現代のホテル経営者がパフォーマンスを向上させ、収益を最大化し、優れたゲストエクスペリエンスを提供できるようにする、革新的なホスピタリティ管理クラウド。
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2024 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2024 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2024 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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2024 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2024 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
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Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
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Eptera PMS
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Eptera には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
Epteraとは何ですか？
設立：2023年 | 本社所在地：Antalya (Turkey) | 従業員数：11人
Eptera PMS は、ホテル管理業務を効率化および強化するために設計されたプロパティ管理システムです。予約やゲストのチェックインからハウスキーピングや請求まで、ホテル管理のさまざまな側面に対応する包括的なモジュール スイートを提供します。システムの柔軟性により、必要なモジュールのみを選択して統合できるため、ビジネスに合わせてカスタマイズできます。 1. **AI サマリー レビュー:** Eptera PMS は、さまざまなプラットフォームからのゲストのフィードバックを統合し、洞察に富んだ読みやすいサマリーを提供します。これにより、ホテルの管理者はゲストの満足度の傾向と改善が必要な領域をすばやく把握できます。 2. **AI サマリーの推奨事項:** ゲストのフィードバックと運用データに基づいて、システムはサービス品質の向上、運用の最適化、ゲスト エクスペリエンスの強化のための実用的な推奨事項を提供します。Eptera PMS を使用すると、運用効率の向上、ゲストの満足度の向上、データに基づく意思決定を簡単に行うことができます。モジュール式のアプローチにより、ビジネスに必要な機能のみに投資できるため、あらゆる規模のホテルにとって貴重なツールになります。
Eptera PMSの代替品
Epteraがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなProperty Management Systemsのベンダーが適しているかもしれません:
- 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
- 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
- 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
- 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
- 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
- 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
- 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
- 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
- 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
- 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.
機能
フロントデスクと予約に特化したPMS機能
フロントデスクと予約に特化したPMS機能
EPTERA PMS は、フロント オフィス、ゲスト リレーション、予約、収益管理を優れた効率で最適化します。契約とハウスキーピング管理、正確な会計追跡、パーソナライズされたゲスト サービスをシームレスに統合し、運用を簡素化します。カスタマイズ可能な高度なレポート ツールは、ビジネス目標に沿った情報に基づいた意思決定のためにカスタマイズされた洞察を提供します。
よりよい管理のためのカスタム運用モジュール
