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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amenitiz vs. RoomRaccoon HMS:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 615 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Amenitiz se destaca quando se trata de design intuitivo e facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Post-stay emails and Pre-stay emails.
Como Amenitiz se Compara a RoomRaccoon HMS?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 615 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 43 | 572 |
Quais Sao os Pros e Contras de Amenitiz vs RoomRaccoon HMS?
Apos analisar 615 avaliacoes verificadas, os usuarios do Amenitiz mais valorizam design intuitivo e facilidade de uso, modelos de sites personalizáveis, sincronizar com otas, enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Design intuitivo e facilidade de uso
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Modelos de sites personalizáveis
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Sincronizar com OTAs
▾
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+
Melhoria contínua
▾
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+
Treinamento e Tutoriais
▾
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+
Integração e Automação
▾
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| Contras | |
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−
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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−
Questões Críticas
▾
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−
Capacidades de faturamento
▾
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−
Preocupações com os preços
▾
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−
Problemas de conformidade legal
▾
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−
Transparência da Base de Dados de Hóspedes
▾
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Amenitiz vs RoomRaccoon: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #24 16 avaliacoes | #5 214 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #27 4 avaliacoes | #8 50 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 1 avaliacoes | #4 18 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #8 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 avaliacoes | #3 245 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #28 5 avaliacoes | #4 149 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #26 4 avaliacoes | #5 70 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #24 2 avaliacoes | #3 72 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #39 1 avaliacoes | #14 11 avaliacoes |
| Europa ▾ | #8 38 avaliacoes | #1 445 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #8 9 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #17 3 avaliacoes |
The Decision
Choosing the right hotel management software is critical for your hotel's efficiency, guest experience, and revenue. Amenitiz and RoomRaccoon both aim to streamline operations, but they approach this goal differently. Amenitiz focuses on an all-in-one platform that emphasizes website customization and direct bookings, while RoomRaccoon offers a broad suite of features with strong automation and channel management. Your decision depends on your specific needs and priorities—so which product truly fits your hotel?
Is Amenitiz or RoomRaccoon Better for Hotels?
Both Amenitiz and RoomRaccoon are designed to simplify hotel operations, but they diverge significantly in scope, user base, and features. Amenitiz is tailored more for smaller hotels, B&Bs, and vacation rentals, offering a highly customizable website to boost direct bookings. RoomRaccoon, on the other hand, caters to independent hotels and small chains, with a broader feature set optimized for operational automation and multi-channel distribution. Given these differences, it's important to consider which platform aligns with your hotel’s size, segment, and growth plans.
Amenitiz boasts a low overall rating of 0.5/5 from 38 reviews, mainly due to recent issues with customer support and legal compliance concerns, making its reliability questionable despite promising features. RoomRaccoon, rated 4.95/5 based on 484 reviews, shows consistent recent positive feedback, especially from small hotel operators, with ongoing improvements in automation and support. So, are you willing to accept the support and legal risks with Amenitiz, or prefer the proven track record of RoomRaccoon?
Amenitiz vs RoomRaccoon: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel primarily needs a user-friendly, website-focused platform to drive direct bookings, Amenitiz is the better fit. Its customizable website templates and integrated booking engine have helped hoteliers increase direct bookings by up to 70%. Conversely, if your hotel requires a comprehensive management system with automation, multi-channel distribution, and features like AI-powered pricing, RoomRaccoon is the clear choice. Its robust catalog of 88 verified integrations and automation tools benefits hotels seeking operational efficiency and revenue growth.
For hotels that prioritize online presence and direct reservations, Amenitiz’s website-centric approach is advantageous. For those that want a system that handles both front- and back-office tasks with automation, RoomRaccoon’s all-in-one platform better supports those needs. Ultimately, your choice hinges on whether your focus is marketing and direct bookings or operational automation and scalability.
Is Amenitiz or RoomRaccoon Easier to Use?
Amenitiz scores a 4.09/5 for ease of use, with hoteliers praising its simple website customization and intuitive reservation management, but recent reviews cite performance issues and support delays. On the other hand, RoomRaccoon scores very highly at 4.87/5, with many users citing its user-friendly interface and quick onboarding. Recent reviews from small hotels highlight how seamlessly RoomRaccoon’s automation and channel management integrate into daily routines.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: Amenitiz or RoomRaccoon?
Amenitiz offers 20 features exclusive to its platform, including a channel manager, integrated CRS, payment processing, and guest CRM, focusing on direct booking growth. RoomRaccoon provides 23 unique features, such as AI-powered pricing, automated upselling, loyalty program integration, and housekeeping management. Both platforms share 34 features, but RoomRaccoon’s automation and revenue-enhancing features are more extensive.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Customer Support: Amenitiz or RoomRaccoon?
Amenitiz’s support, rated 3.99/5, has faced recent criticism for slow responses and limited weekend availability, with some users describing it as “not very responsive” during critical times. RoomRaccoon, rated 4.74/5, is praised for its attentive support, with many reviews highlighting prompt, helpful responses and proactive onboarding. Recent feedback indicates that RoomRaccoon’s support team is a significant advantage for hotels needing dependable assistance.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has More Integrations: Amenitiz or RoomRaccoon?
Amenitiz currently integrates with 5 verified partners, including Lightspeed and CheKin, but has fewer options overall. RoomRaccoon offers 88 verified integrations, including global OTAs, POS systems, and keyless entry providers, with 2 shared partners. Its extensive marketplace supports diverse operational needs, making it more adaptable for hotels that rely on multiple systems.
Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Amenitiz or RoomRaccoon?
RoomRaccoon receives a near-perfect rating of 4.95/5 from 484 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and support. Amenitiz’s reviews are overwhelmingly negative, mainly due to recent issues with support and legal compliance, reflected in its 0.5/5 rating. Hotels of all segments, especially small independent properties, rate RoomRaccoon higher for reliability and ongoing improvements.
Edge: RoomRaccoon.
How Much Do Amenitiz and RoomRaccoon Cost?
Amenitiz is priced at a flat rate of $200 per month, with no free tier or trial mentioned, making it accessible for smaller properties. RoomRaccoon’s starting price is $1,000 monthly, which is significantly higher but includes a broader feature set and extensive integrations. The higher cost of RoomRaccoon reflects its more comprehensive, automation-driven approach.
What Type of Hotel Should Use Amenitiz?
- Hotels that focus on generating direct bookings through a customizable website.
- Small B&Bs or vacation rentals seeking simple yet effective management tools.
- Teams that want a straightforward platform for online reservations and guest communication.
- Hotels with limited operational complexity looking for an affordable, easy-to-adopt system.
Not ideal if your hotel needs advanced automation, extensive integrations, or operates in multiple countries with complex distribution channels.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Small to medium independent hotels that want automation and revenue optimization.
- Hotels seeking integrated channel management with seamless OTA connectivity.
- Properties aiming to boost ancillary revenue through upselling and targeted offers.
- Hotels that value ongoing support, automation, and a large partner ecosystem.
Not ideal if your hotel prefers a heavily website-focused approach or operates with a very limited budget, as the higher price may be a barrier.
RoomRaccoon vs Amenitiz: The Bottom Line for Hotels
RoomRaccoon is a well-established, highly-rated management system with a proven track record of automating operations, increasing revenue, and supporting independent hotels worldwide. Amenitiz offers a lower-cost, website-centric platform designed to boost direct bookings but struggles with recent support and legal issues, which undermine its reliability.
If your hotel values automation, integrations, and consistent support, RoomRaccoon is the clear choice. If your primary focus is enhancing your website and driving direct bookings on a tighter budget, Amenitiz might work—though recent reviews advise caution. Overall, RoomRaccoon’s stronger recent reviews and extensive feature set make it the safer, more reliable investment for most hoteliers today.
Quanto Custam Amenitiz e RoomRaccoon HMS?
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,000/mo |
Quais Funcionalidades Amenitiz Tem Que RoomRaccoon HMS Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Amenitiz e RoomRaccoon HMS compartilham 35 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Processo de pagamento | ||
| Relatórios automatizados | ||
| SRC integrado | ||
| Tarifas | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 29 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: Amenitiz vs RoomRaccoon por Objetivo de Negocio
Analisamos 10 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Amenitiz vs RoomRaccoon: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto... Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto é altamente valorizado para tarefas de gerenciamento diário.
Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados.... Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados. Os usuários relatam um aumento significativo nas reservas diretas, atribuindo isso à eficácia dos modelos.
Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto, há problemas com a integração de algumas plataformas importantes como Google, Expedia e VRBO.
Onde os hoteleiros criticam
As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade... As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade durante os fins de semana. Os usuários relatam frustração devido ao suporte não responsivo.
Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópi... Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópico é crítico para operações financeiras consistentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranqui... Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranquila às operações diárias, melhorando assim a eficiência geral.
Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a inefi... Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a ineficiência nas respostas, indicando inconsistências na qualidade do atendimento ao cliente.
Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamen... Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamento operacional, demonstrando o compromisso com a adaptabilidade a longo prazo.
Onde os hoteleiros criticam
Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a s... Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a satisfação do usuário e a confiança no sistema.
O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar... O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar do valor percebido dos recursos incluídos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Amenitiz vs RoomRaccoon HMS
Amenitiz pode substituir RoomRaccoon HMS?
Depende dos seus requisitos. Amenitiz e RoomRaccoon HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Amenitiz oferece 5 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon HMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Amenitiz ou RoomRaccoon HMS oferecem um plano gratuito?
Amenitiz: Nao. RoomRaccoon HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Amenitiz e RoomRaccoon HMS?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amenitiz tem um HT Score de 40 e RoomRaccoon tem 86. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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