Operações
![]()
![]()
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
![]()
![]()
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
![]()
![]()
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
![]()
![]()
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amadeus - Delphi®
4.4 (38 AVALIAçõES)
Pontuação HT
75 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Amadeus - Delphi®
Classificado em 5 (de 30) em Software de Gestão de Eventos
Aprimore seu processo de planejamento e reserva de eventos de serviço completo com automação configurável, visualizações, relatórios e integrações de sistema.
84% recomendado por 182 hotéis
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels e outros 179
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Amadeus para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Amadeus Delphi por sua poderosa funcionalidade no gerenciamento de vendas, eventos e relatórios, o que aumenta a eficiência operacional e a satisfação do cliente. No entanto, os usuários também notam áreas para melhoria, como eficiência de relatórios, altos custos e falhas tecnológicas em integrações. Especificamente, o Delphi ajuda os hotéis a otimizar suas operações centralizando dados, melhorando o rastreamento de leads de vendas e otimizando o inventário de espaços para reuniões, impactando positivamente a receita e a experiência do cliente.
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels e outros 179
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
18 | Pequeno (10-49 quarto)
27 | Médio porte (50-99 quarto)
134 | Grande (100-499 quarto)
27 | X-Grande (500+ quarto)
País
111 | United States
11 | Mexico
7 | India
7 | Australia
6 | Kenya
6 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Spain
4 | Canada
4 | Netherlands
4 | Thailand
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | Portugal
3 | Pakistan
2 | Belgium
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Guatemala
2 | Nigeria
1 | Japan
1 | Indonesia
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Ethiopia
1 | Cape Verde
1 | Italy
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Mozambique
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
114 | Hotéis de luxo
100 | Hotéis de marca
86 | Hotéis de aeroporto/conferência
85 | Hotéis no centro da cidade
82 | Boutiques
75 | Pousadas
60 | Resorts
44 | Serviços limitados e hotéis econômicos
27 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
20 | Albergues
15 | Aluguel de temporada e vilas
9 | Motéis
8 | Cassinos
3 | Parques e acampamentos para trailers
Região
126 | América do Norte
31 | Europa
21 | Ásia-Pacífico
13 | África
12 | Oriente Médio
7 | Oceania
5 | América do Sul
1 | América Central
Categoria
95 | Motor de reservas
57 | Taxa de compras
53 | Software de reservas de hotéis
47 | Inteligência de Negócios
38 | Software de Gestão de Eventos
31 | Ferramentas de Colaboração da Equipe
27 | Agências de Marketing Digital
16 | Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas
13 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
4 | Sistemas de Gestão de Propriedades
3 | Software de limpeza
3 | Design de Websites
2 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Não encontrou o que estava procurando?
Criar Conta Gratuita
Junte-se a mais de 1,5M de hoteleiros que tomam decisões baseadas em dados
OU
Já tem uma conta?
Entrar
Ao continuar, você concorda com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade
O que você vai obter
Rankings completos
Acesse rankings completos baseados em avaliações verificadas de hoteleiros reais para tomar decisões informadas.
Resumos e insights com IA
Obtenha resumos com IA de avaliações e diferenças-chave para economizar horas de pesquisa.
Comparação de cotações
Colete cotações personalizadas de vários fornecedores e compare-as lado a lado com um único clique.
Auditoria gratuita de stack tecnológico
Analise seu stack tecnológico hoteleiro atual para identificar lacunas, redundâncias e oportunidades de otimização.
O que é Amadeus?
