Amenitiz vs. Zonal PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 14, 2026  ·  49 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 49 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Amenitiz se destaca quando se trata de design intuitivo e facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.

Zonal se destaca em ease of use and customer support .

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Amenitiz se Compara a Zonal PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 49 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
69
0
Probabilidade de Recomendar
87%
100%
Facilidade de Uso
4.1/5
5.0/5
Suporte ao Cliente
3.9/5
5.0/5
Custo-Benefício
3.8/5
4.0/5
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $600/mês
Avaliações Verificadas 48 1

Quais São os Prós e Contras de Amenitiz vs Zonal PMS?

Após analisar 49 avaliações verificadas, os usuários do Amenitiz mais valorizam design intuitivo e facilidade de uso, modelos de sites personalizáveis, sincronizar com otas, enquanto os usuários do Zonal destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Prós
+ Design intuitivo e facilidade de uso ▾
+ Modelos de sites personalizáveis ▾
+ Sincronizar com OTAs ▾
+ Treinamento e Tutoriais ▾
Contras
− Capacidade de resposta do suporte ao cliente ▾
− Capacidades de faturamento ▾
− Problemas de conformidade legal ▾

Amenitiz vs Zonal: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #24 16 avaliações #42 1 avaliações
Médio (25-74 quartos) #27 4 avaliações #48 0 avaliações
Grande (75-199 quartos) #20 1 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Boutique ▾ #27 8 avaliações #36 1 avaliações
Luxo ▾ #28 5 avaliações #38 1 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #26 4 avaliações —
Estadia Prolongada #24 2 avaliações —

Por Região

Segmento Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
América do Norte #39 1 avaliações —
Europa ▾ #8 38 avaliações #29 1 avaliações

The Decision

Choosing between Amenitiz by Amenitiz and Zonal PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Amenitiz aims to consolidate critical hotel management functions into a single platform, emphasizing direct bookings and website management. Zonal PMS, meanwhile, provides a traditional, comprehensive cloud-based system targeting operational efficiency and multi-channel connectivity. Which solution aligns better with your current challenges and growth ambitions?

Both products target independent hotels and small to medium-sized operations, but Amenitiz’s all-in-one approach suits properties heavily reliant on direct bookings. Zonal’s robust infrastructure caters to multi-site operations and those with complex F&B or event needs. Are you prioritizing online visibility or operational control?

Is Amenitiz or Zonal PMS Better for Hotels?

Amenitiz offers a unified platform with over 54 features, including website building, booking engine, channel management, and CRM, making it ideal for hoteliers seeking to automate direct bookings and digital marketing. Zonal, with fewer features but deep specialization, excels in real-time channel management, front desk operations, and guest services, especially for multi-property or multi-branch setups.

If your hotel needs a straightforward, easy-to-manage system that boosts direct reservations and online visibility, Amenitiz is the better choice, especially given its 38 reviews and recent updates. Conversely, if your hotel operates multiple locations, requires F&B integration, or values extensive operational controls, Zonal’s more traditional, function-rich system might be preferable, despite its limited recent reviews.

Do you want a platform that simplifies your online presence or one that maximizes operational depth?

Amenitiz vs Zonal PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel primarily depends on increasing direct bookings through your website and needs a simple yet comprehensive management suite, go with Amenitiz. Its customizable website templates, integrated booking engine, and guest CRM are proven to drive up to 70% more direct reservations, as evidenced by hoteliers’ testimonials.

However, if your hotel requires advanced operational tools, such as real-time channel management, multi-location reporting, or integrated F&B and event management, Zonal’s system is more suitable. Its 450+ OTA integrations and robust front desk modules support complex operations, especially for multi-site businesses.

Are you focusing on online sales growth or operational streamlining?

Is Amenitiz or Zonal PMS Easier to Use?

Amenitiz scores a solid 4.09/5 for ease of use, with many users praising its intuitive, web-based interface that reduces training time. Onboarding reviews are generally positive, though some users report slower support responsiveness, which can hinder staff adoption.

Zonal, with a perfect 5/5 rating for ease of use, is known for its straightforward, familiar interface tailored to hotel staff accustomed to traditional PMS workflows. Its onboarding process is highly praised, with quick, thorough training.

Edge: Zonal.

Which Has Better Features: Amenitiz or Zonal PMS?

