The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
AmicHotel se destaca , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Payment Requests.
innRoad se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $200/mo | From $300/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 292 |
Apos analisar 292 avaliacoes verificadas, os usuarios do AmicHotel mais valorizam , enquanto os usuarios do innRoad destacam suporte ao cliente, relatórios e gestão de receitas, integração de booking engine e ota. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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Relatórios e Gestão de Receitas
▾
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Integração de Booking Engine e OTA
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Falhas no sistema
▾
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Processamento de cartão de crédito
▾
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−
Compatibilidade móvel e aplicativo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #6 179 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #16 47 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #13 11 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #9 5 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #12 96 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #15 45 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #16 33 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #13 17 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #3 275 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #34 5 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #39 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #34 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can be daunting, especially when comparing solutions like AmicHotel and innRoad. Both aim to streamline your hotel operations, improve guest experiences, and boost revenue, but they differ significantly in features, user feedback, and market presence.
AmicHotel has minimal recent reviews, with no ratings or feedback available, making it challenging to gauge current performance and user satisfaction. In contrast, innRoad boasts over 238 recent reviews, a high overall rating of 4.7/5, and an 89% likelihood of recommendation, positioning it as the more trusted choice among hoteliers today.
Are you looking for a proven, highly-rated PMS with extensive features and support? Or are you willing to risk less reliable feedback for a newer, less-reviewed platform? Let's compare these two solutions in detail.
AmicHotel promises a comprehensive property management approach, but with no recent reviews or user feedback, it's difficult to assess its current usability or customer satisfaction. InnRoad, meanwhile, is well-established on the market with 238 recent reviews, offering a detailed account of strengths and weaknesses.
InnRoad’s reviews highlight its ease of use, extensive feature set, and strong support, which are crucial for hotel teams aiming for reliable daily operations. Conversely, AmicHotel's lack of recent data suggests it may lack the current polish or market validation needed for your hotel’s critical operations.
If your hotel prioritizes proven performance backed by recent user experiences, innRoad clearly stands out. Would you prefer to test a less-reviewed platform with uncertain support and features, or go with the well-documented choice?
If your hotel needs a feature-rich, user-friendly PMS with proven track record, go with innRoad. Its broad feature set, including channel management, booking engine, revenue tools, and automation, appeals to properties aiming for operational efficiency and revenue growth.
If your hotel is comfortable with an unreviewed platform that may still be in early stages of development or lacks current customer feedback, AmicHotel might be an option. However, given the absence of recent reviews, innRoad’s extensive positive feedback makes it the safer, more reliable choice for most hotels.
For hoteliers seeking stability and a wealth of user insights, innRoad is the clear recommendation. Are you ready to rely on a system with proven performance, or would you prefer to experiment with an untested solution?
InnRoad’s user reviews rate it at 4.49/5 for ease of use, with many praising its intuitive interface and helpful onboarding, leading to smoother staff adoption. Reviewers mention its drag-and-drop tape chart and clear reservation management as key usability strengths.
AmicHotel offers no recent user feedback or ratings, making it impossible to accurately compare its ease of use. Its lack of reviews suggests it may not have been tested in current hotel environments, posing a risk for staff training and daily operations.
Edge: innRoad.
InnRoad provides a comprehensive suite of 56 features, including multi-currency, channel management, booking engine, revenue management, guest messaging, integrated payment processing, and mobile tools. Its feature depth is especially valuable for properties seeking an all-in-one platform.
AmicHotel has zero listed features, indicating either a limited offering or a lack of clarity about its capabilities. This absence of detailed features makes innRoad the superior choice for hotels needing advanced management tools.
Edge: innRoad.
InnRoad’s customer support is rated at 4.54/5, with many reviews emphasizing prompt, reliable, and knowledgeable assistance. Hoteliers appreciate their 24/7 live support and dedicated implementation advisors, which help minimize operational disruptions.
AmicHotel’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, it's uncertain whether their support meets current hotel needs. The lack of user feedback on support services raises concerns about responsiveness and problem resolution.
Edge: innRoad.
InnRoad integrates with 34 verified partners, including popular tools like QuickBooks, Revinate, and RateGain, covering accounting, marketing, and distribution. Its extensive integrations facilitate smoother workflows across various hotel functions.
AmicHotel reports no verified integrations, limiting its ability to connect with other essential systems. For hotels relying on a connected tech stack, innRoad’s integrations are a significant advantage.
Edge: innRoad.
With 238 recent reviews, innRoad is rated at 4.7/5, with an 89% likelihood of recommendation. Hotels across segments like independent, boutique, and motels rate it highly, citing improved revenue, ease of use, and support.
AmicHotel has no recent reviews, so there’s no current user data to evaluate. The clear leader based on review volume, recency, and ratings is innRoad.
Edge: innRoad.
AmicHotel’s pricing details are unavailable, which could imply high or variable costs, or that it’s not actively marketed for current users. InnRoad charges a flat $300 monthly fee, with no hidden charges or additional fees, making its costs transparent.
The lack of clear pricing for AmicHotel makes the investment riskier. InnRoad’s straightforward pricing and value proposition provide better cost predictability.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that innRoad has a proven track record, extensive features, and a large base of recent satisfied users, while AmicHotel remains largely unreviewed and untested in recent times. For most hoteliers, especially those prioritizing stability, support, and proven performance, innRoad is the clear choice.
Choose innRoad if you want a system with proven impact, reliable support, and a broad feature set that will grow with your hotel. AmicHotel might appeal to those willing to experiment with unverified solutions, but it carries more risk without recent user feedback.
For hotels seeking peace of mind, proven operational support, and a platform that consistently delivers, innRoad consistently outperforms AmicHotel. If your goal is to reduce operational headaches and maximize revenue, innRoad’s extensive reviews and recent positive feedback make it the obvious choice.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $300/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, AmicHotel e innRoad compartilham 38 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| E-mail marketing nativo | ||
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Multilíngue | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Solicitações de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 12 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e... Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e correções. Apesar disso, os usuários acham o suporte 24/7 inestimável para solucionar quaisquer problemas.
Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de... Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de gerenciamento de receita ajudam a ajustar dinamicamente as tarifas dos quartos e aumentar a lucratividade. Alguns usuários sugerem mais personalização de relatórios para insights mais personalizados.
Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levo... Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levou a aumentos significativos de receita para muitas propriedades. No entanto, foram observados problemas com integrações de terceiros, às vezes perdendo detalhes.
Onde os hoteleiros criticam
Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistem... Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistema geral apresentando desempenho lento às vezes. Esses problemas ocasionalmente afetam os processos de reserva e check-in.
O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de ch... O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de chargebacks e disputas. A inclusão de conformidade com PCI e processamento de pagamento seguro é apreciada.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. AmicHotel e innRoad compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. AmicHotel oferece 1 parceiros de integracao verificados, enquanto innRoad oferece 34. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. innRoad lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
AmicHotel: Nao. innRoad: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. AmicHotel tem um HT Score de 0 e innRoad tem 31. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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