O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 149 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
ATLIST se destaca em ROI .
SiteMinder se destaca quando se trata de suporte à qualidade — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest History and Messaging Guest Surveys.
Avaliações lado a lado baseadas em 149 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 5 | 144 |
Após analisar 149 avaliações verificadas, os usuários do ATLIST mais valorizam , enquanto os usuários do SiteMinder destacam suporte à qualidade, automação e facilidade de uso, funcionalidade e desempenho. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Suporte à Qualidade
▾
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+
Automação e facilidade de uso
▾
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+
Funcionalidade e desempenho
▾
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| Contras | |
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−
Suporte à Qualidade
▾
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−
Problemas de integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Venda adicional de software para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #18 1 avaliações | #4 30 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #19 3 avaliações | #4 81 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #6 14 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #21 0 avaliações | #6 10 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #20 3 avaliações | #4 63 avaliações |
| Luxo ▾ | #20 2 avaliações | #4 45 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #22 1 avaliações | #6 38 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #15 1 avaliações | #4 13 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #11 4 avaliações | #10 6 avaliações |
| Europa ▾ | — | #4 106 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #1 23 avaliações |
| Oriente Médio | — | #7 1 avaliações |
As a hotelier evaluating upselling platforms, your goal is to identify which solution effectively boosts revenue without complicating operations. Both ATLIST Upselling and SiteMinder Guest Engagement aim to increase guest spending through targeted offers, but their approaches and strengths differ significantly. ATLIST focuses on providing a straightforward, guest-friendly experience primarily for small to mid-sized properties, while SiteMinder offers extensive features suited for larger hotels seeking advanced segmentation and automation. Which platform aligns better with your hotel’s needs?
Both products help increase revenue by presenting upsell opportunities to your guests, but they cater to different hotel types and operational scales. ATLIST excels at creating custom-branded guest pages for small to boutique properties, making upselling simple and personal. Conversely, SiteMinder’s platform offers a broader set of features, including automation, segmentation, and detailed analytics, ideal for large or chain hotels. Do you prioritize ease of use and personalized guest experiences, or do you need comprehensive automation and insights?
ATLIST has a near-perfect overall rating of 5/5 from 5 reviews, with recent feedback emphasizing its simplicity and strong support. SiteMinder’s ratings are slightly lower at 4.88/5 from 133 reviews, with more recent reviews highlighting its extensive capabilities but also some technical hiccups. The greater review volume and recency favor SiteMinder as the more proven and tested solution. Do you value a product backed by more extensive feedback and ongoing updates?
If your hotel requires a straightforward platform to showcase tailored add-ons and boost ancillary sales, ATLIST is the better choice. Its focus on creating beautiful, easy-to-manage guest pages suits boutique hotels, vacation rentals, and small inns aiming for a personal touch. On the other hand, if your property needs an integrated system with sophisticated segmentation, automation, and detailed analytics to handle a high volume of guests, SiteMinder’s offering is superior — especially for larger hotels or chains that prioritize operational efficiency.
For small, boutique, or vacation rental properties that want a simple, engaging upselling experience, ATLIST’s interface and dedicated support are ideal. Conversely, if your team is managing multiple properties, or you seek detailed guest data and automation, SiteMinder will deliver a more comprehensive solution. Which profile best describes your hotel’s scale and goals?
Ease of use is a key differentiator. ATLIST boasts a 4.6/5 user rating and a perfect 4.9/5 for onboarding, with reviews praising its intuitive interface and quick setup, even for non-tech-savvy teams. Support is highly rated at 4.9/5, with reviewers sharing positive experiences with personalized guidance and prompt assistance.
SiteMinder, with a slightly higher user rating of 4.8/5, also scores well on onboarding at 4.76/5, but some reviews mention occasional technical glitches and complexity due to its extensive features. Overall, ATLIST’s focus on simplicity makes it slightly easier for smaller teams to adopt. Edge: ATLIST.
