MyStay

4.8 (45 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中19点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

想像できる最もスムーズなゲストの旅のための非接触ソリューション。

MyStay’s のレビューの 50% 以上が Czech Republic からのものです。

MyStayとは何ですか?

設立:2016年 | 本社所在地:Czechia | 従業員数:22人
MyStay は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲストとのコミュニケーション、アップセル、チェックイン/チェックアウト プラットフォームです。ホテルやその他の宿泊施設とゲストの滞在前、滞在中、滞在後につながり、ゲストの全体的な体験を向上させ、収益を増やします。主な機能は次のとおりです。 - **パーソナライズされたデジタル マーケティングとアップセル:** ゲストの好みに基づいてカスタマイズされたコンテンツを使用して、サービスとサードパーティのオファーを宣伝します。 - **自動コミュニケーション:** 到着前、滞在中、出発後にテキストと電子メールでメッセージを送信します。 - **非接触型チェックイン/チェックアウト:** ゲストのモバイル デバイスまたは Light Kiosk を使用したオンライン支払いオプションにより、シームレスなチェックイン/チェックアウト プロセスを実現します。 - **スマート データ活用:** 収集されたゲストの好みを活用して、サービス提供をパーソナライズおよび強化します。 - **ホワイト ラベル ゲスト Web:** 自動的にカスタマイズされたスマート カタログを通じてサービスを提示し、ゲストが簡単に購入できるようにして、アップセルの機会を増やします。 MyStay は既存のプロパティ管理システム (PMS) とスムーズに統合され、中断を最小限に抑えて運用効率を向上させるため、収益を最大化しながら優れたサービスを提供したい現代のホテル経営者にとって不可欠なツールとなります。

機能

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MyStay 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

コンテンツ管理

4/5 features

顧客プロファイル

4/5 features

ゲストコミュニケーション

4/5 features

フルフィルメントと支払い

4/5 features

分析/レポート

4/5 features

MyStayのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.8/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、MyStay は、アップセルソフトウェア カテゴリ (63 のうち) で #63 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1766 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

MyStay’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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19 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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MyStayの価格

リクエストで価格が利用可能

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セグメント別人気

サイズ

7 | 超小型 (1-9 ルーム)

5 | 小型 (10-24 ルーム)

22 | 中くらい (25-74 ルーム)

6 | 大型 (75-199 ルーム)

11 | 超大型 (200+ ルーム)

27 | Czech Republic

5 | Slovakia

2 | United Arab Emirates

2 | Canada

1 | Portugal

1 | Cyprus

1 | Vietnam

1 | Greece

1 | Slovenia

1 | Colombia

1 | Costa Rica

1 | Hungary

1 | South Africa

1 | Argentina

1 | Azerbaijan

1 | Belgium

1 | Austria

1 | France

1 | Brazil

1 | United States of America

1 | Germany

タイプ

16 | ベッド&ブレックファースト&イン

15 | ブティック

14 | 高級ホテル

12 | ブランドホテル

12 | 空港/会議ホテル

12 | リゾート

10 | 長期滞在&サービスアパート

9 | シティセンターホテル

8 | 限られたサービスと予算のホテル

4 | バケーションレンタル&ヴィラ

1 | RVパークとキャンプ場

領域

41 | ヨーロッパ

4 | 南アメリカ

3 | 北アメリカ

2 | アジア太平洋

2 | 中東

1 | アフリカ

カテゴリー

45 | アップセルソフトウェア

43 | 非接触チェックイン

MyStayのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
49
とても良い
3
平均
2
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (7)
  • 小型 (5)
  • 中くらい (22)
  • 大型 (6)
  • 超大型 (11)

  • Czech Republic
    Czech Republic
    (27)
  • Slovakia
    Slovakia
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (3)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (41)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (2)
  • 中東
    中東
    (2)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (4)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like MyStay for its efficient check-in process, personalized guest communication, and upsell opportunities that enhance revenue. Reviewers appreciate the seamless online check-in capabilities, QR codes, and the ability to promote additional services. The platform's integration with PMS and support for contactless processes, especially during the pandemic, contribute significantly to improved customer experiences and operational efficiency. Some users highlighted areas for improvement such as customization options, system speed, and PMS integration issues.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and Flexibility
Communication with Guests
Efficient Check-In Process
Contactless Services
Upselling and Promotion
Positive Guest Feedback
System Speed
All-in-One Solution
Integration with PMS
8

マイステイ体験

Operation Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Prague (Czech Republic)

検証済み
2 年前
ゲストがオンラインでチェックインできることと、システムを通じて宿泊施設やアクティビティに関する情報を提供できることが気に入っています。 QRコードを介して、ゲストは滞在に関するすべての情報を見つけることができ、到着前にタクシーなどのシステムを介して直接予約することもできます.
Country Czech Republic
Operation Manager
中規模ホテル
10

すべてが完璧

Reservation Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル Ceske Budejovice (Czech Republic)

検証済み
2 年前
すべてが完璧に機能します。ゲストと迅速にコミュニケーションを取り、多くの質問にすぐに答えることができます。到着前にオンラインでチェックインできます。
Country Czech Republic
Reservation Manager
超大規模ホテル
9

MyStayにより、チェックインプロセスがシームレスになりました

Director から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Prague (Czech Republic)

検証済み
3 年前
これは、ゲストとの非接触型コミュニケーションを作成するための効率的なツールです。すべてがゲストWebを介して機能します。
Country Czech Republic
Director
小規模ホテル
10

MyStayはチェックインプロセスを本当に助けてくれました

Marketing manager から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Bled (Slovenia)

