O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 237 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Anand Systems Inc. (ASI) se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como On premise and Lobby Kiosk.
eviivo se destaca quando se trata de customer support and onboarding — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest Messaging and Guest App.
Avaliações lado a lado baseadas em 237 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 29 | 208 |
Após analisar 237 avaliações verificadas, os usuários do Anand Systems Inc. (ASI) mais valorizam facilidade de uso e interface intuitiva, gestão de reservas e recepção, estabilidade e confiabilidade do produto, enquanto os usuários do eviivo destacam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e interface intuitiva
▾
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+
Customer support and onboarding
▾
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+
Gestão de reservas e recepção
▾
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+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
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+
Estabilidade e confiabilidade do produto
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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+
Relatórios detalhados e abrangentes
▾
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
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| Contras | |
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Qualidade do suporte técnico
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
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−
Integração com plataformas de terceiros
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Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #74 0 avaliações | #15 54 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #74 0 avaliações | #23 23 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #20 8 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 2 avaliações | #18 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 avaliações | #19 41 avaliações |
| Luxo ▾ | #51 2 avaliações | #16 38 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #67 0 avaliações | #19 21 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #48 1 avaliações | #10 18 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #44 0 avaliações | #15 39 avaliações |
| Europa ▾ | — | #6 142 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #27 1 avaliações | #33 2 avaliações |
| Oriente Médio | — | #29 1 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Both Anand Systems Inc. (ASI) and eviivo Suite™ aim to streamline hotel management, but they differ in scale, features, user feedback, and support. Your decision hinges on whether you prioritize more recent reviews, broader integrations, or specific functionalities aligned with your property type.
Both products address core hotel management needs—reservations, billing, and guest communication—but where do they truly stand out? Let’s compare.
Both ASI PMS and eviivo Suite™ are cloud-based solutions designed to simplify hotel operations, yet they target slightly different hotel profiles. ASI offers a more comprehensive, feature-rich platform primarily suited for properties seeking detailed reporting, multi-property management, and extensive integrations. Conversely, eviivo Suite™ emphasizes user-friendly booking, guest messaging, and channel management, making it ideal for small-to-medium properties, vacation rentals, and independents.
While ASI boasts a longer history and deeper analytics, eviivo’s recent reviews are more numerous and current, indicating a more active user base. Do you need a robust, enterprise-level system or a flexible, easy-to-use platform? The choice depends on your hotel profile.
If your hotel needs a scalable PMS capable of handling multiple properties with detailed reporting, real-time rate control, and integrations with channel managers like SiteMinder and Diamo, go with ASI. Its users consistently praise its ease of daily operations, advanced analytics, and support for large, complex properties.
If your hotel is a small to medium independent, vacation rental, or boutique property that values seamless booking, guest communication, and strong OTA integrations, eviivo Suite™ is the better fit. Its users highlight its simplicity, automation, and excellent customer support, especially for online bookings and guest messaging. For properties prioritizing ease and speed, eviivo’s recent reviews lean heavily in its favor.
Ease of use is one of ASI’s standout features, with a rating of 4.88/5 based on recent reviews. Users describe ASI’s interface as intuitive, clear, and straightforward, making onboarding quick for staff unfamiliar with hotel tech. Support is highly responsive, and system stability ensures smooth daily functions.
eviivo Suite™ scores slightly lower at 4.43/5 but remains highly rated for its user-friendly booking and communication tools. Users appreciate its straightforward setup and mobile app, though some find its interface less modern and customizable. Edge: ASI.
ASI offers 5 unique features, including integrated ID & Passport Scanner, Rules-Based Room Assignments, Lobby Kiosk, and on-premise deployment, catering to hotels needing advanced, physical check-in solutions and detailed guest management.
eviivo has 9 distinct features, notably Guest Messaging, Guest App, Online Checkout, Payment Requests, and GDPR Compliance, all designed to optimize guest interaction and operations across multiple channels. It also offers AI-powered guest communication with eviivo Concierge.
With more distinct features, eviivo clearly leads. Edge: eviivo Suite™.
Both solutions boast high support ratings, with ASI’s support rated 4.73/5 and eviivo’s at 4.42/5. ASI’s support team is known for quick resolutions and professional service, although some users mention response delays.
eviivo’s support team receives consistent praise for responsiveness and onboarding assistance. Many users cite their positive experiences, especially during system integration and troubleshooting phases. Given recent reviews, ASI’s support slightly edges out, but both are strong contenders. Edge: ASI.
eviivo outstrips ASI with 32 verified integrations, including major OTAs like Expedia, Booking.com, and VRBO, plus channel managers and payment gateways. Shared integrations include Actabl and RoomPriceGenie, but eviivo’s broader ecosystem supports larger distribution networks.
ASI has 18 verified partners, including SiteMinder and Duetto, but fewer direct OTA integrations. If extensive OTA and channel partner connections are crucial, eviivo’s larger integration pool makes it the better choice. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s recent reviews, from a large and diverse user base (191 reviews in the last 6 months), give it an overall rating of 87.05, with a 95% likelihood to recommend. Its users span B&Bs, vacation rentals, and boutique hotels, often praising ease of use, automation, and support.
ASI has only 26 reviews, all from property segments rated poorly (0/5), which skews negative and suggests less recent satisfaction. Given the volume and recency, eviivo’s user ratings are more reliable and favorable. Edge: eviivo Suite™.
ASI’s pricing is fixed at $300 per month with no freemium or trial options noted, making it a predictable investment for larger properties or chains. eviivo’s base price starts at $700 monthly, also without trial or freemium plans, but its premium features and OTA integrations can add value.
While both are premium-priced, ASI’s lower base cost might appeal to budget-conscious hotels, but eviivo’s broader feature set could justify the higher fee for smaller properties seeking more automation and integrations.
In summary, ASI PMS offers a mature, feature-rich platform favored for large or multi-property operations, with a long-standing reputation and strong support. Its user reviews are consistently positive, especially for ease of use and stability, giving it an edge for complex hotel groups.
Eviivo Suite™, on the other hand, has an overwhelming advantage in recent reviews, user ratings, and features oriented toward small-to-medium properties. Its OTA integrations, guest messaging, and automation tools make it ideal for independent hoteliers focused on online visibility and guest experience.
If your priority is a proven, scalable system with extensive analytics, choose ASI. If you want a straightforward, well-integrated booking platform with excellent support, eviivo’s recent user feedback makes it the clear leader.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 9 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as op... Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as operações diárias. É especialmente útil para quem não tem experiência prévia no setor hoteleiro.
O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check... O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check-out e atribuição de quartos.
O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambien... O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambientes com alta demanda operacional.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos... O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos tempos de resposta. O profissionalismo e a prestatividade nos treinamentos são pontos destacados.
Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e... Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e gestão de estoque, o que poderia otimizar processos de negócios mais amplos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. ASI PMS e eviivo Suite™ PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. ASI PMS oferece 20 parceiros de integração verificados, enquanto eviivo Suite™ PMS oferece 33. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ASI PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
ASI PMS: Não. eviivo Suite™ PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Anand Systems Inc. (ASI) tem um HT Score de 76 e eviivo tem 88. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.