よりよい管理のためのカスタム運用モジュール
Eptera は、お客様のあらゆる運用要件を満たすように細心の注意を払って設計されています。包括的な運用モジュールを通じて、コール センター管理、販売、宴会調整、タスク管理など、ホテル運営の重要な側面を効率的に処理します。
ホテルのアクセシビリティを向上させるデジタル配信チャネル
ホテルのアクセシビリティを向上させるデジタル配信チャネル
Eptera のチャネル マネージャーとオンライン予約エンジンを使用すると、ホテルのグローバルなアクセス性を高めながら、手数料率のコスト削減を最適化できます。
ホテル内のレストランを管理する革新的なソリューション
ホテル内のレストランを管理する革新的なソリューション
施設内にレストランが 1 軒以上ある場合、Eptera を使用するとすべての飲食店をシームレスに管理できます。PMS などの他のモジュールとのリアルタイムのデータ統合が容易になり、運用効率が向上します。
ホテル内のスパを管理する統合ソリューション
ホテル内のスパを管理する統合ソリューション
施設に 1 つ以上のスパ/スポーツ センターがある場合、Eptera を使用すると、すべての飲食店をシームレスに管理できます。PMS などの他のモジュールとのリアルタイムのデータ統合が容易になり、運用効率が向上します。
バランスのとれた在庫追跡および管理モジュール
バランスのとれた在庫追跡および管理モジュール
Eptera を使用すると、即時かつ正確な在庫追跡を活用して、ホテル運営における購買および在庫プロセスを効率的に管理できます。
ホテル従業員を管理する新しい方法
ホテル従業員を管理する新しい方法
Eptera を使用すると、同じソフトウェア内で HR プロセスを合理化して、ゲストと築く個別の関係に似た強力な従業員エンゲージメントを促進できます。
迅速かつ正確なホテル経営の意思決定を支援するレポート
迅速かつ正確なホテル経営の意思決定を支援するレポート
Eptera は、熟練したホテル管理の専門家が作成した包括的なレポートを提供し、統合されたインターフェースからアクセスできます。すべてのモジュールが 1 つの製品に統合されているため、特定の要件に合わせて高度にカスタマイズされたレポートを生成し、業務全体にわたって徹底した洞察を得ることができます。
上級管理職向けに作られたアプリ
上級管理職向けに作られたアプリ
センターでも支店でも、いつでも携帯電話からホテルを管理できるようにモバイルアプリを設計しました。
特徴
会計＆ファイナンス
4/5 features
マーケティング＆eコマース
4/5 features
管理と構成
4/5 features
顧客管理
4/5 features
フロントオフィス
4/5 features
グループ管理
4/5 features
ゲストエクスペリエンス
4/5 features
ハウスキーピング
4/5 features
支払い
4/5 features
予約管理
4/5 features
収益管理
4/5 features
税金とコンプライアンス
4/5 features
サポートとトレーニング
4/5 features
食料と飲料
4/5 features
スパ
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
予約とフロントオフィス管理
不動産管理システム
Eptera 予約およびフロント オフィス管理は、ホテルの予約とゲストの歓迎プロセスを整理して最適化するシステムです。ゲストとの効果的なコミュニケーションを確立し、ゲストのニーズを効率的に満たすのに役立ちます。Eptera のユーザー フレンドリーなインターフェイスにより、予約管理が簡単になり、モバイル対応により、予約の追跡と更新をリアルタイムで行うことができます。さらに、高度なレポート機能とバッチ処理機能により、効率が向上し、ホテルの収益が最適化されます。
契約管理
不動産管理システム
Eptera Contract Management は、ホテルの価格戦略に基づいて正確な価格で予約を作成するのに役立つソフトウェアです。さまざまな顧客グループにカスタマイズされた価格を提供し、収益を最適化できます。価格ウィザードでは、1 回のクリックで数十の契約を作成できます。複数のエージェントと価格情報を共有するプロセスを合理化し、メールの混雑を解消します。Eptera を使用すると、ホテルのマネージャーはすべてのビジネス パートナーに価格戦略を簡単に適用できます。
ハウスキーピング管理
不動産管理システム
Eptera ハウスキーピング管理は、ホテルの客室清掃とメンテナンスのプロセスを監視するシステムです。単一のプラットフォームを通じて、空室、使用中、故障中、特別な要件のある客室を管理できます。メイドの割り当てを自動化して公平にし、清掃スケジュールの作成を容易にします。Eptera ハウスキーピング管理は、ホテルの収益とゲストの満足度の向上に貢献します。Eptera PMS は、ホテルの好意的な評判をサポートし、競争上の優位性を高めます。
会計
不動産管理システム
Eptera Accounting Operations は、予約から正確な記録を作成し、柔軟な方法でゲストの支払いを容易にし、取引をシームレスに追跡することで、財務の安定性を確保します。不正行為を防止し、正確な終業プロセスを保証し、完全な財務管理を実現します。