SiteMinder’s platform offers 12 unique features, including automated replies, guest history, analytics dashboards, messaging, and advanced segmentation — tools that are absent in ATLIST. These features enable larger hotels to execute complex, targeted campaigns, manage detailed guest profiles, and analyze revenue impacts effectively.
ATLIST, however, concentrates on a streamlined upselling experience, with no additional features beyond its core offering. Its strength lies in the ease of creating personalized, branded pages. If you need a feature-rich system, SiteMinder wins; if simplicity and branding are your priorities, ATLIST is preferable. Edge: SiteMinder.
Customer support is rated slightly higher for ATLIST at 4.9/5, with reviews highlighting responsive, personalized assistance that helps non-technical users. One reviewer called their support “absolutely wonderful,” emphasizing their proactive attitude and quick problem resolution.
SiteMinder’s support scores a close 4.84/5, with users appreciating its responsiveness but occasionally citing issues with system errors or inconsistent technical support. Given the small sample size of ATLIST reviews, its dedicated support seems to be a key advantage. Edge: ATLIST.
SiteMinder connects with 245 verified partners, including major property management systems and ancillary providers, offering extensive integration options for larger hotel operations. These integrations facilitate automation, personalized marketing, and operational workflows without manual data entry.
ATLIST, with no verified partners listed, operates as a standalone platform, mainly focusing on creating add-on pages and guest interactions. Its limited integration options mean it’s better suited for properties that prefer a simple, direct approach. Edge: SiteMinder.
Despite fewer reviews, ATLIST’s recent 5-star ratings reflect high satisfaction among small boutique and vacation rental properties, emphasizing its ease of use and excellent support. SiteMinder’s larger user base (123 reviews) rates it slightly lower at 4.88/5 but appreciates its advanced features suited for bigger hotels.
Smaller properties value ATLIST’s simplicity and personalized service, while larger hotels appreciate SiteMinder’s comprehensive capabilities. Overall, the higher review volume and recency favor SiteMinder as the more trusted and proven platform. Edge: SiteMinder.
ATLIST’s pricing details are not publicly specified; it offers a straightforward, flat monthly fee with no freemium or trial options. Its value proposition revolves around ease of setup and support, ideal for properties seeking predictable costs.
SiteMinder charges $600/month, with no free trial or setup fee listed. Its pricing reflects its extensive feature set and enterprise-level integrations, suited for larger hotels with more complex needs and budgets. If cost is a primary concern, ATLIST’s simpler model might be more appealing.
Hotels that should consider ATLIST include:
Not ideal if:
Hotels best suited for SiteMinder include:
Not ideal if:
In summary, ATLIST Upselling offers a straightforward, highly rated platform ideal for small, boutique, and vacation rental properties that want easy-to-use, visually appealing guest pages. Its personalized approach and superior support make it the best fit for properties prioritizing guest experience without complex features.
SiteMinder, with a significantly larger review base and more features, caters to larger hotels or chains seeking automation, segmentation, and extensive integrations. Its comprehensive capabilities justify the higher cost and complexity, especially if your operations demand detailed insights and scalability.
If your hotel is small or boutique, prioritizes simplicity, and values hands-on support, ATLIST is the clear choice. For larger operations needing advanced tools and integrations, SiteMinder stands out as the more robust, proven platform. Choose based on your property size, operational needs, and growth ambitions.
