Operations
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
4.7 (130 AVALIAçõES)
Pontuação HT
82 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Estefanía, Liliana, Christoph + 127 more experts recommend SiteMinder
Ler RecomendaçõesSiteMinder Guest Engagement (Upselling)
Classificado em 4 (de 63) em Software de upselling
O upsell personalizado da GuestJoy ajuda a envolver os próximos hóspedes e gerar receita auxiliar.
92% recomendado por 2317 hotéis
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e outros 2314
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de SiteMinder para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like GuestJoy for its ability to enhance guest engagement and generate additional revenue through tailored upselling before and during stays. The software is praised for its user-friendly nature and extensive email automation, which enhance operational efficiency and customer experience. It supports revenue growth through customizable offers and feedback mechanisms that significantly improve TripAdvisor rankings. Critiques include delays in email delivery and occasional issues with system upgrades needing more testing.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e outros 2314
Leia suas avaliaçõesSuporte
Apoiante
Hoteliers often express mixed reviews about the customer support for SiteMinder's Upselling Software. Some report having experienced poor customer service, noting that the support team is slow to respond, taking months to address problems, and frequently failing to resolve issues effectively. There are claims of irrelevant responses from support staff and subpar chatbot quality. However, individual support representatives, such as Raven, receive praise for their effectiveness and ability to guide users step by step. Despite these positive anecdotes, recommendations include improving overall responsiveness, addressing language support for non-English speaking users, and providing timely notifications about system issues. Overall, while some user experiences are positive, others highlight significant delays and ineffectiveness in the current support systems.
Senior Marketing project Manager
7 meses atrás
Verificado
... Somos clientes da Guestjoy desde 2017. O sistema inicialmente funcionou bem e ajudou-nos a alcançar vendas significativas. No entanto, desde a integração com o Siteminder, as nossas vendas diminuíram. Apesar de pedir ajuda, a equipe de suporte não forneceu soluções eficazes. Tivemos um atendimento ao cliente ruim e a qualidade do chatbot é inferior. O suporte ao cliente frequentemente faz perguntas irre ...
Ver análise completaReservations Manager
4 meses atrás
Verificado
... Raven foi uma estrela - respondeu a todas as minhas perguntas e me mostrou passo a passo como atender minha solicitação o mais rápido possível ...
Ver análise completaE-commerce
4 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento da extranet é fácil, não há problemas de conexão com o gerenciador de canais e quando você tem dúvidas, o chat resolve os problemas, o serviço é apenas um pouco lento. ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atrás
Verificado
... Quando o sistema SiteMinder tiver problemas, deve-se enviar um e-mail de anúncio a todos os hotéis. e deve-se fazer um workshop com o parceiro para atualizar novos produtos. Quando o sistema ...
Ver análise completaAssistance Manager
2 meses atrás
Verificado
... Quando houve algum problema, o hotel entrou em contato com o suporte e recebeu assistência, soluções e orientações rápidas, o que permitiu que o trabalho prosseguisse corretamente. ...
Ver análise completaResident Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Booking Engine e o Channel Manager são sistemas fáceis e amigáveis com ótimo suporte. As informações são úteis para a operação. O proprietário da conta é rápido e prestativo. ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often highlight that SiteMinder's Upselling Software enhances workflow efficiency by automating upselling tasks and engaging guests seamlessly. The automation features effectively streamline operations, reducing the need for manual intervention. Users appreciate the intuitive design that facilitates easy utilization of these automated processes, enabling hotels to increase revenue consistently with minimal effort. Although some mention challenges in other areas, the automation capabilities are frequently noted as a key strength, providing a significant advantage in daily hotel management.
Senior Marketing project Manager
7 meses atrás
Verificado
... Nada funcionou bem com o sistema desde a integração com o Siteminder. O chatbot é ruim e o atendimento ao cliente leva meses para resolver os problemas, muitas vezes sem resolvê-los. ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atrás
Verificado
... Gerente de canal / Software de upselling ...