Amenitiz boasts 54 features, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, multi-currency support, and revenue management, making it a versatile all-in-one system. Zonal offers core operational features like reservation management, real-time OTA integration, digital check-in/out, and F&B management but lacks the extensive customization and marketing tools Amenitiz provides.

If your property needs advanced website customization, guest CRM, and multi-faceted revenue tools, Amenitiz’s feature set gives it a clear edge. Zonal’s strength lies in operational robustness, with core functions well-suited for multi-property management.

Edge: Amenitiz.

Which Has Better Customer Support: Amenitiz or Zonal?

Amenitiz’s support ratings (3.99/5) reflect some criticism, with reviews citing delays and limited responsiveness, particularly during weekends. Some users find the support team helpful when reachable but feel service could improve.

Zonal’s support, rated as excellent in reviews, is described as quick, knowledgeable, and responsive, with dedicated onboarding and on-site training options. Its longstanding presence in the market suggests a stability and support infrastructure tailored for complex hotel operations.

Edge: Zonal.

Which Has More Integrations: Amenitiz or Zonal?

Amenitiz integrates with five verified partners, including Lightspeed, CheKin, and Vikey, focusing on online booking, guest management, and POS systems. Zonal’s integration ecosystem includes two verified partners, primarily SiteMinder and HiJiffy, with a focus on OTA connectivity and PMS extensions.

Given the higher number of verified partners for Amenitiz, it offers broader connectivity for online and guest-facing platforms. If your hotel values diverse integrations, Amenitiz’s ecosystem provides more options.

Edge: Amenitiz.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amenitiz or Zonal?

Amenitiz, with 38 reviews in the last 6 months and an overall rating of 0.5/5, currently has limited recent positive feedback. However, hoteliers appreciate its cost-effectiveness, website customization, and reservation features.

Zonal, with only one review but a 5/5 rating, is favored for its ease of use and operational support, but the lack of recent reviews makes it harder to judge current performance. Overall, Amenitiz's larger review base and recent activity suggest a more dependable rating trend.

Edge: Amenitiz.

How Much Do Amenitiz and Zonal Cost?

Amenitiz charges a flat $200 monthly fee, with no free tier or trial period, making it accessible for small and medium hotels. Zonal’s pricing starts at $600, with no trial available, reflecting its more enterprise-oriented positioning.

While Amenitiz’s lower price point offers significant value, Zonal’s higher investment is justified for properties needing complex operations and extensive integrations. Your choice depends on your budget and operational complexity.

What Type of Hotel Should Use Amenitiz?

  • Hotels that rely heavily on direct bookings and website marketing.
  • Properties seeking to boost online visibility with customizable websites.
  • Hoteliers who prefer an all-in-one management and booking system.
  • Small to medium hotels, inns, and bed & breakfasts.
  • Teams aiming for a user-friendly platform with integrated CRM and payment processing.

Not ideal if you require extensive multi-location management or F&B integration.

What Type of Hotel Should Use Zonal?

  • Multi-site hotels or chains needing centralized operational control.
  • Properties with complex F&B, event, or conference management.
  • Hotels requiring real-time OTA and channel management.
  • Venues with multiple departments and extensive guest services.
  • Hotels in regions where Zonal has strong support and integrations.

Not ideal if your focus is solely on online marketing or direct booking website customization.

The Bottom Line for Hotels

Amenitiz’s core advantage lies in its versatility as an all-in-one, easy-to-use platform that enhances direct bookings and simplifies management. Its feature-rich environment makes it ideal for properties prioritizing online visibility and automation, especially given its lower price point.

Zonal’s strength is its proven operational depth, especially for multi-property or complex hotels with F&B and event needs. Its support and integration ecosystem suit established, multi-site businesses seeking stability and comprehensive control.

If your hotel’s focus is on increasing direct online reservations with a budget-conscious, straightforward system, Amenitiz is the clear choice. For hotels with multi-location complexities, extensive operational requirements, or a preference for dedicated support, Zonal offers a more tailored and reliable solution.

In summary, Amenitiz’s recent user activity and review volume make it the stronger choice for properties looking to grow their direct bookings and online presence. Zonal’s long-standing reputation and support are valuable but are underrepresented in current reviews, making Amenitiz the more tested and recommended option at this time.

Quanto Custam Amenitiz e Zonal PMS?

Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $600/mês

Comparação de funcionalidades: Amenitiz vs Zonal PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
▾ Contabilidade e finanças
86%
0%
Multi Moeda
cartões de presente
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Solicitações de pagamento
▾ Marketing e comércio eletrônico
64%
0%
E-mail marketing nativo
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)
Marketing por e-mail nativo
Perfis de hóspedes
CRM para hóspedes
▾ Administração e configuração
100%
0%
Multilíngue
Multi Moeda
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
▾ Gestão de Clientes
67%
0%
E-mail marketing nativo
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Perfis de hóspedes
Mensagens centralizadas
▾ Recepção
79%
0%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Auditoria noturna automatizada
Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto)
Aplicativo móvel
Visualização de calendário
Gerenciamento de Tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de hóspedes
Check-in em tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade de grupo
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Experiência do hóspede
80%
0%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Scanner de identidade e passaporte integrado
Registro Digital
Aplicativo para Convidados
Check-in online
Pagamento online
Mensagens para convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Check-in em tablet/quiosque
▾ Serviço de limpeza
67%
0%
Serviço de limpeza
Otimização Automatizada de Espaço
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de turnos
Mensagens para funcionários
Pagamento online
▾ Pagamentos
100%
0%
Multi Moeda
cartões de presente
Solicitações de pagamento
Faturamento direto
Lembretes automatizados
Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados
▾ Gestão de Reservas
67%
0%
Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
CRS integrado
Gráfico de arrastar e soltar
Gestão de taxas
Otimização Automatizada de Espaço
Atribuições automatizadas
Atribuição de salas com base em regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
75%
0%
Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
Relatórios RevPaR e ADR
Tarifas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
75%
0%
Compatível com PCI
Em conformidade com o RGPD
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
0%
0%
Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
Ponto de venda

Resultados Reais: Amenitiz vs Zonal por Objetivo de Negócio

Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Eficiência Operacional
Amenitiz Bredon View Glamping Retreats Pequeno
+ 16 bookings in 2 months, with 100% of those bookings having purchased additional package options
+ Highly positive feedback from guests regarding their experience with the website
+ Time saving with reservations, data analytics and payments

"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."

Dan Kelly
Dan Kelly
Co-founder of Bredon View Glamping Retre...
Zonal Zonal

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Amenitiz vs Zonal: Conclusão Final

Amenitiz
Amenitiz
4.4/5 de 48 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Design intuitivo e facilidade de uso 76% positivo

Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto... Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto é altamente valorizado para tarefas de gerenciamento diário.

Modelos de sites personalizáveis 75% positivo

Os modelos de site personalizáveis ​​da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados.... Os modelos de site personalizáveis ​​da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados. Os usuários relatam um aumento significativo nas reservas diretas, atribuindo isso à eficácia dos modelos.

Sincronizar com OTAs 64% positivo

Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto, há problemas com a integração de algumas plataformas importantes como Google, Expedia e VRBO.

Onde os hoteleiros criticam

Capacidade de resposta do suporte ao cliente 48% negativo

As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade... As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade durante os fins de semana. Os usuários relatam frustração devido ao suporte não responsivo.

Capacidades de faturamento 87% negativo

Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópi... Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópico é crítico para operações financeiras consistentes.

Melhor classificado em

Médio (25-74 quartos) #27 vs #48
Pequeno (10-24 quartos) #24 vs #42
Bed & Breakfast e pousadas #19 vs #43
Boutique #27 vs #36

Capacidades exclusivas

Gerente de canal SRC integrado Processo de pagamento Motor de reservas Visualização do calendário
4.2/5 facilidade de uso 4.0/5 suporte 5 integrações
Ver Perfil
Zonal
Zonal
5.0/5 de 1 avaliações
5.0/5 facilidade de uso 5.0/5 suporte 2 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Amenitiz 0.5 vs 0.0 (+0.5)
Facilidade de Uso Zonal 5.0 vs 4.2 (+0.8)
Suporte ao Cliente Zonal 5.0 vs 4.0 (+1)
Onboarding Zonal 5.0 vs 4.0 (+1)

Perguntas Frequentes Sobre Amenitiz vs Zonal PMS

Amenitiz pode substituir Zonal PMS?

Depende dos seus requisitos. Amenitiz e Zonal PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Amenitiz oferece 5 parceiros de integração verificados, enquanto Zonal PMS oferece 2. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Zonal PMS lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.1/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Amenitiz ou Zonal PMS oferecem um plano gratuito?

Amenitiz: Não. Zonal PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Amenitiz e Zonal PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amenitiz tem um HT Score de 69 e Zonal tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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