O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 767 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Duve se destaca em comunicação com hóspedes e hub unificado de mensagens — especialmente para alojamentos tipo bed & breakfast (4,8/5), com recursos exclusivos como Compatível com dispositivos móveis e mensagens de texto SMS.
Avaliações lado a lado baseadas em 767 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1.400/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 2 | 765 |
Após analisar 767 avaliações verificadas, os usuários do Attractions.io mais valorizam , enquanto os usuários do Duve destacam comunicação com hóspedes e hub unificado de mensagens, eficiência operacional e redução da carga de trabalho na recepção, conteúdo e personalização do app para hóspedes. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Comunicação com hóspedes e hub unificado de mensagens
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Eficiência operacional e redução da carga de trabalho na recepção
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Conteúdo e personalização do app para hóspedes
▾
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Upselling e receita acessória
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| Contras | |
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Personalização, fluxos de trabalho e flexibilidade de configuração
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Acesso móvel e usabilidade do app para equipe/hóspedes
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Integrações de PMS e terceiros
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Apps para hóspedes de hotel para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #27 1 avaliações | #1 139 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #35 1 avaliações | #1 229 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #1 195 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #1 66 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 1 avaliações | #1 256 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #1 305 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #1 208 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 94 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #18 1 avaliações | #2 56 avaliações |
| Europa ▾ | #32 1 avaliações | #1 262 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #1 29 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 258 avaliações |
Choosing the right hotel guest app can be the difference between a smooth guest experience and operational headaches. Attractions.io and Duve both aim to enhance guest engagement but serve different hotel types and operational needs. While Attractions.io excels in visitor attractions and resorts with a focus on on-site experiences, Duve offers a more versatile platform suitable for a broader range of hotel segments. Which one aligns better with your hotel’s goals?
Attractions.io and Duve both aim to boost guest satisfaction and streamline operations, but they approach these goals differently. Attractions.io, with its roots in visitor attractions and resorts, specializes in guiding guests through on-site experiences, increasing activity bookings, and maximizing on-site spend. Conversely, Duve provides a comprehensive, multi-function guest app that covers pre-arrival, during-stay, and post-stay communication, along with upselling and contactless check-in features. Do your priorities lean toward enhancing on-site experiences or streamlining the entire guest journey?
Attractions.io’s platform is built for properties where experiences, not just rooms, matter — like resorts and theme parks. Duve’s platform, with its broad feature set and flexible integrations, caters to hotels of various types, including boutique, branded, and extended-stay properties. Attraction’s platform boasts zero verified integrations, while Duve has 65 verified partners, offering more flexibility. Which platform’s focus aligns best with your property’s strategic direction?
Both products receive high praise for support and ease of use, but Duve’s more recent reviews (34 in the last six months) and greater review volume (496) provide a clearer picture of current performance. Attraction.io’s reviews are older, with zero recent feedback, making Duve’s support and user feedback more reliable data points. Would you prefer a platform with more recent insights?
If your hotel needs a versatile guest engagement platform that handles pre-arrival communication, onsite operations, upselling, and post-stay feedback, Duve is the clear choice. Its robust feature set, including SMS, WhatsApp integration, analytics, and open API, supports a seamless digital guest journey for various property types—luxury, boutique, or vacation rentals.
On the other hand, if your property is a resort, theme park, or attraction that prioritizes guiding guests through on-site experiences and boosting activity bookings, Attractions.io is better suited. Its platform is designed specifically for leisure venues, with a proven track record of increasing activity bookings by up to 197% and boosting F&B spend by over 50%.
For properties focused on operational efficiency and guest engagement across the entire stay, Duve’s features and recent positive reviews make it the preferred option. Which of these priorities aligns most closely with your hotel’s strategic goals?
Attractions.io’s intuitive design scores a perfect 5/5 for ease of use, with recent reviews praising its user-friendly interface and smooth onboarding process. Customers mention that working with Attractions.io’s team is a breeze, and the product integrates well in high-traffic environments, with minimal reported bugs.