Fundado em 1987 | Sede em Madrid (Spain) | 14190 funcionários
Amadeus - Delphi® é um software abrangente de vendas e gerenciamento de eventos projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Esta plataforma é valiosa, pois centraliza e simplifica as operações, permitindo que os hotéis gerenciem leads de vendas de forma eficaz, rastreiem métricas de desempenho contínuas e otimizem o inventário do espaço para reuniões. Ao consolidar dados em uma única interface amigável, o Delphi aprimora a eficiência operacional e aumenta a satisfação do cliente. Ele também oferece ferramentas robustas para contratar novos negócios e gerenciar relacionamentos, garantindo uma entrega de eventos impecável. Isso torna o Delphi uma ferramenta essencial para hoteleiros que buscam melhorar a produtividade e a lucratividade.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Amadeus. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Amadeus Avaliações analisadas: 36
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Amadeus Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Amadeus
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Amadeus:
"Projetado para gerenciar eventos complexos, o Módulo Avançado é uma solução nativa de nuvem de serviço completo que capacita as equipes de vendas e de catering a responder rapidamente às consultas dos clientes de qualquer lugar, contratar novos negócios com facilidade, gerenciar relacionamentos sólidos, acompanhar métricas de desempenho em andamento e gerenciar todos os detalhes para uma entrega impecável de eventos em propriedades com mais de 5.000 pés quadrados de espaço para reuniões. Para propriedades de serviços selecionados com espaços para eventos menores, oferecemos o Módulo Padrão do Amadeus Sales & Event Management com recursos simplificados de gerenciamento de eventos a um preço acessível. Por fim, o Módulo Essentials do Amadeus Sales & Event Management é para propriedades apenas em quartos de hóspedes que procuram a funcionalidade CRM de vendas para gerenciar contratos de volume e negócios em grupo."
Perguntas frequentes
Capacidades
Mantenha seu modelo de sucesso comprovado
Mantenha seu modelo de sucesso comprovado
O Delphi integra-se perfeitamente ao Salesforce.com, oferecendo soluções personalizadas sem interromper os processos estabelecidos. Altamente configurável para atender a diversas necessidades de negócios, oferece suporte a vários idiomas, moedas, impostos e formatos de data. Aproveitando a robusta plataforma Salesforce, o Delphi fornece ferramentas específicas para hospitalidade, capacitando sua equipe com recursos de alto nível e mantendo a familiaridade.
Gere e converta leads com facilidade
Gere e converta leads com facilidade
Aumente a produtividade das equipes de vendas com a consolidação dos canais de entrada de leads em uma única solução. Capacite a equipe a prospectar negócios novos e repetidos e visualize facilmente a ocupação dos quartos e espaços funcionais em todos os quartos e propriedades.
Execute eventos perfeitamente
Execute eventos perfeitamente
Comunique-se rapidamente com o planejador e com uma grande equipe, garantindo que cada quarto seja configurado corretamente na primeira vez, que as seleções do menu sejam entregues com precisão e que os hóspedes fiquem satisfeitos.
Avalie com precisão o desempenho dos negócios
Avalie com precisão o desempenho dos negócios
Entenda todos os aspectos do desempenho de um grupo para garantir o crescimento futuro da organização com relatórios e painéis altamente configuráveis para atender às necessidades individuais de cada usuário.
Fortalecer o relacionamento com o cliente
Fortalecer o relacionamento com o cliente
Automatizar processos para desenvolver e nutrir relacionamentos é fundamental para conquistar negócios. Mantenha a continuidade de suas extensas contas e contatos em diversas equipes e propriedades.
Característicos
Prospecção e geração de leads
4/5 features
Gerenciamento de consultas
4/5 features
Gerenciamento de propostas
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Contratos e Aprovações
4/5 features
Comunicação e Colaboração
4/5 features
Pagamentos e Conformidade
4/5 features
Gerenciamento de participantes
4/5 features
Planejamento de eventos
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Diagramação Delphi
Software de Gestão de Eventos
O Delphi Diagramming é um software de hospitalidade interativo e nativo da nuvem que ajuda planejadores de eventos e locais a colaborar durante todo o ciclo de reserva para projetar plantas e layouts de eventos personalizados. Ao fornecer recursos de visualização dinâmica de eventos que representam seu espaço e seu inventário de recursos, você pode oferecer uma experiência elevada que é mais rápida, fácil e precisa para garantir eventos impecáveis todas as vezes.
