Amadeus - Delphi®
4.4 (36 AVALIAçõES)
Classificado em 4 (de 30) em Software de gerenciamento de eventos
Aprimore seu processo de planejamento e reserva de eventos de serviço completo com automação configurável, visualizações, relatórios e integrações de sistema.
83% recomendado por 157 hotéis
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels e outros 154
Capacidades
Mantenha seu modelo de sucesso comprovado
Mantenha seu modelo de sucesso comprovado
O Delphi integra-se perfeitamente ao Salesforce.com, oferecendo soluções personalizadas sem interromper os processos estabelecidos. Altamente configurável para atender a diversas necessidades de negócios, oferece suporte a vários idiomas, moedas, impostos e formatos de data. Aproveitando a robusta plataforma Salesforce, o Delphi fornece ferramentas específicas para hospitalidade, capacitando sua equipe com recursos de alto nível e mantendo a familiaridade.
Gere e converta leads com facilidade
Gere e converta leads com facilidade
Aumente a produtividade das equipes de vendas com a consolidação dos canais de entrada de leads em uma única solução. Capacite a equipe a prospectar negócios novos e repetidos e visualize facilmente a ocupação dos quartos e espaços funcionais em todos os quartos e propriedades.
Execute eventos perfeitamente
Avalie com precisão o desempenho dos negócios
Característicos
Prospecção e geração de leads
Gerenciamento de consultas
Gerenciamento de propostas
Automação de fluxo de trabalho
Contratos e Aprovações
Comunicação e Colaboração
Pagamentos e Conformidade
Gerenciamento de participantes
Planejamento de eventos
Complementos e módulos disponíveis
Diagramação Delphi
Software de gerenciamento de eventosDelphi Direto
Plataformas de reserva de locais on-lineRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Amadeus - Delphi® é o #3 produto mais popular na categoria Software de gerenciamento de eventos (de 30) e o #199 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisAmadeus’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços disponíveis mediante solicitação
Amadeus optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de Amadeus
Amadeus não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
"Nossa parceria com a Amadeus nos deu a oportunidade de testar anúncios de hotéis para retargeting, o que contribuiu para um aumento de 40% nas reservas do Facebook Remarketing."
"Desde que usei o Demand360, os relatórios Pace, Groups e Segment & Channels tornaram-se ótimos recursos para ajudar a tomar decisões no meu trabalho diário."
"Demand360 ajudou o hotel a ver áreas de oportunidade. Antes do Demand360, o hotel não sabia se nosso ritmo estava de acordo com o que deveria estar, e o Demand360 fornece essa referência para você tomar essa decisão sobre se você está muito desenvolvido ou não o suficiente."
"No iHotelier Booking Engine 4.0, podemos executar ofertas privadas para competir com os programas de fidelidade da OTA. Desde que começamos a oferecer ofertas privadas, ele se tornou um dos nossos 3 principais planos de tarifas reservados no site. Nossa lista de membros de ofertas privadas agora excede 2.100 convidados."
"As pessoas estavam nos pesquisando no Google, mas como tínhamos baixa paridade de tarifas, elas não estavam clicando no Brand.com, pois não tinha tarifas atraentes. Ter taxas competitivas aumentou o número de sessões em nosso site e, posteriormente, aumentou massivamente nossa taxa de conversão. Hoje estamos em paridade e cada vez mais as pessoas vêm ao nosso site."
"No início, a mudança foi um pouco assustadora e a equipe de arrumação estava nervosa com a possibilidade de podermos checá-los em todos os lugares, mas agora, se eles não tivessem, acho que entrariam em pânico! Todos nós adoramos."
"Quando um hóspede faz o check-out, nossa equipe de limpeza é notificada imediatamente, o que significa que eles podem ser mobilizados para limpar os quartos imediatamente. Antes, toda a comunicação teria que ser feita por telefone, o que tomava muito tempo, mas, como temos o Amadeus Service Optimization, podemos enviar atualizações ao vivo no aplicativo, o que teve um grande impacto na velocidade em que podemos trabalhar."
