O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 611 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
alliants se destaca .
Duve se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 611 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 611 |
Após analisar 611 avaliações verificadas, os usuários do alliants mais valorizam , enquanto os usuários do Duve destacam mensagens para hóspedes e comunicação contínua, check-in sem contato e registro prévio à chegada, eficiência operacional e economia de tempo da equipe. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Mensagens para hóspedes e comunicação contínua
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Check-in sem contato e registro prévio à chegada
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Eficiência operacional e economia de tempo da equipe
▾
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Personalização, flexibilidade de fluxo de trabalho e suporte a idiomas
▾
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| Contras | |
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Problemas de sincronização e integração do PMS
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Entrega de mensagens e confiabilidade da plataforma
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Captura de dados de hóspede e reutilização no acompanhamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #1 132 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #2 204 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #2 164 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 48 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 231 avaliações |
| Luxo ▾ | #26 0 avaliações | #2 262 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 188 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #2 92 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 0 avaliações | #3 54 avaliações |
| Europa ▾ | — | #1 240 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #2 24 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 237 avaliações |
Choosing the right contactless check-in platform for your hotel hinges on your priorities: operational efficiency, guest experience, integration capabilities, and budget. Both alliants Check-In and Duve aim to streamline arrivals and departures, but they diverge sharply in maturity, features, and user feedback. Your team must decide whether to prioritize a newer, more feature-rich platform with strong reviews or a simpler, less-reviewed solution. Which will serve your guests and staff best?
alliants Check-In, launched in 2009, is a contactless solution that allows guests to bypass the front desk with pre-stay signatures and multi-currency support. However, it has no recent reviews and a rating of 0/5, indicating a lack of current user feedback or updates. Duve, founded in 2016, has amassed 468 reviews in recent months, with a 4.83/5 overall rating and a 95% likelihood to recommend, making it a more proven choice in the market.
While alliants emphasizes quick arrival/departure capture, Duve offers a broader suite of features like automated messaging, document scanning, and integrations with PMS and door locks. Do you want a platform with a long history but little recent validation, or one with active adoption and validated success?
If your hotel needs a comprehensive, flexible guest engagement platform with proven user satisfaction, go with Duve. Its extensive feature set—including guest messaging, upselling, profile enrichment, and multi-channel communication—caters to properties seeking automation and personalization. For hotels that want a simple, quick-to-implement contactless check-in without many bells and whistles, alliants might seem appealing but lacks recent support and reviews.
For large properties aiming to increase revenue and streamline operations through automated guest interactions, Duve’s numerous integrations and robust modules make it the clear choice. If your hotel prioritizes a straightforward, low-cost solution with minimal features, alliants could suffice—but beware of the limited recent validation.
Duve’s UI garners a 4.74/5 ease-of-use rating from users, with onboarding praised for its clarity and support, despite some initial setup complexity. Recent reviews highlight that staff quickly adapt to Duve, citing intuitive interfaces and helpful customer support—though some users note that additional technical setup can be challenging.
alliants, with a 0/5 rating in ease of use, provides little recent data on onboarding or staff adoption, suggesting it may be outdated or under-supported. Based on current feedback, Edge: Duve.
Duve offers 32 distinct features—ranging from PMS integration, mobile check-in, and automated replies to guest segmentation, room upgrades, and multi-channel messaging—that alliants lacks entirely. Its features support pre-arrival communication, document upload, payments, and analytics, making it a versatile platform.
alliants, with no unique features listed beyond basic contactless check-in, cannot match Duve’s breadth. If you value a rich feature set that enhances guest engagement and revenue opportunities, Edge: Duve.
Duve’s recent reviews consistently praise its support team, with a 4.65/5 support rating and comments like “their customer service is quick and responsive,” especially in the last six months. Users report rapid assistance with technical issues and helpful onboarding.
alliants, with no recent reviews, offers no current data on support quality, which raises concerns about ongoing service and updates. Given Duve’s active user feedback, Edge: Duve.
Duve boasts 65 verified partners, including major PMS and door lock systems, with 5 shared integrations like Oracle Hospitality and Adyen. Its broader partner network enables easier integration with existing hotel infrastructure and third-party systems.
alliants has 13 verified partners, but no recent updates on their integration capabilities. For scalability and future-proofing, Edge: Duve.
Due to the complete lack of recent reviews for alliants, it cannot be reliably rated. Duve has accumulated 468 reviews over the last six months, with a 4.83/5 overall score and a 95% recommendation rate, indicating strong satisfaction across hotel types.
Reviews from diverse segments—luxury, boutique, city center, and vacation rentals—highlight Duve’s positive impact on operational efficiency, guest satisfaction, and revenue. Clearly, Edge: Duve.
alliants is listed at a $200 flat monthly fee with no trial or implementation fees, but lacks transparency on additional costs. Duve charges $900 monthly with no mention of setup or extra charges, reflecting its advanced feature set and recent validation.
