Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Duve App
4.7 (643 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Hasnaa, Zoltan, Marieke + 79 outros especialistas recomendam Duve
Ler Recomendações
Duve App
Classificado em 1 (de 94) em Aplicativos para hóspedes de hotéis
Vencedor de 2026
Hotel Software
Hoteleiros votaram Duve como o #1 Aplicativos para hóspedes de hotéis provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoSeu aplicativo convidado da marca Duve - pronto em uma semana!
94% recomendado por 643 hotéis
Accor, Leonardo, The Set Collection e outros 640
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam da capacidade do Duve de otimizar as comunicações com os hóspedes, automatizar os processos de pré e pós-check-in e gerar receita adicional por meio de upselling. O recurso de pré-check-in é destacado por reduzir a carga de trabalho na recepção e otimizar a experiência do hóspede. Embora eficaz, alguns usuários mencionam dificuldades com personalização, funcionalidade de SMS e acessibilidade de hóspedes idosos.
Accor, Leonardo, The Set Collection e outros 640
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o Duve por seu conjunto abrangente de recursos que agilizam as operações e elevam as experiências dos hóspedes. Os pontos fortes exclusivos do Duve estão em sua capacidade de consolidar mensagens para hóspedes, upselling, check-in sem contato e personalização em uma plataforma integrada. Além disso, sua flexibilidade com integrações de terceiros e capacidade de se adaptar às necessidades de hospitalidade em rápida mudança o tornam uma escolha preferencial. O feedback crítico geralmente destaca a complexidade ocasional na configuração do usuário.
Hasnaa, Zoltan, Marieke and 62 others
Leia suas recomendaçõesPara quais tipos de hotéis Duve é popular
Tamanho
64 | X-Pequeno (1-9 quarto)
216 | Pequeno (10-49 quarto)
162 | Médio porte (50-99 quarto)
427 | Grande (100-499 quarto)
91 | X-Grande (500+ quarto)
País
362 | Israel
122 | France
56 | United States
48 | United Kingdom
44 | Australia
32 | Spain
26 | Germany
23 | Greece
20 | Mexico
18 | Italy
18 | Netherlands
16 | Portugal
16 | Cyprus
13 | Belgium
12 | Canada
10 | Thailand
9 | Switzerland
8 | Austria
8 | India
7 | Philippines
5 | United Arab Emirates
4 | Japan
4 | Luxembourg
4 | Finland
3 | Singapore
3 | Cayman Islands
3 | Denmark
3 | Malaysia
3 | Morocco
3 | Czech Republic
3 | Monaco
3 | Turks and Caicos Islands
3 | Poland
2 | Ireland
2 | Costa Rica
2 | Norway
2 | Indonesia
2 | Lithuania
2 | Romania
2 | Bulgaria
2 | Saudi Arabia
2 | Turkey
1 | Latvia
1 | Zimbabwe
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Korea, South
1 | New Zealand
1 | El Salvador
1 | Malta
1 | Serbia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Fiji
1 | Taiwan
1 | Honduras
Tipo
437 | Hotéis de luxo
385 | Hotéis boutique
358 | Hotéis no centro da cidade
340 | Resorts
307 | Hotéis de marca
239 | B&Bs e pousadas
239 | Aluguel de temporada e vilas
184 | Hotéis de aeroporto/conferência
184 | Albergues
166 | Serviços limitados e hotéis econômicos
142 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
13 | Cassinos
12 | Parques e acampamentos para trailers
8 | Motéis
Região
384 | Europa
371 | Oriente Médio
88 | América do Norte
46 | Oceania
39 | Ásia-Pacífico
7 | América Central
5 | América do Sul
5 | África
Categoria
715 | Software de mensagens para convidados
643 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
591 | Check-in sem contato
359 | Venda adicional de software
137 | Pedidos via celular e serviço de quarto
1 | Sistemas de entrada sem chave para hotéis
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O que é Duve?
Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
O Duve App é uma plataforma abrangente de gerenciamento de hóspedes projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ele simplifica as comunicações com os hóspedes e automatiza os processos de pré e pós-check-in para aumentar a eficiência operacional e otimizar as experiências dos hóspedes. O Duve oferece recursos valiosos, como check-in sem contato, mensagens unificadas para hóspedes e oportunidades de upselling, permitindo que os hoteleiros gerem receita adicional sem esforço. A plataforma também oferece suporte a um aplicativo da web de marca, onde os hóspedes podem se comunicar em seu idioma nativo, acessar informações sobre as instalações, fazer compras e até mesmo abrir portas de quartos sem cartões-chave físicos. O Duve se integra facilmente aos sistemas existentes, oferecendo flexibilidade e adaptabilidade para atender às necessidades em constante mudança dos hoteleiros modernos. Apesar das complexidades ocasionais na configuração e personalização, o Duve continua sendo a escolha preferida por sua capacidade de consolidar funções cruciais de interação com os hóspedes em uma solução perfeita.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Duve Avaliações analisadas: 49
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Duve Recomendações de especialistas analisadas: 49
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Duve
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Duve:
"Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito maisInteraja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo. O Duve Guest-App faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Web-App O aplicativo Duve Guest é baseado na web, permitindo que seu convidado acesse facilmente o aplicativo sem necessidade de download para garantir uma alta taxa de engajamento ● Marcado em branco com sua própria marca O aplicativo Duve é marcado em branco permitindo que você se comunique com convidados usando sua marca, imagens e cores ● Traduções automáticas Todo o conteúdo do aplicativo é traduzido automaticamente para o idioma nativo de seus convidados ● Bate-papo e resposta automática Comunicação rápida e fácil com os convidados usando o bate-papo do aplicativo Duve com integrações também para Whats-App e SMS ● Manual da casa Digitalize o manual da sua casa e compartilhe facilmente com os hóspedes todas as informações sobre os quartos e comodidades do hotel online ● Vídeos, imagens, PDFs e mapas Compartilhe conteúdo personalizado com seus hóspedes, adicionando vídeos, imagens, PDFs e mapas ao seu aplicativo para hóspedes ● Interativo Mapa Ofereça a todos os hóspedes acesso a um mapa digital da área do hotel, mostrando atrações locais, recomendações de restaurantes, vida noturna, passeios, empresas locais com as quais você colabora e muito mais"
Perguntas frequentes
Capacidades
Upsell quartos, serviços, experiências e muito mais
Upsell quartos, serviços, experiências e muito mais
Aumente a receita e a experiência dos hóspedes, entendendo o que seus hóspedes desejam e oferecendo atualizações, serviços, experiências personalizadas e muito mais!
Desbloquear quartos com chave móvel integrada
Desbloquear quartos com chave móvel integrada
Nunca se preocupe com os convidados perdendo as chaves ou tendo que fornecer as chaves pessoalmente - as chaves digitais podem ser fornecidas de qualquer lugar a qualquer momento. Depois que os hóspedes concluem o check-in, eles recebem automaticamente uma chave digital para as datas de sua estadia. Economizando tempo e esforço para você e eles.
Comunique-se com sua equipe e convidados
Comunique-se com sua equipe e convidados
Mantenha-se organizado e comunique-se internamente e com os hóspedes em um local centralizado. Envie, rastreie e gerencie todas as comunicações recebidas em todos os canais de um hub – e-mail, WhatApp, texto e muito mais. Acompanhe e visualize facilmente o histórico completo de conversas para que nada seja esquecido e você sempre possa oferecer aos hóspedes o melhor serviço possível.
Permita que os hóspedes façam check-in online
Permita que os hóspedes façam check-in online
Reduza sua fila na recepção em mais da metade. O check-in nunca foi tão rápido ou fácil.
Aplique uma marca personalizada ao seu aplicativo
Aplique uma marca personalizada ao seu aplicativo
A Duve é totalmente personalizada para se adequar à sua marca. O aplicativo de convidado é totalmente personalizado com suas fontes, imagens, cores, logotipos, linguagem de marca e muito mais.