Duve’s platform also enjoys a high ease-of-use rating of 4.73/5, with recent reviews highlighting its straightforward setup and management. Users appreciate its clean UI and the rapid deployment of features, though some note initial setup can be complex due to the wide array of functionalities.
Edge: Attractions.io, due to its perfect usability score and recent review volume, making it a more reliable choice for immediate onboarding and ease.
Duve offers 13 unique features, including WhatsApp integration, automated replies, messaging guest surveys, secured data protection, and an open API—features Attractions.io does not have. It also supports SMS, a mobile app, and request management, making it a comprehensive guest management platform.
Attractions.io, however, has no features exclusive to it but focuses heavily on guest navigation, discovery, and on-site engagement, emphasizing experience-driven functionalities. Its core strength lies in guiding guests through attractions and on-site amenities, but it lacks the extensive suite of communication and automation features Duve offers.
Edge: Duve, with a broader feature set that addresses operational, communication, and revenue needs in a single platform.
Attractions.io’s customer support scores a top 5/5, with recent reviews praising their responsiveness and top-tier service. Customers mention working with a dedicated team that’s attentive, innovative, and quick to resolve backend bugs.
Duve’s support scores 4.65/5, with recent reviews citing helpful assistance but some delays in response times. Some users highlight frustrations with support responsiveness, particularly during setup and updates.
Edge: Attractions.io, given its higher support rating and recent positive feedback, making it more dependable during critical onboarding and operational periods.
Duve has 65 verified integrations, including PMS systems like WebRezPro, Sirvoy, and RoomRaccoon, as well as third-party platforms like Google Calendar and API support. Attractions.io currently has no verified integrations, limiting its ability to connect with other hotel systems.
This extensive integration network allows Duve to fit into existing hotel tech stacks seamlessly, reducing manual work and data silos. If your hotel relies on multiple systems, Duve’s flexibility will be a significant advantage.
Edge: Duve, with its extensive verified integrations, offering greater operational flexibility and reduced manual effort.
Duve’s recent review count of 34 and a rating of 4.75/5 reflect strong current sentiment, especially among larger hotels and chains. Many reviews emphasize how Duve’s features—like seamless communication and upselling—have transformed operations and guest satisfaction.
Attractions.io’s reviews are older, with no recent feedback and a 0/5 rating, indicating a lack of current customer experience data. Given the volume and recency of reviews, Duve clearly holds the higher rating.
Edge: Duve, due to more recent reviews and higher overall ratings, providing a more accurate reflection of current performance.
Attractions.io’s pricing starts at $1,400/month, with no free trial or freemium model, making it a higher investment without a trial period. Duve charges $900/month, also without a trial, offering a more affordable entry point with flexible features.
Both products utilize a straightforward monthly fee model, but Duve’s lower starting price and recent positive reviews could translate into better value for your investment.
Edge: Duve, offering a lower price point and more recent positive feedback, making it a more cost-effective choice.
Not ideal if your hotel’s goal is to streamline pre-arrival, communication, and post-stay engagement across multiple channels.
Not ideal if your hotel needs a broad communication platform with integrated upselling and automation features.
Edge: Attractions.io, for resorts and attractions prioritizing on-site experience enhancement.
Not ideal if your hotel primarily relies on on-site guest experiences without much need for digital communication or automation.
Not ideal if you prefer a platform with a narrow focus solely on guest navigation and on-site activities.
Edge: Duve, due to its versatile feature set, broad integrations, and suitability across various hotel segments.
Attractions.io excels in guiding guests through on-site experiences at resorts and attractions, with a focus on activity bookings and visitor engagement. It’s a robust choice if your property’s primary goal is to enhance on-site guest discovery and maximization of leisure spend.
