The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 598 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Aven Hospitality se destaca quando se trata de integração e conectividade — especialmente para propriedades independent (3.4/5) .
SHR Group se destaca em customer support and ROI — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Special offers & discounts and Pooled inventory.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 598 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 86 | 512 |
Apos analisar 598 avaliacoes verificadas, os usuarios do Aven Hospitality mais valorizam integração e conectividade, motor de reservas, otimização de receita, enquanto os usuarios do SHR Group destacam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Integração e Conectividade
▾
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+
Suporte proativo ao cliente
▾
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+
Motor de reservas
▾
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+
Capacidades de integração
▾
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+
Otimização de Receita
▾
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+
Interface intuitiva
▾
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+
Gerenciamento de contas
▾
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+
Gestão de taxas e inventário
▾
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| Contras | |
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−
Suporte ao cliente
▾
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−
Melhorias na navegação de backend
▾
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Design visual e estético
▾
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−
Desempenho e estabilidade do sistema
▾
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−
Documentação de suporte e treinamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #27 10 avaliacoes | #8 76 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #17 34 avaliacoes | #2 369 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #8 26 avaliacoes | #4 39 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 10 avaliacoes | #5 16 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 42 avaliacoes | #3 232 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #11 53 avaliacoes | #2 320 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #14 33 avaliacoes | #2 166 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #15 10 avaliacoes | #4 32 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #6 48 avaliacoes | #8 39 avaliacoes |
| Europa ▾ | #25 12 avaliacoes | #2 440 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #12 15 avaliacoes | #15 11 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #12 5 avaliacoes | #16 3 avaliacoes |
Choosing between Aven Hospitality Booking Engine and SHR Booking Engine (BE) hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both aim to boost direct bookings and revenue, but they approach this goal differently. Aven Hospitality offers a more established, feature-rich platform with extensive connectivity, while SHR’s solution emphasizes intuitive design and personalization. Your decision should weigh recent reviews, feature sets, and support quality.
With 77 reviews, Aven Hospitality’s feedback is older on average, but it provides a solid foundation. SHR Booking Engine, with 339 reviews, boasts a larger, more recent, and highly positive user base. Which platform aligns better with your hotel’s growth stage and technological ambitions?
Both products tackle the core challenge of increasing direct bookings, yet they diverge in focus and execution. Aven Hospitality centers on robust integrations, comprehensive reporting, and flexible rate management, making it ideal for hotels seeking a technically sophisticated solution. SHR emphasizes user-friendly interfaces, personalization, and conversion optimization—suitable for properties prioritizing ease and guest experience.
Aven Hospitality’s strengths lie in its connectivity to 80 verified partners and 33 shared features, appealing to hotels needing extensive ecosystem integration. SHR’s platform has a slightly higher overall rating (4.86/5 vs. 3.68/5) and is more recent in user feedback, signaling stronger current satisfaction. Do you value deep technical integrations or guest-centric design more?
If your hotel requires a highly customizable, technically extensive booking engine with broad integration options, go with Aven Hospitality. Its strong presence in Europe, North America, and Asia Pacific, plus proven connectivity with major PMS and channel management platforms, makes it ideal for larger or multi-property brands.
If your hotel needs a straightforward, high-rated platform that excels in conversion, personalization, and ease of use, SHR Group is the better pick. Its platform scores higher in customer support, recent reviews, and user satisfaction, especially for boutique and city center hotels seeking rapid results. For fast onboarding and guest experience focus, SHR wins.
Aven Hospitality’s UI scores 4.38/5, with reviews highlighting its user-friendly reports and intuitive rate management. Its onboarding process, rated 4.25/5, is generally smooth, but some users note the platform’s depth introduces a learning curve. The platform’s complexity can be daunting initially but pays off for tech-savvy teams.
SHR Group’s UI scores even higher at 4.67/5, with reviews emphasizing its straightforward, intuitive interface. Support staff and onboarding are rated exceptionally high at 4.63/5, reflecting a smoother initial experience.
Edge: SHR Group.
Aven Hospitality offers a core set of 33 shared features, with no exclusive functionalities. Its strengths are in connectivity, rate flexibility, and distribution tools. SHR Group, however, boasts 13 unique features, including special offers, loyalty integration, gift vouchers, social media bookings, and room substitutions—features that directly enhance personalization and guest engagement.
While Aven focuses on broad integrations and data management, SHR prioritizes guest experience tools. If your hotel values advanced marketing and personalization features, SHR has the edge.
Edge: SHR Group.
Aven Hospitality’s support is rated 3.82/5, with some users citing delays and limitations, especially in response times. A common praise is their helpful reps, but critical reviews mention sluggish issue resolution and slow system updates.
SHR Group shines with a 4.86/5 customer support rating, and reviews highlight proactive, responsive teams and excellent project management. Guests frequently mention their account managers’ helpfulness, making support a key strength.
Edge: SHR Group.