Acesse sem baixar um aplicativo
Acesse sem baixar um aplicativo
O Duve é totalmente baseado na web, então os hóspedes não precisam baixar um aplicativo para usá-lo, eles podem usá-lo diretamente de seu telefone como uma extensão do seu site.
Entenda as necessidades de seus hóspedes
Entenda as necessidades de seus hóspedes
Antecipe as necessidades dos hóspedes antes que elas aconteçam—Duve entende quem são seus hóspedes, o que eles gostam de fazer e no que podem estar interessados com base em seleções e preferências anteriores e ajuda você a criar sugestões personalizadas para cada hóspede.
Recursos
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Upselling personalizado
Venda adicional de software
Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. O Duve permite que você ofereça transporte aos hóspedes, check-in antecipado, check-out tardio, alimentação, cestas especiais, atividades de passeios e muito mais.
Comunicação do convidado
Software de mensagens para convidados
O Communication Hub é o centro de engajamento de hóspedes onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes.
Coleta e Otimização de Avaliações
Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.
Check-in on-line
Check-in sem contato
Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes antes mesmo de chegarem à sua propriedade.
Acesse quartos com facilidade
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
A integração do Duve com provedores de chave digital permite que seus hóspedes acessem facilmente seus quartos a partir do aplicativo Guest. Sua equipe pode compartilhar o acesso com os hóspedes a qualquer momento e revogar o acesso quando os hóspedes não puderem mais acessar os quartos ou aluguéis.
Resumo das avaliações de Duve
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve App é o #1 produto em maior tendência na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 94) e o #31 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisDuve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialHoteleiros votaram Duve como o #1 Aplicativos para hóspedes de hotéis provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de Duve
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para o seu hotel
No matching results
Estudos de caso de Duve
Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival
Los Angeles (United States)
Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve
How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve
Mexico City (Mexico)
How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months
Denarau Island (Fiji)
How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools
Paris (France)
How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite
Vienna (Austria)
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
Paralimni (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
Paris (France)
How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
Paris (France)
How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
Milan (Italy)
Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
Laverune (France)
Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
Paris (France)
Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
Paris (France)
Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
Paris (France)
How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
Tel Aviv (Israel)
How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications
Tel Aviv (Israel)
Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless
South Lake Tahoe (United States)
How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins
Fuengirola (Spain)
How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands
Cabourg (France)
How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish
Paris (France)
How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve
Jerusalem (Israel)
Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate
Paris (France)
How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve
Brentford (United Kingdom)
How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI
Funchal (Portugal)
How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools
Caen (France)
How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling
Lisbon (Portugal)
Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story
Tel Aviv (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Referências
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Duve
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
9
Software que melhora o contato com o hóspede antes da chegada
Project manager de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade em San Bruno (United States)
Verificado
2 dias atrás
' rápido A possibilidade de fazer ações mais curtas check-in em casa oferecem upsales, notificações push, o hub de comunicação
United States
United States
Project manager
Hotel de médio porte
9
Check-ins mais suaves e upsells naturais — poderia ter uma segmentação mais aprofundada
Hotel Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em The Hague (Netherlands)
Verificado
4 dias atrás
A Duve tornou-se uma parte importante da jornada dos nossos hóspedes no De Plesman. O processo de check-in online nos ajuda a reduzir a carga de trabalho da recepção, ao mesmo tempo em que proporciona uma experiência de chegada mais tranquila aos hóspedes. O aplicativo para hóspedes e as ferramentas de mensagens nos permitem...
Netherlands
Netherlands
Hotel Manager
Hotel grande
10
Experiência do hóspede mais fluida e economia de tempo — com espaço para mais recursos de confiança
Reservations Supervisor de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Seven Mile Beach (Cayman Islands)
Verificado
8 dias atrás
A Duve torna a experiência dos nossos hóspedes muito mais fluida. Check-in online significa que os hóspedes chegam prontos para começar, todas as nossas mensagens estão em um só lugar, e as vendas adicionais automatizadas são um ótimo diferencial. Isso economiza muito tempo da nossa equipe.