Delphi Direto
Plataformas de reserva de locais on-line
Simplifique seus processos e aumente seu potencial de receita com um aliado de vendas em grupo sempre ativo e conectado. Capture reservas de pequenos grupos e eventos diretamente pelo seu site com apenas alguns cliques. Capacite os planejadores a reservar diretamente on-line pelo seu site, com disponibilidade em tempo real. Promova estrategicamente espaços de eventos subutilizados para aumentar a receita on-line. Ofereça pacotes convenientes para aprimorar as reservas de espaços para reuniões.
Resumo das avaliações de Amadeus
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Amadeus - Delphi® é o #5 produto mais popular na categoria Software de Gestão de Eventos (de 30) e o #265 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisAmadeus’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Amadeus
Preços disponíveis mediante solicitação
Amadeus optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de Amadeus
Amadeus não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
Hayley Smith
Head of Sales @
Silverstone Circuit
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
Rudy Garcia
Director of Facility Services @
La Cantera Resort & Spa
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
Roman Husock
Director of Rooms @
De L'Europe Amsterdam
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
Moshe Cohen
Applications Trainer @
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
Jorine Heutink
Executive Housekeeper @
Hotel Okura Amsterdam
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
Sarah Moniz
Executive Director of Sales @
Easton's Group of Hotels
"Nossa parceria com a Amadeus nos deu a oportunidade de testar anúncios de hotéis para retargeting, o que contribuiu para um aumento de 40% nas reservas do Facebook Remarketing."
Nicole Weatherstone
Growth Marketing Manager @
Hyatt Vacation Club At The Welk
"Desde que usei o Demand360, os relatórios Pace, Groups e Segment & Channels tornaram-se ótimos recursos para ajudar a tomar decisões no meu trabalho diário."
Doris Búcaro
Revenue Manager @
Hyatt Centric Guatemala City
"Demand360 ajudou o hotel a ver áreas de oportunidade. Antes do Demand360, o hotel não sabia se nosso ritmo estava de acordo com o que deveria estar, e o Demand360 fornece essa referência para você tomar essa decisão sobre se você está muito desenvolvido ou não o suficiente."
Joseph Bustos
Director of Revenue @
YOTEL New York Times Square
"No iHotelier Booking Engine 4.0, podemos executar ofertas privadas para competir com os programas de fidelidade da OTA. Desde que começamos a oferecer ofertas privadas, ele se tornou um dos nossos 3 principais planos de tarifas reservados no site. Nossa lista de membros de ofertas privadas agora excede 2.100 convidados."
William Koo
Revenue Consultant @
Waikiki Resort Hotel
"As pessoas estavam nos pesquisando no Google, mas como tínhamos baixa paridade de tarifas, elas não estavam clicando no Brand.com, pois não tinha tarifas atraentes. Ter taxas competitivas aumentou o número de sessões em nosso site e, posteriormente, aumentou massivamente nossa taxa de conversão. Hoje estamos em paridade e cada vez mais as pessoas vêm ao nosso site."
Sarah Major-Bourgeois
Director of Distribution @
Hôtel Le Germain Montréal
"No início, a mudança foi um pouco assustadora e a equipe de arrumação estava nervosa com a possibilidade de podermos checá-los em todos os lugares, mas agora, se eles não tivessem, acho que entrariam em pânico! Todos nós adoramos."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Quando um hóspede faz o check-out, nossa equipe de limpeza é notificada imediatamente, o que significa que eles podem ser mobilizados para limpar os quartos imediatamente. Antes, toda a comunicação teria que ser feita por telefone, o que tomava muito tempo, mas, como temos o Amadeus Service Optimization, podemos enviar atualizações ao vivo no aplicativo, o que teve um grande impacto na velocidade em que podemos trabalhar."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"O fato de todos os departamentos poderem ver onde estão nossos atendentes de sala sem precisar rastreá-los não tem preço. O tempo é a nossa moeda e é tudo uma questão de produtividade para garantir que estamos transformando a casa o mais rápido possível. Com o Amadeus Service Optimization, nossos gerentes não precisam microgerenciar a equipe, o que lhes dá mais tempo para envolver os hóspedes e concluir as inspeções dos quartos para garantir a qualidade."
