O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 49 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Amenitiz se destaca quando se trata de design intuitivo e facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.
Zonal se destaca em ease of use and customer support .
Avaliações lado a lado baseadas em 49 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 48 | 1 |
Após analisar 49 avaliações verificadas, os usuários do Amenitiz mais valorizam design intuitivo e facilidade de uso, modelos de sites personalizáveis, sincronizar com otas, enquanto os usuários do Zonal destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Design intuitivo e facilidade de uso
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+
Modelos de sites personalizáveis
▾
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+
Sincronizar com OTAs
▾
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+
Treinamento e Tutoriais
▾
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| Contras | |
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−
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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−
Capacidades de faturamento
▾
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−
Problemas de conformidade legal
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #24 16 avaliações | #42 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) | #27 4 avaliações | #48 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #20 1 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 avaliações | #36 1 avaliações |
| Luxo ▾ | #28 5 avaliações | #38 1 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #26 4 avaliações | — |
| Estadia Prolongada | #24 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #39 1 avaliações | — |
| Europa ▾ | #8 38 avaliações | #29 1 avaliações |
Choosing between Amenitiz by Amenitiz and Zonal PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Amenitiz aims to consolidate critical hotel management functions into a single platform, emphasizing direct bookings and website management. Zonal PMS, meanwhile, provides a traditional, comprehensive cloud-based system targeting operational efficiency and multi-channel connectivity. Which solution aligns better with your current challenges and growth ambitions?
Both products target independent hotels and small to medium-sized operations, but Amenitiz’s all-in-one approach suits properties heavily reliant on direct bookings. Zonal’s robust infrastructure caters to multi-site operations and those with complex F&B or event needs. Are you prioritizing online visibility or operational control?
Amenitiz offers a unified platform with over 54 features, including website building, booking engine, channel management, and CRM, making it ideal for hoteliers seeking to automate direct bookings and digital marketing. Zonal, with fewer features but deep specialization, excels in real-time channel management, front desk operations, and guest services, especially for multi-property or multi-branch setups.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-manage system that boosts direct reservations and online visibility, Amenitiz is the better choice, especially given its 38 reviews and recent updates. Conversely, if your hotel operates multiple locations, requires F&B integration, or values extensive operational controls, Zonal’s more traditional, function-rich system might be preferable, despite its limited recent reviews.
Do you want a platform that simplifies your online presence or one that maximizes operational depth?
If your hotel primarily depends on increasing direct bookings through your website and needs a simple yet comprehensive management suite, go with Amenitiz. Its customizable website templates, integrated booking engine, and guest CRM are proven to drive up to 70% more direct reservations, as evidenced by hoteliers’ testimonials.
However, if your hotel requires advanced operational tools, such as real-time channel management, multi-location reporting, or integrated F&B and event management, Zonal’s system is more suitable. Its 450+ OTA integrations and robust front desk modules support complex operations, especially for multi-site businesses.
Are you focusing on online sales growth or operational streamlining?
Amenitiz scores a solid 4.09/5 for ease of use, with many users praising its intuitive, web-based interface that reduces training time. Onboarding reviews are generally positive, though some users report slower support responsiveness, which can hinder staff adoption.
Zonal, with a perfect 5/5 rating for ease of use, is known for its straightforward, familiar interface tailored to hotel staff accustomed to traditional PMS workflows. Its onboarding process is highly praised, with quick, thorough training.
Edge: Zonal.
Amenitiz boasts 54 features, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, multi-currency support, and revenue management, making it a versatile all-in-one system. Zonal offers core operational features like reservation management, real-time OTA integration, digital check-in/out, and F&B management but lacks the extensive customization and marketing tools Amenitiz provides.
If your property needs advanced website customization, guest CRM, and multi-faceted revenue tools, Amenitiz’s feature set gives it a clear edge. Zonal’s strength lies in operational robustness, with core functions well-suited for multi-property management.
Edge: Amenitiz.
Amenitiz’s support ratings (3.99/5) reflect some criticism, with reviews citing delays and limited responsiveness, particularly during weekends. Some users find the support team helpful when reachable but feel service could improve.