Cayman Islands
Cayman Islands
Reservations Supervisor
Hotel grande
9
Comunicação automatizada com hóspedes que liberta a equipe — mas configurações de idioma geram atritos
Revenue Manager de 100 to 199 quarto Albergue em Bern (Switzerland)
Verificado
8 dias atrás
A comunicação automatizada com os hóspedes. Graças a isso, nossos agentes podem se dedicar mais a outras tarefas e à administração. Além disso, o complemento para check-in sem contato, que está substituindo os cartões de registro.
Switzerland
Switzerland
Revenue Manager
Hotel grande
10
Excelente produto
Hostel manager de 25-49 quarto Hotel de Marca em Mitspe Ramon (Israel)
Verificado
8 dias atrás
Duve é uma ferramenta valiosa que ajuda nossa equipe a se comunicar com os hóspedes via celular. O pré-check-in e o pré-pagamento sem contato economizam muito trabalho para a equipe na recepção e economizam um tempo valioso para o hóspede, eliminando o tempo de espera no saguão. Interface intuitiva e amigável, opções personal...
Israel
Israel
Hostel manager
Hotel pequeno
7
Mensagens rápidas para hóspedes, mas a equipe acha complicado
Revenue Manager de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade em Auckland Central (New Zealand)
Verificado
9 dias atrás
O que mais gostamos são os serviços de mensagens para hóspedes, onde podemos informar rapidamente sobre quaisquer alterações ou para comunicação.
New Zealand
New Zealand
Revenue Manager
Hotel de médio porte
10
Duve melhora a interação com os hóspedes e o sucesso das vendas adicionais
Digital Marketing Manager de 75-99 quarto Hotel de Marca em Amsterdam (Netherlands)
Verificado
9 dias atrás
O Guest App e o Communication Hub da Duve melhoraram significativamente o engajamento dos hóspedes e a eficiência operacional. Os recursos de upsell são perfeitamente integrados, oferecendo aos hóspedes serviços e experiências personalizados que geram receita adicional. O Guest App atua como uma ferramenta de concierge comple...
Netherlands
Netherlands
Digital Marketing Manager
Hotel de médio porte
10
Jornadas simples do hóspede que aumentam o engajamento — os relatórios poderiam ser mais fáceis
CRM Manager de 25-49 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Cavite City (Philippines)
Verificado
10 dias atrás
O que mais gosto na DUVE é como ela torna a jornada do hóspede simples e conveniente. Ela reúne comunicação, serviços e reservas em uma única plataforma, facilitando para os hóspedes obterem o que precisam e ajudando a equipe do hotel a gerenciar as interações de forma eficiente. Gosto especialmente da experiência intuitiva e...
Philippines
Philippines
CRM Manager
Hotel pequeno
7
Seguro, confortável e fácil de usar — a navegação poderia ser mais intuitiva
Front Office de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Hamburg (Germany)
Verificado
10 dias atrás
É seguro, confortável e fácil de usar. Com certeza recomendaria essa rede de hotéis a outros sem hesitação.
Germany
Germany
Front Office
Hotel grande
10
Mensagens perfeitas para hóspedes e vendas adicionais pré-chegada — com problemas de sincronização e IA
Rooms Controller de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Sydney (Australia)
Verificado
13 dias atrás
Mensagens aos hóspedes integradas, o aplicativo do hotel que permite aos hóspedes fazer pedidos e solicitações remotamente, e a receita adicional gerada pelo upsell e opções de upgrade disponibilizadas aos hóspedes antes da chegada.