Maria Cuevas
Director of Housekeeping @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"Analisar as tendências através do sistema nos permite otimizar o agendamento da equipe para que possamos atender às demandas do dia. Também podemos priorizar nosso trabalho com o mínimo de esforço, para que possamos responder rapidamente aos hóspedes e voltar imediatamente à manutenção do edifício. Ao alavancar o sistema, evitamos 24% a mais de incidentes, porque todos estão de olho no trabalho que precisa ser feito, e nossas equipes podem facilmente criar estratégias com limpeza e outros departamentos em projetos importantes sem afetar nossos hóspedes."
Markus Krebs
Resort Manager @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"Todos podem ver no Amadeus Service Optimization qual é o status de um ticket de trabalho, para que você não precise ligar para outras pessoas para obter informações. Se houver uma mudança de turno, o novo membro da equipe poderá acompanhar o que já foi feito, pois as informações estão armazenadas em um só lugar."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Fiquei muito feliz em ver que o Palazzo Versace Dubai já tinha o Amadeus Service Optimization quando comecei, caso contrário, implementá-lo teria sido a primeira coisa que eu teria feito! Passei muitos anos na indústria hoteleira antes que a tecnologia fosse tão avançada e descobri que o Amadeus Service Optimization melhorou significativamente a velocidade de comunicação e o tratamento das solicitações dos hóspedes."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"Quer estejamos melhorando a eficiência operacional, dados e relatórios, ou executando um evento, o Amadeus Sales & Event Management tem sido a solução para nos ajudar a atingir nossos objetivos e oferecer a melhor experiência possível aos hóspedes."
Kathy Magrane
Director of Sales Solutions and Systems @
Denihan Hospitality Group
"Ao alavancar os recursos de automação do Amadeus Sales & Event Management, nosso tempo é liberado para nos concentrarmos na criação de experiências únicas para nossos hóspedes que os farão voltar!"
Alex Filiatrault
Regional Director of Sales, Marketing, and Revenue Management @
Silver Hotel Group
"Com o Amadeus Sales & Event Management, nossa comunicação como equipe melhorou, pois os dados e as informações são centralizados. Eliminou qualquer confusão quanto ao status de um evento ou contrato e tornou o processo de planejamento muito mais rápido."
Denise Cole
Director of Sales & Marketing @
Hilton Garden Inn Atlanta Airport/millenium Center
"O Amadeus Sales & Event Management – Advanced nos dá mais capacidade de acompanhar as vendas e ficar por dentro do que está acontecendo. Agora podemos acompanhar o ROI em eventos e ofertas, o que ajuda nossa equipe a entender e gerenciar melhor seus negócios. É um benefício real para nós."
Barbara Fulton
Group M&E Revenue Manager @
Valor Hospitality Partners
"O uso do Amadeus Sales & Event Management – Advanced with Sertifi revolucionou a maneira como trabalhamos. Com acesso a qualquer hora, em qualquer lugar, nossa equipe de vendas pode usá-lo quando viaja, e permite que nossa equipe de serviços de convenções tenha tempo para trabalhar diretamente com nossos clientes. Esse é realmente todo o objetivo, criar um vínculo melhor e fornecer um melhor serviço para eles."
Gavin Mealiffe
Vice President of Sales @
Tropicana @ Las Vegas (E)
""O padrão global da indústria para gerenciar e executar eventos de grupo""
Adam Vonthethoff
General Manager – Food & Beverage @
Oval Hotel
"[Amadeus] é o principal fornecedor de soluções de tecnologia em hospitalidade..."
Daisy Wang
Deputy Manager @
Beijing International Hotel
"A IHG é uma empresa orientada para a marca e o consumidor. Usamos insights para antecipar tendências e comportamento do consumidor. Também temos um longo histórico de investimento em tecnologias relevantes para apoiar a promessa de nossa marca e construir um relacionamento mais próximo com nossos hóspedes. A parceria com a Amadeus nos ajudará a continuar fazendo exatamente isso."
