Duve App

4.7 (601 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Vencedor de 2026 Hotel Software

Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #1 Aplicativos para hóspedes de hotéis provedor em 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Seu aplicativo convidado da marca Duve - pronto em uma semana!

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam da capacidade do Duve de otimizar as comunicações com os hóspedes, automatizar os processos de pré e pós-check-in e gerar receita adicional por meio de upselling. O recurso de pré-check-in é destacado por reduzir a carga de trabalho na recepção e otimizar a experiência do hóspede. Embora eficaz, alguns usuários mencionam dificuldades com personalização, funcionalidade de SMS e acessibilidade de hóspedes idosos.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e outros 599

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Duve por seu conjunto abrangente de recursos que agilizam as operações e elevam as experiências dos hóspedes. Os pontos fortes exclusivos do Duve estão em sua capacidade de consolidar mensagens para hóspedes, upselling, check-in sem contato e personalização em uma plataforma integrada. Além disso, sua flexibilidade com integrações de terceiros e capacidade de se adaptar às necessidades de hospitalidade em rápida mudança o tornam uma escolha preferencial. O feedback crítico geralmente destaca a complexidade ocasional na configuração do usuário.

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Zoltan, Marieke, Pritesh and 59 others

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Popularidade por Segmento

Tamanho

63 | X-Pequeno (1-9 quarto)

211 | Pequeno (10-49 quarto)

152 | Médio porte (50-99 quarto)

380 | Grande (100-499 quarto)

94 | X-Grande (500+ quarto)

País

357 | Israel

122 | France

56 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Cyprus

16 | Netherlands

16 | Italy

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

8 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Malaysia

3 | Turks and Caicos Islands

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

2 | Romania

2 | Costa Rica

2 | Denmark

2 | Singapore

2 | Norway

2 | Ireland

2 | Indonesia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Morocco

2 | Lithuania

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Bulgaria

1 | Cayman Islands

1 | Honduras

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Fiji

Tipo

412 | Hotéis de luxo

363 | Boutiques

338 | Hotéis no centro da cidade

313 | Resorts

291 | Hotéis de marca

229 | Aluguel de temporada e vilas

223 | Pousadas

182 | Albergues

169 | Hotéis de aeroporto/conferência

161 | Serviços limitados e hotéis econômicos

135 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

11 | Cassinos

9 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Motéis

Região

362 | Oriente Médio

358 | Europa

86 | América do Norte

35 | Oceania

33 | Ásia-Pacífico

5 | América do Sul

5 | América Central

4 | África

Categoria

675 | Software de mensagens para convidados

601 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

563 | Check-in sem contato

323 | Venda adicional de software

126 | Pedidos via celular e serviço de quarto

Rankings de Duve

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Pequeno
#1 de 15
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Médio-grande
#1 de 19
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Grande
#1 de 12