Ver análise completaE-commerce
1 meses atrás
Verificado
... Quando o sistema Siteminder tiver problemas, deve-se enviar um e-mail de anúncio a todos os hotéis. e deve-se fazer um workshop com o parceiro para atualizar novos produtos. Quando o sistema Site ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often mention that SiteMinder’s Upselling Software product, SiteMinder Guest Engagement, has a range of integrations with common systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM), and payment processors. However, users frequently face challenges when setting up these integrations, which are not always straightforward. While some integrations work reliably without syncing issues, others require troubleshooting. Additionally, there is a limited ability for users to customize integrations to meet specific needs, which can impact the software's overall effectiveness for certain users.
Senior Marketing project Manager
7 meses atrás
Verificado
... Depois que o Siteminder assumiu o controle deste aplicativo (antes do Guestjoy), tudo deu muito errado ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atrás
Verificado
... Serviços e funcionalidades do Siteminder ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often mention that the integration of Siteminder with Guestjoy has affected the value experienced, noting a decline in upsales despite initially successful results. Concerns are raised about the lack of effective support to address the sales decline, indicating a potential reduction in perceived value for money. Additionally, suggestions for enhancing value include offering more upselling channels without additional costs, and providing timely notifications when the Siteminder system encounters issues, which could improve transparency and user satisfaction.
Senior Marketing project Manager
7 meses atrás
Verificado
... Somos clientes da Guestjoy desde 2017. O sistema inicialmente funcionou bem e ajudou-nos a alcançar vendas signif ...
Ver análise completaE-commerce
4 meses atrás
Verificado
... Treinamento para novos usuários, tornando o aplicativo móvel mais funcional, eventos na Cidade do México que ajudam os hoteleiros ...
Ver análise completasales & Marketing
3 meses atrás
Verificado
... O serviço é muito satisfatório ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atrás
Verificado
... - Espero que o usuário tenha o direito de visualizar o log da interface para a atividade do PMS-Siteminder. - Fornecer mais canais de upselling sem custo adicional. ...
Ver análise completaResident Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Booking Engine e o Channel Manager são sistemas fáceis e amigáveis com ótimo suporte. As informações são úteis para a operação. O proprietário da conta é rápido e prestativo. ...
Ver análise completaE-commerce
1 meses atrás
Verificado
... Conta muito útil hotel e suporte hotel muitas funções para aumentar a receita para gerar taxa ou atualizar cota para todos os agentes de viagens on-line, pode solicitar trem com sistema a qualquer ...
Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often note mixed experiences with SiteMinder's upselling software functionality. Core features like booking and revenue management are appreciated for their ability to increase yield rates and update allotments across online travel agents. However, the integration with Siteminder posed challenges, leading to issues such as decreased sales and unsatisfactory customer service. While some features are valued for enhancing revenue, others find the chatbot and customer support lacking reliability and promptness in addressing concerns. Despite these issues, automation features are seen as beneficial for streamlining operations and effectively managing tasks.
Senior Marketing project Manager
7 meses atrás
Verificado
... Nada funcionou bem com o sistema desde a integração com o Siteminder. O chatbot é ruim e o atendimento ao cliente leva meses para resolver os problemas, muitas vezes sem resolvê-los. ...
Ver análise completaE-commerce
4 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento da extranet é fácil, não há problemas de conexão com o gerenciador de canais e quando você tem dúvidas, o chat resolve os problemas, o serviço é apenas um pouco lento. ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atrás
Verificado
... Muitas funções para aumentar a receita para taxa de rendimento ou atualizar a cota para todos os agentes de viagens on-line, p ...
Ver análise completaSales Rep
3 meses atrás
Verificado
... Construtor de site... poucas opções. Precisa de mais ferramentas. Embora as opções fornecidas sejam amigáveis ao usuário, mas leva alguns dias para fornecer várias páginas da web. ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atrás
Verificado
... Serviços e funcionalidades do Siteminder ...
Ver análise completaResident Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Booking Engine e o Channel Manager são sistemas fáceis e amigáveis com ótimo suporte. As informações são úteis para a operação. O proprietário da conta é rápido e prestativo. ...
