The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 62 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Amadeus se destaca quando se trata de ferramentas de inteligência de mercado , com funcionalidades exclusivas como Workflow Automation and Performance Reporting.
Fairmas se destaca em customer support , com funcionalidades exclusivas como Open API and Flexible Portfolio Grouping.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 62 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 47 | 15 |
Apos analisar 62 avaliacoes verificadas, os usuarios do Amadeus mais valorizam ferramentas de inteligência de mercado, interface do usuário e usabilidade, precisão de análise e relatórios, enquanto os usuarios do Fairmas destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Ferramentas de inteligência de mercado
▾
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+
Interface do usuário e usabilidade
▾
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+
Precisão de análise e relatórios
▾
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+
Inovação e atualizações de recursos
▾
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| Contras | |
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−
Suporte ao cliente e gerenciamento de contas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Inteligência de Negócios para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #16 3 avaliacoes | #21 2 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #11 20 avaliacoes | #19 11 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #9 18 avaliacoes | #23 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #14 3 avaliacoes | #23 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #13 18 avaliacoes | #26 2 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #10 24 avaliacoes | #23 3 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 21 avaliacoes | #20 7 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #8 5 avaliacoes | #21 1 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #10 9 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #14 13 avaliacoes | #11 15 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 11 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #8 4 avaliacoes | — |
Choosing between Amadeus RevenueStrategy360™ and PickupTracking hinges on your hotel’s specific revenue management needs and operational focus. Both products aim to improve decision-making through business intelligence but differ significantly in scope, data sources, and usability. Amadeus offers a broad, data-rich platform for rate optimization and market analysis, while PickupTracking emphasizes detailed pickup and booking forecasts with a streamlined, task-focused approach. Which tool aligns best with your hotel’s strategic goals?
Amadeus RevenueStrategy360™ is designed for comprehensive revenue management, pulling in over 10 billion rates monthly from more than 600 sources, including OTAs and Metasearch. PickupTracking by Fairmas, conversely, specializes in precise pickup and booking tracking, integrating PMS data for daily reservation insights. Both tackle forecasting and analytics but differ in depth; Amadeus offers extensive features and a broad market view, whereas PickupTracking provides granular, daily booking trend tracking. Do you need a broad market intelligence tool or a focused pickup monitoring system?
If your hotel requires a complete revenue management system with advanced rate intelligence, multi-property management, and extensive analytics, then Amadeus is the clear choice. Its 45 reviews, mostly recent, and a 4.58/5 overall rating with a 90% recommendation rate reflect broad user satisfaction, especially in large, branded, and city center hotels.
However, if your hotel focuses on real-time booking pace, daily pickup analysis, and streamlined forecasting without extensive market data, PickupTracking is better suited. With 15 reviews, a 4.63/5 rating, and a nearly perfect recommendation score, it appeals to hotels that prioritize operational efficiency and proactive booking management.
Amadeus receives a 4.54/5 for ease of use, with many users praising its user-friendly interface and straightforward reporting tools. Still, some report that certain modules, like rate loading, can be complex and outdated, which might hinder staff adoption.
PickupTracking, rated 4.37/5, emphasizes simplicity, with reviews highlighting its intuitive web-based interface and quick setup, making daily forecasting easier for teams. Its straightforward dashboards help users easily interpret booking trends without extensive training.
Edge: Amadeus.
Amadeus offers 27 features exclusive to its platform, including multi-property management, real-time data collection, automation workflows, custom dashboards, and AI-driven analytics—features that support large-scale, sophisticated revenue strategies. Its open API and metasearch connectivity further enhance its versatility.
PickupTracking provides 2 unique features: flexible portfolio grouping and direct booking process integration, focusing on daily booking analysis and deviation tracking. While less feature-rich overall, it excels in simplicity and targeted tracking.
Edge: Amadeus.
Amadeus’s support scores a solid 4.32/5, with reviews citing inconsistent responsiveness and some dissatisfaction with account management. One review mentions, “No proper customer support and no support from the Account Manager,” indicating room for improvement in proactive engagement.
PickupTracking outperforms with a 4.83/5 rating, with reviews praising their rapid responses, hotel background knowledge, and personalized attention: “Helpful, modern products with amazing support.” For hotels valuing attentive, quick support, PickupTracking clearly leads.
Edge: PickupTracking.
Amadeus boasts 104 verified integrations, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Revinate, along with many exclusive partners. Its extensive partner network supports large, complex hotel chains requiring broad system connectivity.
PickupTracking has 34 verified partners, including PMS and revenue tools like RMS and HotStats. While smaller, its integrations are carefully selected for efficiency and ease of use, focusing on essential booking and finance data.
