O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 350 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Aro Digital Strategy se destaca quando se trata de suporte e comunicação proativos , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Exely se destaca quando se trata de responsividade da equipe de suporte e parceria — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Automated reporting.
Avaliações lado a lado baseadas em 350 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 25 | 325 |
Após analisar 350 avaliações verificadas, os usuários do Aro Digital Strategy mais valorizam suporte e comunicação proativos, design de site e mecanismo de reserva, aumento de reservas diretas, enquanto os usuários do Exely destacam responsividade da equipe de suporte e parceria, facilidade de uso do motor de reservas e experiência do hóspede, reservas diretas e crescimento de receita. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Suporte e comunicação proativos
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+
Responsividade da equipe de suporte e parceria
▾
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+
Design de site e mecanismo de reserva
▾
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+
Facilidade de uso do motor de reservas e experiência do hóspede
▾
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+
Aumento de reservas diretas
▾
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+
Reservas diretas e crescimento de receita
▾
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+
Melhoria da estratégia digital
▾
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+
Gestão de tarifas, inventário e promoções
▾
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| Contras | |
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−
Desafios de usabilidade do site
▾
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−
Profundidade de relatórios e análises
▾
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−
Flexibilidade na personalização e branding
▾
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−
Problemas no fluxo de pagamento, fatura e cancelamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #32 7 avaliações | #7 110 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #24 16 avaliações | #7 125 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #28 2 avaliações | #2 68 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #5 14 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 12 avaliações | #8 94 avaliações |
| Luxo ▾ | #23 14 avaliações | #10 60 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #28 5 avaliações | #10 48 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 12 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #36 0 avaliações | #21 3 avaliações |
| Europa ▾ | #13 23 avaliações | #16 24 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #4 219 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 73 avaliações |
Choosing the right booking engine for your hotel involves weighing many factors—features, user experience, support, integrations, and overall reputation. Both Aró Digital Strategy and Exely aim to enhance your direct booking capabilities, but their strengths vary significantly. Understanding these differences can help you select the solution that best aligns with your hotel’s goals.
While Aró has a solid presence in multiple regions and boasts a broader feature set, Exely’s recent focus on user-friendliness and proven results in boosting direct bookings make it stand out. Which product ultimately offers the better fit for your property’s current needs?
Both products serve as booking engines designed to increase direct reservations and reduce OTA dependence. Aró offers a comprehensive platform with machine learning analytics, automated actions, and a wide array of features aimed at driving sustained revenue growth, especially for premium hotels. Conversely, Exely emphasizes straightforward usability, marketing tools, and rapid channel management, making it especially appealing to independent hotels and smaller chains.
While Aró’s platform is rich in advanced capabilities like A/B testing, exit intent modals, and pooled inventory management, Exely’s simplicity allows hoteliers to quickly implement and see results. The core question is whether your team needs a feature-heavy solution with robust analytics or a streamlined engine with proven conversion boosts—what's more aligned with your strategy?
If your hotel prioritizes sophisticated revenue management, predictive analytics, and long-term growth, Aró is the clear choice. Its high rating in recent reviews, with 92.7% recommending it and a strong NPS score of 9.73, underscores its ability to deliver measurable results. However, its higher price point ($900/month) and limited recent user feedback may pose challenges if your team prefers quick, tangible wins.
In contrast, if your hotel needs a user-friendly, cost-effective booking engine that can rapidly improve direct bookings and simplify operations, Exely is better suited. Its lower price ($200/month), abundant recent reviews (63 in the last 6 months), and high satisfaction ratings (94.8% recommending it) demonstrate its effectiveness in boosting conversions and channel management. For hotels seeking immediate impact with less complexity, Exely’s focus on ease-of-use makes it the better pick.
