Succes voor elke startup is een mix van geluk en vaardigheid, doorspekt met grit en veerkracht. Er is een methodische aanpak nodig om een team samen te stellen met uitzonderlijke vaardigheden om een idee uit te voeren dat een echt probleem oplost voor een goed begrepen klant.

Zelfs in een wereld van werken op afstand helpt het ook om omringd te zijn door deskundige adviseurs met branche-expertise en een ondersteunende gemeenschap die persoonlijk kan worden aangeboord.

Dit geldt met name voor hoteltechnologie, een hechte gemeenschap die gedijt op relaties. Succes is natuurlijk niet alleen afhankelijk van de locatie. Maar clusteren in de buurt van andere gerelateerde bedrijven kan uw kansen op succes snel vergroten. Een sterk lokaal netwerk bevordert betere brancherelaties die de doorlooptijden aan de verkoopkant kunnen verkorten en de ontwikkelingscycli aan de productkant kunnen versnellen.

Dat komt omdat de juiste locatie u dichter bij uw klanten brengt, wat helpt om snel bruikbare feedback te krijgen, en dichter bij potentiële investeerders, wat het momentum in snelle groeifasen versnelt.

Nabijheid kan u ook het type talent bieden dat ten grondslag ligt aan enkele van de 10 beste werkplekken in hoteltechnologie . Steden met clusters van branche- en trendspecifieke bedrijven geven je betere kansen om het juiste talent voor je bedrijf te vinden, vooral omdat voormalige werknemers vaak hun eigen startups beginnen die problemen in dezelfde branche oplossen.

We hebben wat werk verzet om u te helpen enkele van de meest levendige en actieve plaatsen ter wereld te ontdekken om uw hotel-tech-startup te vestigen. Met een actieve gemeenschap die bekend is met hoteltechnologie, diepgaande kennis van lokale talenten en een wereldwijde mindset, zijn dit onze top vijf steden voor reistechnologie.

Londen: focus op business intelligence en hardware

Londen is een ideale plek om te profiteren van de diversiteit van Europa, evenals de relatieve nabijheid van de financiële centra van New York. En ondanks de dreigende Brexit blijft Londen zelf een financiële grootmacht. Dat betekent een dichte concentratie van mondiaal kapitaal, gekoppeld aan personeelsgegevens uit landen in heel Europa en daarbuiten.

Met de zes luchthavens van Londen en treinverbindingen naar het grootste deel van Europa, is de locatie van Londen ideaal voor startups die zich aan de poorten van Europa willen situeren - terwijl ze toch zo dicht mogelijk bij Amerika willen blijven.

Londen heeft ook het Traveltech Lab , een hub voor startups op het gebied van reistechnologie die zich richt op het bevorderen van een gemeenschap van 'innovatie, samenwerking en creativiteit' die 'technologiestartups verbindt met grote bedrijven in de reisindustrie'. De toegewijde ruimte en organische gemeenschap kunnen een zegen zijn voor startups als ze zich willen vestigen, een product willen bouwen en hun bedrijf willen laten groeien.

Hoteltechnologiebedrijven gevestigd in Londen:

Het gastacquisitieplatform van SiteMinder combineert krachtige optimalisatie- en analysetools om meer directe boekingen voor hotels vast te leggen. Het bedrijf heeft zijn Exchange aanzienlijk uitgebreid, dat tientallen integraties bevat die de tools voor het werven van gasten nog nuttiger maken voor zijn 35.000 hotel- en propertymanager-klanten. Hoewel het bedrijf Sydney altijd zijn thuisbasis zal noemen, hebben ze een grote aanwezigheid vanuit het kantoor in Londen.

Mews is de ruggengraat van de hotelactiviteiten. Het vastgoedbeheersysteem, opgericht door een voormalige rijzende ster bij Hilton, is de best beoordeelde oplossing op HTR, en de kiosk-, mobiele check-in- en hotelapp-oplossingen worden allemaal hoog gewaardeerd door klanten.

OTA Insight is een " nieuw soort hoteltechnologiebedrijf " dat hoteliers in staat stelt te vechten tegen tariefverschillen, hun eigen tarieven te vergelijken met die van de concurrentie en gebruik te maken van marktinformatie om de inkomsten te optimaliseren. De nieuwste functie van het bedrijf geeft hoteliers de mogelijkheid om winkels in verschillende verkooppunten te beoordelen om te controleren op regionale verschillen in tariefpariteit.

