The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 824 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SHR Group se destaca quando se trata de suporte proativo ao cliente — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como ADA Compliant and Paypal.
Net Affinity se destaca quando se trata de motor de reservas de fácil utilização — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Multi-currency and Multi-lingual.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 824 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 512 | 312 |
Apos analisar 824 avaliacoes verificadas, os usuarios do SHR Group mais valorizam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva, enquanto os usuarios do Net Affinity destacam motor de reservas de fácil utilização, gerenciamento proativo de contas, problemas técnicos e suporte. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Suporte proativo ao cliente
▾
|
+
Motor de reservas de fácil utilização
▾
|
|
+
Capacidades de integração
▾
|
+
Gerenciamento proativo de contas
▾
|
|
+
Interface intuitiva
▾
|
+
Problemas técnicos e suporte
▾
|
|
+
Gestão de taxas e inventário
▾
|
+
Melhorias Contínuas
▾
|
| Contras | |
|
−
Melhorias na navegação de backend
▾
|
−
Desafios do CMS
▾
|
|
−
Design visual e estético
▾
|
|
|
−
Documentação de suporte e treinamento
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 76 avaliacoes | #7 98 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 369 avaliacoes | #5 178 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 39 avaliacoes | #12 12 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 16 avaliacoes | #11 5 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avaliacoes | #7 131 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #2 320 avaliacoes | #6 146 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 166 avaliacoes | #5 92 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 32 avaliacoes | #5 27 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 39 avaliacoes | #15 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | #2 440 avaliacoes | #4 287 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #15 11 avaliacoes | #17 7 avaliacoes |
| Oriente Medio | #16 3 avaliacoes | #13 4 avaliacoes |
Choosing the right booking engine for your hotel can feel overwhelming, especially when both SHR Booking Engine (BE) and Net Affinity promise to boost direct bookings and revenue. SHR Group’s offering is a long-established platform with a sizable user base and extensive integrations, while Net Affinity’s newer system emphasizes speed, mobile experience, and personalized digital marketing. Both aim to streamline your booking process, but which genuinely fits your hotel’s needs?
Both products are designed to improve direct bookings and revenue management, yet they diverge in user experience, features, and market focus. SHR BE benefits from a larger review base and more recent feedback, indicating a more current and reliable solution. Will your hotel prioritize a platform with proven stability or one that pushes innovation with a fresh interface?
SHR Booking Engine has a solid reputation for its broad feature set, extensive integration options, and its proven track record over decades. Its reviews highlight impressive revenue growth, especially for luxury and boutique hotels, though some users mention that its user interface could be more modern. Conversely, Net Affinity emphasizes a sleek, mobile-first experience, rapid performance, and a focus on digital marketing, which shows in its recent reviews and high satisfaction scores.
While SHR BE excels in comprehensive reporting, robust integrations, and a well-established presence across diverse regions, Net Affinity’s newer technology targets on-the-go travelers with fast, intuitive interfaces and tailored marketing strategies. Given the more recent reviews and higher overall ratings, Net Affinity's system is currently more favored by hoteliers seeking innovation.
Would your hotel benefit more from a mature platform with proven results or a modern, highly responsive system designed around today’s digital traveler?
If your hotel needs a solution with extensive integration, a large regional presence, and a history of proven revenue uplift, SHR BE is the safer choice. Its 339 reviews and high ratings (4.86/5 overall, 4.67/5 ease of use) reflect longstanding trust and a broad feature set including unique features like PayPal and ADA compliance.
If your hotel prioritizes a mobile-friendly, speed-oriented booking process with sophisticated digital marketing capabilities, Net Affinity is the better pick. Its 223 reviews and slightly lower but still high overall rating (4.82/5, 4.59/5 ease of use) showcase a product highly regarded for user experience, innovation, and customer service.
For hotels seeking a robust, well-established platform, SHR stands out. For those wanting cutting-edge technology with a focus on guest experience and marketing, Net Affinity takes the lead.
SHR Booking Engine scores a 4.67/5 for ease of use, with reviews praising its straightforward interface but pointing out some backend navigation issues. Customers highlight a learning curve, especially regarding report generation and system navigation, but generally find it manageable after onboarding. Its onboarding score of 4.63/5 reflects a solid, if slightly complex, implementation process.
Net Affinity’s interface earns a 4.59/5, with reviews emphasizing its speed, responsiveness, and modern design. Users find it easier to make quick updates and navigate the platform, with an onboarding score of 4.57/5, slightly below SHR but still strong. Reviewers note it’s particularly friendly for non-technical staff and on-the-go users.
Edge: Net Affinity.
SHR BE offers 43 shared features plus three unique, including ADA compliance, PayPal, and PayU. Its specialized features support complex rate management and custom integrations, which are valued by hotels with diverse needs.
Net Affinity also provides 43 shared features but includes two distinctive ones: multi-currency and multi-lingual support. Its features are built around speed, mobile responsiveness, and digital marketing capabilities, making it ideal for hotels targeting international guests or multi-language markets.
Overall, SHR BE’s broader feature set and unique options give it an edge for large or complex operations, but Net Affinity’s specialization in multi-lingual and multi-currency support makes it a compelling choice for international markets.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s support is highly rated at 4.86/5, with reviews praising proactive, knowledgeable teams and outstanding account management. Many customers describe their support as responsive and instrumental in revenue growth, especially for complex integrations.