Rankings de Duve em Hotel Guest Apps

Por tamanho
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Pequeno 92% recomendado por 135 hotéis Pequeno
#1 de 15
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, um lugar para gerenciar formulários pré-chegada, check-in, vendas adicionais e mensagens, reduzindo o tempo que a equipe gasta se comunicando com os hóspedes. Os hoteleiros também gostam do aplicativo para hóspedes sem necessidade de download.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Médio-grande 95% recomendado por 217 hotéis Médio-grande
#1 de 19
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, pois os revisores apontam para o acesso via código QR, permitindo que os hóspedes acessem informações e solicitações na propriedade sem precisar baixar nada. Também reduz as perguntas na recepção antes da chegada.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Grande 97% recomendado por 131 hotéis Grande
#1 de 12
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam a sua aplicação personalizável para hóspedes que reúne detalhes antes da chegada, informações durante a estadia e vendas adicionais em um só lugar para hóspedes e funcionários.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Empresarial 93% recomendado por 63 hotéis Empresarial
#1 de 8
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre X Large no HotelTechReport para mensagens pré-chegada, check-in online e vendas adicionais que permitem que as equipes gerenciem chegadas e ofertas em um só lugar. Os hoteleiros apontam para a Área Pessoal do Cliente e o Guia para menos idas e vindas na recepção.
Por tipo
Melhor Hotel Guest Apps para Resorts 97% recomendado por 223 hotéis Resorts
#1 de 15
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os operadores de resorts no HotelTechReport, com revisores destacando sua aplicação para hóspedes antes da chegada e o "check-in online antecipado" para coletar documentos, pagamentos e detalhes antes da chegada. Isso reduz as esperas no saguão e dá à equipe uma visão completa do hóspede mais cedo.
Melhor Hotel Guest Apps para Outro 96% recomendado por 96 hotéis Outro
#1 de 9
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam a sua aplicação para hóspedes e o software de mensagens para hóspedes para compartilhar informações da casa, ofertas especiais e vendas adicionais sem que os hóspedes precisem ligar para a recepção.
Melhor Hotel Guest Apps para Albergues 96% recomendado por 134 hotéis Albergues
#1 de 4
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os albergues no HotelTechReport, porque as equipes dos albergues apontam as informações pré-chegada por reserva, idioma e datas de estadia que reduzem a confusão para os hóspedes e a equipe.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis no centro da cidade 95% recomendado por 220 hotéis Hotéis no centro da cidade
#1 de 17
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, pelo seu Hub de Comunicação, que permite que a equipe entre em contato com os hóspedes via WhatsApp, e-mail, SMS e chat a partir de um único lugar. Os hoteleiros dizem que isso reduz as filas na recepção com o check-in online.
Melhor Hotel Guest Apps para Cassinos 81% recomendado por 8 hotéis Cassinos
#2 de 5
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o Casino no HotelTechReport, com hoteleiros valorizando sua aplicação para hóspedes e vendas adicionais que conectam o check-in pré-chegada, IDs, Termos e Condições, pagamentos, pedidos móveis e solicitações de serviço em um único fluxo.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis de marca 97% recomendado por 191 hotéis Hotéis de marca
#1 de 14
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, com revisores apontando para jornadas de hóspedes de marca, check-in online e vendas adicionais que permitem aos hotéis vender serviços antes da chegada e manter os hóspedes em contato por SMS, e-mail e WhatsApp.
Melhor Hotel Guest Apps para Boutiques 94% recomendado por 224 hotéis Boutiques
#1 de 19
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para a mensageria do WhatsApp e o check-in pré-chegada que reduz chamadas e filas na recepção. Os hóspedes também podem comprar serviços adicionais antes da chegada, o que ajuda a recepção a lidar com horários de check-in movimentados.
Melhor Hotel Guest Apps para Pousadas 95% recomendado por 146 hotéis Pousadas
#1 de 16
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, porque os revisores destacam a sua comunicação pré-chegada e o check-in online que permite aos hóspedes lidar com os detalhes da chegada antes de chegarem. Isso é importante quando uma equipe reduzida deseja menos chamadas na recepção e tempos de espera mais curtos.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis de aeroporto/conferência 96% recomendado por 116 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#1 de 15
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo a Conference on HotelTechReport, com check-in sem contato e um GuestApp que permite aos hóspedes preencher detalhes antes da chegada, reduzindo a pressão na recepção durante as horas de check-in movimentadas.
Melhor Hotel Guest Apps para Serviços limitados e hotéis econômicos 95% recomendado por 108 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#1 de 14
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis de orçamento de serviço limitado no HotelTechReport, pois os revisores destacam seu fluxo de pré-check-in que permite aos hóspedes pagar e enviar a identificação antes da chegada, reduzindo as filas na recepção.
Melhor Hotel Guest Apps para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 95% recomendado por 87 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#1 de 8
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre apartamentos com serviços de estadia prolongada no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o check-in sem contato e a forma como reúne os detalhes do apartamento em uma única aplicação web sem necessidade de download.
Melhor Hotel Guest Apps para Aluguel de temporada e vilas 93% recomendado por 152 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 4
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre Aluguéis de Férias-Villas no HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu check-in sem contato e a configuração do manual da casa que reduz a confusão dos hóspedes e os tickets de suporte. Os revisores também gostam das traduções integradas para estadias multilíngues.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis de luxo 96% recomendado por 271 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 15
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis de luxo no HotelTechReport, pois os revisores destacam suas vendas adicionais antes da chegada e o check-in antecipado que permite aos hóspedes gerenciar upgrades e detalhes de chegada antes de chegarem à recepção.
Por região
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em América Central 96% recomendado por 5 hotéis em América Central
#1 de 1
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na América Central segundo o HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam que centralize os detalhes do check-in, os pedidos dos hóspedes e as vendas adicionais em uma única aplicação, com um revisor dizendo que as verificações de receita para vendas adicionais são "fáceis como tudo."
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Oriente Médio 99% recomendado por 247 hotéis em Oriente Médio
#1 de 4
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis no Oriente Médio segundo o HotelTechReport, e os revisores destacam suas informações para hóspedes antes da chegada e o contato via WhatsApp que reduz as perguntas na recepção. Os hoteleiros dizem que os hóspedes recebem detalhes do edifício e lembretes de restaurantes antes da chegada.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Oceania 87% recomendado por 23 hotéis em Oceania
#1 de 2