Eric Pearson
Executive Vice President and Chief Information Officer @
Intercontinental Hotels Group
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Amadeus
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Melhor mentalidade de suporte ao cliente e parceria
VP of Sales and Marketing a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Lincoln (United States)
Verificado
9 meses atrás
A quantidade de suporte e conhecimento que meu representante me dá é incrível. Tenho um portfólio de mais de 15 hotéis e, às vezes, "não sei o que não sei" no que diz respeito à utilização do Software de Gestão de Eventos e do Software de Gestão de Propostas de RFP em seu potencial máximo. Trina Butler é super atenciosa e, se...
United States
United States
VP of Sales and Marketing
Hotel muito grande
10
Atendimento ao cliente incomparável e produtos intuitivos
Revenue Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cedar Rapids (United States)
Verificado
9 meses atrás
A Amadeus criou com sucesso produtos que fazem sentido de usar. Eles funcionam de forma muito semelhante a outros programas de computador comuns, o que torna seu uso simples e fácil de aprender. Caso algo não funcione corretamente, sempre tive excelentes representantes de atendimento ao cliente, experientes e dispostos a ajud...
United States
United States
Revenue Manager
Hotel de médio porte
8
Delphi FDC is an easy to use, intuitive product.
Sales Systems Analyst a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Mariahout (Netherlands)
Verificado
7 anos atrás
I like the Salesforce platform and the potential it provides. I can't wait to see where Amadeus goes with the product.
Netherlands
Netherlands
Sales Systems Analyst
Hotel muito pequeno
9
Various departments are easy to work with at Amadeus. However, the GRO department NEVER answers their phones.
Director of Sales & Marketing a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Burlingame (United States)
Verificado
8 anos atrás
* Fairly easy to navigate if you know where to go
* I like the various applets for navigating shortcuts
United States
United States
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
10
I used Delphi 2006-2010 and 2017 to present. There have been many upgrades but the concept is basic and easy to understand.
Director of Sales and Marketing a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
9
We only implemented Delphi.fdc last year, so some ROI is still being calculated. Furthermore, some benefits are still being explored, new systems require new habits, and some are harder to break than others...
Director of Sales & Marketing a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
10
Delphi is easy to work with and it has everything we need
Director of Sales a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
8
Delphi is very user friendly and an easy way to keep track of all our prospect, tentative, and definite groups as well as tracking all sales activities.
Group Sales Manager a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
9
Delphi is a user friendly value tool for tracking and booking group business in the resort.
Director of Sales & Marketing a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
8
Having worked with other sales/events systems Delphi definitely has it's benefits but also it's downsides. The ease in running different reports or queries (especially customized ones) isn't up to the standards that I am used to. It was nice that the training was able to be completed in one day however I've had to learn a lot on my own - perhaps the training could be more in depth.
Group Sales Manager a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
- 1
- 2
- 3
- 4
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A maioria dos produtos da Amadeus é intuitiva (fácil de usar), o que facilita a adaptação e o aprendizado da equipe do hotel. Funcionalidades dinâmicas do sistema — por exemplo, o mecanismo de reservas possui múltiplas opções para se adaptar a diferentes necessidades.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A maioria dos produtos da Amadeus é intuitiva (fácil de usar), o que facilita a adaptação e o aprendizado da equipe do hotel. Funcionalidades dinâmicas do sistema — por exemplo, o mecanismo de reservas possui múltiplas opções para se adaptar a diferentes necessidades.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Além da facilidade de uso e das funcionalidades (com atualizações adequadas), a diferenciação está no maior nível de suporte ao cliente por meio da equipe - alguns fornecedores dependem muito de ajuda/guia de autoatendimento
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Além da facilidade de uso e das funcionalidades (com atualizações adequadas), a diferenciação está no maior nível de suporte ao cliente por meio da equipe - alguns fornecedores dependem muito de ajuda/guia de autoatendimento
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Considere as funcionalidades e a facilidade de uso (facilidade de implementação e adoção pelo usuário) e que o produto precisa ser capaz de se adaptar às suas operações e necessidades comerciais - o nível de suporte ao cliente fornecido durante e após a implementação também é importante.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Considere as funcionalidades e a facilidade de uso (facilidade de implementação e adoção pelo usuário) e que o produto precisa ser capaz de se adaptar às suas operações e necessidades comerciais - o nível de suporte ao cliente fornecido durante e após a implementação também é importante.
