HiRUM HMS

4.9 (30 レビュー)

HTスコア

100点満点中72点

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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HiRUM HMS

5.0 (30 レビュー)

73中の16位（:category）ホテル管理ソフトウェア

プロパティマネジメント、オンライン予約ソフトウェア、チャネルマネージャーソフトウェア、ホテル予約ソフトウェア

推奨率99%、30軒のホテルに採用されています

HiRUM Software Solutions’s のレビューの 50% 以上が Australia からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

HiRUM Software Solutionsの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like HiRUM for its seamless integration with HiSITE, making online booking and channel management efficient. Users frequently praise its diverse reporting options, ease of use in trust accounting, and the ability to manage end-of-month tasks accurately. Additionally, HiRUM’s proactive customer support and continuous improvements enhance user experience, significantly reducing overbookings and streamlining operations, which helps increase revenue and reduce costs.

彼らのレビューを読む

サポート

サポート的な

Hoteliers often commend the customer support provided by HiRUM Software Solutions for its promptness and effectiveness. Users report that assistance with issues such as moving systems to new computers is handled quickly and smoothly. Leah, a member of the support team, is frequently praised for her expertise and ability to resolve problems efficiently, often within minutes. The support team is recognized for their readiness to help and the minimal need for improvements is noted, as customers express satisfaction with both the support process and outcomes.

Owner

7 ヶ月前

検証済み

... PMS を新しいコンピューターに移行するのに助けを求めましたが、迅速かつ簡単にできました。ご協力ありがとうございました。 ...

完全なレビューを見る

reception

6 ヶ月前

検証済み

... Leah はとても助かって、数分以内に問題を解決してくれました。 ...

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reception

6 ヶ月前

検証済み

... サポートチームの素晴らしさと、問題解決の迅速さ。Leah は素晴らしいので、強くお勧めします。 ...

完全なレビューを見る

reception

6 ヶ月前

検証済み

... サポートチームの素晴らしさと、問題解決の迅速さ。Leah は素晴らしいので、強くお勧めします。 ...

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reception

6 ヶ月前

検証済み

... サポートチームの素晴らしさと、問題解決の迅速さ。Leah は素晴らしいので、強くお勧めします。 ...

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reception

6 ヶ月前

検証済み

... 改善すべき点はないと思います。サポートと結果には非常に満足しています。改善の必要はありません。 ...

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機能性

バランスの取れた

Hoteliers often highlight the functionality of HiRUM HMS, noting that it effectively handles core tasks like booking and reporting with a reliable system that experiences minimal downtime and bugs. Users appreciate its scalability, allowing for growth alongside business expansion, and the automation features that streamline processes such as billing and reporting. The feature completeness is praised, with all necessary tools included to support hotel management operations. The software is customizable, enabling adjustments in workflows and templates to suit diverse needs. Insights and reporting are also well-regarded for being actionable and easy to interpret, aiding in informed decision-making. Additionally, it's valued for supporting global operations, including multiple languages and currencies, which broadens its applicability.

Owner

7 ヶ月前

検証済み

... PMS を新しいコンピューターに移行するのに助けを求めましたが、迅速かつ簡単にできました。ご協力ありがとうございました。 ...

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ホテル経営者が最もよく言及する

Customer support

Ease of use

Reporting

Integration with HiSITE

Trust accounting

E-learning and support resources

End of month processing

User interface

Automated communications

Billing and rates management

セグメント別人気

サイズ

4 | 大型 (75-199 ルーム)

13 | 中くらい (25-74 ルーム)

7 | 小型 (10-24 ルーム)

4 | 超大型 (200+ ルーム)

1 | 超小型 (1-9 ルーム)

国

28 | Australia

2 | United States of America

タイプ

2 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

11 | ブティック

6 | ブランドホテル

1 | カジノ

8 | シティセンターホテル

6 | 空港/会議ホテル

19 | 長期滞在＆サービスアパート

7 | 限られたサービスと予算のホテル

10 | 高級ホテル

24 | リゾート

1 | RVパークとキャンプ場

6 | バケーションレンタル＆ヴィラ

領域

2 | 北アメリカ

28 | オセアニア

カテゴリー

30 | ホテル管理ソフトウェア

お探しのものが見つかりませんでしたか？

特徴

会計＆ファイナンス

4/5 features

多通貨
ギフト券
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

マーケティングとeコマース

4/5 features

ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
グループ予約エンジン
ウェブサイトの開発
予約エンジン
チャネルマネージャー
ギフト券
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

管理と構成

4/5 features

多言語
多通貨
Centralized user & role management

顧客管理

4/5 features

ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
ゲストフィードバック管理
ギフト券
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