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Oceânia segundo o HotelTechReport, pela forma como a sua aplicação móvel para hóspedes lida com o check-in pré-chegada, identificações, termos e condições e pagamentos antes da chegada. Os hoteleiros dizem que isso reduz as chamadas para a recepção e mantém os pedidos e solicitações em um único fluxo.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Ásia-Pacífico 78% recomendado por 20 hotéis em Ásia-Pacífico
#1 de 4
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois permite que os hóspedes gerenciem o check-in, pedidos e vendas adicionais a partir de um único aplicativo que não precisam baixar. Os hoteleiros gostam que isso reduza a idas e vindas e mantenha a estadia pessoal.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Europa 93% recomendado por 225 hotéis em Europa
#1 de 18
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Europa segundo o HotelTechReport, com mensagens automáticas multilíngues e uma aplicação para hóspedes personalizável que ajuda os hoteleiros a manter a comunicação clara antes da chegada e durante a estadia.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em América do Norte 88% recomendado por 52 hotéis em América do Norte
#1 de 9
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na América do Norte segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros valorizam seu fluxo de pré-check-in, que captura as informações dos hóspedes antes da chegada e suporta o check-in sem contato quando não há recepção.
Por país
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Portugal 91% recomendado por 9 hotéis em Portugal
#1 de 2
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis em Portugal segundo o HotelTechReport, pois permite que os hoteleiros editem o conteúdo do hotel por conta própria e mantenham as informações dos hóspedes em um só lugar, sem esperar por um prestador de serviços.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Netherlands 92% recomendado por 11 hotéis em Netherlands
#1 de 3
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Holanda segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam a sua configuração da jornada do hóspede, com mensagens antes da chegada, check-in digital e vendas adicionais durante a estadia, tudo através de uma única plataforma.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Israel 99% recomendado por 244 hotéis em Israel
#1 de 1
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis em Israel segundo o HotelTechReport, com os revisores apontando para o seu fluxo de pré-check-in, onde os hóspedes fazem upload de documentos e pagam antes da chegada, reduzindo as esperas no lobby e as filas na recepção.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Greece 98% recomendado por 18 hotéis em Greece
#1 de 1
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Grécia segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam suas mensagens multilingues de pré-check-in, a coleta de detalhes dos hóspedes e o aplicativo personalizado para hóspedes, que reduzem o tempo de espera na recepção e tornam as chegadas mais rápidas.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em United Kingdom 89% recomendado por 25 hotéis em United Kingdom
#2 de 5
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis no Reino Unido segundo o HotelTechReport, com um guia online para hóspedes que utiliza imagens e instruções claras de check-in para reduzir as chamadas de hóspedes que não conseguem entender o check-in. Também permite que os hóspedes escolham qualquer plataforma para enviar mensagens.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Cyprus 97% recomendado por 9 hotéis em Cyprus
#1 de 2
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis em Chipre segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o check-in rápido e a forma como permite que os hóspedes enviem mensagens ao hotel para perguntas antes da chegada, pedidos durante a estadia e vendas adicionais.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Australia 87% recomendado por 22 hotéis em Australia
#1 de 1
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hoteleiros australianos no HotelTechReport porque integra o check-in pré-chegada, identificações, termos e condições e pagamentos em um único fluxo de hóspedes, e depois direciona pedidos e solicitações para a equipe certa.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Italy 95% recomendado por 11 hotéis em Italy
#2 de 3
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Itália segundo o HotelTechReport, pois os revisores valorizam a sua aplicação para hóspedes e centro de comunicação, com informações para hóspedes, links para check-in online e todas as informações do hotel em um só lugar.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em France 95% recomendado por 79 hotéis em France
#2 de 2
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na França segundo o HotelTechReport, com revisores apontando para sua aplicação web para hóspedes, "sem download", que permite aos hóspedes fazer o check-in antecipado, ler informações sobre a propriedade e solicitar serviços antes da chegada.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Switzerland 100% recomendado por 6 hotéis em Switzerland
#2 de 2
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Suíça segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam o check-in sem contato, os manuais para hóspedes e a comunicação com os hóspedes em um único aplicativo. Eles também dizem que o modo quiosque funciona bem.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Canada 71% recomendado por 9 hotéis em Canada
#2 de 2
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis no Canadá segundo o HotelTechReport, graças aos seus códigos QR, vendas adicionais e ao fluxo de pré check-in e pré check-out que mantém as informações dos hóspedes e as ofertas de serviço em um só lugar.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Austria 84% recomendado por 5 hotéis em Austria
#2 de 2
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Áustria segundo o HotelTechReport para check-in online, um guia digital e um hub de comunicação que fica no centro do contato com os hóspedes, incluindo Booking e o mensageiro do Airbnb.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em United States 94% recomendado por 32 hotéis em United States
#2 de 4
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis nos Estados Unidos segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o processo de Pré-Check-In que captura e atualiza as informações dos hóspedes antes da chegada. Um revisor disse que dá aos hóspedes uma "área personalizada" e libera os detalhes de acesso antes da estadia.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Thailand 90% recomendado por 5 hotéis em Thailand
#3 de 3
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Tailândia segundo o HotelTechReport, por seus menus em código QR e pedidos móveis que permitem aos hóspedes fazer pedidos do seu assento ou espreguiçadeira, até mesmo serviço de quarto, com menos erros humanos. Os hóspedes também usam o chat no aplicativo para solicitações.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Mexico 86% recomendado por 11 hotéis em Mexico
#4 de 5
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis no México segundo o HotelTechReport, por colocar vendas adicionais e upgrades de quartos no telefone do hóspede, para que os hóspedes possam reservar complementos e até completar o pré-check-in de um só lugar.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Spain 92% recomendado por 16 hotéis em Spain
#2 de 3
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Espanha segundo o HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam do check-in pré-chegada, que permite aos hóspedes completar o registro antes de chegarem à recepção.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Germany 91% recomendado por 14 hotéis em Germany
#3 de 5
Duve é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Alemanha segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam a sua verificação de ID e a aplicação para hóspedes com códigos QR, que ajudam a reduzir o uso de papel e a agilizar o check-in.