Edge: Amadeus.
Amadeus’s overall rating of 4.58/5 is slightly below PickupTracking’s 4.63/5, but Amadeus’s larger review count (45 vs. 15) provides more recent, comprehensive feedback. Recent reviews praise its extensive analytics and flexibility, especially in larger hotel groups.
PickupTracking is favored for its simplicity and specific focus on forecasting, with reviews emphasizing its ease and clarity. Both products hold high marks from their respective user bases, but PickupTracking’s higher recent satisfaction suggests a more targeted, effective solution for daily booking management.
Edge: PickupTracking.
Amadeus offers no publicly listed pricing, generally providing custom quotes based on hotel size and needs, often suited for larger chains. PickupTracking charges a fixed $1,000 monthly fee, with no mention of implementation or setup costs.
For hotels needing a scalable, enterprise-level system, Amadeus might be a worthwhile investment despite the lack of transparent pricing. Smaller hotels or those seeking budget-friendly options may prefer PickupTracking’s straightforward, predictable fee.
Not ideal if your hotel is small, independent, or primarily needs simple pickup tracking without extensive market data.
Not ideal if your hotel requires large-scale revenue management or extensive multi-property analytics.
Amadeus RevenueStrategy360™ offers a comprehensive, data-rich environment suited for large, complex hotel groups seeking detailed market intelligence and automation. Its strengths lie in extensive integrations, advanced analytics, and broader distribution management, making it ideal for enterprise-level hotels.
PickupTracking excels in targeted, daily booking and pickup analysis, providing an easy-to-use interface and rapid response support. It’s best for hotels prioritizing operational agility and straightforward forecasting, especially smaller or mid-sized properties.
If your hotel needs broad, integrated revenue strategies with extensive features, go with Amadeus. If you prefer a focused, easy-to-use tool for daily booking management, PickupTracking is the better fit.
Os precos de Inteligência de Negócios raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) e PickupTracking (by Fairmas) compartilham 11 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| API aberta | ||
| Agrupamento de Portfólio Flexível | ||
| Coleta de dados em tempo real | ||
| Consolidação de várias propriedades | ||
| Filtragem de tipo de quarto e tarifa | ||
| Filtros de compras de taxa rápida | ||
| Gerenciamento de vários imóveis | ||
| Painel de análise |
Mostrando as principais diferencas. 17 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Ferramentas como Agency 360 e Rate 360 são elogiadas por fornecer insights valiosos sobre tendências de mercado, preços de concorrentes e estratégia... Ferramentas como Agency 360 e Rate 360 são elogiadas por fornecer insights valiosos sobre tendências de mercado, preços de concorrentes e estratégias corporativas. No entanto, alguns usuários acham que mais dados ao vivo e atualizações frequentes podem aumentar a utilidade dessas ferramentas.
A interface do TravelClick é descrita como intuitiva e amigável, embora alguns usuários expressem insatisfação com a estética geral do design e a comp... A interface do TravelClick é descrita como intuitiva e amigável, embora alguns usuários expressem insatisfação com a estética geral do design e a complexidade ocasional em alguns módulos. Eles sugerem melhorias gráficas e de experiência do usuário para tornar a plataforma mais envolvente.
As ferramentas de análise e relatórios da TravelClick são altamente valorizadas pelos usuários por sua abrangência e utilidade estratégica. Os relatór... As ferramentas de análise e relatórios da TravelClick são altamente valorizadas pelos usuários por sua abrangência e utilidade estratégica. Os relatórios detalhados, especialmente do Demand 360 e do Rate 360, ajudam a monitorar tendências de mercado e concorrência, auxiliando na tomada de decisões informadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os usuários geralmente apreciem a dedicação das equipes de suporte e gerenciamento de contas da TravelClick, há problemas recorrentes com respo... Embora os usuários geralmente apreciem a dedicação das equipes de suporte e gerenciamento de contas da TravelClick, há problemas recorrentes com respostas atrasadas e a necessidade de um engajamento mais proativo e localizado do cliente. A consistência na equipe de gerenciamento de contas é sugerida para melhorar a continuidade do serviço.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) e PickupTracking (by Fairmas) compartilham muitas funcionalidades principais de Business Intelligence, mas cada um tem capacidades unicas. Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) oferece 104 parceiros de integracao verificados, enquanto PickupTracking (by Fairmas) oferece 34. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.4/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®): Nao. PickupTracking (by Fairmas): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Business Intelligence oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amadeus tem um HT Score de 76 e Fairmas tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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