O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 232 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
ADDITIVE se destaca em ease of use and customer support .
dailypoint™ se destaca quando se trata de serviços de suporte , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
Avaliações lado a lado baseadas em 232 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 6 | 226 |
Após analisar 232 avaliações verificadas, os usuários do ADDITIVE mais valorizam , enquanto os usuários do dailypoint™ destacam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Serviços de suporte
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+
Automação de campanhas
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Motor de Perfil
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de personalização
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #22 1 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) | #25 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique | #26 2 avaliações | — |
| Luxo | #37 1 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #30 1 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #19 3 avaliações | — |
Choosing between ADDITIVE’s marketing automation platform and dailypoint™ 360° CRM & CDP hinges on what your hotel needs most: sophisticated guest data centralization or targeted marketing automation. Both aim to boost your revenue and improve guest communication, but they operate differently. ADDITIVE emphasizes marketing automation with a focus on marketing insights, while dailypoint™ offers a comprehensive guest data platform that powers personalized marketing and operational efficiency. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
Both products serve hotel CRM and marketing functions but take distinct approaches. ADDITIVE is built around marketing automation that integrates guest data into campaigns, emphasizing high ROI and ease of use, especially for hotels looking to automate marketing efforts. dailypoint™ centralizes guest data from a vast array of systems, allowing for detailed profiling, loyalty management, and multi-channel engagement, making it ideal for hotels wanting deep customer insights. Are you prioritizing automation or data integration?
While ADDITIVE has a modest review base of 5 reviews, all recent and highly positive, dailypoint™ boasts 149 reviews with a broader global presence and a more diverse hotel segment base. The recent reviews for dailypoint™ reinforce its strong market position, while ADDITIVE’s limited but recent feedback emphasizes its niche strength. Do you need the broader data management capabilities of dailypoint™ or the targeted automation focus of ADDITIVE?
If your hotel requires robust marketing automation that directly generates high sales with minimal manual effort, ADDITIVE is the clear choice. Its high ease-of-use rating (4.8/5) and strong customer support (4.8/5) reflect a user-friendly platform suitable for hotels prioritizing marketing campaigns driven by automation. Conversely, if your hotel benefits from a centralized guest profile system, extensive integration options, and a flexible loyalty module, dailypoint™ is better suited. Its superior review count and industry reputation make it the more comprehensive solution for data-driven strategies.
For small to medium hotels seeking a straightforward marketing tool with quick onboarding, ADDITIVE’s $900 monthly fee might be justified. Larger properties or hotel groups wanting a broader, integrated guest data ecosystem should lean toward dailypoint™’s extensive system capabilities, despite its slightly more complex interface. Which goal aligns better with your hotel’s growth?
ADDITIVE scores highly for ease of use, with a 4.8/5 rating based on recent reviews, praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Many users note that it’s straightforward to set up and operate, with minimal learning curve, making staff adoption faster. Its onboarding process is rated 5/5, highlighting a strong initial experience.
dailypoint™, while praised for its extensive features, receives a 4.15/5 rating for ease of use. Some users find the platform technical and opaque, especially during customization or system setup, which can slow adoption. Support responsiveness is good, but the complexity can require more training.
Edge: ADDITIVE.
dailypoint™ offers 24 shared features plus four unique ones: centralized multi-hotel/multi-brand management, guest feedback modules, TripAdvisor connectivity, and template importing. These features enable broad guest insights, automation, and operational integrations.
ADDITIVE has no unique features but provides targeted marketing automation tools designed specifically for hotels, focusing on generating sales through automated campaigns and vouchers. While its feature set is narrower, it excels in automating targeted marketing efforts.
Edge: dailypoint™.
ADDITIVE’s customer support scores 4.8/5, with reviews emphasizing excellent, professional communication and smooth transitions during team changes. Users appreciate the ongoing exchange of ideas and the proactive approach to improvements.
dailypoint™ support earns 4.51/5, with reviewers noting quick, responsive service and a flexible development approach that incorporates customer feedback. While support is generally praised, some users mention the platform’s complexity as a barrier, requiring more extensive training.
Edge: ADDITIVE.
dailypoint™ has a significant edge with 59 verified integration partners, including major systems like hotelkit, Customer Alliance, and TrustYou. Its open API and extensive system connections support comprehensive data centralization.
ADDITIVE integrates with 7 partners, including key channels like Planet and Mews, but its ecosystem is more limited. For hotels relying on diverse systems or planning extensive integrations, dailypoint™’s broader connectivity is advantageous.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s ratings reflect its extensive industry use, with an overall score of 4.53/5 based on 143 reviews, mostly from larger or branded hotels across multiple regions. Hoteliers appreciate its depth, flexibility, and extensive functionality, especially in North America, Europe, and beyond.
ADDITIVE’s ratings are lower, with a 0/5 HTR score and only 5 reviews, all recent. Its user base is smaller, and reviews primarily highlight ease of use and support, but the limited data suggests less overall satisfaction or market presence.
Edge: dailypoint™.
ADDITIVE costs $900 per month, with no free tier or trial, making it a premium option aligned with its targeted automation features. Its pricing suggests a focus on hotels with specific automation needs and budgets.
dailypoint™ charges a lower base price of $600 per month, also without a trial, but offers more extensive features and integrations. Its pricing reflects its comprehensive data management and CRM capabilities, appealing to larger properties and hotel groups.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is a comprehensive CRM and data platform designed to unify guest data and enhance operational strategies. Its extensive integrations, advanced AI-driven profiling, and strong global presence make it suitable for hotels looking for a full-scale guest data management solution.
ADDITIVE, on the other hand, specializes in marketing automation, delivering high-impact campaigns with minimal effort. It’s ideal for hotels seeking to boost occupancy and revenue through targeted marketing efforts without complex data management.
Choose ADDITIVE if your primary goal is automating marketing campaigns to generate quick revenue. Opt for dailypoint™ if your hotel needs a detailed guest profile, loyalty management, and a broader data ecosystem to support long-term growth. Both are strong, but the decision depends on whether your focus is automation or data centralization.
Os preços de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Automação de Marketing
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| Comunicação individualizada personalizada | ||
| Teste A/B | ||
| Automação de Marketing | ||
| Boletins informativos por e-mail | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
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▾
Construtor de modelos
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| Editor de modelos | ||
| WYSIWYG - Editor HTML | ||
| Modelos de campanha | ||
| Modelos Transacionais | ||
| Importação de modelos | ||
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▾
Perfis de convidados
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| Perfis de convidados | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Em conformidade com CCPA | ||
| Desduplicação automática | ||
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▾
Segmentação
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| Segmentação | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
| Marcação | ||
| Segmentação de Fidelidade | ||
| Segmentação Baseada em Atributos | ||
| Segmentação baseada em geografia | ||
| Segmentação baseada em canal/mercado | ||
| Segmentação baseada no tempo de entrega | ||
| Segmentação baseada no tipo de quarto | ||
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▾
Privacidade e conformidade
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| Em conformidade com o RGPD | ||
| Em conformidade com CCPA | ||
| Reclamação PCI | ||
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▾
Gestão de dados
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| Armazém de dados centralizado | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
| API aberta | ||
| Solução centralizada de vários hotéis/multimarcas | ||
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Comentários e pesquisas
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| Módulo de feedback dos hóspedes (cartões de comentários/críticas) | ||
| Parceiro de conectividade do Trip Advisor |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION e dailypoint™ CRM, CDM & Marketing compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades únicas. ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto dailypoint™ CRM, CDM & Marketing oferece 63. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.3/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION: Não. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ADDITIVE tem um HT Score de 0 e dailypoint™ tem 98. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.