De interactieve tablets van Crave verbeteren de gastervaring door accommodatie-informatie, toebehoren en technologie en berichten op de kamer binnen handbereik van gasten te brengen. Dankzij branchebrede integraties vouwen de tablets naadloos in bestaande operaties.

Het vastgoedbeheersysteem van Clock Software combineert cruciale functies, zoals reserveringen, huishouding en kanaalbeheer, evenals een robuuste API, in een alles-in-één tool die wordt geprezen door hoteliers. Voorbeeld: Hoteliers stemmen Clock Software als een top-PMS in de HotelTechAwards 2019 .

Triptease is ontworpen om de controle over de distributie terug te geven aan hotels. Van acquisitie tot conversie, het directe boekingsplatform combineert metazoekadvertenties, pariteitsbewaking, websitewidgets en inkomstenbeheer tot een samenhangend geheel. Vorig jaar nog kreeg het bedrijf een onderscheiding als een topplek om te werken in hoteltechnologie.

Pace vindt inkomstenbeheer opnieuw uit met zijn 'boekingscurve'-benadering voor het voorspellen van de vraag. Het "intelligente inkomstenbeheer"-systeem waarschuwt hoteliers voor ongebruikelijke patronen in boekingscurves voor elke nacht, kamercategorie en segment.

Fornova is een goed voorbeeld van Londense bedrijven die zich richten op business intelligence: het bedrijf helpt hotels bij het bewaken en benchmarken van distributie, evenals het analyseren van markt- en property-level intelligence met HotelsBI en het optimaliseren van prijzen via de eCommerce Optimizer.

Iris Tablets biedt hardware voor logeerkamers via haar tablettechnologie. De software onderscheidt het ook: het in de cloud gehoste Guest Experience Platform (GXP) verhoogt de omzet, verlaagt de kosten en verbetert met succes de end-to-end Guest Experience voor meer dan 3000 hotels en restaurants wereldwijd.

eRevMax staat bekend om zijn baanbrekende channel manager en rate shopper RateTiger. Het nieuwste product LiveOS verandert "chaos in duidelijkheid" door silo's te doorbreken en gegevens van ongelijksoortige systemen in één dashboard te verzamelen om realtime beslissingen te ondersteunen.

Impala pakt een kritiek probleem aan voor hotels (en leveranciers die hotels bedienen): hoe systemen te integreren die zichzelf niet integreren. Softwareleveranciers kunnen een eenvoudig JSON-script gebruiken om hun producten te integreren met die van andere leveranciers in de horeca en zo een nieuwe markt te ontsluiten.

San Francisco: focus op grote technologie

Silicon Valley is al lang de thuisbasis van Big Tech. En hoewel het gebied al lang minder betaalbaar is dan andere steden, blijft de reputatie van de regio ambitieuze ondernemers en arbeiders van wereldklasse aantrekken. Het concurrentievermogen is een tweesnijdend zwaard: het kan kostbaar zijn om hier het beste talent in te huren, en investeerders hebben letterlijk het neusje van de zalm. Het kan een strijd zijn voor startups om zowel de beste mensen te vinden als het benodigde kapitaal aan te trekken om te gedijen.

Om deze redenen is Silicon Valley de thuisbasis geworden van grotere hoteltechnologiebedrijven die wereldwijd de horeca bedienen. Deze bedrijven kunnen effectief strijden om talent en optimaal profiteren van de verzadiging van startups in de regio. San Francisco is ook een interessante plek voor werknemers die uiteindelijk hun eigen startup willen doen: rijke netwerken van talent en kapitaal zijn ook nuttig in de seed-fase.

Hoteltechnologiebedrijven gevestigd in SF:

Revinate 's CRM- en e-mailmarketingsoftware helpt hotels langdurige relaties met gasten op te bouwen door middel van gerichte marketing, gepersonaliseerde campagnes en diepere gastinzichten. Om de waarde te benadrukken van dichtbij andere bedrijven in de verticale markt te zijn, heeft Revinate onlangs een samenwerking aangekondigd met het in SF gevestigde Duetto, zodat hotels Duetto kunnen gebruiken om upsells dynamisch te prijzen in Revinate.

Duetto is een full-stack technologie voor inkomstenbeheer. Het Revenue Strategy Platform van het bedrijf optimaliseert de omzet en winstgevendheid via alle kanalen. Deze unieke focus op totale winstgevendheid ondersteunt Duetto's filosofie van Total Revenue Management .

Sojern helpt hotelmarketeers bij het segmenteren van doelgroepen en het identificeren van de beste kanalen om op te adverteren. Het bedrijf, dat onlangs zijn 12-jarig jubileum vierde, verhuisde vorig jaar naar nieuwe kantoren om de aanhoudende groei op te vangen.