Australia
Australia
Rooms Controller
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
A Duve faz um excelente trabalho ao centralizar e automatizar a jornada do hóspede, desde a comunicação antes da chegada e o check-in até os pagamentos, informações do hóspede e serviços adicionais. Ela ajuda a reduzir tarefas repetitivas para a equipe, ao mesmo tempo que torna as informações importantes facilmente acessíveis aos hóspedes. A plataforma também é bastante flexível e pode ser adaptada a diferentes propriedades e necessidades operacionais.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A Duve faz um excelente trabalho ao centralizar e automatizar a jornada do hóspede, desde a comunicação antes da chegada e o check-in até os pagamentos, informações do hóspede e serviços adicionais. Ela ajuda a reduzir tarefas repetitivas para a equipe, ao mesmo tempo que torna as informações importantes facilmente acessíveis aos hóspedes. A plataforma também é bastante flexível e pode ser adaptada a diferentes propriedades e necessidades operacionais.
A Duve é excelente em centralizar a comunicação com os hóspedes e os fluxos de vendas adicionais em um só lugar. Ela ajuda a otimizar as interações antes da chegada, durante a estadia e após a estadia, e o aplicativo para hóspedes facilita o acesso a informações ou a realização de solicitações sem precisar ligar para a recepção. Além disso, a plataforma oferece mensagens automatizadas e personaliza o conteúdo com base nos dados da reserva.
A Duve faz um excelente trabalho ao simplificar e centralizar a comunicação com os hóspedes em hotéis. Ela ajuda os estabelecimentos a automatizar mensagens de rotina, coletar informações dos hóspedes com antecedência e apresentar opções de upsell de forma clara e intuitiva. Os hoteleiros apreciam o fato de que, uma vez configurada, a plataforma elimina o trabalho manual da equipe e proporciona aos hóspedes uma compreensão mais clara do que esperar antes e durante a estadia.
A Duve é uma plataforma de experiência do hóspede para o setor hoteleiro que se destaca na digitalização e personalização de toda a jornada do hóspede para hotéis, aluguéis de temporada e hostels. Ela otimiza as operações oferecendo check-in e check-out online, chaves digitais e fluxos de trabalho automatizados, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência. Um de seus recursos mais marcantes é a capacidade de oferecer uma experiência personalizada ao hóspede por meio de um aplicativo de marca branca que não requer download, fornecendo detalhes da propriedade, recomendações locais e oportunidades de upsell personalizadas. A Duve também centraliza a comunicação integrando múltiplos canais, como e-mail, WhatsApp e SMS, em uma única plataforma, garantindo interações ágeis e eficientes com os hóspedes. Além disso, suas ferramentas de upsell baseadas em IA ajudam as propriedades a aumentar significativamente a receita, enquanto os recursos de análise e relatórios fornecem informações valiosas sobre o comportamento dos hóspedes. Em resumo, a Duve combina conveniência, personalização e eficiência operacional, tornando-se uma solução robusta para aprimorar a satisfação do hóspede e aumentar a lucratividade.
O Duve se destaca na otimização das comunicações com os hóspedes e na automação dos processos de check-in. Sua interface amigável e recursos robustos, como check-in sem contato e upselling, melhoram significativamente as experiências dos hóspedes.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
O que mais se destaca é a combinação de comunicação com os hóspedes e ferramentas operacionais em uma única plataforma. O Duve nos permite automatizar muitas etapas da jornada do hóspede, mantendo a experiência personalizada. A capacidade de oferecer aos hóspedes uma experiência digital completa, incluindo informações úteis, links, serviços e solicitações, é especialmente valiosa para equipes de hotelaria que gerenciam várias propriedades.
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O que mais se destaca é a combinação de comunicação com os hóspedes e ferramentas operacionais em uma única plataforma. O Duve nos permite automatizar muitas etapas da jornada do hóspede, mantendo a experiência personalizada. A capacidade de oferecer aos hóspedes uma experiência digital completa, incluindo informações úteis, links, serviços e solicitações, é especialmente valiosa para equipes de hotelaria que gerenciam várias propriedades.
