライアントは戦略、テクノロジー、マーケティング、運用の主要な問題に明確で測定可能な影響を与えることができました。 PROVisionは、今日の複雑な環境で実証済みの価値を提供するには、グローバルな業界経験が不可欠であると考えています。

クライアントのサクセスストーリー：全国的なリゾート会社は、予約、宿泊施設、飲食物、および補助サービスについて統一されたビューを提供する能力が限られていました。 PROVisionは、ソリューション要件とネットワークインフラストラクチャを詳述したテクノロジープレイブックを設計し、ゲストデータを統合して単一のゲストアカウントレコードを作成しました。これにより、すべてのシステム間で重要な運用効率と自動化されたプロセスが実現しました。 2.高級ホテルのブランドには、パーソナライズされたマーケティングコミュニケーションを提供するためのロイヤルティプログラムや全体的な機能がありませんでした。 PROVisionは、クライアントの独自のブランド基準に沿った受賞歴のあるSaaSロイヤルティシステムを設計しました。これにより、ゲストの満足度が大幅に向上しました。

提供されるサービス：ホテルブランド、管理会社、クルーズラインの戦略、テクノロジー、運用コンサルティング、旅行およびホスピタリティテクノロジー会社（ベンダー）戦略、市場開拓、製品開発コンサルティング、収益管理および流通コンサルティング、プライベートエクイティベンチャーキャピタルのデューデリジェンス。

社会的証明としての業界団体

ホスピタリティコンサルタントを評価および調査するときは、業界団体をご覧ください。関連する組織に所属するコンサルタントは、多くの場合、ホスピタリティ業界の独特の複雑さとニュアンスをよりよく理解し、業界に精通し、熱心に取り組んでいます。これらの協会の多くは、専門知識を評価するためのもう1つの証明クライアントである集中的な認定も提供しています。

これらは、ホスピタリティコンサルタントにとって最も著名な組織です。

-International Society of Hospitality Consultantsは、グローバルなリーチと多様な専門知識を持つ約200人のコンサルタントからなるグローバルグループです。事業計画、建設管理、運用、財務、マーケティング、リスク管理などの専門分野にわたるメンバーを検索できます。

-Certified Commercial Investment Managers（CCIM） Instituteは、商業用不動産の専門家にとってのゴールドスタンダードです。コミュニティには、資産運用会社、投資カウンセラー、鑑定士、開発者、弁護士、貸し手、経営幹部、ポートフォリオ管理者が含まれます。ここでホスピタリティの専門知識を持つCCIMを検索します。

-不動産カウンセラー（CRE）は、テクノロジー、評価、投資戦略、持続可能性など、さまざまなトピックについて不動産に関するアドバイスを提供します。ここでCREを見つけます。

--Hospitality Financial＆Technology Professionals（HFTP）は、イベント、教育、専門能力開発のための金融とテクノロジーの分野をまとめたグローバルな組織です。 HFTPメンバーコンサルタントを検索できますここで、認定について詳しくはこちらをご覧ください。

--HospitalityLawyer.comは、ホスピタリティ業界が直面している独自の法律、安全、セキュリティの問題を専門とする弁護士向けの一元化された情報源です。

-Hotel Asset Managers Association（HAMA）は、不動産から得られる価値を最適化するために、資産所有者とホテル管理者の間の連絡役として機能する資産管理者を見つけるための直接的なリソースです。

--Hotel Electronic Distribution Association（HEDNA）は、流通の専門家のための業界団体であり、ワーキンググループ、会議、ネットワーキングイベントを通じて流通の未来を形作っています。

-ホテルセールスアンドマーケティングインターナショナル（HSMAI）は、セールスおよびマーケティングの専門家の協会です。多くのメンバーが社内で働いていますが、契約に基づいてサービスを提供する販売およびマーケティングコンサルタントの強力な派遣団もあります。 HSMAIには、最も目立つ、広く知られているホスピタリティ認定がいくつかあります。

ホテルビジネスの開始方法を学びたい、コンセプト開発を専門化したい、またはマリオットの上級管理職である場合でも、コンサルティングサービスは、ホスピタリティビジネスをより効率的にすることができるホスピタリティの経験と専門知識をもたらします。儲かる。

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