Ver análise completaE-commerce
1 meses atrás
Verificado
... Conta muito útil hotel e suporte hotel muitas funções para aumentar a receita para gerar taxa ou atua ...
Ver análise completaInterface do usuário
Intuitivo
Hoteliers often note that the user interface of SiteMinder's Upselling Software is modern and professionally designed, making it visually appealing. They appreciate the intuitive nature of the interface, highlighting that first-time users find it easy to understand without extensive training. The interface is also praised for its ease of navigation, with menus and features being straightforward to find and use. Moreover, users find the responsiveness of the interface satisfactory, as it responds quickly without noticeable lag. While the adaptability of dashboards and settings is helpful, they suggest improvements in the clarity of information presentation, ensuring data and key details are clearly and effectively communicated. Mobile compatibility also stands out, as the interface works effectively on mobile devices, catering to users who need flexibility in accessing the system. However, some users express a desire for improved accessibility features like screen reader support or enhanced keyboard navigation.
IT Manager
2 meses atrás
Verificado
... - Espero que o usuário tenha o direito de visualizar o log da interface para a atividade do PMS-Siteminder. - Fornecer mais canais de upselling sem custo adicional. ...
Ver análise completaAssistance Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gostaria de recomendar ter uma equipe que fale tailandês 24 horas, pois se tivermos problemas fora do horário comercial, você deverá entrar em contato apenas com uma equipe que fale inglês. ...
Ver análise completaOs hoteleiros mencionam com mais frequência
Popularidade por Segmento
Tamanho
236 | X-Pequeno (1-9 quarto)
383 | Pequeno (10-24 quarto)
711 | Médio (25-74 quarto)
729 | Grande (75-199 quarto)
461 | X-Grande (200+ quarto)
País
341 | Thailand
312 | Australia
251 | Spain
157 | United States of America
113 | Mexico
97 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
67 | Indonesia
66 | Vietnam
49 | Cambodia
48 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
34 | Colombia
31 | Philippines
27 | Taiwan
25 | Singapore
25 | China
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
16 | Laos
15 | Czech Republic
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Malta
5 | Belize
5 | Uruguay
5 | Denmark
5 | Ecuador
5 | Pakistan
5 | Morocco
4 | Sweden
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Poland
4 | Maldives
4 | Egypt
4 | Romania
4 | Trinidad and Tobago
3 | Kenya
3 | Nigeria
3 | Panama
3 | Uzbekistan
3 | Norway
3 | Slovenia
3 | Andorra
3 | Croatia
3 | Myanmar
2 | Georgia
2 | Zambia
2 | Seychelles
2 | Hong Kong
2 | Ukraine
2 | Vanuatu
2 | Namibia
2 | Turkey
2 | Samoa
2 | Bangladesh
2 | Saint Martin (French part)
1 | Nicaragua
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Oman
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Zimbabwe
1 | Paraguay
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Brazil
1 | Iran
1 | Honduras
1 | Sierra Leone
1 | Guatemala
Tipo
982 | Boutiques
878 | Resorts
825 | Hotéis de luxo
764 | Hotéis no centro da cidade
688 | Pousadas
596 | Hotéis de aeroporto/conferência
564 | Hotéis de marca
557 | Serviços limitados e hotéis econômicos
338 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
194 | Albergues
156 | Aluguel de temporada e vilas
143 | Motéis
51 | Parques e acampamentos para trailers
47 | Cassinos
Região
789 | Ásia-Pacífico
695 | Europa
400 | Oceania
291 | América do Norte
90 | América do Sul
45 | África
34 | Oriente Médio
13 | América Central
Categoria
2290 | Gerentes de Canal
1112 | Motor de reservas
289 | Design de site
271 | Avalie as compras
130 | Software de upselling
127 | Paridade de tarifas de hotel
126 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
111 | Software de mensagens para convidados
Não encontrou o que estava procurando?
O que é SiteMinder?