報告
不動産管理システム
Eptera レポート ツールは、ホテルのパフォーマンスを分析および最適化するための戦略的意思決定に履歴データを使用します。ホテルのあらゆる側面を評価、精査、強化するための包括的なレポートを提供します。これにより、ビジネス インテリジェンスを通じて運用の最適化と持続可能な成長が促進されます。Eptera はデータに基づく意思決定の基盤を形成し、ホテルの戦略的ビジョンを強化します。
エプテラマネージャー
不動産管理システム
Eptera Manager は、上級ホテル経営者向けに設計された管理ツールです。標準化されたデータの使用と正確なレポートを通じて、ホテルのパフォーマンスを分析および最適化します。モバイル アプリケーションを使用すると、世界中のどこからでもリモート管理できます。Eptera Manager はサービス品質を向上させ、ゲストの満足度と競争力を高めます。これにより、ホテルはゲストとスタッフの両方にとって有利な立場になります。
セールス＆バンケット管理
イベント管理ソフトウェア
Eptera Sales & Banquet Management は、ホテル経営におけるすべての宴会および団体販売プロセスを効率的に処理し、運営と収益創出を最適化します。世界中のゲスト グループをホテル独自のサービスに結び付ける効果的な販売戦略の開発を合理化し、団体予約管理を簡素化します。Eptera は、ホテル スタッフがゲスト情報に簡単にアクセスできるようにし、マネージャーがリアルタイムで販売を追跡できるようにします。シームレスなグループ運営を保証し、ゲストの満足度を高めます。
コールセンター
コールセンター ソフトウェア
Eptera コール センターは、ゲストとの関係を改善し、ホテルの運営を効率的に最適化します。予約、注文、苦情、情報リクエストをシームレスに管理します。PMS と統合されているため、見積もりの追跡、支払い処理、運用の自動化が容易になります。ゲストのリクエストにいつでも対応できる Eptera は、フレンドリーで効果的な対話を通じてゲストの満足度を高め、ホテルの評判を高めます。
タスク管理
スタッフコラボレーションツール
Eptera タスク管理ツールは、ホテルでのワークフローを整理し、時間管理を可能にします。タスクを効果的に監視してスムーズなサービス提供を確保し、分析と定期的なレポートを通じて運用の包括的な概要を提供します。これにより、改善すべき領域を容易に特定し、効率性を高めることができます。Eptera は、従業員の満足度をゲストの幸福に変えることで、ホテルのサービス品質を向上させます。
ゲストアプリ
ゲストアンケートとフィードバック
Eptera ゲスト アプリを使用すると、ゲストは客室清掃や技術的な問題などのリクエストをデジタルで即座に管理でき、適切なスタッフが迅速に対応できます。運用上の課題がある中でもゲストの満足度をシームレスに高め、オンライン チェックインをサポートし、スパなどのサービスの予約を容易にします。Eptera は、独自のサービスと高度なテクノロジーを統合することで、お客様のブランドを強化します。
エプテラオペレーター
ホテル管理ソフトウェア
Eptera Operator は、ホテルの運営を管理する革新的なアプリケーションです。フロント オフィス、ハウスキーピング、テクニカル サービスなどの重要な部門間の直接的なやり取りを容易にします。従業員は、タスク マネージャーのデータを使用して、施設のセキュリティ、ゲスト、車両、従業員の入退出など、すべての運用プロセスを監視できます。マネージャーは、運用に関する重要な情報を一元的に収集することで、簡単に管理できます。リアルタイムのデータと調整により、Eptera Operator はホテルのサービス品質を向上させます。
チャンネルマネージャー
チャンネルマネージャー
Eptera Channel Manager システムは、ホテルの予約を増やすことを目的としています。このシステムは、世界規模で潜在顧客とつながり、オンライン チャネルや OTA でのプレゼンスを実現します。すべてのプラットフォームの空室状況と価格を 1 つの画面から管理することで、手動入力に伴う時間の無駄を省くことができます。柔軟な価格設定と最新の情報管理により、競争力が向上し、ゲストの満足度にさらに重点を置くことができます。Eptera Channel Manager は、ホテルのオンラインの可視性と予約を最大化できます。
予約エンジン
予約エンジン
Eptera Booking Engine は、手数料なしの直接予約でホテルの収益管理を最適化します。高い手数料を負担せずに予約できます。ゲストの予約体験を完全に制御し、リアルタイムのデータ フローを活用することで、ホテルの稼働率を最大化できます。マーケティング担当者は、ゲストの好みに応じて部屋、プロモーション、パッケージを販売できるため、収益の可能性が高まります。また、CRM およびコール センターと統合されているため、予約プロセスの柔軟性と制御性が向上します。
支払いリンク
決済処理ソフトウェア