Os preços de Venda adicional de software raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Oferta de entrega
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| Orquestração de ofertas (Reserva → Pré-chegada → Chegada → Durante a estadia → Pós-estadia) | ||
| Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Segmentação e direcionamento de hóspedes | ||
| Aceitação digital e captura de pagamentos | ||
| Suporte para check-in e vendas adicionais no local | ||
| Ofertas para estadias posteriores e futuras | ||
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▾
Ofertas e Merchandising
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| Biblioteca de Modelos de Ofertas | ||
| Preços de atualização dinâmicos | ||
| Merchandising para Melhorias de Quarto | ||
| Merchandising de produtos auxiliares | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas | ||
| Segmentação | ||
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Operações e Cumprimento
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| Certificação SOC 2 Tipo 2 (Segurança de Dados) | ||
| Roteamento automatizado de tarefas de atendimento | ||
| Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas | ||
| Controles de Inventário e Elegibilidade | ||
| Fluxo de trabalho de reserva e atualização de extrato | ||
| Visibilidade do cumprimento das tarefas por parte da equipe e do departamento | ||
| Tratamento de exceções, reembolsos e alterações | ||
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▾
Desempenho e Controle
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| Segmentação | ||
| Certificação SOC 2 Tipo 2 (Segurança de Dados) | ||
| Supressão de Ofertas e Controles de Aprovação | ||
| Relatórios de desempenho e análise de ofertas | ||
| Painel de controle para múltiplas propriedades/cadeias de propriedades | ||
| Ofereça experimentação e testes A/B | ||
| Análise de desempenho de ofertas |
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the hotels I work with use SiteMinder. It’s easy to use, intuitive, and works for both beginners and experienced users."
O que os hoteleiros adoram
Embora a qualidade do suporte seja geralmente elogiada, há inconsistências, conforme observado por alguns usuários. Um avaliador destaca o excelente s... Embora a qualidade do suporte seja geralmente elogiada, há inconsistências, conforme observado por alguns usuários. Um avaliador destaca o excelente suporte prestado por um indivíduo específico, ressaltando a possível disparidade de conhecimento entre os membros da equipe de suporte.
Os usuários consideram o software eficiente e fácil de usar, simplificando os processos de gestão hoteleira. Ele permite o gerenciamento simplificado... Os usuários consideram o software eficiente e fácil de usar, simplificando os processos de gestão hoteleira. Ele permite o gerenciamento simplificado de vendas adicionais e se integra perfeitamente aos sistemas existentes, melhorando a eficiência operacional. O design intuitivo do software é frequentemente elogiado por facilitar um processo de vendas adicionais descomplicado.
Os usuários elogiam o software por sua sólida funcionalidade e recursos abrangentes. Eles destacam especialmente sua capacidade de oferecer serviços d... Os usuários elogiam o software por sua sólida funcionalidade e recursos abrangentes. Eles destacam especialmente sua capacidade de oferecer serviços de upselling personalizados e automatizados, que são essenciais para impulsionar a receita do hotel, mantendo um alto padrão de satisfação dos hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Embora a qualidade do suporte seja geralmente elogiada, há inconsistências, conforme observado por alguns usuários. Um avaliador destaca o excelente s... Embora a qualidade do suporte seja geralmente elogiada, há inconsistências, conforme observado por alguns usuários. Um avaliador destaca o excelente suporte prestado por um indivíduo específico, ressaltando a possível disparidade de conhecimento entre os membros da equipe de suporte.
Diversos usuários relataram problemas com a integração do sistema, principalmente na automatização de reservas por meio do sistema de mapas. Esses pro... Diversos usuários relataram problemas com a integração do sistema, principalmente na automatização de reservas por meio do sistema de mapas. Esses problemas ocasionalmente resultam em reservas perdidas, evidenciando possíveis falhas na confiabilidade do sistema, especialmente para hotéis de grande movimento que dependem de uma integração perfeita para a eficiência operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. ATLIST Upselling e SiteMinder Guest Engagement (Upselling) compartilham muitas funcionalidades principais de Upselling Software, mas cada um tem capacidades únicas. ATLIST Upselling oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto SiteMinder Guest Engagement (Upselling) oferece 248. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. SiteMinder Guest Engagement (Upselling) lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
ATLIST Upselling: Não. SiteMinder Guest Engagement (Upselling): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Upselling Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ATLIST tem um HT Score de 0 e SiteMinder tem 82. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.