Fundado em 2006 | Sede em The Rocks (Australia) | 700 funcionários
O SiteMinder Guest Engagement (Upselling) é uma plataforma poderosa de engajamento e upselling de hóspedes projetada para ajudar os hoteleiros a gerar receita adicional e aprimorar as experiências dos hóspedes. Este software permite que os hotéis ofereçam uma gama ilimitada de complementos e ofertas personalizadas antes e durante a estadia de um hóspede. Com sua interface amigável e amplos recursos de automação de e-mail, ele simplifica os fluxos de trabalho operacionais ao mesmo tempo em que maximiza as oportunidades de upselling. Ofertas personalizadas não apenas geram renda extra, mas também melhoram a satisfação e o feedback dos hóspedes, potencialmente aumentando a reputação do seu hotel em plataformas como o TripAdvisor. Ao se integrar perfeitamente às suas operações comerciais atuais, o SiteMinder Guest Engagement (Upselling) oferece suporte ao crescimento da sua receita e eleva o engajamento geral dos hóspedes.
Capacidades
Receita além do quarto
Receita além do quarto
Gere receita adicional com oportunidades de upsell para seus convidados. Ofereça uma gama ilimitada de complementos e ofertas para escolher antes e durante a estadia.
E-mails envolventes
E-mails envolventes
Crie e-mails com charme e impacto, comunicando-se com seus hóspedes do pré ao pós-estadia. Adquira e desenvolva o relacionamento, para manter o retorno das visitas.
Ofertas Personalizadas
Ofertas Personalizadas
Impressione seus convidados e aumente as chances de conversão com ofertas personalizadas para atender aos interesses de seus hóspedes, situação de viagem e tipo de estadia.
Diretório Digital
Diretório Digital
Compartilhe tudo o que sua propriedade tem a oferecer aos hóspedes. Crie e mantenha facilmente um compêndio digital para informar e inspirar os hóspedes durante a estadia.
Relatórios avançados
Relatórios avançados
Saiba rapidamente o que está funcionando, com relatórios de desempenho simples, mas completos.
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Perfis de clientes
4/5 features
Comunicação do convidado
4/5 features
Cumprimento e Pagamentos
4/5 features
Análise/Relatórios
4/5 features
Gerenciamento de vários objetos
4/5 features
Outro
0/1 features
Complementos e módulos disponíveis
CRM
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Com o Guest Engagement você pode ser mais eficiente com experiências habilitadas digitalmente. Seja mais personalizado com cada hóspede, desde a reserva até o check-out.
Pesquisas de hóspedes
Pesquisas e feedback de hóspedes
Saiba como seus hóspedes se sentem com pesquisas particulares e permita que hóspedes satisfeitos deixem uma avaliação facilmente no TripAdvisor ou no Google.
Upselling
Software de upselling
Reach out to your guests with upsell offers tailored to them before they arrive at your property. Impress and delight your guests with upgrades, services, and products that will enhance their stay with you, all while maximising revPAR - without your team doing a single thing!
Check-in
Check-in sem contato
Help reduce lines in your reception by having your guests check in from their mobile device. No app required - a faster, safer check-in makes for a happier guest!
Diretório de convidados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Ofereça aos seus convidados uma maneira conveniente de fazer check-in on-line - com upload simples de ID, assinatura digital e um cheque Ts & Cs.
