Amenitiz vs. RoomRaccoon HMS: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em April 30, 2026  ·  615 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 615 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Amenitiz se destaca quando se trata de design intuitivo e facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.

RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Post-stay emails and Pre-stay emails.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Amenitiz se Compara a RoomRaccoon HMS?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 615 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
40
87
Probabilidade de Recomendar
85%
97%
Facilidade de Uso
4.0/5
4.9/5
Suporte ao Cliente
3.9/5
4.7/5
Custo-Beneficio
3.7/5
4.7/5
Preco Inicial From $200/mo From $1,000/mo
Avaliacoes Verificadas 43 572

Quais Sao os Pros e Contras de Amenitiz vs RoomRaccoon HMS?

Apos analisar 615 avaliacoes verificadas, os usuarios do Amenitiz mais valorizam design intuitivo e facilidade de uso, modelos de sites personalizáveis, sincronizar com otas, enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Pros
+ Design intuitivo e facilidade de uso
+ Facilidade de uso
+ Modelos de sites personalizáveis
+ Atendimento ao Cliente
+ Sincronizar com OTAs
+ Melhoria contínua
+ Treinamento e Tutoriais
+ Integração e Automação
Contras
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
Questões Críticas
Capacidades de faturamento
Preocupações com os preços
Problemas de conformidade legal
Transparência da Base de Dados de Hóspedes

Amenitiz vs RoomRaccoon: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Pequeno (10-24 quartos) #24 16 avaliacoes #5 214 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #27 4 avaliacoes #8 50 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #20 1 avaliacoes #4 18 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #8 2 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Boutique #27 8 avaliacoes #3 245 avaliacoes
Luxo #28 5 avaliacoes #4 149 avaliacoes
Rede / Cadeia #26 4 avaliacoes #5 70 avaliacoes
Estadia Prolongada #24 2 avaliacoes #3 72 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
America do Norte #39 1 avaliacoes #14 11 avaliacoes
Europa #8 38 avaliacoes #1 445 avaliacoes
Asia-Pacifico #8 9 avaliacoes
Oriente Medio #17 3 avaliacoes

Quanto Custam Amenitiz e RoomRaccoon HMS?

Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Starting Price From $200/mo From $1,000/mo

Quais Funcionalidades Amenitiz Tem Que RoomRaccoon HMS Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Amenitiz e RoomRaccoon HMS compartilham 34 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
E-mails pré-estadia
E-mails pós-estadia
Gerente de canal
Motor de reservas
Ofertas e descontos especiais
Otimizado para dispositivos móveis/responsivo
Processo de pagamento
Relatórios automatizados
SRC integrado
Tarifas
Taxas personalizadas
Visualização do calendário

Mostrando as principais diferencas. 31 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: Amenitiz vs RoomRaccoon por Objetivo de Negocio

Analisamos 10 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Amenitiz Amenitiz

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RoomRaccoon Buff and Fellow Pequeno
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Aumentar Eficiencia Operacional
Amenitiz Bredon View Glamping Retreats Pequeno
+ 16 bookings in 2 months, with 100% of those bookings having purchased additional package options
+ Highly positive feedback from guests regarding their experience with the website
+ Time saving with reservations, data analytics and payments

"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."

Dan Kelly
Dan Kelly
Co-founder of Bredon View Glamping Retre...
RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Pequeno
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Melhorar a Experiencia do Hospede
Amenitiz Amenitiz

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RoomRaccoon Steenhof Suites Pequeno
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Amenitiz vs RoomRaccoon: Conclusao Final

Amenitiz
Amenitiz
4.3/5 de 43 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Design intuitivo e facilidade de uso 76% positivo

Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto... Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto é altamente valorizado para tarefas de gerenciamento diário.

Modelos de sites personalizáveis 75% positivo

Os modelos de site personalizáveis ​​da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados.... Os modelos de site personalizáveis ​​da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados. Os usuários relatam um aumento significativo nas reservas diretas, atribuindo isso à eficácia dos modelos.

Sincronizar com OTAs 64% positivo

Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto, há problemas com a integração de algumas plataformas importantes como Google, Expedia e VRBO.

Onde os hoteleiros criticam

Capacidade de resposta do suporte ao cliente 48% negativo

As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade... As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade durante os fins de semana. Os usuários relatam frustração devido ao suporte não responsivo.

Capacidades de faturamento 87% negativo

Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópi... Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópico é crítico para operações financeiras consistentes.

Melhor classificado em

FR #3 vs #5
MA #6 vs #11

Capacidades exclusivas

Gerente de canal SRC integrado Processo de pagamento Motor de reservas Visualização do calendário
4.1/5 facilidade de uso 4.0/5 suporte 5 integracoes
Ver Perfil
RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.9/5 de 572 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso 100% positivo

Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranqui... Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranquila às operações diárias, melhorando assim a eficiência geral.

Atendimento ao Cliente 63% positivo

Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a inefi... Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a ineficiência nas respostas, indicando inconsistências na qualidade do atendimento ao cliente.

Melhoria contínua 67% positivo

Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamen... Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamento operacional, demonstrando o compromisso com a adaptabilidade a longo prazo.

Onde os hoteleiros criticam

Questões Críticas 100% negativo

Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a s... Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a satisfação do usuário e a confiança no sistema.

Preocupações com os preços 100% negativo

O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar... O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar do valor percebido dos recursos incluídos.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #4 vs #20
Medio (25-74 quartos) #8 vs #27
Pequeno (10-24 quartos) #5 vs #24
Extra Pequeno (< 10 quartos) #4 vs #14

Capacidades exclusivas

Ofertas e descontos especiais E-mails pós-estadia E-mails pré-estadia Relatórios automatizados Tarifas
4.9/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 88 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral RoomRaccoon 5.0 vs 0.5 (+4.5)
Facilidade de Uso RoomRaccoon 4.9 vs 4.1 (+0.8)
Suporte ao Cliente RoomRaccoon 4.7 vs 4.0 (+0.8)
Custo-Beneficio RoomRaccoon 4.7 vs 3.8 (+0.9)
Integracao RoomRaccoon 4.8 vs 3.9 (+0.9)

Perguntas Frequentes Sobre Amenitiz vs RoomRaccoon HMS

Amenitiz pode substituir RoomRaccoon HMS?

Depende dos seus requisitos. Amenitiz e RoomRaccoon HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Amenitiz oferece 5 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon HMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Amenitiz ou RoomRaccoon HMS oferecem um plano gratuito?

Amenitiz: Nao. RoomRaccoon HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Amenitiz e RoomRaccoon HMS?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amenitiz tem um HT Score de 40 e RoomRaccoon tem 87. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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