O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 61 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Amenitiz se destaca quando se trata de design intuitivo e facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.
Booking Factory se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Native Email Marketing.
Avaliações lado a lado baseadas em 61 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 48 | 13 |
Após analisar 61 avaliações verificadas, os usuários do Amenitiz mais valorizam design intuitivo e facilidade de uso, modelos de sites personalizáveis, sincronizar com otas, enquanto os usuários do Booking Factory destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Design intuitivo e facilidade de uso
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+
Modelos de sites personalizáveis
▾
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+
Sincronizar com OTAs
▾
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+
Treinamento e Tutoriais
▾
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| Contras | |
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Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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−
Capacidades de faturamento
▾
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−
Problemas de conformidade legal
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #24 16 avaliações | #28 9 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) | #27 4 avaliações | #32 2 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #20 1 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 avaliações | #29 6 avaliações |
| Luxo ▾ | #28 5 avaliações | #30 3 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #26 4 avaliações | #38 1 avaliações |
| Estadia Prolongada | #24 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #39 1 avaliações | #23 1 avaliações |
| Europa ▾ | #8 38 avaliações | #16 10 avaliações |
Choosing between Amenitiz by Amenitiz and Booking Factory by Booking Factory hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Amenitiz offers a robust, all-in-one platform with extensive features and a broad user base, while Booking Factory provides a straightforward, cloud-based management system with a focus on simplicity and automation. Which solution aligns better with your hotel's size, segment, and growth ambitions?
Both products aim to streamline hotel management, but Amenitiz’s comprehensive tools and larger review base suggest a more mature platform. Is your hotel prepared to navigate more complex features, or do you prefer a leaner system with essential automation?
Amenitiz’s current review count (38 reviews) and recent customer feedback make it the more data-rich option, despite its lower overall rating. Booking Factory’s fewer reviews (11), all from the last six months, mean its data is more recent but less extensive. If your hotel values proven customer satisfaction backed by more feedback, Amenitiz’s larger review pool makes it the stronger choice.
However, Booking Factory’s higher ease-of-use rating (4.91/5) and support score (4.82/5) could appeal if your team prioritizes simplicity and responsive assistance over feature depth. Ultimately, Amenitiz’s comprehensive feature set and broader regional presence favor hotels seeking extensive customization and integrations.
Amenitiz and Booking Factory serve different hotel profiles. If your hotel needs a full-suite management system, including channel management, booking engine, CRM, and revenue tools, Amenitiz is the more suitable choice due to its 22 exclusive features and a strong focus on direct booking growth. It’s especially advantageous if your property is a bed & breakfast, inn, or boutique hotel seeking to centralize operations.
Conversely, Booking Factory’s core strength lies in its simplicity, with a focus on automations, third-party integrations, and ease of daily management. If your property is a small hotel, vacation rental, or wedding venue that prioritizes straightforward management and reliable support, Booking Factory may be better suited.
Choose Amenitiz if you want a scalable, feature-rich platform; opt for Booking Factory if your hotel seeks ease of operation with automation and good support.
Amenitiz scores 4.09/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and customizable website templates. However, some mention that performance issues and limited mobile app functionality can hinder daily operations, especially on mobile devices.
Booking Factory outperforms with a 4.91/5 rating, with reviews highlighting its user-friendly design, quick onboarding, and seamless navigation. Support responsiveness is superior as well, with users appreciating quick replies and helpful assistance.
Edge: Booking Factory.
Amenitiz offers 22 features exclusive to its platform, including a channel manager, integrated CRS, payment processing, booking engine, guest CRM, revenue management, and a mobile app. These tools enable comprehensive control over reservations, pricing, and guest communications, fostering increased direct bookings and operational efficiency.
Booking Factory provides only 4 features unique to its platform, notably native email marketing, rules-based room assignments, and 24/7 online support. While fewer in number, these features emphasize automation and ease of managing guest communications.
Overall, Amenitiz’s extensive feature set gives it a definitive edge, especially for hotels seeking an all-in-one management solution with advanced revenue tools.
Edge: Amenitiz.
Customer support ratings reflect a clear advantage for Booking Factory, with a score of 4.82/5 versus Amenitiz’s 3.99/5. Reviewers praise Booking Factory’s prompt, helpful responses and reliable assistance, which is critical during onboarding and daily use.
Amenitiz’s support has mixed reviews, with some users citing slow response times and difficulty resolving issues. Several mention frustration with delays and lack of proactive help, impacting their overall satisfaction.
Edge: Booking Factory.
Booking Factory boasts 22 verified integrations, including popular PMS, channel managers, and third-party tools like SiteMinder, RevControl, and Flexkeeping. Its broader partner network allows for more customization and operational flexibility.
Amenitiz has 5 verified partners, including Lightspeed, CheKin, and Vikey, but its integrations are more limited. Shared integrations with Booking Factory are nonexistent, which could restrict your hotel’s connectivity options.
Edge: Booking Factory.
Amenitiz’s review score of 0.5/5 from 38 reviews indicates significant dissatisfaction, mainly due to support and legal compliance issues. The majority of recent reviews are negative, with complaints about misaligned expectations and customer support responsiveness.
Booking Factory, despite fewer reviews, maintains a higher satisfaction level, with 92% likelihood to recommend and positive comments on ease of use and support. Its recent reviews are uniformly positive, especially regarding automation and support.
Edge: Booking Factory.
Amenitiz charges a flat monthly fee of $200, with no free trial or implementation fees reported. This fee covers their broad feature set, making it a predictable expense for hotels seeking an all-in-one platform.
Booking Factory’s pricing details are not publicly available, but it operates on a subscription model with no trial or setup fees. Given the lack of transparent pricing, budget-conscious hotels should inquire directly.
Not ideal if:
Not ideal if:
Amenitiz provides a comprehensive platform with a focus on increasing direct bookings, offering a broad feature set and integrations. Its extensive reviews and recent customer feedback suggest it’s better suited for hotels that want a scalable, all-in-one solution and can handle more complex management.
Booking Factory emphasizes simplicity, automation, and support. It’s ideal if your hotel values ease of use, quick onboarding, and reliable customer service, especially for small to medium properties seeking straightforward management.
If your hotel needs a feature-rich management system capable of handling complex operations, Amenitiz is the definitive choice. For hotels that prioritize ease, automation, and responsive support, Booking Factory is the safer bet.
In summary:
Both solutions can streamline your operations, but your specific hotel profile should guide your final decision.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
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|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto... Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto é altamente valorizado para tarefas de gerenciamento diário.
Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados.... Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados. Os usuários relatam um aumento significativo nas reservas diretas, atribuindo isso à eficácia dos modelos.
Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto, há problemas com a integração de algumas plataformas importantes como Google, Expedia e VRBO.
Onde os hoteleiros criticam
As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade... As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade durante os fins de semana. Os usuários relatam frustração devido ao suporte não responsivo.
Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópi... Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópico é crítico para operações financeiras consistentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Amenitiz e Booking Factory compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Amenitiz oferece 5 parceiros de integração verificados, enquanto Booking Factory oferece 22. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Booking Factory lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.1/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Amenitiz: Não. Booking Factory: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amenitiz tem um HT Score de 69 e Booking Factory tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.