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O que é Duve?

Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
O Duve App é uma plataforma abrangente de gerenciamento de hóspedes projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ele simplifica as comunicações com os hóspedes e automatiza os processos de pré e pós-check-in para aumentar a eficiência operacional e otimizar as experiências dos hóspedes. O Duve oferece recursos valiosos, como check-in sem contato, mensagens unificadas para hóspedes e oportunidades de upselling, permitindo que os hoteleiros gerem receita adicional sem esforço. A plataforma também oferece suporte a um aplicativo da web de marca, onde os hóspedes podem se comunicar em seu idioma nativo, acessar informações sobre as instalações, fazer compras e até mesmo abrir portas de quartos sem cartões-chave físicos. O Duve se integra facilmente aos sistemas existentes, oferecendo flexibilidade e adaptabilidade para atender às necessidades em constante mudança dos hoteleiros modernos. Apesar das complexidades ocasionais na configuração e personalização, o Duve continua sendo a escolha preferida por sua capacidade de consolidar funções cruciais de interação com os hóspedes em uma solução perfeita.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Duve

Perguntas frequentes

Capacidades

Upsell quartos, serviços, experiências e muito mais

Desbloquear quartos com chave móvel integrada

Comunique-se com sua equipe e convidados

Permita que os hóspedes façam check-in online

Aplique uma marca personalizada ao seu aplicativo

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Upselling personalizado

Venda adicional de software
Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. O Duve permite que você ofereça transporte aos hóspedes, check-in antecipado, check-out tardio, alimentação, cestas especiais, atividades de passeios e muito mais.