Based on user reviews, Exely scores slightly higher for ease of use with a rating of 4.91/5, compared to Aró’s 4.72/5. Exely’s interface is praised for its simplicity, fast setup, and straightforward management dashboard, which appeals to hotels that want quick onboarding. Aró’s onboarding rating is nearly identical at 4.82/5, but some users mention challenges with backend navigation and the need for more intuitive controls.
Support experiences further favor Exely, which boasts a 4.96/5 on customer support, with users highlighting quick responses and helpful assistance. Aró’s dedicated support team is highly rated at 4.84/5 but has fewer recent reviews to confirm continued performance.
Edge: Exely.
Aró offers 25 shared features plus 11 exclusive capabilities, such as A/B testing, Google Analytics tracking, gift vouchers, and specialized modules for weddings and corporate bookings. These advanced tools support strategic marketing and conversion optimization, though some features like pooled inventory are unique.
Exely provides 25 shared features and 4 exclusive ones, including website integration, automated reporting, and multiple payment options like PayPal and PayU. Its feature set is more streamlined but more than sufficient for daily operations and direct booking growth.
While Aró’s extensive features enable sophisticated marketing and analytics, Exely’s core features are more accessible and quicker to implement.
Edge: Aró Digital Strategy.
Support ratings highlight Exely at 4.96/5, with reviews praising their prompt, friendly, and solution-oriented approach. Users report that Exely’s team is proactive, making assistance straightforward and quick, which is crucial for hotel operations.
Aró’s support is also highly rated at 4.84/5, with reviewers emphasizing professionalism and responsiveness. However, the limited number of recent reviews makes its support reputation slightly less certain compared to Exely.
Edge: Exely.
Exely boasts 8 verified integrations, including prominent partners like Mews, Oracle Hospitality, and Booking.com, ensuring smoother operation across systems. It also connects with other tools, but some users express a desire for more integration options.
Aró Digital Strategy has no verified integration partners listed, which could limit its compatibility with existing hotel management systems. This lack of integrations might increase manual work or restrict scalability.
Edge: Exely.
Recent reviews show Exely outperforming Aró in overall hotelier ratings, with a review count of 144 versus 25 for Aró. Exely’s high recommendation rate (98%) and recent positive feedback underline its growing user satisfaction.
For upscale, city-center, and boutique hotels, Exely’s ease of use and proven booking increases resonate more with users, especially given the recent review volume. Aró’s fewer reviews, although positive, reflect a more niche or less recent user base.
Edge: Exely.
Aró’s pricing is $900/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features and extensive support. Exely charges $200/month, making it more accessible for smaller hotels or those just starting their digital transformation.
The significant price difference indicates Aró’s focus on larger or premium properties that require advanced analytics, while Exely’s affordability makes it suitable for independent hotels or properties seeking quick, cost-effective results.
Not ideal if:
Not ideal if:
Aró is a highly capable platform designed for hotels that want to optimize revenue with predictive analytics, detailed marketing, and extensive feature sets. Its high cost and niche positioning make it ideal for luxury and multi-property operators with complex needs.
Exely, meanwhile, excels in delivering straightforward, measurable increases in direct bookings at a fraction of the cost. Its recent reviews and widespread adoption demonstrate its ability to fulfill the needs of independent hotels and smaller chains efficiently.
Choose Aró if you require a strategic, data-heavy solution that aligns with long-term growth. Opt for Exely if you want a quick, effective booking engine that improves your direct reservations today.
This comprehensive comparison should help your team make an informed decision based on your hotel’s size, budget, and strategic priorities.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
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▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
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Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
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Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
O que os hoteleiros adoram
Os revisores apreciam o suporte atencioso e a comunicação proativa de Aró. A equipe de suporte é conhecida por sua eficiência e dedicação em resolver... Os revisores apreciam o suporte atencioso e a comunicação proativa de Aró. A equipe de suporte é conhecida por sua eficiência e dedicação em resolver problemas rapidamente, muitas vezes antecipando as necessidades antes que elas surjam.