Recomendado por
JESSICA THAM
Revenue Mangagement Consultant
@
Rev Logix
JESSICA THAM
Revenue Mangagement Consultant
@
Rev Logix
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda Amadeus?
Deixe uma recomendação
Notícias
Amadeus
há 7 meses
How will Technology Transform Travel in the Next Decade?
Amadeus
há 10 meses
A B2 Hotels faz parceria com a Amadeus para transformar a experiência de reserva dos hóspedes na Ásia-Pacífico
Amadeus
há 1 ano
Canary Technologies e Amadeus aprofundam parceria para otimizar operações hoteleiras usando inteligência artificial
Amadeus
há 1 ano
Travel Dreams: Using technology to anticipate, meet and exceed traveler expectations
Amadeus
há 1 ano
MGM Resorts International implementa o transformador Sistema Central de Reservas da Amadeus para aprimorar as capacidades de distribuição
Amadeus
há 1 ano
Hotel Sales Stars: The Ultimate Strategy Playbook
Amadeus
há 1 ano
Amadeus melhora o planejamento de vendas, reuniões e eventos com experiência Delphi® aprimorada
Amadeus
há 1 ano
Amadeus apresenta tecnologia alimentada por IA para modernizar o Business Intelligence de hotéis
Amadeus
há 1 ano
Accor e Amadeus anunciam uma nova colaboração
Amadeus
há 2 anos
Amadeus eleva padrões operacionais de hotéis com lançamento do novo HotSOS Housekeeping
Amadeus
há 2 anos
Os hoteleiros priorizam a personalização à medida que aumentam significativamente o investimento, revela nova pesquisa da Amadeus
Amadeus
há 2 anos
Amadeus traz personalização, escolha e flexibilidade para a vanguarda da pilha de tecnologia hoteleira com o iHotelier® Suite expandido
Amadeus
há 2 anos
Remington Hospitality expande parceria com Amadeus para incluir Demand360+®
Amadeus
há 3 anos
IHG Hotels & Resorts renova as soluções de Business Intelligence da Amadeus
Amadeus
há 3 anos
Amadeus faz parceria com Hilton em nova API para permitir conectividade mais rápida e avançada
Amadeus
há 3 anos
Industry Masters: The Future of Meetings & Events
Amadeus
há 3 anos
Líderes da indústria global expressam otimismo para o futuro de viagens e eventos, à medida que os negócios do grupo mostram um crescimento constante
Amadeus
há 3 anos
Marcas de hospitalidade de Posadas lançam novas experiências de site com tecnologia Amadeus
Amadeus
há 3 anos
Preferred Hotels and Resorts estende parceria tecnológica com a Amadeus para suas propriedades de membros
Amadeus
há 3 anos
TrustedStays e Amadeus apoiam a renovação de viagens de negócios com parceria GDS
Amadeus
há 3 anos
Amadeus lança a previsão de tráfego aéreo mais abrangente do mundo
Amadeus
há 3 anos
Flemings Hotels Pens Strategic Technology Partnership with Amadeus
Amadeus
há 3 anos
Amadeus Launches New iHotelier® Booking Engine to Enable Increased Conversion and Drive Higher Revenues
Amadeus
há 3 anos
Amadeus Launches New Market Forecast Capability to Help Hoteliers Accurately Track Revenue and Manage Costs
Amadeus
há 3 anos
Amadeus Expands Partnership with Aimbridge Hospitality with Exclusive Business Intelligence Endorsement
Amadeus
há 3 anos
Global Hotel Occupancy Surpasses 2019 Levels for the First Time Since the Pandemic Started
Amadeus
há 3 anos
Casa Andina Hoteles seleciona Amadeus para impulsionar as reservas diretas e aprofundar o relacionamento com os hóspedes
Amadeus
há 4 anos
Amadeus revela cinco tendências definidoras para o setor de viagens e eventos do grupo dos EUA em 2022
Amadeus
há 4 anos
O histórico JA Hotel Karlskrona da Suécia combina o Amadeus Property Management com o Amadeus Integrated Booking Suite
Amadeus
há 4 anos