INCLUíDO

Comunicação do convidado

Software de mensagens para convidados
O Communication Hub é o centro de engajamento de hóspedes onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes.

INCLUíDO

Coleta e Otimização de Avaliações

Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.

INCLUíDO

Check-in on-line

Check-in sem contato
Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes antes mesmo de chegarem à sua propriedade.

INCLUíDO

Acesse quartos com facilidade

Sistemas de entrada sem chave para hotéis
A integração do Duve com provedores de chave digital permite que seus hóspedes acessem facilmente seus quartos a partir do aplicativo Guest. Sua equipe pode compartilhar o acesso com os hóspedes a qualquer momento e revogar o acesso quando os hóspedes não puderem mais acessar os quartos ou aluguéis.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Duve

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve App é o #1 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 93) e o #32 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Duve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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User's Choice Award

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de Duve

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Duve Média Duve

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37

Histórias de Sucesso

12

Referências

18

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Mais Produtos por Duve

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Avaliações de Duve

Classificação De Hotelier

Excelente
523
Muito bom
38
Média
21
Pobre
5
Terrível
14

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (39)
  • Pequeno (135)
  • Médio porte (96)
  • Grande (252)
  • X-Grande (63)

País

  • Israel
    Israel
    (244)
  • France
    France
    (79)
  • United States
    United States
    (32)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • Australia
    Australia
    (22)
  • Greece
    Greece
    (18)
  • Spain
    Spain
    (16)
  • Germany
    Germany
    (14)
  • Netherlands
    Netherlands
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (9)
  • Portugal
    Portugal
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Lithuania
    Lithuania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (52)
  • Europa
    Europa
    (225)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (20)
  • Oceania
    Oceania
    (23)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (247)
  • América do Sul
    América do Sul
    (2)
  • América Central
    América Central
    (5)
  • África
    África
    (2)
5

Sistema de suporte

Hotel & Heritage Site Manager a partir de 10 to 24 quarto dentro George Town (Malaysia)

Verificado
7 meses atrás
Como hoteleiro, considero o sistema Duve um grande trunfo para aumentar tanto a satisfação dos hóspedes quanto a eficiência operacional. Um dos seus maiores pontos fortes é a centralização da comunicação: formulários de pré-chegada, check-in, vendas adicionais e mensagens fluem por meio de uma única plataforma. Isso reduziu c...
Country Malaysia
Hotel & Heritage Site Manager
Hotel pequeno
2

Produto de qualidade inferior e sem vontade de consertar - e ainda pedi uma avaliação.

IT Manager a partir de 500+ quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Sydney (Australia)

Verificado
7 meses atrás
Infelizmente, não tivemos uma boa experiência com a Duve. Normalmente, eu não me daria ao trabalho de escrever uma avaliação, mas, apesar de nosso relacionamento ter sido encerrado há vários anos, eles enviaram e-mails para muitos dos nossos funcionários pedindo uma avaliação, sem opção de cancelamento. Sentimos que o softwar...
Country Australia
IT Manager
Hotel muito grande
5

Adequado, mas limitado.

Humber Lofts a partir de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Kingston-upon-Hull (United Kingdom)

Verificado
7 meses atrás
Facilidade de uso para tarefas diárias. Os recursos necessários para o funcionamento pela equipe são simples e fáceis de usar.
Country United Kingdom
Humber Lofts
Hotel pequeno
10

Fácil de usar e simplificado

Guest Experience Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Tel Aviv (Israel)

Verificado
7 meses atrás
- Fácil de usar para hotéis e hóspedes. - Comunicação rápida, visto que os dados de contato estão disponíveis. - O aplicativo para hóspedes é muito útil, pois reduz a necessidade de contatar a recepção.
Country Israel
Guest Experience Manager
Hotel de médio porte
10

Plataforma completa para hotéis, excelente atendimento ao cliente e ótima também para os clientes.