Resumo das avaliações de SiteMinder
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) é o #4 produto mais popular na categoria Software de upselling (de 63) e o #118 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisSiteMinder abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de SiteMinder
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Referências
"Desde o front office e reservas, até nossas equipes de receita, vendas e marketing, a Hotel App Store pode nos ajudar a alcançar todos os nossos hóspedes de uma maneira mais conveniente e nos guiar para um atendimento ao cliente mais eficiente."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"A Hotel App Store é uma ótima oportunidade para encontrar soluções prontas que não pensamos ou não conseguimos encontrar. Tornou-se um mercado confiável para serviços que, em circunstâncias normais, viriam com o incômodo de desenvolvimentos e integrações extras."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Após uma análise competitiva dos principais sistemas de gerenciamento de canais do mundo, escolhemos o Channel Manager da SiteMinder como o produto que poderia nos fornecer uma vantagem competitiva inigualável. É essencial para os negócios no cenário de distribuição em rápida mudança de hoje ter sistemas diferentes conectados por meio de uma plataforma robusta e confiável."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"O poder que o Channel Manager da SiteMinder nos dá para acessar os mercados local e global é insuperável, e é a razão pela qual é líder no mercado hoje. Apoiado pelo serviço de atendimento ao cliente local da empresa, o Channel Manager da SiteMinder capacitou nosso negócio hoteleiro a aumentar as diárias em 45% e a receita em 33%, reduzindo significativamente o custo de aquisição de hóspedes."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"O Channel Manager da SiteMinder nos deu acesso direto a novos canais de distribuição através dos quais agora podemos vender nossos mais de 300 quartos. E o melhor de tudo, as atualizações do nosso sistema de gerenciamento de propriedades para esses canais funcionam de duas maneiras – em tempo real – para que possamos otimizar e vender nossos quartos até o último minuto sem medo de ficar lotado."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clientes em Destaque
Mais Produtos por SiteMinder
Classificação De Hotelier
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like GuestJoy for its ability to enhance guest engagement and generate additional revenue through tailored upselling before and during stays. The software is praised for its user-friendly nature and extensive email automation, which enhance operational efficiency and customer experience. It supports revenue growth through customizable offers and feedback mechanisms that significantly improve TripAdvisor rankings. Critiques include delays in email delivery and occasional issues with system upgrades needing more testing.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
10
Gerente de canal
Assistant manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Genting Highlands (Malaysia)
Verificado
1 meses atrás
Sistema confiável. Verificação de taxas. Canal de distribuição. Up selling. O Channel Manager é uma ferramenta para conectar-se a otas em todo o mundo. Bom sistema
Malaysia
Malaysia
Assistant manager
Hotel grande
10
Gerente de canal / Software de upselling
E-commerce a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro (Thailand)
Verificado
1 meses atrás
Conta muito útil hotel e suporte hotel muitas funções para aumentar a receita para gerar taxa ou atualizar cota para todos os agentes de viagens on-line, pode solicitar trem com sistema a qualquer momento. "Site Minder oferece muitos recursos para aumentar a receita,
Thailand
Thailand
E-commerce
Hotel grande
10
Sistema Amigável
Resident Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Bangkok (Thailand)
Verificado
2 meses atrás
O Booking Engine e o Channel Manager são sistemas fáceis e amigáveis com ótimo suporte. As informações são úteis para a operação. O proprietário da conta é rápido e prestativo.
Thailand
Thailand
Resident Manager
Hotel médio
10
Bom suporte
Assistance Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Chiang Mai (Thailand)
Verificado
2 meses atrás
Quando houve algum problema, o hotel entrou em contato com o suporte e recebeu assistência, soluções e orientações rápidas, o que permitiu que o trabalho prosseguisse corretamente.
Thailand
Thailand
Assistance Manager
Hotel pequeno
9
Serviços e funcionalidades do Siteminder
IT Manager a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Fort Lauderdale (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
- Gerenciadores de canais e mecanismo de reservas capazes de gerenciar em um único portal. - Suporte muito eficiente. - Todas as informações podem ser visualizadas rapidamente.
United States of America
United States of America
IT Manager
Hotel médio
9
Boa equipe de suporte
Sales Rep a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ban Tai (Thailand)
Verificado
3 meses atrás
Boa equipe de suporte em tailandês e inglês. Rápido e preciso. Eles respondem por e-mail. e eles retornarão a ligação se o telefone for desconectado.
Thailand
Thailand
Sales Rep
Hotel grande
10
Gerente de canal / Software de upselling
Director of Sales a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Nakhon Si Thammarat (Thailand)
Verificado
3 meses atrás
Muitas funções para aumentar a receita para taxa de rendimento ou atualizar a cota para todos os agentes de viagens on-line, pode solicitar treinamento com o sistema a qualquer momento. "O SiteMinder oferece muitos recursos para aumentar a receita, como ajustar a taxa de rendimento ou atualizar as cotas em todos os agentes de...