"O fato de todos os departamentos poderem ver onde estão nossos atendentes de sala sem precisar rastreá-los não tem preço. O tempo é a nossa moeda e é tudo uma questão de produtividade para garantir que estamos transformando a casa o mais rápido possível. Com o Amadeus Service Optimization, nossos gerentes não precisam microgerenciar a equipe, o que lhes dá mais tempo para envolver os hóspedes e concluir as inspeções dos quartos para garantir a qualidade."
"Analisar as tendências através do sistema nos permite otimizar o agendamento da equipe para que possamos atender às demandas do dia. Também podemos priorizar nosso trabalho com o mínimo de esforço, para que possamos responder rapidamente aos hóspedes e voltar imediatamente à manutenção do edifício. Ao alavancar o sistema, evitamos 24% a mais de incidentes, porque todos estão de olho no trabalho que precisa ser feito, e nossas equipes podem facilmente criar estratégias com limpeza e outros departamentos em projetos importantes sem afetar nossos hóspedes."
"Todos podem ver no Amadeus Service Optimization qual é o status de um ticket de trabalho, para que você não precise ligar para outras pessoas para obter informações. Se houver uma mudança de turno, o novo membro da equipe poderá acompanhar o que já foi feito, pois as informações estão armazenadas em um só lugar."
"Fiquei muito feliz em ver que o Palazzo Versace Dubai já tinha o Amadeus Service Optimization quando comecei, caso contrário, implementá-lo teria sido a primeira coisa que eu teria feito! Passei muitos anos na indústria hoteleira antes que a tecnologia fosse tão avançada e descobri que o Amadeus Service Optimization melhorou significativamente a velocidade de comunicação e o tratamento das solicitações dos hóspedes."
"Quer estejamos melhorando a eficiência operacional, dados e relatórios, ou executando um evento, o Amadeus Sales & Event Management tem sido a solução para nos ajudar a atingir nossos objetivos e oferecer a melhor experiência possível aos hóspedes."
"Ao alavancar os recursos de automação do Amadeus Sales & Event Management, nosso tempo é liberado para nos concentrarmos na criação de experiências únicas para nossos hóspedes que os farão voltar!"
"Com o Amadeus Sales & Event Management, nossa comunicação como equipe melhorou, pois os dados e as informações são centralizados. Eliminou qualquer confusão quanto ao status de um evento ou contrato e tornou o processo de planejamento muito mais rápido."
"O Amadeus Sales & Event Management – Advanced nos dá mais capacidade de acompanhar as vendas e ficar por dentro do que está acontecendo. Agora podemos acompanhar o ROI em eventos e ofertas, o que ajuda nossa equipe a entender e gerenciar melhor seus negócios. É um benefício real para nós."
"O uso do Amadeus Sales & Event Management – Advanced with Sertifi revolucionou a maneira como trabalhamos. Com acesso a qualquer hora, em qualquer lugar, nossa equipe de vendas pode usá-lo quando viaja, e permite que nossa equipe de serviços de convenções tenha tempo para trabalhar diretamente com nossos clientes. Esse é realmente todo o objetivo, criar um vínculo melhor e fornecer um melhor serviço para eles."
""O padrão global da indústria para gerenciar e executar eventos de grupo""
"[Amadeus] é o principal fornecedor de soluções de tecnologia em hospitalidade..."
"A IHG é uma empresa orientada para a marca e o consumidor. Usamos insights para antecipar tendências e comportamento do consumidor. Também temos um longo histórico de investimento em tecnologias relevantes para apoiar a promessa de nossa marca e construir um relacionamento mais próximo com nossos hóspedes. A parceria com a Amadeus nos ajudará a continuar fazendo exatamente isso."