Eptera Payment Link は、ゲストに最も速く、最も安全な支払い体験を提供する革新的なソリューションです。リンクベースの支払いを通じて電子請求書を即座に送信することで、支払いプロセスをスピードアップします。Eptera の PCI および DSS 認定の統合支払いシステムは、さまざまな方法で安全なオンライン クレジット カードおよびデビット カード支払いを実現します。ゲストは、最新の支払い方法オプションのおかげで利便性を享受できます。合理化された支払いプロセスと簡単なレポート作成により、ゲストの満足度が向上します。
ツアーオペレーター接続
直接予約ツール
Eptera Tour Operator Connection は、現地の代理店と直接コミュニケーションをとることで予約を促進します。代理店に特別料金を提供し、さまざまな国からのゲストに最良の価格を提供し、収益を増やします。代理店は、1 つの画面で予約を管理し、料金を比較し、フロント デスクで売上を記録できます。代理店契約に従って予約を効率的に管理することで、空室や予約ミスのリスクを最小限に抑えることができます。予約体験を容易にしながら、稼働率を最大化します。
エプテラPOS
ホテルレストランPOSシステム
Eptera レストラン予約管理システムは、予約に秩序、スピード、パーソナライズされた体験をもたらします。無断キャンセルや二重予約を防ぎ、予約管理、前払い、簡単なテーブル管理を可能にします。Web およびモバイル アプリからアクセスでき、ゲストはいつでもデジタル メニューを表示できます。Eptera はオンライン注文時に食事の内容、アレルゲン、栄養価、エネルギー値も共有するため、ゲストはお気に入りのメニューを作成してポイントを獲得できます。
在庫管理
調達ソフトウェア
Eptera の在庫および調達管理は、ホテルの持続的な成長の鍵となるバランスの取れた在庫管理を提供します。このソフトウェアは、在庫をリアルタイムで監視することで、在庫レベルを最適化し、サプライヤー情報を管理します。注文を自動化し、コストを追跡し、運用効率を高めて、時間がかかり、エラーが発生しやすい手動管理を排除します。Eptera は、コストを削減し、リソースを効果的に管理して、ゲストの満足度を確保するのに役立ちます。
人事
従業員エンゲージメントソフトウェア
Eptera 人事管理は、従業員を効果的に管理できる包括的なプラットフォームです。このシステムでは、人事スケジュール、休暇、給与を細かく監視できます。シフト追跡、ユニフォーム追跡、従業員の異動、機器の割り当て、トレーニングなど、すべての人事および給与ツールに単一ソースからアクセスして整理できます。従業員に関連するすべての問題を監視することで、Eptera はスムーズな従業員管理を容易にし、ビジネスの持続可能な成功を保証します。
人事+
従業員エンゲージメントソフトウェア
Eptera 人事ポータルは、従業員の割り当て、リクエスト、フィードバックを 1 つの画面で追跡するのに役立ちます。従業員は、企業ツールを使用して個人情報を表示し、リクエストを送信することで、プロセスをスピードアップできます。Eptera では、従業員がフォームを介していつでもマネージャーと通信できます。すべてのリクエストとドキュメントを 1 か所で管理することで、時間の効率的な使用が保証されます。このようにして、従業員は安心し、社内プロセスはよりスムーズに実行されます。
スパ
スパソフトウェア
スパの収益を増やしたいホテルは、管理システム Eptera Spa を利用できます。ゲストへのパーソナライズされたサービスの提供、スパ スタッフの管理、単一画面での予約の表示、適切なパッケージ プログラムの設計など、すべてのプロセスを簡単に追跡できます。このシステムは、エラーが発生しやすい手動プロセスを排除することで作業負荷を軽減します。Eptera Spa を使用すると、効率的に業務を管理しながら、ゲストに忘れられない体験を提供できます。完璧なスパ体験の管理が今や非常に簡単になりました。
ホテルCRM
ホテル CRM とメール マーケティング
Eptera CRM は、お客様との持続可能な関係の構築を支援するシステムです。エンドツーエンドでゲスト エクスペリエンスを設計し、パーソナライズされた対話を保証します。現在の顧客と潜在的な顧客の両方との継続的なインタラクションを提供します。データ主導のマーケティング戦略を開発し、フィードバックを収集することでホテルのゲストの満足度を高めます。また、特典キャンペーンを設計して再来店を促します。
Epteraのレビュー概要
まだどのホテルからも推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Eptera PMS は、不動産管理システム カテゴリ (317 のうち) で #42 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #811 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るEptera’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Epteraの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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比較 Eptera to Top Alternatives