Net Affinity’s support scores 4.79/5, with clients emphasizing the quick, helpful responses and ongoing assistance. Users appreciate the personalized communication and continuous system updates, though some mention occasional technical issues that were promptly resolved.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group boasts 81 verified integrations, including industry leaders like Criton, Hotelsoft Inc., and WebRezPro, along with exclusive options like Profitroom and OpenHotel. Its extensive partner network supports complex operational needs and custom workflows.
Net Affinity features 62 verified integrations, including popular PMSs, channel managers, and booking tools like Cloudbeds and GuestJoy. Shared partners include Criton and TrustYou, but SHR’s larger ecosystem offers broader options.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE’s 339 reviews and a 4.86/5 overall rating reflect a mature, trusted solution, especially valued by boutique, city center, and resort hotels. Recent reviews indicate high satisfaction with its revenue results and support.
Net Affinity’s 223 reviews yield a 4.82/5 rating, with particularly positive feedback from boutique and independent hotels. Its recent reviews reinforce its reputation for speed and innovation, especially among hotels targeting international and digital-savvy travelers.
Overall, SHR’s larger review count and higher rating make it the preferred choice for hoteliers valuing stability and proven results.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group does not publicly disclose pricing, which often indicates customized quotes based on hotel size and needs. This can be typical for large, enterprise-level solutions requiring tailored integrations.
Net Affinity charges a base price of $800 per month, with no free tier or trial, and no details about additional fees. Though more transparent, this upfront cost might be a barrier for smaller hotels, but the investment includes continuous updates and support.
In summary, SHR pricing is less transparent but potentially more flexible, while Net Affinity’s straightforward monthly fee suits hotels ready to commit.
Not ideal if your hotel prefers a simple, modern interface or has a tight budget, given the less transparent pricing.
Not ideal if your hotel requires complex multi-system integrations or has significant custom backend needs.
SHR BE offers a mature, highly integrated platform proven to drive revenue, with a large user base and extensive regional coverage. It’s a solid choice if your hotel needs deep system connectivity, detailed reporting, and proven stability.
Net Affinity excels with a sleek, mobile-optimized interface, innovative features, and tailored digital marketing. It’s the best option if your hotel values speed, ease of use, and a future-proof digital experience.
In conclusion, choose SHR if your hotel demands a robust, full-featured system with broad integrations. Opt for Net Affinity if you seek a modern, speed-focused, and marketing-savvy booking engine that aligns with today’s digital travelers.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SHR Booking Engine (BE) e Net Affinity (Booking Engine) compartilham 43 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Compatível com ADA | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| PayU | ||
| Paypal |
Analisamos 7 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
"I am very happy with the collaborative relationship we have with Net Affinity and the results we have seen together. There reporting on both marketing and e-commerce give us great..."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários elogiam o mecanismo de reservas Netaffinity por sua simplicidade, facilidade de uso e eficácia no aumento de reservas diretas. Ele per... Muitos usuários elogiam o mecanismo de reservas Netaffinity por sua simplicidade, facilidade de uso e eficácia no aumento de reservas diretas. Ele permite criar e editar tarifas e pacotes sem esforço. No entanto, alguns usuários mencionam uma curva de aprendizado íngreme e o potencial de melhoria nas funcionalidades de pesquisa e integração de links.
Muitas avaliações destacam o papel proativo e de suporte dos gerentes de conta da Netaffinity. Eles são elogiados por sua assistência oportuna, feedba... Muitas avaliações destacam o papel proativo e de suporte dos gerentes de conta da Netaffinity. Eles são elogiados por sua assistência oportuna, feedback construtivo e suporte personalizado, que os usuários consideram essenciais para melhorar seu desempenho online. Comunicação regular e avaliações mensais detalhadas são apreciadas.
Algumas avaliações mencionam problemas técnicos ocasionais com o mecanismo de reserva e outras funcionalidades. No entanto, os usuários também destaca... Algumas avaliações mencionam problemas técnicos ocasionais com o mecanismo de reserva e outras funcionalidades. No entanto, os usuários também destacam o suporte rápido e eficiente fornecido pela equipe técnica da Netaffinity na resolução desses problemas. As sugestões de melhoria incluem notificações preventivas de problemas e melhor documentação de suporte.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos achem o CMS da Netaffinity amigável ao usuário quando acostumado, há reclamações sobre sua complexidade e funcionalidade iniciais. Usuár... Embora muitos achem o CMS da Netaffinity amigável ao usuário quando acostumado, há reclamações sobre sua complexidade e funcionalidade iniciais. Usuários sugerem melhorias na navegação, gerenciamento de conteúdo e na intuitividade geral do sistema. Atualizações regulares do sistema e melhores materiais de treinamento são frequentemente recomendados.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. SHR Booking Engine (BE) e Net Affinity (Booking Engine) compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. SHR Booking Engine (BE) oferece 81 parceiros de integracao verificados, enquanto Net Affinity (Booking Engine) oferece 62. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SHR Booking Engine (BE) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SHR Booking Engine (BE): Nao. Net Affinity (Booking Engine): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 45 e Net Affinity tem 42. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos