O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 39 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Amadeus se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.7/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile access on any device and Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
EventPro se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 39 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 38 | 1 |
Após analisar 39 avaliações verificadas, os usuários do Amadeus mais valorizam facilidade de uso, contatos com clientes e gerenciamento de eventos, gestão de receitas, enquanto os usuários do EventPro destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Contatos com clientes e gerenciamento de eventos
▾
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+
Gestão de Receitas
▾
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+
Gerenciamento Centralizado de Dados
▾
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| Contras | |
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Problemas de integração e sistema
▾
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−
Relatórios
▾
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−
Treinamento e Transição
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão de Eventos para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #7 1 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #6 6 avaliações | #11 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 9 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 5 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 9 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #5 11 avaliações | #10 0 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 15 avaliações | #11 0 avaliações |
| Estadia Prolongada | #5 1 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #4 23 avaliações | #12 0 avaliações |
| Europa | #6 1 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #5 0 avaliações | — |
Choosing between Amadeus - Delphi® and EventPro hinges on your hotel’s specific event management needs. Delphi is a comprehensive platform tailored for the hospitality industry, focusing on sales, event, and property management, while EventPro offers a full-cycle event planning solution primarily aimed at professional event planners. Your decision should consider the scale of your operations and the depth of features required.
Amadeus boasts a significantly larger review base, with 38 recent reviews and an overall rating of 4.53/5. EventPro has only 1 review and a 4/5 rating, making Delphi the more reliable and proven option for hoteliers seeking robust support and continual updates. Are you ready to prioritize a platform with proven success and extensive integration?
Amadeus - Delphi® is designed to serve hotels seeking a broad, integrated event management solution that covers sales, operations, and property management functions. It centralizes data, offers customizable reporting, and supports multi-property portfolios, making it ideal for larger hotel groups and resorts.
EventPro, by contrast, caters to hotels that need straightforward, easy-to-use event planning tools. Its focus is on streamlining communication, managing event workflows, and maintaining flexibility across departments. However, it lacks the extensive integrations and industry-specific features found in Delphi.
Both aim to improve efficiency, but Delphi’s deeper feature set and larger user base give it an edge in comprehensive hotel management. Would your hotel benefit from advanced sales and property integrations or prefer a simplified, departmental approach?
If your hotel needs a feature-rich, scalable solution with extensive integrations, go with Delphi. It’s best suited for larger properties, chains, and resorts that require detailed reporting, multi-property oversight, and advanced tools like CRM, contract management, and PCI-compliant payments.
If your hotel prioritizes ease of use, quick onboarding, and a focus on core event management functions, EventPro is a solid choice. It’s better if you want a straightforward platform that consolidates communication and manages event workflows without the complexity of extensive integrations.
For properties with complex needs and a larger staff, Delphi’s robust feature set and proven support justify its higher investment. Smaller hotels or those new to event management might find EventPro’s simplicity more aligned with their operational scale.
Amadeus scores higher with a 4.57/5 ease of use rating, supported by reviews praising its intuitive interface and straightforward navigation. Users appreciate how quickly they can adapt to the system, especially with onboarding rated at 4/5.
EventPro maintains a solid 4/5 rating for ease of use, with reviews highlighting its simplicity and departmental integration. It’s accessible on both desktop and mobile, making it suitable for hotels seeking a flexible, user-friendly platform.
However, Delphi’s slightly higher rating and larger support network suggest it offers a more polished user experience overall. Edge: Amadeus - Delphi®.
Amadeus provides an impressive suite of 37 unique features tailored to hotel needs, including BEO management, real-time task tracking, preventative maintenance, deep cleaning, and an open API. It also offers tools like case management, eSignatures, and a client portal—features not available in EventPro.
EventPro features essential event planning tools, but it lacks the extensive industry-specific modules of Delphi. Its capabilities are more focused on communication and workflow management without the deep operational tools.
If your hotel needs detailed, integrated features like meal planning, seating management, and analytics dashboards, Delphi’s feature set offers a clear advantage. Edge: Amadeus - Delphi®.
Amadeus scores a 3.84/5 for customer support, with reviews indicating that support is generally helpful, though some users experience delays. However, its onboarding process is rated at 4/5, and the larger support team means more reliable assistance.
EventPro’s customer support ratings are lower at 3/5, with reviews noting that the support is less responsive and that ongoing updates are needed. Its small team may lead to longer wait times or less comprehensive assistance.
Given its larger user base and more extensive support infrastructure, Delphi offers more consistent and responsive customer service. Edge: Amadeus - Delphi®.
Amadeus integrates with over 104 verified partners, including prominent hotel software systems like Opera, Profitroom, and RevControl. This makes it highly adaptable for hotels seeking seamless data flow across systems.
EventPro currently offers no verified integrations, which could limit its capacity to connect with other hotel management tools. This makes it less suitable for larger properties or those with existing software ecosystems.
For hotels prioritizing a connected, scalable system, Delphi’s extensive integration options are a decisive benefit. Edge: Amadeus - Delphi®.