検証済み
3 年前
ゲストとのコミュニケーションがとても簡単です。非接触型チェックインが大好きで、特にCOVID-19回でIDを確認できます。
Country Slovenia
Marketing manager
超大規模ホテル
8

MyStayは、HotelKULTÚRA***をモダンなホテルとして認識させるのに役立ちます。

administratívny pracovník から 25-49 ルーム ブランドホテル Ruzomberok (Slovakia)

検証済み
3 年前
最新のテクノロジー、送信された電子メールのグラフィック、住宅用Webサイト、迅速で簡単なチェックインなど、これらすべてが当ホテルをより高いレベルに引き上げました。
Country Slovakia
administratívny pracovník
中規模ホテル
10

時間の節約とお客様との簡単な連絡

Marketing Specialist から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Cesky Krumlov (Czech Republic)

検証済み
3 年前
保存とチェックインの高速化。簡単な操作と内容の明確さ。他のサービスのQRコードのアップセルやプロモーションの可能性は素晴らしいです!
Country Czech Republic
Marketing Specialist
中規模ホテル
10

時間の節約と簡単な使用

Revenue Executive から 500+ ルーム ブティックホテル Prague (Czech Republic)

検証済み
3 年前
MyStayは、ゲストのチェックインをより快適に、時間を節約し、より速くする方法の効率的なソリューションを提供します。また、プラットフォームはゲストのニーズに集中することを可能にし、ゲストとのコミュニケーションを改善し、ゲストの滞在をより快適にするのに役立ちます。
Country Czech Republic
Revenue Executive
超大規模ホテル
10

使いやすく、ゲストエクスペリエンスを向上させます

Social Media Specialist から 50-74 ルーム ブティックホテル Prague (Czech Republic)

検証済み
3 年前
MyStayを使用すると、チェックインのプロセスがより迅速かつ効率的になり、ゲストとのコミュニケーションも向上します。それに加えて、プラットフォームのインターフェースは使いやすく、非常に直感的です。
Country Czech Republic
Social Media Specialist
中規模ホテル
9

当ホテルに最適

Rooms Division Manager から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Lipno nad Vltavou (Czech Republic)

検証済み
3 年前
この地域でのサービスとアクティビティをお客様にご紹介できることを大変感謝しております。オンラインチェックインは、チェックインプロセス全体をスピードアップするのにも役立ちます。
Country Czech Republic
Rooms Division Manager
大規模ホテル
10

Mystayに本当に満足

owner から 1 to 4 ルーム Garzon (Colombia)

検証済み
3 年前
私たちは数ヶ月前にMystayに切り替えましたが、その決定を下したことをとてもうれしく思います。ゲストからのフィードバックに満足することはできませんでした。協力の当初から、彼らは他のプロバイダーとはまったく異なるアプローチをとっていました。 Mystayで封鎖された後、最初のゲストを歓迎したかったので、プロファイルの設定は迅速でした。オンラインチェックインのおかげで、これまでゲストからの肯定的なフィードバックのみを受け取りました。
Country Colombia
owner
超小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

OptimaPMSをMyStayアプリおよびセルフサービスキオスクと非常に短時間で統合しました。プロセスは専門的かつ効率的であり、すべての機能が完全に機能します。これらの製品は、MyStay製品からの完全なチェックインを可能にし、optimaPMSに即座にオンラインで影響を与えます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

他の国でもそうだと思いますが、チェコ共和国のすべての要件をサポートしています。チェコ共和国で必要とされるように、主要なゲスト情報だけでなく、部屋に滞在するすべてのゲストをサポートします。全体として、優れた効率的な製品のようです。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

さまざまな能力と機能を備えたそのような製品が市場に数多く出回っています。ニーズに合ったものを選択し、それがPMSと完全に統合されていることを確認してください。そうしないと、機能しないもので立ち往生する可能性があります。 MyStayには広範なソリューションがあり、Optimaと統合されているため、両方を使用することをお勧めします。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 8 お勧め
が推奨します
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David Boker International Operations Manager @ Silverbyte Ltd
RecommendationAvatar
Roberto Ferrini Connectivity Manager @ WuBook
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Don Cronin Director of Product @ Bookassist
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Isabel Cerdeira Head of Customer Development @ Hub OS
RecommendationAvatar
Sherif Ahmed Business Development Senior Manager @ Advanced Computer Technology
RecommendationAvatar
David Boker International Operations Manager @ Silverbyte Ltd
RecommendationAvatar
Roberto Ferrini Connectivity Manager @ WuBook
RecommendationAvatar
Don Cronin Director of Product @ Bookassist
RecommendationAvatar
Isabel Cerdeira Head of Customer Development @ Hub OS
RecommendationAvatar
Sherif Ahmed Business Development Senior Manager @ Advanced Computer Technology
RecommendationAvatar
Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
RecommendationAvatar
Frank Wagner Global Director of Sales @ Advanced Computer Technology
RecommendationAvatar
Niall Lenihan Partnerships Manager @ Net Affinity
RecommendationAvatar
Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Des O'Mahony CEO & Founder @ Bookassist
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ホテルチャットボット
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不動産管理システム
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HOTELTIME

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不動産管理システム
Amadeus
Amadeus

154 軒のホテルで 83% が推奨

不動産管理システム
Preno
Preno

146 軒のホテルで 95% が推奨

不動産管理システム
apaleo GmbH
apaleo GmbH

0 軒のホテルで 0% が推奨

不動産管理システム

サポート

未検証

MyStay は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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