Product Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Ramat Gan (Israel)

Verificado
7 meses atrás
A Duve é uma plataforma completa e robusta para hotéis, oferecendo suporte confiável e consultas personalizadas que adaptam a jornada do hóspede à sua experiência. Sua equipe garante operações tranquilas e adapta os recursos às necessidades de cada hotel. Ao contrário dos concorrentes que oferecem apenas partes da jornada do...
Country Israel
Product Manager
Hotel grande
7

Foi uma boa ferramenta para começar a usar um aplicativo para convidados.

Première de Réception a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Paris (France)

Verificado
7 meses atrás
O chat ao cliente era fácil de usar e o pré-check-in funcionou muito bem. O aplicativo para hóspedes também era útil e intuitivo.
Country France
Première de Réception
Hotel de médio porte
10

Análise

Call Center Manager a partir de 50-74 quarto Albergue dentro Tel Aviv (Israel)

Verificado
7 meses atrás
Um sistema simples e fácil de usar. Os hóspedes recebem informações personalizadas de acordo com sua reserva, idioma, preferências e datas de estadia. Isso melhora significativamente a clareza da comunicação e a satisfação.
Country Israel
Call Center Manager
Hotel de médio porte
10

Uma excelente empresa com um excelente te

VP Operation a partir de 75-99 quarto Hotel de Luxo dentro ZichronYaakov (Israel)

Verificado
7 meses atrás
A inovação. Eles continuam atualizando os serviços e continuam sendo relevantes, produtivos e necessários. A UX é simples, intuitiva e flexível. O atendimento ao cliente é incrível.
Country Israel
VP Operation
Hotel de médio porte
10

Um upgrade para a experiência do hóspede

Hotel Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ma'ale HaHamisha (Israel)

Verificado
7 meses atrás
Muito conveniente e eficiente. Os hóspedes fazem check-in por conta própria/pagam por conta própria/corresponder-se à recepção durante a estadia. Muito conveniente. Os hóspedes nesta época querem menos contato direto com a equipe do hotel e preferem uma comunicação interativa.
Country Israel
Hotel Manager
Hotel pequeno
2

Prometeu demais, entregou de menos.

Head of Operations a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro New York City (United States)

Verificado
7 meses atrás
Inicialmente, pediram-me para deixar uma avaliação positiva, e eu deixei. Mas, com o tempo, temos encontrado cada vez mais problemas. O aplicativo é extremamente instável e frequentemente envia informações incorretas aos hóspedes, mesmo após várias atualizações no painel de administração. Embora afirmem oferecer suporte a vár...
Country United States
Head of Operations
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 61

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A Duve é excelente em centralizar a comunicação com os hóspedes e os fluxos de vendas adicionais em um só lugar. Ela ajuda a otimizar as interações antes da chegada, durante a estadia e após a estadia, e o aplicativo para hóspedes facilita o acesso a informações ou a realização de solicitações sem precisar ligar para a recepção. Além disso, a plataforma oferece mensagens automatizadas e personaliza o conteúdo com base nos dados da reserva.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Duve se destaca principalmente pela experiência que oferece aos hóspedes. O aplicativo personalizado para hóspedes, a forma como integra comunicação, vendas adicionais, fluxos de check-in e guias digitais em uma interface coesa, e o nível de personalização que oferece geralmente são superiores aos da maioria dos concorrentes. A automação de mensagens e vendas adicionais também é mais avançada e tende a parecer mais integrada à jornada do hóspede, em vez de algo improvisado.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Certifique-se de mapear toda a jornada do hóspede antes de adotar o Duve. Quanto mais claramente você definir os pontos de contato que deseja automatizar, como check-in, vendas adicionais, mensagens, guias e pesquisas, mais valor você obterá da plataforma.

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Zoltan Molnar Sales manager @ Flexkeeping
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
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Zoltan Molnar Sales manager @ Flexkeeping
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
RecommendationAvatar
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
RecommendationAvatar
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
RecommendationAvatar
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
RecommendationAvatar
Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
RecommendationAvatar
Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
RecommendationAvatar
Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
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Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
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ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
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Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
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Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
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Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
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Celine Barbeau Marketing manager @ Misterbooking
RecommendationAvatar
Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
RecommendationAvatar
Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
RecommendationAvatar
Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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Max Guddat Customer Success Operations @ Apaleo
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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vincent frisch CEO @ Topsys
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Jonathan Weizman CEO @ Roomchecking
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