Thailand
Thailand
Director of Sales
Hotel muito grande
10
O serviço é muito satisfatório
sales & Marketing a partir de 10 to 24 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Pejeng Kaja (Indonesia)
Verificado
3 meses atrás
gerente de canal, design de site, software de upselling, mecanismo de reserva, comparação de tarifas, paridade de tarifas de hotéis, serviço de mensagens para hóspedes, software de gerenciamento de metabusca de hotéis
Indonesia
Indonesia
sales & Marketing
Hotel pequeno
10
Bom serviço
E-commerce a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mexico City (Mexico)
Verificado
4 meses atrás
O gerenciamento da extranet é fácil, não há problemas de conexão com o gerenciador de canais e quando você tem dúvidas, o chat resolve os problemas, o serviço é apenas um pouco lento.
Mexico
Mexico
E-commerce
Hotel grande
10
Gerente de Canal
Reservations Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mangere (New Zealand)
Verificado
4 meses atrás
Raven foi uma estrela - respondeu a todas as minhas perguntas e me mostrou passo a passo como atender minha solicitação o mais rápido possível
New Zealand
New Zealand
Reservations Manager
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Este robusto channel manager permite que o hoteleiro gerencie a disponibilidade e as tarifas de um só lugar, economizando tempo e evitando erros. Além disso, por meio desta conexão, o sistema de reservas da Mirai notifica automaticamente o Channel Manager sobre reservas e cancelamentos.
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Este robusto channel manager permite que o hoteleiro gerencie a disponibilidade e as tarifas de um só lugar, economizando tempo e evitando erros. Além disso, por meio desta conexão, o sistema de reservas da Mirai notifica automaticamente o Channel Manager sobre reservas e cancelamentos.
O SiteMinder fornece uma integração eficaz e confiável com nosso PMS, permitindo que nossos clientes mútuos gerenciem seus canais de forma integrada e eficiente. Temos excelentes histórias de sucesso de clientes compartilhados que destacam a estabilidade e a funcionalidade da plataforma.
O SiteMinder se destaca na simplificação da distribuição de hotéis. Ele garante que propriedades de todos os tamanhos possam se conectar perfeitamente a inúmeros canais, maximizando a visibilidade e a receita, ao mesmo tempo em que minimiza o trabalho manual. E está liderando o caminho na Distribuição.
O SiteMinder ajuda hoteleiros e anfitriões de todo o mundo a gerenciar facilmente suas reservas, acompanhar todos os diferentes canais de reserva e otimizar suas receitas. Além disso, o SiteMinder oferece integrações com uma quantidade impressionante de diferentes ferramentas de software para hoteleiros.
O Siteminder Channel Manager é confiável, fácil de usar e oferece ótimo suporte. A nova plataforma é uma melhoria definitiva e fácil de navegar. É muito útil ter Direct Booking junto com todos os outros canais.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O channel manager do Siteminder oferece um alcance global com um grande número de canais de distribuição, bem como uma interface poderosa, intuitiva e fácil de usar. Além disso, é uma solução para diferentes tipos de propriedades.
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A equipe do SiteMinder é altamente responsiva e profissional, com excelente atendimento ao cliente e suporte rápido. Nossos clientes compartilhados estão muito satisfeitos com os resultados e a facilidade de uso da plataforma.
Seu alcance global e rede robusta de integrações e canais conectados são inigualáveis. A plataforma da SiteMinder é confiável, escalável e está em constante evolução, o que a torna uma escolha obrigatória para hoteleiros do mundo todo.
O que se destaca é a flexibilidade do SiteMinder. Não apenas todos os hoteleiros encontrarão o que precisam para fazer seus negócios prosperarem nas soluções da SiteMinder, mas também na perspectiva do parceiro. Trabalhar com a SitMinder sempre foi um prazer, toda a equipe é sempre simpática e acolhedora.