Frontdesk Anywhere is een complete softwaresuite voor hotelbeheer die de reis van de gast vergemakkelijkt vanaf het eerste online boekingsproces tot aankomst, onsite operaties en afrekenen.

Autoclerk bedient hotels met property management en centrale reserveringssystemen, evenals een boekingssysteem. Het is een end-to-end oplossing voor het boeken van gasten, het beheren van reserveringen en operaties. In een verrassende zet is BestWestern de nieuwe eigenaar van Autoclerk en belooft te blijven investeren in het platform.

MS Shift lost verschillende operationele problemen voor hotels op: conciërgebeheer, bagagetracking, receptiebeheer, activatracking en onderhoud/engineeringbeheer.

Salesforce is de grootvader van bedrijfstechnologie. Het is volledig aanpasbare CRM- en verkoopsoftware die veel wordt gebruikt in de horeca.

HelloShift is een gebruiksvriendelijk berichtenplatform dat de communicatie tussen personeel en tussen personeel en gasten verbetert. Met zijn gecombineerde aanpak kan Helloshift de communicatieruggengraat van een hotel worden. Het bedrijf werd erkend als het beste samenwerkingsplatform voor medewerkers in de HotelTechAwards van 2018 .

Medallia is een Customer Experience Management-bedrijf dat het probleem van ongelijke feedback oplost: het is niet eenvoudig om feedback van klanten online en offline te verzamelen en om te zetten in iets relevants en nuttigs.

Suiteness heeft een onverwachte kijk op hotelboekingen: het biedt alleen suites. De waardepropositie strekt zich uit tot groepen, omdat het reizigers ook in staat stelt om aansluitende suites te boeken, zodat groepen bij elkaar kunnen blijven. Suiteness integreert met DHSCO en SynXis om de toegang tot de unieke inventaris uit te breiden.

Amsterdam: focus op de Alumni- en partnernetwerken van Booking.com

Amsterdam is een andere geweldige Europese stad van waaruit u uw hotel-tech-startup kunt baseren. Uit gegevens van Startup Europe bleek dat het aandeel van Amsterdam in de Europese durffinanciering 1,67 miljard EUR bedroeg. Amsterdam heeft ook een bijkomend voordeel: het is de thuisbasis van wereldwijd erkende kolossale Booking Holdings.

Het bedrijf, vooral bekend van Booking.com, heeft duizenden in dienst en zal binnenkort verhuizen naar een spraakmakend nieuw hoofdkantoor . Door de gestage groei van het bedrijf is er een omvangrijke lokale bevolking met kennis van reizen en gastvrijheid. De bevolking spreekt ook zeer vloeiend Engels, wat Amsterdam tot een stad met solide internationale bonafides maakt.

Hoteltechbedrijven gevestigd in Amsterdam:

HotelChamp is een tool voor website-ervaring en marketingoptimalisatie voor hotels. Bij gebruik op de website van een hotel stimuleert de toolset directe boekingen door een laag van personalisatie en segmentatie toe te voegen. De nieuwste tool, Autopilot genaamd, maakt gebruik van miljoenen datapunten om een website in realtime te optimaliseren .

Oaky ontgrendelt pre-stay up selling, zodat hotels voor aankomst kamerupgrades en andere producten kunnen aanbieden. De oplossing verbetert de winstgevendheid per boeking voordat een gast zelfs maar op het terrein arriveert. Oaky werd bekroond met de beste upselling- en merchandisingoplossing op de 2019HotelTech Awards.

4Suites lost het keyless entry-probleem voor hotels op. De slimme toegangstechnologie vereenvoudigt de hotelactiviteiten, verlaagt de kosten en verbetert de gastervaring.

iReckonU vormt de kern van de technische stapel van uw hotel om gegevens uit andere tools op te halen om nieuwe inzichten te onthullen en gastprofielen te verrijken. Dit 'raamwerk voor gastervaring' verbetert de doeltreffendheid van marketing en brengt de operaties ook dichter bij de gasten.

Hoteliers.com combineert alle distributiekanalen in één overzicht, wat de complexiteit vermindert en de controle vergroot voor onafhankelijke hoteliers die op zoek zijn naar een betaalbare maar krachtige channelmanager.

Olery lost reputatiemanagement voor hotels op. Het systeem legt beoordelingen van meer dan 100 kanalen vast en brengt ze naar één enkele interface die hotels snel en efficiënt kunnen verwerken. Het heeft ook een analyse- en marketingcomponent om hoteliers tools te geven om hun reputatie te verbeteren en te promoten. Het laatste rapport van Olery duikt in de reputatie in het Midden-Oosten.