Amadeus benefits from a higher overall rating (4.53/5) based on 38 recent reviews, with many hoteliers emphasizing its robust functionality and centralization. Independent hotels rate it at 4.61/5, and branded properties at 4.69/5, reflecting broad industry trust.
EventPro, with only one recent review, scores 4/5, indicating satisfaction but limited data. Its simplicity appeals to smaller, more straightforward operations.
Given the volume and recency of reviews, Delphi’s higher rating underscores its reliability for larger or more complex hotels. Edge: Amadeus - Delphi®.
Pricing details for both products are not publicly disclosed, indicating custom quotes based on hotel size and needs. This suggests both are premium solutions with potentially significant investment.
The lack of transparent pricing requires direct vendor contact, but Delphi’s extensive feature set and broader market presence often correlate with higher costs—especially for multi-property setups.
Your hotel should consider the total cost of ownership, including support and integrations, when evaluating value.
Not ideal if:
Not ideal if:
At its core, Delphi offers a broad, industry-tailored suite that supports large, multi-property hotels with complex needs. Its extensive feature set and high review volume make it the more reliable, scalable choice for most hotels aiming for operational excellence.
EventPro excels in simplicity, making it suitable for smaller hotels or those beginning to explore event management. Its limited integrations and fewer features mean it’s best suited for straightforward operations without complex requirements.
If your hotel needs a versatile, proven platform with strong industry support, Delphi is the clear choice. For hotels seeking an easy-to-use, focused event planning tool, EventPro can serve well—at a smaller scale.
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Prospecção e geração de leads
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| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
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▾
Gerenciamento de consultas
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| Formulários de lead | ||
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▾
Gerenciamento de propostas
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| BEO personalizável, documentos de proposta e contrato | ||
| Assinaturas eletrônicas | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
| Diagramação e Piso | ||
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▾
Automação de fluxo de trabalho
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| Gerenciamento de Tarefas (Tarefas e Lembretes) | ||
| Portal de comunicação com o cliente | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
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▾
Contratos e Aprovações
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| Assinaturas eletrônicas | ||
| BEO personalizável, documentos de proposta e contrato | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
| Diagramação e Piso | ||
|
▾
Comunicação e Colaboração
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| Portal de comunicação com o cliente | ||
| Impressões de itinerário | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
| Mensagens do participante | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
|
▾
Pagamentos e Conformidade
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| Pagamentos em conformidade com PCI | ||
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▾
Gerenciamento de participantes
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| Gerenciamento de check-in de eventos | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
| Planejamento de refeições | ||
| Gerenciamento de assentos | ||
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▾
Planejamento de eventos
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| Planejamento de refeições | ||
| Gerenciamento de assentos | ||
| Diagramação e Piso |
O que os hoteleiros adoram
O Delphi é elogiado por sua interface amigável, facilitando a navegação e o gerenciamento de várias tarefas. Essa facilidade de uso é benéfica para no... O Delphi é elogiado por sua interface amigável, facilitando a navegação e o gerenciamento de várias tarefas. Essa facilidade de uso é benéfica para novas contratações e simplifica as operações diárias, mas alguns usuários acham que o sistema poderia se beneficiar de um visual mais moderno.
As ferramentas do sistema para gerenciar relacionamentos com clientes e detalhes de eventos são bem conceituadas. Os usuários apreciam como ele mantém... As ferramentas do sistema para gerenciar relacionamentos com clientes e detalhes de eventos são bem conceituadas. Os usuários apreciam como ele mantém tudo organizado e ajuda a rastrear leads de vendas e histórico de clientes.
A capacidade da Delphi de gerenciar reservas de grupo e prever receitas é destacada. Isso ajuda os hotéis a otimizar seus espaços de reunião e inventá... A capacidade da Delphi de gerenciar reservas de grupo e prever receitas é destacada. Isso ajuda os hotéis a otimizar seus espaços de reunião e inventário de quartos, contribuindo positivamente para estratégias de gerenciamento de receitas.
Onde os hoteleiros criticam
Usuários expressaram frustração com certas integrações, notavelmente com o Opera e outros sistemas, causando interrupções. Alguns mencionaram a lentid... Usuários expressaram frustração com certas integrações, notavelmente com o Opera e outros sistemas, causando interrupções. Alguns mencionaram a lentidão do sistema e a ocorrência de falhas técnicas.
Os usuários acham que as ferramentas de relatórios são usadas com frequência, mas notam a necessidade de melhorias em velocidade e profundidade. A cap... Os usuários acham que as ferramentas de relatórios são usadas com frequência, mas notam a necessidade de melhorias em velocidade e profundidade. A capacidade do sistema de gerar vários relatórios é apreciada, embora algumas avaliações tenham mencionado que ele poderia ser mais detalhado e rápido.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Amadeus - Delphi® e EventPro compartilham muitas funcionalidades principais de Event Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Amadeus - Delphi® oferece 107 parceiros de integração verificados, enquanto EventPro oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Amadeus - Delphi® lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Amadeus - Delphi®: Não. EventPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Event Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amadeus tem um HT Score de 78 e EventPro tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.