O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 591 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
alliants se destaca .
Duve se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 591 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 591 |
Após analisar 591 avaliações verificadas, os usuários do alliants mais valorizam , enquanto os usuários do Duve destacam mensagens para hóspede, flexibilidade de fluxo de trabalho e integrações, check-in sem contato. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Mensagens para hóspede
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Flexibilidade de fluxo de trabalho e integrações
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Check-in sem contato
▾
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+
Pré-check-in
▾
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| Contras | |
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Sincronização do PMS e precisão dos dados
▾
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Entrega de mensagens e confiabilidade da plataforma
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #1 127 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #2 204 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #2 126 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 47 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 216 avaliações |
| Luxo ▾ | #26 0 avaliações | #2 237 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 177 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #2 87 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 0 avaliações | #3 51 avaliações |
| Europa ▾ | — | #1 219 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #3 19 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 230 avaliações |
Choosing the right contactless check-in platform for your hotel hinges on your priorities: operational efficiency, guest experience, integration capabilities, and budget. Both alliants Check-In and Duve aim to streamline arrivals and departures, but they diverge sharply in maturity, features, and user feedback. Your team must decide whether to prioritize a newer, more feature-rich platform with strong reviews or a simpler, less-reviewed solution. Which will serve your guests and staff best?
alliants Check-In, launched in 2009, is a contactless solution that allows guests to bypass the front desk with pre-stay signatures and multi-currency support. However, it has no recent reviews and a rating of 0/5, indicating a lack of current user feedback or updates. Duve, founded in 2016, has amassed 468 reviews in recent months, with a 4.83/5 overall rating and a 95% likelihood to recommend, making it a more proven choice in the market.
While alliants emphasizes quick arrival/departure capture, Duve offers a broader suite of features like automated messaging, document scanning, and integrations with PMS and door locks. Do you want a platform with a long history but little recent validation, or one with active adoption and validated success?
If your hotel needs a comprehensive, flexible guest engagement platform with proven user satisfaction, go with Duve. Its extensive feature set—including guest messaging, upselling, profile enrichment, and multi-channel communication—caters to properties seeking automation and personalization. For hotels that want a simple, quick-to-implement contactless check-in without many bells and whistles, alliants might seem appealing but lacks recent support and reviews.
For large properties aiming to increase revenue and streamline operations through automated guest interactions, Duve’s numerous integrations and robust modules make it the clear choice. If your hotel prioritizes a straightforward, low-cost solution with minimal features, alliants could suffice—but beware of the limited recent validation.
Duve’s UI garners a 4.74/5 ease-of-use rating from users, with onboarding praised for its clarity and support, despite some initial setup complexity. Recent reviews highlight that staff quickly adapt to Duve, citing intuitive interfaces and helpful customer support—though some users note that additional technical setup can be challenging.
alliants, with a 0/5 rating in ease of use, provides little recent data on onboarding or staff adoption, suggesting it may be outdated or under-supported. Based on current feedback, Edge: Duve.
Duve offers 32 distinct features—ranging from PMS integration, mobile check-in, and automated replies to guest segmentation, room upgrades, and multi-channel messaging—that alliants lacks entirely. Its features support pre-arrival communication, document upload, payments, and analytics, making it a versatile platform.
alliants, with no unique features listed beyond basic contactless check-in, cannot match Duve’s breadth. If you value a rich feature set that enhances guest engagement and revenue opportunities, Edge: Duve.
Duve’s recent reviews consistently praise its support team, with a 4.65/5 support rating and comments like “their customer service is quick and responsive,” especially in the last six months. Users report rapid assistance with technical issues and helpful onboarding.
alliants, with no recent reviews, offers no current data on support quality, which raises concerns about ongoing service and updates. Given Duve’s active user feedback, Edge: Duve.
Duve boasts 65 verified partners, including major PMS and door lock systems, with 5 shared integrations like Oracle Hospitality and Adyen. Its broader partner network enables easier integration with existing hotel infrastructure and third-party systems.
alliants has 13 verified partners, but no recent updates on their integration capabilities. For scalability and future-proofing, Edge: Duve.
Due to the complete lack of recent reviews for alliants, it cannot be reliably rated. Duve has accumulated 468 reviews over the last six months, with a 4.83/5 overall score and a 95% recommendation rate, indicating strong satisfaction across hotel types.
Reviews from diverse segments—luxury, boutique, city center, and vacation rentals—highlight Duve’s positive impact on operational efficiency, guest satisfaction, and revenue. Clearly, Edge: Duve.
alliants is listed at a $200 flat monthly fee with no trial or implementation fees, but lacks transparency on additional costs. Duve charges $900 monthly with no mention of setup or extra charges, reflecting its advanced feature set and recent validation.