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
9 | Pequeno (10-24 quarto)
19 | Médio (25-74 quarto)
60 | Grande (75-199 quarto)
90 | X-Grande (200+ quarto)
País
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
93 | Hotéis de luxo
84 | Hotéis de marca
66 | Hotéis de aeroporto/conferência
63 | Hotéis no centro da cidade
54 | Boutiques
49 | Pousadas
48 | Resorts
32 | Serviços limitados e hotéis econômicos
12 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
9 | Albergues
7 | Cassinos
7 | Motéis
2 | Aluguel de temporada e vilas
1 | Parques e acampamentos para trailers
Região
122 | América do Norte
21 | Europa
20 | Ásia-Pacífico
11 | Oriente Médio
5 | Oceania
5 | América do Sul
5 | África
1 | América Central
Categoria
88 | Motor de reservas
55 | Avalie as compras
46 | Sistemas de Reservas de Hotéis
39 | Software de gerenciamento de eventos
34 | Inteligência de negócios
31 | Ferramentas de colaboração da equipe
18 | Agências de Marketing Digital
8 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
6 | Software de gerenciamento de propostas e RFPs
3 | Software de limpeza
2 | Sistemas de Gestão de Propriedades
Mais Produtos por Amadeus
Classificação De Hotelier
Hoteliers like Amadeus Delphi for its powerful functionality in managing sales, events, and reporting, which boosts operational efficiency and customer satisfaction. However, users also note areas for improvement, such as reporting efficiency, high costs, and technological glitches in integrations. Specifically, Delphi helps hotels streamline their operations by centralizing data, improving sales lead tracking, and optimizing meeting space inventory, thus positively impacting revenue and customer experience.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
Delphi FDC is an easy to use, intuitive product.
Sales Systems Analyst a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Mariahout (The Netherlands)
Various departments are easy to work with at Amadeus. However, the GRO department NEVER answers their phones.
Director of Sales & Marketing a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Burlingame (United States of America)
I used Delphi 2006-2010 and 2017 to present. There have been many upgrades but the concept is basic and easy to understand.
Director of Sales and Marketing a partir de dentro
We only implemented Delphi.fdc last year, so some ROI is still being calculated. Furthermore, some benefits are still being explored, new systems require new habits, and some are harder to break than others...
Director of Sales & Marketing a partir de dentro
Delphi is easy to work with and it has everything we need
Director of Sales a partir de dentro
Delphi is very user friendly and an easy way to keep track of all our prospect, tentative, and definite groups as well as tracking all sales activities.
Group Sales Manager a partir de dentro
Delphi is a user friendly value tool for tracking and booking group business in the resort.
Director of Sales & Marketing a partir de dentro
Having worked with other sales/events systems Delphi definitely has it's benefits but also it's downsides. The ease in running different reports or queries (especially customized ones) isn't up to the standards that I am used to. It was nice that the training was able to be completed in one day however I've had to learn a lot on my own - perhaps the training could be more in depth.
Group Sales Manager a partir de dentro
Delphi is a Good Sales System for Your Hotel
Director of Sales & Marketing a partir de dentro
Great system, the best in the business for functionality and ROI. There are few systems to chose from that have been around for this long. More and more Brands are requiring that you use the brand system though so independent systems will be going by the wayside in the next 5 years, in my opinion.
Regional Vice President Sales & Marketing a partir de dentro
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
Eles são um dos gerenciadores de tarefas mais conhecidos e reconhecidos no mercado. Como tal, eles têm muita experiência e seu software evoluiu todos esses anos para se adaptar às novas necessidades do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Eles são uma marca muito conhecida e estabelecida e estão no mercado há muito tempo. Isso significa que eles já resolveram muitos dos principais pontos problemáticos que muitos gerentes de tarefas apresentam. Além disso, eles são muito fáceis de integrar.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Eu diria que é difícil errar na hora de escolher um produto tão bem estabelecido no mercado. Eles fazem isso há muito tempo e têm muitos clientes. o que significa que eles têm muita experiência.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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SiteMinder
92% recomendada por 1955 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
90% recomendada por 1625 hotéis |
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Canary Technologies
96% recomendada por 1461 hotéis |
Segurança cibernética e prevenção de fraude
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Actabl
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Agendamento e Gestão de Mão de Obra
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Lighthouse
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Avalie as compras
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Asksuite
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Chatbots de hotéis
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Oracle Hospitality
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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IDeaS
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Mews
91% recomendada por 514 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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A Amadeus ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2024
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