New York City: focus op marketing

NYC is een fantastische plek om een startup op het gebied van gastvrijheidstechnologie te runnen. De stad heeft een van de hoogste hotelconcentraties ter wereld, waardoor je startup dicht bij veel potentiële klanten staat. De stad is ook een van de wereldwijde knooppunten voor media, wat mogelijk te maken heeft met de overindexering van start-ups met een focus op horecamarketing.

New York is ook de thuisbasis van het hoofdkantoor van Voyager, een hub voor een wereldwijde gemeenschap van technische startups op het gebied van reizen en gastvrijheid. De co-workingruimte is de thuisbasis van veel startups in de branche en organiseert vaak meetups en netwerkevenementen die een solide basis vormen voor de startup-community. Naarmate Europese bedrijven groter worden, hebben ze de neiging om van New York hun eerste intrede op de Amerikaanse markt te maken, zoals blijkt uit Triptease en Mews Systems die beide hun oprichters naar het buitenland sturen. De vlucht tussen NYC en Londen is redelijk beheersbaar en dat geldt ook voor de tijdzone - wat is een beter startpunt voor wereldheerschappij?

Hoteltechnologiebedrijven gevestigd in NYC:

Travel Tripper biedt distributie- en marketingondersteuning aan iedereen, van kleine zelfstandigen tot grote merken. Hotels die op zoek zijn naar een alles-in-één marketingpartner, hoeven niet verder te zoeken, want het bedrijf heeft het allemaal: Booking Engine, CRS, Digital Marketing Services en hotelwebsite-ontwikkeling. Met vers doordrenkt Accel-KKR-kapitaal fuseerde Travel Tripper met Pegasus en biedt nu aanvullende business intelligence en GDS-services.

InnRoad is een populair vastgoedbeheersysteem voor kleine panden en boetieks.

HeBS is onlangs omgedoopt tot Next Guest met de integratie van de CRM-technologie van Serenata Intraware. Terwijl Serenata zijn hoofdkwartier in Duitsland niet meer heeft, levert NY het moederschip en is HeBS' brood en boter nog steeds digitale marketing.

TravelClick is onlangs overgenomen door de beursgenoteerde reistechgigant Amadeus en hoewel Amadeus Spanje niet meer heeft, stellen we ons voor dat de in New Hampshire gevestigde hospitality-divisie een beetje FOMO krijgt als ze de opgravingen van hun zusterbedrijf in New York City zien.

Volara biedt spraakherkenningssoftware aan hotels om de uitdagingen van systeemintegratie en cyberbeveiliging op te lossen - waardoor hotels de mogelijkheid krijgen om kant-en-klare Amazon- en Android-apparaten in hun kamers te installeren.

ALICE was een van de eerste bedrijven op de markt die "hoteltechnologie weer leuk maakte", geleid door marketinggoeroe Alexander Shashou en technisch geleerde Dmitry Koltunov - het bedrijf is een niet te stoppen kracht in de hotelactiviteiten.

LaaSie.ai (voorheen Stay Wanderful) is een minder bekend platform voor directe boekingen dat een netwerk van handelspartnerschappen biedt die kunnen worden gebruikt om de conversie van hotelwebsites te vergroten en uiteindelijk meer directe boekingen te genereren. LaaSie is onlangs omgedoopt tot en vergelijkbaar met Travel Tripper hierboven, werd oorspronkelijk gefinancierd door Highgate Ventures uit New York.

SEVENROOMS is een restaurantsoftwarebedrijf dat CRM- en gastbeheerdiensten levert aan tientallen hotelrestaurants over de hele wereld.

Bizly is een platform voor het boeken van vergaderingen dat planners van zakelijke vergaderingen helpt bij het vinden van de beste locaties voor kleine breakout-vergaderingen (bijv. hotels).

Los Angeles/San Diego: focus op berichten

LA stond al lang bekend als de entertainmenthoofdstad van de wereld en heeft zich ontpopt als een tech-hub op zich. Een deel hiervan is te danken aan zijn status als een (iets) meer betaalbare optie voor SF-startups. Een ander deel is te danken aan de convergentie van technologie en entertainment; naarmate er meer startups opdoken om technologieën te bouwen die next-gen entertainment ondersteunen, creëerde dit natuurlijk een lokale basis van technisch talent.