A maior diferença que nossa equipe encontra é com o suporte - podemos ligar e ter a garantia de obter ajuda do outro lado da linha e temos um endereço de e-mail dedicado para nos ajudar também. Descobrimos que o Siteminder cumpre as promessas feitas.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eu definitivamente recomendaria que hotéis considerassem o Siteminder como uma opção para gerenciar disponibilidade, inventário e preços para seus hotéis. Uma ferramenta com uma ampla gama de canais integrados de todo o mundo e para todos os tipos de propriedades.
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Eu definitivamente recomendaria que hotéis considerassem o Siteminder como uma opção para gerenciar disponibilidade, inventário e preços para seus hotéis. Uma ferramenta com uma ampla gama de canais integrados de todo o mundo e para todos os tipos de propriedades.
Se você está considerando o SiteMinder, meu conselho é aproveitar ao máximo seus recursos de integração perfeita com seu PMS e outros sistemas. Concentre-se em configurar o Channel Manager corretamente para garantir atualizações em tempo real e maximizar as oportunidades de receita em todos os seus canais. É uma ferramenta confiável que pode otimizar significativamente suas operações e melhorar sua estratégia de distribuição online.
Mergulhe nas ofertas do marketplace. O SiteMinder não é apenas um gerenciador de canais — é um ecossistema poderoso para maximizar o potencial da sua propriedade. Use suas ferramentas completamente para transformar sua estratégia de distribuição.
Confira o SiteMinder e pergunte à equipe o que eles recomendariam para o seu negócio individual. Eles são os especialistas em otimizar sua taxa de ocupação e certamente o ajudarão. Com uma avaliação gratuita e demonstrações, eles realmente facilitam para os hosts interessados descobrirem seus softwares.
Tome a decisão certa para o seu negócio na primeira vez. Outros sistemas podem ser considerados mais acessíveis, mas pergunte se eles podem oferecer o mesmo nível de suporte, recursos abrangentes e melhorias contínuas de produto que você obterá ao escolher o Siteminder.
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Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
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WebRezPro Property Management System
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Volo Hospitality Systems
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123compare.me
Roger Miro
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Sojern
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STAY
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Vice Director
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SMILE Software
Mano Ladhar
Global Partner Manager
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IDeaS
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VP Strategic Alliances
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The Hotels Network
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CEO & Co Founder
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Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
Joao Freitas
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Chief Revenue Officer
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123COMPARE ME
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Head of Business
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Techno Sense Limited
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Hannah Lee
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Duve
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Cendyn
Jenna Xue
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Cloudbeds
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Sale & Marketing Director
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Winsar Group
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Pacific Travel Industry Solutions
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Guestrevu
Christoph Irving
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RoomPriceGenie
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Hotel Res Bot
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Ricardo Vargas
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Tesipro Solutions S.L
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Hotelinking
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Cendyn
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Misterbooking Hotels
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Co Founder
@
Oaky
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Director of Sales, North America
@
protel
Jason Pinto
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@
Pace
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Head of Channel Sales
@
Mews
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Clock Software
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Thaïs-Soft
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hoteltime solutions
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Oaky
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Marketing Manager
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Bookboost Guest Messaging
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IDeaS
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Commercial Director - Asia Pacific
@
RoomPriceGenie
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
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WebRezPro Property Management System
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RoomPriceGenie
Mark Kelly
Partner Integrations Consultant
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Maestro PMS
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VP Product, Hospitality
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FLYR
James Andrew Rhind
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RoomPriceGenie
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Right Revenue
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Operations Manager
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The Q Project
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@
The Hotels Network
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Business Development
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HReservations.com
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GuestJoy
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David Byrne
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@
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Cloudbeds
90% recomendada por 1682 hotéis |
Gerentes de Canal
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Little Hotelier
92% recomendada por 1292 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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Asksuite
98% recomendada por 680 hotéis |
Chatbots de hotéis
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 586 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Mews
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Software de gestão hoteleira
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Duetto
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Sistemas de Gestão de Receitas
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|
RoomRaccoon
97% recomendada por 551 hotéis |
Motor de reservas
+3 more |
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 547 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
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Duve
96% recomendada por 534 hotéis |
Software de upselling
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