If budget is your primary concern, alliants appears more affordable. However, the value and support quality associated with Duve justify the higher price for most hotels.
Not ideal if your hotel aims for automation, personalization, or revenue optimization; alliants lacks the recent validation necessary for these goals.
Not ideal if your hotel prefers a minimal tech stack or has limited internet connectivity, as Duve’s full features depend on strong connectivity.
The core difference is that Duve offers a comprehensive, regularly validated guest management platform, while alliants provides a basic contactless check-in solution with no recent user feedback. If your hotel needs scalable automation and guest engagement, Duve’s extensive features and active reviews make it the smarter choice.
Choose alliants only if budget constraints and minimal functionality are your main drivers, and if you can accept the lack of recent support validation. For most hotels aiming to modernize with proven technology, Duve is the clear leader.
In summary, Duve’s extensive current validation, feature depth, and positive hotel reviews make it a compelling choice for properties seeking to elevate guest experience and operational efficiency. alliants, while more affordable, lacks recent validation and a broad feature set, limiting its suitability for hotels with growth or automation ambitions.
Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Pré-Chegada e Check-in
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| Portal de check-in do site do hotel | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Caixa de autoatendimento | ||
| Check-in de autoatendimento | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Coleta de informações
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| Perguntas personalizadas | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Verificação de ID | ||
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▾
Traduções
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| Traduções Automáticas | ||
| Multilíngue | ||
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▾
Pagamentos e Autorização
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| Assinatura eletrônica do cartão de registro | ||
| Recolher Depósitos | ||
| Pagamento e autorizações | ||
| Verificação de ID | ||
| Compatível com PCI | ||
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Chave móvel
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| Integração de fechadura de porta | ||
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Atualizações e vendas adicionais
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| Upselling e upgrades antes da chegada | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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Other
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| Integração PMS |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários descrevem o Duve como um centro de mensagens eficiente para manter contato antes, durante e após a estadia. Gostam de poder centralizar a... Os usuários descrevem o Duve como um centro de mensagens eficiente para manter contato antes, durante e após a estadia. Gostam de poder centralizar a comunicação com os hóspedes em um só lugar e reduzir solicitações perdidas ou a dependência do WhatsApp e outros canais externos.
Os avaliadores frequentemente dizem que o Duve reduz o tempo de chegada ao permitir que os hóspedes completem o registro antes de chegar ao hotel, dim... Os avaliadores frequentemente dizem que o Duve reduz o tempo de chegada ao permitir que os hóspedes completem o registro antes de chegar ao hotel, diminuindo a congestão na recepção e a entrada manual de dados. Os hotéis valorizam mais essa funcionalidade durante os picos de chegada, pois torna o check-in mais rápido, tranquilo e menos trabalhoso para a equipe e os hóspedes.
Os avaliadores frequentemente observam que o Duve economiza tempo das equipes de recepção e operações ao reduzir perguntas repetitivas, verificações m... Os avaliadores frequentemente observam que o Duve economiza tempo das equipes de recepção e operações ao reduzir perguntas repetitivas, verificações manuais e carga de trabalho na recepção. Essa eficiência é especialmente importante para hotéis movimentados que desejam que a equipe dedique menos tempo à administração e mais ao atendimento de maior valor aos hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Uma preocupação recorrente é que o Duve nem sempre sincroniza de forma eficiente com o PMS ou outros sistemas do hotel, exigindo revisão manual ou tra... Uma preocupação recorrente é que o Duve nem sempre sincroniza de forma eficiente com o PMS ou outros sistemas do hotel, exigindo revisão manual ou trabalho duplicado. Os avaliadores desejam integrações mais precisas e confiáveis para que dados pré-check-in, perfis de hóspedes e informações operacionais fluam sem atrasos ou erros.
Vários usuários relatam falhas ocasionais, como mensagens que não enviam, atualizações atrasadas, necessidade de atualizar o navegador ou comportament... Vários usuários relatam falhas ocasionais, como mensagens que não enviam, atualizações atrasadas, necessidade de atualizar o navegador ou comportamento inconsistente entre dispositivos. Embora o produto seja geralmente avaliado positivamente, esses problemas de confiabilidade são considerados riscos operacionais, pois podem interromper a comunicação com hóspedes e gerar acompanhamento manual adicional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. alliants Check-In e Duve - Online Check-in compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. alliants Check-In oferece 14 parceiros de integração verificados, enquanto Duve - Online Check-in oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Duve - Online Check-in lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
alliants Check-In: Não. Duve - Online Check-in: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. alliants tem um HT Score de 0 e Duve tem 95. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.