Aven Hospitality manages 80 verified partners, including major PMS and channel manager integrations, with 38 shared partners with SHR. Its extensive ecosystem supports a broad range of tools from revenue management to distribution.
SHR Group slightly edges out with 81 verified partners, including unique integrations like Criton and Priority Software. Its partner network covers critical hospitality tech, ensuring smoother operations and data flow.
Edge: SHR Group.
SHR’s reviews are more recent and overwhelmingly positive, with a 4.86/5 rating and 96% likelihood to recommend. Its users, mainly boutique and city hotels, praise its user-friendliness, support, and features.
Aven Hospitality, with a 3.68/5 rating from older reviews, is rated lower, especially in customer support and usability. Smaller hotels or those seeking rapid implementation tend to prefer SHR’s current user experience.
Edge: SHR Group.
Aven Hospitality charges a flat $600 monthly fee, with no trial or implementation fees, but no detailed pricing info is available for SHR Group. Its pricing model appears straightforward, suitable for hotels with predictable budgets.
SHR Group's pricing is not disclosed publicly, often customized based on property size and needs. Be prepared for a tailored quote, which might offer flexibility but requires negotiation.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Aven Hospitality excels in integration, customization, and enterprise-level features, making it suitable for larger, tech-forward hotels. SHR Group, on the other hand, offers a superior guest experience, ease of use, and proactive support, ideal for boutique and city hotels focused on rapid growth.
Choose Aven Hospitality if your hotel needs broad system connectivity, detailed analytics, and complex rate controls. Opt for SHR Group if you prioritize guest-centric features, quick onboarding, and high satisfaction ratings.
In summary, SHR’s recent surge in reviews and overall rating make it the more compelling choice today. Its focus on simplicity, support, and personalization aligns well with hotels aiming for immediate results and high guest engagement.
Final recommendation: For most hotels actively seeking a high-rated, easy-to-deploy booking engine with excellent support, SHR Booking Engine is the clear winner. However, if your hotel’s growth depends on deep integrations and advanced revenue tools, Aven Hospitality remains a strong contender.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Aven Hospitality Booking Engine e SHR Booking Engine (BE) compartilham 33 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Substituições de Sala | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 1 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Sabre/Synxis por suas capacidades de integração perfeita com outros sistemas como PMS e RMS, e conectividade robu... Os usuários frequentemente elogiam o Sabre/Synxis por suas capacidades de integração perfeita com outros sistemas como PMS e RMS, e conectividade robusta com múltiplos canais OTA. Essa integração garante fluxo de dados preciso, reduzindo o trabalho manual e prevenindo overbooking enquanto melhora o alcance da distribuição.
O mecanismo de reservas oferecido pela Sabre/Synxis é elogiado por sua eficiência, facilidade de uso e capacidade de lidar com configurações complexas... O mecanismo de reservas oferecido pela Sabre/Synxis é elogiado por sua eficiência, facilidade de uso e capacidade de lidar com configurações complexas. Ele é otimizado para dispositivos móveis e permite que os hoteleiros façam atualizações em tempo real. No entanto, algumas avaliações mencionam espaço para melhorias nas opções de personalização e implementação mais rápida de melhorias solicitadas pelo usuário.
O Sabre/Synxis fornece ferramentas para criar novas tarifas e promoções que ajudam a maximizar as reservas em todos os canais. A flexibilidade na cria... O Sabre/Synxis fornece ferramentas para criar novas tarifas e promoções que ajudam a maximizar as reservas em todos os canais. A flexibilidade na criação de estratégias de preços e atualizações em tempo real sobre as tarifas contribui significativamente para o crescimento da receita.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é um ponto crítico comum. Enquanto alguns usuários apreciam a dedicação e a capacidade de resposta da equipe de suporte, muitas a... O suporte ao cliente é um ponto crítico comum. Enquanto alguns usuários apreciam a dedicação e a capacidade de resposta da equipe de suporte, muitas avaliações relatam atrasos na resolução de problemas e uma percepção de falta de experiência entre os agentes de suporte, o que pode impactar significativamente as operações.
Os usuários apreciam a flexibilidade de personalização que o Sabre/Synxis oferece, desde a configuração de planos de tarifas até o design do mecanismo... Os usuários apreciam a flexibilidade de personalização que o Sabre/Synxis oferece, desde a configuração de planos de tarifas até o design do mecanismo de reserva. No entanto, eles também destacam que certas áreas, como personalização de relatórios e adição de novos recursos, precisam de melhorias para atender aos requisitos específicos do hotel.
Melhor classificado em
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Aven Hospitality Booking Engine e SHR Booking Engine (BE) compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. Aven Hospitality Booking Engine oferece 80 parceiros de integracao verificados, enquanto SHR Booking Engine (BE) oferece 81. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SHR Booking Engine (BE) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.4/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Aven Hospitality Booking Engine: Nao. SHR Booking Engine (BE): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Aven Hospitality tem um HT Score de 73 e SHR Group tem 46. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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