Duve, with its comprehensive suite of features, including automation, messaging, upselling, and integrations, suits hotels looking to optimize the entire guest journey. It’s ideal for properties that want to improve operational efficiency, generate additional revenue, and deliver personalized experiences.
If your hotel prioritizes on-site guest engagement and activity boosting, Attractions.io is the better fit. For broader operational needs, digital communication, and revenue optimization, Duve provides a more complete, adaptable solution.
Final Recommendation: Given the higher review volume, more recent feedback, and broader feature set, Duve is the stronger choice for most hotels today. Its flexibility, integrations, and proven performance make it well-suited to support your hotel’s growth and guest satisfaction goals.
Os preços de Apps para hóspedes de hotel raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | A partir de $1.400/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Communication & Messaging
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| Traduções automáticas (multilíngue) | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Download do aplicativo | ||
| Aplicativo web | ||
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Content Management
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| Diretório de hotéis | ||
| Perfis de convidados | ||
| Recomendações locais | ||
| Aplicativo web | ||
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Upselling
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| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
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Request Management
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| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Check-out móvel | ||
| Check-in móvel |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores afirmam consistentemente que o Duve centraliza a comunicação com hóspedes via WhatsApp, SMS, e-mail, canais OTA e chat no app, facilita... Os avaliadores afirmam consistentemente que o Duve centraliza a comunicação com hóspedes via WhatsApp, SMS, e-mail, canais OTA e chat no app, facilitando o gerenciamento das conversas em um só lugar. Isso reduz mensagens perdidas, acelera as respostas e ajuda as equipes a manterem as interações com hóspedes organizadas durante toda a estadia.
Os avaliadores dizem que o Duve reduz o trabalho administrativo repetitivo ao centralizar solicitações, automatizar a comunicação e permitir que a equ... Os avaliadores dizem que o Duve reduz o trabalho administrativo repetitivo ao centralizar solicitações, automatizar a comunicação e permitir que a equipe atenda mais necessidades dos hóspedes sem chamadas telefônicas constantes ou acompanhamento manual. Muitos mencionam melhor colaboração entre departamentos e entrega de serviço mais rápida, especialmente em operações com alto volume ou com equipe reduzida.
Os usuários valorizam o app para hóspedes com a marca do hotel como um diretório digital para serviços do hotel, cardápios, atividades, recomendações... Os usuários valorizam o app para hóspedes com a marca do hotel como um diretório digital para serviços do hotel, cardápios, atividades, recomendações e ofertas. Eles também destacam a personalização — fluxos de trabalho, layouts, traduções e conteúdo com a marca que tornam a experiência adaptada ao hotel e ao tipo de hóspede.
Onde os hoteleiros criticam
Um pedido frequente é por mais controle sobre fluxos de trabalho, layouts, modelos, regras de mensagens e configurações específicas do hotel. Embora m... Um pedido frequente é por mais controle sobre fluxos de trabalho, layouts, modelos, regras de mensagens e configurações específicas do hotel. Embora muitos apreciem a flexibilidade do Duve, os avaliadores frequentemente dizem que certos recursos ainda são muito rígidos ou exigem muita configuração para se adequar às diferentes operações hoteleiras.
Alguns avaliadores desejam um app móvel nativo ou acesso mais fácil pelo celular tanto para a equipe quanto para os hóspedes, dizendo que isso tornari... Alguns avaliadores desejam um app móvel nativo ou acesso mais fácil pelo celular tanto para a equipe quanto para os hóspedes, dizendo que isso tornaria a comunicação ao vivo e o gerenciamento de tarefas mais convenientes. Eles também mencionam atritos ocasionais na usabilidade, como etapas de login, visibilidade de mensagens ou complexidade da interface em movimento.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Attractions.io e Duve App compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades únicas. Attractions.io oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Duve App oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Attractions.io lidera em facilidade de uso com 5,0/5 vs 4,7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Attractions.io: Não. Duve App: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Attractions.io tem um HT Score de 0 e Duve tem 100. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.