Zonal’s support, rated as excellent in reviews, is described as quick, knowledgeable, and responsive, with dedicated onboarding and on-site training options. Its longstanding presence in the market suggests a stability and support infrastructure tailored for complex hotel operations.
Edge: Zonal.
Amenitiz integrates with five verified partners, including Lightspeed, CheKin, and Vikey, focusing on online booking, guest management, and POS systems. Zonal’s integration ecosystem includes two verified partners, primarily SiteMinder and HiJiffy, with a focus on OTA connectivity and PMS extensions.
Given the higher number of verified partners for Amenitiz, it offers broader connectivity for online and guest-facing platforms. If your hotel values diverse integrations, Amenitiz’s ecosystem provides more options.
Edge: Amenitiz.
Amenitiz, with 38 reviews in the last 6 months and an overall rating of 0.5/5, currently has limited recent positive feedback. However, hoteliers appreciate its cost-effectiveness, website customization, and reservation features.
Zonal, with only one review but a 5/5 rating, is favored for its ease of use and operational support, but the lack of recent reviews makes it harder to judge current performance. Overall, Amenitiz's larger review base and recent activity suggest a more dependable rating trend.
Edge: Amenitiz.
Amenitiz charges a flat $200 monthly fee, with no free tier or trial period, making it accessible for small and medium hotels. Zonal’s pricing starts at $600, with no trial available, reflecting its more enterprise-oriented positioning.
While Amenitiz’s lower price point offers significant value, Zonal’s higher investment is justified for properties needing complex operations and extensive integrations. Your choice depends on your budget and operational complexity.
Not ideal if you require extensive multi-location management or F&B integration.
Not ideal if your focus is solely on online marketing or direct booking website customization.
Amenitiz’s core advantage lies in its versatility as an all-in-one, easy-to-use platform that enhances direct bookings and simplifies management. Its feature-rich environment makes it ideal for properties prioritizing online visibility and automation, especially given its lower price point.
Zonal’s strength is its proven operational depth, especially for multi-property or complex hotels with F&B and event needs. Its support and integration ecosystem suit established, multi-site businesses seeking stability and comprehensive control.
If your hotel’s focus is on increasing direct online reservations with a budget-conscious, straightforward system, Amenitiz is the clear choice. For hotels with multi-location complexities, extensive operational requirements, or a preference for dedicated support, Zonal offers a more tailored and reliable solution.
In summary, Amenitiz’s recent user activity and review volume make it the stronger choice for properties looking to grow their direct bookings and online presence. Zonal’s long-standing reputation and support are valuable but are underrepresented in current reviews, making Amenitiz the more tested and recommended option at this time.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto... Amenitiz é elogiado por seu design intuitivo e amigável ao usuário, tornando-o fácil de usar tanto para hoteleiros quanto para hóspedes. Esse aspecto é altamente valorizado para tarefas de gerenciamento diário.
Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados.... Os modelos de site personalizáveis da Amenitiz, projetados para melhorar as taxas de conversão de visitantes para reservas, são altamente elogiados. Os usuários relatam um aumento significativo nas reservas diretas, atribuindo isso à eficácia dos modelos.
Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos de sincronização do Amenitiz com várias OTAs, que ajudam a centralizar as reservas e evitar overbookings. No entanto, há problemas com a integração de algumas plataformas importantes como Google, Expedia e VRBO.
Onde os hoteleiros criticam
As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade... As avaliações destacam preocupações significativas com o suporte ao cliente da Amenitiz, descrevendo respostas de e-mail atrasadas e indisponibilidade durante os fins de semana. Os usuários relatam frustração devido ao suporte não responsivo.
Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópi... Hoteleiros expressam insatisfação com o sistema de faturamento da Amenitiz, mencionando sua falta de integração e oportunidades de melhoria. Este tópico é crítico para operações financeiras consistentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Amenitiz e Zonal PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Amenitiz oferece 5 parceiros de integração verificados, enquanto Zonal PMS oferece 2. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Zonal PMS lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.1/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Amenitiz: Não. Zonal PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amenitiz tem um HT Score de 69 e Zonal tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.