Os clientes elogiam o Aró pelo design moderno e intuitivo do site e pelo robusto mecanismo de reserva. O design integrado é eficaz em capturar a essên... Os clientes elogiam o Aró pelo design moderno e intuitivo do site e pelo robusto mecanismo de reserva. O design integrado é eficaz em capturar a essência do hotel, resultando em navegação mais fácil e melhor engajamento com os hóspedes.
Muitos hoteleiros relatam um aumento notável em reservas diretas devido ao mecanismo de reservas e à estratégia digital da Aró. A eficiência do sistem... Muitos hoteleiros relatam um aumento notável em reservas diretas devido ao mecanismo de reservas e à estratégia digital da Aró. A eficiência do sistema e o design amigável são frequentemente destacados como fatores-chave que contribuem para esse crescimento.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações mencionam desafios com o backend e o sistema de tickets, observando dificuldades em dominar seus aspectos ou preferindo a comunicaç... Algumas avaliações mencionam desafios com o backend e o sistema de tickets, observando dificuldades em dominar seus aspectos ou preferindo a comunicação direta em vez de uma abordagem de tickets.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Uma parcela muito grande de avaliações elogia as equipes de suporte e sucesso do cliente da Exely por respostas rápidas, ajuda prática na configuração... Uma parcela muito grande de avaliações elogia as equipes de suporte e sucesso do cliente da Exely por respostas rápidas, ajuda prática na configuração e orientações voltadas à solução de problemas. Hotéis frequentemente descrevem o relacionamento como uma verdadeira parceria que os ajuda a lançar mais rápido, resolver questões rapidamente e usar a plataforma de forma mais eficiente.
O motor de reservas é frequentemente descrito como intuitivo, rápido e fácil para os hóspedes concluírem reservas com o mínimo de obstáculos. Os avali... O motor de reservas é frequentemente descrito como intuitivo, rápido e fácil para os hóspedes concluírem reservas com o mínimo de obstáculos. Os avaliadores dizem que o fluxo simples, o comportamento responsivo para dispositivos móveis e a navegação fácil melhoram a experiência do hóspede e ajudam a aumentar as reservas concluídas.
Os avaliadores costumam dizer que a Exely ajuda a transferir vendas das OTAs para o site do hotel, melhorando a conversão de reservas diretas e a rece... Os avaliadores costumam dizer que a Exely ajuda a transferir vendas das OTAs para o site do hotel, melhorando a conversão de reservas diretas e a receita geral. Muitos observam que o Booking Engine gera vendas diretas mais lucrativas, reduz custos de comissão e ajuda os hotéis a controlarem melhor o relacionamento com os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos avaliadores desejam relatórios mais avançados, filtros mais detalhados e painéis de controle mais personalizáveis para acompanhar melhor reserv... Muitos avaliadores desejam relatórios mais avançados, filtros mais detalhados e painéis de controle mais personalizáveis para acompanhar melhor reservas, receita, canais e desempenho de conversão. Embora relatórios básicos sejam úteis, os compradores veem claramente as análises como uma área onde a Exely pode se tornar uma ferramenta de suporte à decisão mais robusta para as equipes de receita.
Hotéis frequentemente solicitam mais controle sobre o widget de reservas, o design do site, cores, faturas, e-mails e páginas de confirmação para que... Hotéis frequentemente solicitam mais controle sobre o widget de reservas, o design do site, cores, faturas, e-mails e páginas de confirmação para que a experiência se alinhe melhor com a marca. Isso é importante porque muitos avaliadores querem que o Exely pareça menos padronizado e mais diferenciado para cada hotel.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Aró Hotel Predictive AI & Booking Engine e Exely Booking Engine compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Aró Hotel Predictive AI & Booking Engine oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Exely Booking Engine oferece 10. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Aró Hotel Predictive AI & Booking Engine: Não. Exely Booking Engine: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Aro Digital Strategy tem um HT Score de 23 e Exely tem 97. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.