フロントオフィス

4/5 features

ゲストフィードバック管理
ハウスキーピング
プロパティマネジメントシステム
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

グループ管理

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

ゲストエクスペリエンス

4/5 features

ゲストフィードバック管理
ギフト券
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

ハウスキーピング

4/5 features

ハウスキーピング
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

支払い

4/5 features

多通貨
ギフト券
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

予約管理

4/5 features

ショッピングモジュールを評価する
プロパティマネジメントシステム
RevPaR & ADR Reports
ギフト券
チャネルマネージャー
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

収益管理

4/5 features

ショッピングモジュールを評価する
収益管理モジュール
価格インテリジェンス
チャネルマネージャー
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

税金とコンプライアンス

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

サポートとトレーニング

4/5 features

Online 24/7 support

食料と飲料

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

HiRUM Software Solutionsのレビュー概要

4.9

優秀な

30 レビュー

使いやすさ

4.7/5

顧客サポート

5.0/5

ROI

4.7/5

実装

4.8/5

おすすめの用途

ホテル管理ソフトウェア 73件中#16位

比較 HiRUM Software Solutions to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

ホテル管理ソフトウェア

4.6 (1288 レビュー)

1つのシステム。 1回のログイン。常に同期しています。

Compare

Little Hotelier

ホテル管理ソフトウェア

4.6 (1526 レビュー)

すべての小さな物件を簡単に成功させるホテルソフトウェア。

Compare

RoomRaccoon

ホテル管理ソフトウェア

4.8 (549 レビュー)

独立系ホテル向けの究極のオールインワンソリューション

意見上 HiRUM Software Solutions 代替案

かどうか知りたい HiRUM Software Solutions あなたのホテルに最適です?

ホテルの場所、部屋数、統合、要件について教えてください。推奨ベンダーの無料カスタムリストをお送りします。

` クイズに答える `

HiRUM Software Solutionsの統合

企業	機能性
SiteMinder 2314 軒のホテルで 92% が推奨	チャネルマネージャー
Canary Technologies 1770 軒のホテルで 96% が推奨	サイバーセキュリティと不正防止 +4 more
RoomPriceGenie 546 軒のホテルで 96% が推奨	収益管理システム
GuestRevu 439 軒のホテルで 95% が推奨	評判管理
TrustYou 369 軒のホテルで 89% が推奨	ゲストアンケートとフィードバック
Flexkeeping 176 軒のホテルで 97% が推奨	ハウスキーピングソフトウェア
Revinate 288 軒のホテルで 92% が推奨	ゲストアンケートとフィードバック +2 more
MyStay 52 軒のホテルで 97% が推奨	非接触チェックイン
CartStack 18 軒のホテルで 96% が推奨	直接予約ツール
この連携はまだ KAS Lock Software によって検証されていません。 KAS Lock Software 0 軒のホテルで 0% が推奨	ホテルキーレスエントリーシステム

サポート

未検証

HiRUM Software Solutions は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター

製品のアップデート

2025

GCSC 認定について詳しくはこちら

このベンダーには重要なサポート情報がありません

このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

見積もり依頼

HTスコア

72/100

おすすめされた

99%

希望時間

朝昼夕方

希望日

日付を選択

明日(火曜日)

1月 15 (水曜日)

1月 16 (木曜日)

1月 17 (金曜日)

1月 20 (月曜日)

1月 21 (火曜日)

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HiRUM HMS

ホテル経営者が最もよく言及する

HiRUM Software Solutionsとは何ですか？

Cloudbeds

roomMaster by innQuest

Mews

WebRezPro

ThinkReservations

Shiji Group

Oracle Hospitality

HOTELTIME

Yanolja

Stayntouch

多通貨

ギフト券

Direct billing

RevPaR & ADR Reports

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automated night audit

Payment Requests

ネイティブEメールマーケティング

グループ予約エンジン

ウェブサイトの開発

予約エンジン

チャネルマネージャー

ギフト券

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest Communication (SMS Messaging)

Native Email Marketing

Guest profiles

Guest CRM

多言語

多通貨

Centralized user & role management

ネイティブEメールマーケティング

ゲストフィードバック管理

ギフト券

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest profiles

Centralized Messaging

ゲストフィードバック管理

ハウスキーピング

プロパティマネジメントシステム

Automated night audit

Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Mobile App

Calendar view

Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Group functionality

Automated Space Optimization

ゲストフィードバック管理

ギフト券

Integrated ID & Passport Scanner

Digital Registration

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Tablet/Kiosk Check-in

ハウスキーピング

Automated Space Optimization

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

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