If budget is your primary concern, alliants appears more affordable. However, the value and support quality associated with Duve justify the higher price for most hotels.
Not ideal if your hotel aims for automation, personalization, or revenue optimization; alliants lacks the recent validation necessary for these goals.
Not ideal if your hotel prefers a minimal tech stack or has limited internet connectivity, as Duve’s full features depend on strong connectivity.
The core difference is that Duve offers a comprehensive, regularly validated guest management platform, while alliants provides a basic contactless check-in solution with no recent user feedback. If your hotel needs scalable automation and guest engagement, Duve’s extensive features and active reviews make it the smarter choice.
Choose alliants only if budget constraints and minimal functionality are your main drivers, and if you can accept the lack of recent support validation. For most hotels aiming to modernize with proven technology, Duve is the clear leader.
In summary, Duve’s extensive current validation, feature depth, and positive hotel reviews make it a compelling choice for properties seeking to elevate guest experience and operational efficiency. alliants, while more affordable, lacks recent validation and a broad feature set, limiting its suitability for hotels with growth or automation ambitions.
Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Pré-Chegada e Check-in
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| Portal de check-in do site do hotel | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Caixa de autoatendimento | ||
| Check-in de autoatendimento | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Coleta de informações
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| Perguntas personalizadas | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Verificação de ID | ||
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Traduções
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| Traduções Automáticas | ||
| Multilíngue | ||
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Pagamentos e Autorização
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| Assinatura eletrônica do cartão de registro | ||
| Recolher Depósitos | ||
| Pagamento e autorizações | ||
| Verificação de ID | ||
| Compatível com PCI | ||
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Chave móvel
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| Integração de fechadura de porta | ||
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Atualizações e vendas adicionais
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| Upselling e upgrades antes da chegada | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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Other
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| Integração PMS |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários costumam destacar a capacidade do Duve de centralizar e automatizar a comunicação com o hóspede antes, durante e após a estadia. As avalia... Os usuários costumam destacar a capacidade do Duve de centralizar e automatizar a comunicação com o hóspede antes, durante e após a estadia. As avaliações dizem que isso reduz perguntas repetitivas da recepção, melhora os tempos de resposta e mantém os hotéis conectados aos hóspedes por meio de um único hub de comunicação.
Alguns avaliadores desejam mais flexibilidade em como o Duve lida com fluxos de trabalho operacionais, como cronogramas de limpeza, notificações, layo... Alguns avaliadores desejam mais flexibilidade em como o Duve lida com fluxos de trabalho operacionais, como cronogramas de limpeza, notificações, layouts multilíngues ou integrações mais diretas com terceiros. Eles veem uma personalização mais robusta e integrações mais estreitas como o próximo passo em direção a uma jornada do hóspede totalmente integrada.
Muitos avaliadores valorizam a Duve por tornar o registro mais rápido e conveniente, permitindo que os hóspedes concluam o check-in remotamente. Hotéi... Muitos avaliadores valorizam a Duve por tornar o registro mais rápido e conveniente, permitindo que os hóspedes concluam o check-in remotamente. Hotéis relatam menos congestionamento na recepção, menor carga de trabalho manual e uma experiência de chegada mais tranquila tanto para a equipe quanto para os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Vários comentários mencionam problemas de sincronização entre Duve e o PMS, especialmente relacionados a dados de hóspede, detalhes pré-check-in e atu... Vários comentários mencionam problemas de sincronização entre Duve e o PMS, especialmente relacionados a dados de hóspede, detalhes pré-check-in e atualizações de perfil. Quando a sincronização falha, a equipe precisa verificar ou reentrar manualmente as informações, o que aumenta a carga de trabalho e pode atrasar o processo de chegada.
Vários usuários relatam problemas ocasionais de confiabilidade, como páginas que não carregam, mensagens que não são enviadas conforme o cronograma, n... Vários usuários relatam problemas ocasionais de confiabilidade, como páginas que não carregam, mensagens que não são enviadas conforme o cronograma, necessidade de atualizar o navegador ou atualizações do sistema atrasadas. Essas questões importam porque podem interromper a comunicação com hóspede e gerar monitoramento adicional para a equipe.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. alliants Check-In e Duve - Online Check-in compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. alliants Check-In oferece 14 parceiros de integração verificados, enquanto Duve - Online Check-in oferece 71. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Duve - Online Check-in lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
alliants Check-In: Não. Duve - Online Check-in: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. alliants tem um HT Score de 0 e Duve tem 93. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.