イージーモードでのプロパティマネジメント。
OPERA Hospitality Property Management Suiteは、ホテルの運営と流通のための主要なエンタープライズプラットフォームです。これは、ホテルがゲストエクスペリエンスを向上させ、運用効率を向上させるために必要な包括的な次世代機能を提供します。
ホテル関係者による評価
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
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Eptera PMS は非常にユーザーフレンドリーで、習得も使用も簡単です。Azure サーバーにすべてを保管することで非常に安全です。完全に自動化された Web およびクラウド ベースです。あらゆる種類/サイズの独自機能を必要とするすべての機能を備えています。オープン API を使用して、すべての主要なサード パーティ製品と統合できるように独自に焦点を絞っています。スパ、バンケット サービス、POS レストラン、在庫、購入など、ホテルに必要なすべての追加モジュールを備えています。さらに、財務活動を完璧かつ成功裏に管理するためのモジュールもあります。また、最も重要な点の 1 つは、すべての記録がログに保存されることです。また、レポートが多数含まれているため、すべての部門が簡単に情報を表示して確認できます。
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Eptera PMS は非常にユーザーフレンドリーで、習得も使用も簡単です。Azure サーバーにすべてを保管することで非常に安全です。完全に自動化された Web およびクラウド ベースです。あらゆる種類/サイズの独自機能を必要とするすべての機能を備えています。オープン API を使用して、すべての主要なサード パーティ製品と統合できるように独自に焦点を絞っています。スパ、バンケット サービス、POS レストラン、在庫、購入など、ホテルに必要なすべての追加モジュールを備えています。さらに、財務活動を完璧かつ成功裏に管理するためのモジュールもあります。また、最も重要な点の 1 つは、すべての記録がログに保存されることです。また、レポートが多数含まれているため、すべての部門が簡単に情報を表示して確認できます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Eptera の包括的な製品は、お客様がビジネスを成功させるために必要なすべてのソフトウェア要件を満たしています。さらに、Eptera は品質を犠牲にすることなく、競争力のある価格をお客様に提供しています。
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Eptera の包括的な製品は、お客様がビジネスを成功させるために必要なすべてのソフトウェア要件を満たしています。さらに、Eptera は品質を犠牲にすることなく、競争力のある価格をお客様に提供しています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Eptera は我が国ではまだ普及していなかったため、多くの企業は有名ブランドの PMS ソリューションに依存していました。このソリューションは優れたソフトウェア機能を提供していましたが、価格が高かったです。他の企業は、機能とコストが低いローカル ソフトウェアを選択しました。どちらの場合も、私はホテル経営者に、Eptera の包括的で安全、信頼性が高く、高速なソフトウェア ソリューションを選択してコストを節約し、損失を回避するよう常にアドバイスしています。Eptera は、競争力のある価格で最新の顧客重視のアプローチを提供し、ビジネスに最高の価値をもたらします。
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Eptera は我が国ではまだ普及していなかったため、多くの企業は有名ブランドの PMS ソリューションに依存していました。このソリューションは優れたソフトウェア機能を提供していましたが、価格が高かったです。他の企業は、機能とコストが低いローカル ソフトウェアを選択しました。どちらの場合も、私はホテル経営者に、Eptera の包括的で安全、信頼性が高く、高速なソフトウェア ソリューションを選択してコストを節約し、損失を回避するよう常にアドバイスしています。Eptera は、競争力のある価格で最新の顧客重視のアプローチを提供し、ビジネスに最高の価値をもたらします。
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サポート
未検証
Eptera は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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