Event Hospitality & Entertainment seleciona a Agency360® da Amadeus para uma visão estratégica do mercado
Amadeus
há 4 anos
Wyndham Teams Up with Amadeus for Business Intelligence Insights
Amadeus
há 4 anos
Amadeus Releases New HotSOS Experience Assisting Hotels to Improve Operational Efficiency
Amadeus
há 4 anos
Amadeus Announces Agreement with Marriott International to Deploy Transformative, Cloud-Based CRS Solution
Amadeus
há 4 anos
Amadeus Selected as Business Intelligence Provider for The Leading Hotels of the World
Amadeus
há 4 anos
Amadeus Launches Agency360+ to Expand Hotelier Access to Leisure and Business Travel Insights
Amadeus
há 4 anos
Amadeus and Cvent Expand Partnership to Increase Bookings for Small Meetings & Events
Amadeus
há 4 anos
Amadeus and Duetto Expand Partnership to Deliver Enhanced Market Insight
Amadeus
há 5 anos
Descubra a jornada do viajante em evolução [INFOGRÁFICO]
Amadeus
há 5 anos
Global Hotel Occupancy Reaches Two-Thirds of Pre-Pandemic Levels According to New Amadeus Research
Amadeus
há 5 anos
Os 5 ingredientes de dados de inteligência de negócios de alta qualidade
Amadeus
há 5 anos
Amadeus Expands Hoteliers’ Access to Historical Market Insight to Complement Forward-Looking Data
Amadeus
há 5 anos
3 maneiras de aumentar a confiança dos hóspedes e reconstruir as viagens em 2021
Amadeus
há 5 anos
Amadeus and Microsoft Form Strategic Partnership to Drive Future Innovation in Travel
Amadeus
há 5 anos
Planeje a melhor estratégia de marketing hoteleira para 2021
Amadeus
há 5 anos
O guia do hoteleiro para fidelização
Amadeus
há 5 anos
Planejamento para Recuperação de Hotelaria - Gestão de Receitas
Amadeus
há 5 anos
Azalai Hotels Improves Growth and Loyalty Strategies With the Amadeus Integrated Booking Suite
Amadeus
há 5 anos
Hilton and Amadeus Renew and Expand Exclusive Business Intelligence Partnership
Amadeus
há 5 anos
Accor And Amadeus Announce Strategic Partnership Around Business Intelligence
Amadeus
há 5 anos
Sunway Hotels & Resorts Signs 3-Year Agreement With Amadeus To Boost Efficiency And Customer Loyalty
Integrações de Amadeus
Encontre ótimos aplicativos complementares
No matching results
No matching results
| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2751 hotéis |
Gerentes de Canal
|
|
|
Canary Technologies
96% recomendada por 2571 hotéis |
Cibersegurança e Prevenção de Fraudes
+3 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Cloudbeds
91% recomendada por 1841 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Actabl
92% recomendada por 1786 hotéis |
Planejamento e gestão da força de trabalho
|
|
Lighthouse
95% recomendada por 1456 hotéis |
Taxa de compras
+2 more |
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hotéis |
Gerentes de Canal
+4 more |
|
|
Asksuite
98% recomendada por 783 hotéis |
Chatbots de hotel
|
|
Mews
93% recomendada por 777 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Duve
94% recomendada por 599 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
|
Suporte
Não verificado
A Amadeus ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
Ainda coletando informações?
Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos
Agendar demonstração gratuita
Verificado
há 0 segundos
Produtos Revisados
O que você mais gosta?
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
0.0
Fácil de usar
0.0/5
Suporte ao cliente
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementação
0.0/5
Baixe o guia gratuito do comprador
Seu guia foi enviado!
Your guide was successfully sent to .
Obtenha recomendações personalizadas de produtos
Consultor de recomendações de produtos
