O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 28 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
5Stelle se destaca .
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Housekeeping module.
Avaliações lado a lado baseadas em 28 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 1 | 27 |
Após analisar 28 avaliações verificadas, os usuários do 5Stelle mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, conectividade de canal, funcionalidade tudo-em-um. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
5Stelle
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Conectividade de canal
▾
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+
Funcionalidade tudo-em-um
▾
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|
+
Suporte ao cliente
▾
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| Contras | |
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−
Gestão de Receitas
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #27 13 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #19 11 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #24 0 avaliações | #15 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 17 avaliações |
| Luxo | — | #34 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | #43 0 avaliações | #33 2 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #28 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| América do Norte | #32 0 avaliações | — |
| Europa ▾ | — | #12 25 avaliações |
| Oriente Médio | — | #11 2 avaliações |
Choosing between 5Stelle HMS by 5Stelle and Noovy hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both products aim to streamline operations, but they do so with markedly different approaches and features. 5Stelle offers a comprehensive, cloud-based management platform, while Noovy presents an all-in-one system with a focus on user-friendliness and affordability.
While 5Stelle has a small review base with only one review and no recent feedback, Noovy’s 21 reviews, all from the last six months, provide a clearer picture of current user satisfaction. Is recent user feedback more important than the limited review count? That’s the key question guiding your decision.
Both products solve the core problem of managing hotel operations efficiently—handling reservations, guest data, and distribution channels. 5Stelle’s focus is on a full cloud hotel management suite, including PMS, booking engine, and CRM, with a strong emphasis on sales and multi-property management. Noovy, on the other hand, combines PMS, channel management, booking engine, and revenue tools into one simple, cost-effective system.
In terms of strengths, 5Stelle’s cloud system allows you to manage multiple properties remotely and integrates with many channel managers, but its user experience has room for improvement, with some reviews citing a cumbersome workflow. Noovy excels in ease of use and connectivity, with high satisfaction from users who praise its intuitive interface and quick reservation process, but it lacks some advanced features found in specialized PMS platforms.
Do you prioritize a complete, sales-focused management system, or a simple, user-friendly platform that gets basic operations done smoothly? Your answer will determine the better fit.
If your hotel needs a management tool that covers every aspect of operations, from property management to CRM, and you value the ability to handle multiple properties across continents, go with 5Stelle. Its cloud-based platform offers extensive control and integration options, though it’s less favored for ease of use.
If your hotel is a boutique, city-center, or budget property seeking a straightforward, affordable solution with high user satisfaction and fast onboarding, Noovy is the better choice. It’s ideal for hotels prioritizing ease of use and connectivity, especially if advanced revenue management features are not a requirement.
For properties needing a versatile, sales-oriented platform, 5Stelle provides a comprehensive solution. Conversely, if simplicity, quick setup, and cost-effectiveness are more critical, Noovy’s streamlined approach will serve you better.
Based on recent reviews, Noovy’s user interface scores 4.62 out of 5, with many users praising its simplicity and speed. Customers highlight its intuitive design, with some noting that onboarding is smooth and the software is very easy for staff to adopt.
5Stelle’s UI scores a modest 3 out of 5, with users mentioning that the workflow can feel convoluted, especially for simple tasks. The limited review count and old feedback suggest some room for interface improvements, and the onboarding process receives a slightly lower rating.
Edge: Noovy.
Noovy boasts 49 unique features, including a channel manager, multi-currency support, booking engine, guest CRM, automated reminders, and integrated payment solutions. It offers modules suitable for revenue management, digital registration, and mobile check-in, covering most operational needs with deep integration.
5Stelle provides only one feature, but it combines a PMS, booking engine, and channel management in a cloud platform. Its minimal feature set means it lacks the extensive tools that Noovy offers, making it less suitable for hotels needing detailed revenue or housekeeping modules.
Edge: Noovy.
Support reviews reveal significant differences. Noovy scores 4.71 out of 5, with users describing their support as “very good,” “friendly,” and “reliable,” often citing quick responses and clear communication. One user states, “All support and service are excellent,” highlighting satisfaction.
5Stelle’s support score is 0 out of 5, with no recent reviews or feedback available, raising concerns about ongoing support quality. The lack of recent feedback makes it difficult to assess whether support remains effective.
Edge: Noovy.
5Stelle integrates with 59 verified partners, including well-known names like SiteMinder, Revinate, and GuestCentric. Its broad partner network covers channel management, revenue tools, and more, giving you extensive flexibility.
Noovy offers 40 verified partners, including prominent solutions like Shiji Group, Otelier, and Hoteliers.com. It shares 14 partners with 5Stelle, but its unique integrations focus on connectivity with payment and hospitality platforms.
Edge: 5Stelle.
Noovy maintains a high overall rating of 5 out of 5, based on 21 recent reviews, with a likelihood to recommend of 99%. Users in boutique and city-center segments praise its ease of use, speed, and support.
5Stelle’s ratings are lower, with a 3 out of 5 overall and only one review, which highlights control and management but criticizes workflow complexity. The absence of recent reviews makes it harder to gauge current satisfaction.
Edge: Noovy.
Noovy charges €£$5 per room per month, with no setup fees and no free tier. Its transparent pricing appeals to budget-conscious hotels seeking an all-in-one system at a low monthly cost.
Pricing for 5Stelle is not publicly disclosed, and it does not offer a freemium or monthly flat rate. It’s likely designed for larger properties or enterprise clients willing to invest in a tailored, cloud-based management suite.
Not ideal if your hotel needs simple operations or quick setup. Larger resorts, spas, or conference hotels will benefit most from 5Stelle.
Not ideal if you need deep revenue management or extensive customization options. Larger chains requiring complex operations should consider other solutions.
5Stelle offers a broad, sales-oriented cloud platform that consolidates hotel management functions into one integrated system. Its extensive partner network and multi-property capabilities make it suitable for larger, multi-property hotels or resorts.
Noovy stands out as a user-friendly, cost-effective solution with high support ratings and recent, positive reviews. Its feature set covers essential hotel operations while emphasizing ease of use and rapid deployment.
If your hotel values a comprehensive, multi-property system with advanced management features, 5Stelle is the stronger option. For smaller hotels seeking an affordable, straightforward, and well-supported platform, Noovy is the clear choice.
In conclusion, prioritize 5Stelle if you need a deeply integrated, scalable management system. Opt for Noovy if quick implementation, ease of use, and support are your top priorities.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
5Stelle
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
5Stelle
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
|
▾
Administração e configuração
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|
|
| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
|
▾
Gestão de Clientes
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|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
|
▾
Recepção
|
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|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
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|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
|
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
O que os hoteleiros adoram
A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo p... A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo para aqueles com pouca formação técnica.
A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando... A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando custos do gerente de canais.
Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma... Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de vários sistemas e diminuindo custos.
Onde os hoteleiros criticam
Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar... Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar a otimizar a receita do hotel.
Há algumas menções de problemas de tradução, principalmente em outros idiomas além do inglês, causando pequenos inconvenientes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. 5Stelle HMS e Noovy compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. 5Stelle HMS oferece 65 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 3.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
5Stelle HMS: Não. Noovy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 5Stelle tem um HT Score de 0 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.