A Duve se destaca principalmente pela experiência que oferece aos hóspedes. O aplicativo personalizado para hóspedes, a forma como integra comunicação, vendas adicionais, fluxos de check-in e guias digitais em uma interface coesa, e o nível de personalização que oferece geralmente são superiores aos da maioria dos concorrentes. A automação de mensagens e vendas adicionais também é mais avançada e tende a parecer mais integrada à jornada do hóspede, em vez de algo improvisado.
A Duve se destaca por gerenciar uma ampla gama de pontos de contato com os hóspedes em um único lugar, sem parecer excessivamente complexa. Suas integrações são estáveis, o processo de integração é simples e a interface é intuitiva tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Também observamos que a equipe da Duve é receptiva e aberta a feedbacks, o que facilita e torna mais previsível a colaboração em projetos com clientes em comum.
A Duve se destaca por oferecer uma plataforma de experiência do hóspede totalmente integrada, que combina check-in online, chaves digitais e um aplicativo para hóspedes personalizável e sem necessidade de download, além de comunicação omnichannel. Seu mecanismo de personalização e upselling baseado em inteligência artificial é um diferencial fundamental, ajudando os hotéis a aumentar a receita e reduzir a carga de trabalho da equipe. Ademais, a integração perfeita com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e a forte personalização da marca facilitam a adoção e a manutenção de uma experiência consistente para os hóspedes — tudo em uma única solução.
O Duve se destaca com suas capacidades de integração perfeita e suporte multilíngue, permitindo que os hóspedes se comuniquem em seu idioma nativo. Sua plataforma abrangente consolida funções-chave de interação com os hóspedes, diferenciando-o dos concorrentes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Recomendo dedicar um tempo para configurar e personalizar a plataforma corretamente desde o início. Uma vez que as automações, mensagens para hóspedes e serviços estejam configurados adequadamente, o Duve pode economizar bastante tempo e tornar as operações diárias muito mais eficientes. É especialmente útil para propriedades que buscam melhorar a comunicação e reduzir o trabalho manual.
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Recomendo dedicar um tempo para configurar e personalizar a plataforma corretamente desde o início. Uma vez que as automações, mensagens para hóspedes e serviços estejam configurados adequadamente, o Duve pode economizar bastante tempo e tornar as operações diárias muito mais eficientes. É especialmente útil para propriedades que buscam melhorar a comunicação e reduzir o trabalho manual.
Certifique-se de mapear toda a jornada do hóspede antes de adotar o Duve. Quanto mais claramente você definir os pontos de contato que deseja automatizar, como check-in, vendas adicionais, mensagens, guias e pesquisas, mais valor você obterá da plataforma.
Dedique um tempo para configurar cuidadosamente os fluxos de visitantes desde o início. Uma configuração bem feita facilita muito as operações contínuas e ajuda você a aproveitar ao máximo a plataforma. Pense nas perguntas mais frequentes dos seus visitantes, nas informações que sua equipe repete com mais frequência e nos pontos da jornada onde geralmente ocorrem mal-entendidos.
Se eu pudesse dar um conselho a um hoteleiro que esteja considerando o Duve, seria para que abraçasse completamente seus recursos de personalização e automação desde o primeiro dia. O Duve não é apenas uma ferramenta de check-in digital; é uma plataforma completa de experiência do hóspede, projetada para transformar a maneira como você interage com seus hóspedes. Ao aproveitar seu mecanismo de upsell baseado em IA e sua central de comunicação omnichannel, você pode aumentar significativamente a receita e, ao mesmo tempo, reduzir a carga de trabalho manual da sua equipe. A capacidade da plataforma de oferecer promoções personalizadas — como upgrades de quarto, experiências locais e serviços internos — no momento certo cria uma estadia mais memorável para os hóspedes e aumenta os índices de satisfação.
Meu conselho para um hoteleiro seria: Aproveite os recursos de automação do Duve para aumentar a satisfação do hóspede e a eficiência operacional. A capacidade da plataforma de automatizar check-ins, upselling e comunicações com hóspedes pode reduzir significativamente a carga de trabalho manual e melhorar a experiência geral do hóspede.
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