Nog een reden voor de stijgende populariteit van Zuid-Californië als technologiecentrum? Het is duidelijk het weer! Maar het overwicht van zonnige dagen, veel weer-vermoeide San Franciscanen en New Yorkers hebben de overstap gemaakt. Door de instroom is de stad relatief relatief betaalbaar in vergelijking met steden van dezelfde grootte en omvang. In combinatie met de geweldige levenskwaliteit is Zuid-Californië een behoorlijke concurrent geworden op het wereldwijde tech-toneel. Socal is een uur vliegen naar zowel een hotelhub als een technische hub, respectievelijk Las Vegas en Silicon Valley.

Hoteltechnologiebedrijven gevestigd in Los Angeles/San Diego:

INTELITY 's gastbetrokkenheidsplatform overbrugt afdelingen om personeel met gasten in contact te brengen via tekst-, spraak- en digitale kanalen. Het bedrijf biedt ook een platform voor hotelactiviteiten voor personeelsbeheer, inclusief recorder- en taakbeheer, evenals analyses. INTELITY is onlangs gefuseerd met KEYPR om zijn bereik en betrouwbaarheid wereldwijd uit te breiden.

Cloudbeds biedt een boekingssysteem, kanaalmanager, vastgoedbeheersysteem en hulpmiddelen voor inkomstenoptimalisatie voor onafhankelijke hotels, boetieks, B&B's en hostels. De uitgebreide hotelmanagementoplossing werd uitgeroepen tot finalist voor de People's Choice Award tijdens de HotelTechAwards 2019.

Whistle 's gastberichtentechnologie vereenvoudigt de communicatie, zodat medewerkers in realtime kunnen reageren op berichten vanaf één enkel dashboard, ongeacht of het bericht een e-mail, websitechat of sms-bericht is. Voor het tweede jaar op rij behaalde Whistle de eerste plaats als het #1 berichtenplatform op HotelTechReport.

ResortPass heeft meer dan $ 12 miljoen opgehaald om hoteliers te helpen hun inkomsten te vergroten door tijdens de daluren premium toegang tot luxe voorzieningen zoals het zwembad en de spa te verkopen. Het bedrijf is gevestigd in Santa Monica en werkt samen met tophotels zoals de Viceroy Santa Monica en W Hollywood.

TrustYou Hoewel het hoofdkantoor is gevestigd in München, Duitsland, heeft TrustYou in 2014 een winkel opgezet in San Diego, CA om de groeiende Amerikaanse hotelindustrie beter te kunnen bedienen. Hun 10 lokale medewerkers ondersteunen functies in alle facetten van het bedrijf, waaronder bedrijfsontwikkeling, accountbeheer, klantensucces, financiën en marketing.

Zingle is een berichtenplatform dat gasten en personeel via kanalen en apparaten met elkaar verbindt, zodat de communicatie altijd gestroomlijnd is en nooit in een silo zit. Het bedrijf heeft onlangs AI-gestuurde intelligente routering aangekondigd die de intentie van een gast analyseert om op intelligente (en automatisch) wijze gastverzoeken naar de juiste afdeling of persoon te routeren.

GuestBook Rewards is een loyaliteitsprogramma voor onafhankelijke hotels. Gasten hebben de keuze uit cashback, tegoeden voor een toekomstige reis of een donatie aan een goed doel - een incentive-model dat GuestBook onderscheidt van zijn concurrenten. Het programma is uitgegroeid tot het grootste netwerk van onafhankelijken, met meer dan 600 aangesloten hotels in 55 landen.

GuestCentric geeft hotels controle over hun inkomsten door het probleem van gastacquisitie op te lossen: met een CRS, een digitaal bureau Het bedrijf was in 2018 een HotelTechAward-finalist.

De inkomstenbeheeroplossing van JDA Software lost het inkomstenbeheerprobleem voor hotels op. Dankzij een geavanceerde prognose-engine die rekening houdt met de intentie van de consument en prijsgevoeligheid, verhoogt de software de omzet en de marges.

Clicktripz is een platform voor het genereren van inkomsten voor uitgevers. Door gebruik te maken van gepatenteerde technologie voor advertentieweergave, de targeting en gedetailleerde biedingen van Clicktripz kunnen uitgevers efficiënt inkomsten genereren met doelgroepen door ze in contact te brengen met leveranciers en adverteerders.

Kallpod is een servicetrackingoplossing die gasten aanmoedigt om direct vanaf hun tafel te bellen voor service. Kallpod Pro breidt deze functionaliteit uit met aanpasbare knoppen, een tweerichtingsinterface voor medewerkers om met elkaar te praten en een dataplatform om te helpen bij intelligenter personeel.