O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 60 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Amenitiz se destaca quando se trata de design intuitivo e facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.
GraceSoft se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Employee Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 60 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 48 | 12 |
Após analisar 60 avaliações verificadas, os usuários do Amenitiz mais valorizam design intuitivo e facilidade de uso, modelos de sites personalizáveis, sincronizar com otas, enquanto os usuários do GraceSoft destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Design intuitivo e facilidade de uso
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+
Modelos de sites personalizáveis
▾
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+
Sincronizar com OTAs
▾
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+
Treinamento e Tutoriais
▾
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| Contras | |
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Capacidade de resposta do suporte ao cliente
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−
Capacidades de faturamento
▾
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−
Problemas de conformidade legal
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #24 16 avaliações | #36 3 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) | #27 4 avaliações | #31 2 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #20 1 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 avaliações | #35 2 avaliações |
| Luxo ▾ | #28 5 avaliações | #32 3 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #26 4 avaliações | #29 2 avaliações |
| Estadia Prolongada | #24 2 avaliações | #34 0 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #39 1 avaliações | #24 1 avaliações |
| Europa ▾ | #8 38 avaliações | #33 1 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #17 2 avaliações |
Choosing between Amenitiz by Amenitiz and Easy Innkeeping by GraceSoft hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational style. Both products aim to streamline hotel management, but Amenitiz’s more extensive feature set and recent reviews suggest it’s better suited for most modern hoteliers, especially those focused on direct bookings and integrated online operations. To make an informed choice, it’s essential to compare their strengths, weaknesses, and suitability for your property.
Amenitiz and Easy Innkeeping both serve as all-in-one hotel management solutions, but their core offerings diverge markedly. Amenitiz emphasizes online presence and revenue growth with features like a booking engine, channel manager, and guest CRM, while Easy Innkeeping concentrates on reservation and operations management with a focus on guest communication and housekeeping. Given Amenitiz’s broader tech stack and recent review activity, it appears more focused on scalability and online reservations, raising the question: which aligns better with your hotel’s growth plans?
If your hotel needs robust online booking capabilities, website customization, and OTA integration, go with Amenitiz. It caters well to properties aiming to boost direct reservations and streamline multi-channel management, especially in boutique hotels or B&Bs. Conversely, if your priority is straightforward reservation management, housekeeping, and guest communications without extensive online marketing, Easy Innkeeping might suffice. However, Amenitiz’s larger user base and recent reviews give it a clear edge for hotels seeking growth and modern management tools.
Amenitiz boasts a UI rating of 4.09/5, with many users praising its intuitive design and straightforward onboarding. Despite some commented performance issues and support concerns, users find Amenitiz’s interface accessible for daily tasks, even if mobile app features lag behind desktop. Easy Innkeeping scores a slightly higher 4.4/5, with users emphasizing its simplicity and excellent customer support as key strengths. Still, Amenitiz’s recent review count and active development suggest it’s rapidly improving.
Edge: Easy Innkeeping.
Amenitiz offers 36 shared features plus 18 exclusive ones, including a channel manager, integrated CRS, payment processing, booking engine, guest CRM, and digital registration. These tools support multi-channel distribution and automation, more suited for properties aiming for online growth. Easy Innkeeping provides 12 unique features focused on reservations, housekeeping, and guest communication, like night audit automation and task management. If comprehensive online tools matter, Amenitiz’s feature set is more versatile.
Edge: Amenitiz.
Amenitiz has a support rating of 3.99/5 with mixed reviews citing delays and responsiveness issues, especially regarding integration and speed. On the other hand, GraceSoft’s Easy Innkeeping receives a perfect 5/5 rating, with reviews emphasizing their prompt, courteous support and training. Hoteliers value support highly, and GraceSoft’s reputation for exceptional service makes it the clearer choice in this area.
Edge: Easy Innkeeping.
Amenitiz connects to five verified partners, including Lightspeed and CheKin, facilitating multi-platform reservation management. Conversely, GraceSoft has no verified integrations listed, limiting its connectivity options. If your hotel relies on third-party platforms, Amenitiz’s integrations give it a significant advantage, streamlining operations across multiple channels.
Edge: Amenitiz.
Amenitiz’s recent reviews, totaling 38 in the last six months, show an overall rating of 0.5/5 and an NPS score of 7.82/5, indicating mixed but improving sentiment. Many praise its website and revenue tools, despite support frustrations. GraceSoft’s five reviews, all older and less recent, rate support as excellent but provide limited insight into overall satisfaction. Given Amenitiz’s larger, more active user base, it’s the more reliable indicator of user sentiment.
Edge: Amenitiz.
Amenitiz charges a flat rate of $200 per month without a trial, offering a straightforward pricing model. GraceSoft’s pricing is $300 monthly with a 30-day trial, but details about tiered or per-room costs aren’t specified. Amenitiz’s lower, transparent fee makes it more attractive for smaller properties or those starting digital transformation.
Amenitiz and Easy Innkeeping serve different hotel management needs, with Amenitiz offering a broader suite of online tools and integration options. Amenitiz’s recent reviews, large user base, and feature depth make it the more compelling choice for most hotels aiming to grow and modernize their operations.
If your hotel needs a flexible, scalable platform that boosts direct bookings and simplifies multi-channel management, Amenitiz is the clear winner. Its extensive features and active community support a wide range of property types, especially boutique hotels and B&Bs looking to expand online.
However, if your hotel prioritizes exceptional support, straightforward reservation management, and offline operation, Easy Innkeeping remains a solid, cost-effective option. Its high support ratings and simplicity benefit properties that want reliable service without complex online features.
Ultimately, for hotels ready to embrace online growth and seek a platform with recent positive momentum, Amenitiz’s larger review volume and recent activity make it the safer, more future-proof investment.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto... Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto é altamente valorizado para tarefas de gerenciamento diário.
Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados.... Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados. Os usuários relatam um aumento significativo nas reservas diretas, atribuindo isso à eficácia dos modelos.
Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto, há problemas com a integração de algumas plataformas importantes como Google, Expedia e VRBO.
Onde os hoteleiros criticam
As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade... As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade durante os fins de semana. Os usuários relatam frustração devido ao suporte não responsivo.
Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópi... Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópico é crítico para operações financeiras consistentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Amenitiz e GraceSoft Easy Innkeeping compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Amenitiz oferece 5 parceiros de integração verificados, enquanto GraceSoft Easy Innkeeping oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. GraceSoft Easy Innkeeping lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.1/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Amenitiz: Não. GraceSoft Easy Innkeeping: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amenitiz tem um HT Score de 69 e GraceSoft tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.