The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 532 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SHR Group se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Referral Reporting and Confirmation emails.
eRevMax se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 532 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 512 | 20 |
Apos analisar 532 avaliacoes verificadas, os usuarios do SHR Group mais valorizam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva, enquanto os usuarios do eRevMax destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte proativo ao cliente
▾
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+
Capacidades de integração
▾
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+
Interface intuitiva
▾
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+
Gestão de taxas e inventário
▾
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| Contras | |
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−
Melhorias na navegação de backend
▾
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−
Design visual e estético
▾
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−
Documentação de suporte e treinamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 76 avaliacoes | #34 4 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 369 avaliacoes | #30 10 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 39 avaliacoes | #25 2 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 16 avaliacoes | #19 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avaliacoes | #31 11 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #2 320 avaliacoes | #27 11 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 166 avaliacoes | #33 3 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 32 avaliacoes | #29 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 39 avaliacoes | #28 1 avaliacoes |
| Europa ▾ | #2 440 avaliacoes | #42 0 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #15 11 avaliacoes | #19 4 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #16 3 avaliacoes | #4 10 avaliacoes |
Choosing the right booking engine can significantly influence your hotel's revenue and guest experience. Both SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and RateTiger Booking Engine by eRevMax aim to streamline reservations and maximize direct bookings, yet they approach these goals differently. Your decision hinges on your property’s size, complexity, and specific needs. Are you prioritizing advanced features and extensive integration, or looking for a straightforward, reliable booking solution?
In this comparison, SHR Group’s Booking Engine stands out with more recent reviews, higher ratings, and a broader set of features, making it the more trusted choice at this moment. Does the data support a clear winner for your hotel?
Both products serve the core purpose of managing bookings and synchronizing rates across channels, but SHR Group’s BE offers a richer feature set and better user feedback. SHR’s platform is designed to be highly customizable, with features like special offers, gift vouchers, wedding modules, and advanced analytics, which RateTiger does not provide.
RateTiger’s solution is simpler, focusing on fast and seamless rate and inventory synchronization across multiple channels, suitable for properties seeking straightforward functionality. Given the depth of features and more recent positive reviews, SHR BE appears more suited for hotels wanting to deepen their direct booking capabilities and control.
Are you looking for a versatile, feature-rich system or a basic, reliable booking engine?
If your hotel needs a comprehensive, customizable booking platform with advanced marketing features, go with SHR Group’s BE. It’s ideal for mid-sized to large properties aiming to optimize direct bookings, customize guest experiences, and integrate with numerous partners—thanks to its 81 verified integrations and 23 unique features.
If simplicity, speed, and channel synchronization are your priorities, RateTiger offers a straightforward, user-friendly interface that facilitates fast setup and management across multiple channels. However, it lacks the extensive feature set and recent positive reviews that make SHR the more dependable choice for hotels seeking growth.
For properties that value flexibility and data insights, SHR’s more robust approach is generally the better fit.
SHR Booking Engine scores a 4.67/5 for ease of use, with many reviewers praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Customers highlight its straightforward navigation and helpful support, although some mention backend navigation could be improved.
RateTiger, rated at 4.29/5, is lauded for its simplicity and quick setup, especially appreciated by smaller properties and those new to digital booking tools. Still, SHR’s higher overall ratings and recent review volume suggest it offers a more polished user experience.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s BE boasts 23 unique features including special offers, gift vouchers, wedding modules, Google Hotel Ads integration, and detailed conversion reports—none of which RateTiger offers. Its versatility covers advanced revenue management, personalized messaging, and compliance tools that enhance direct booking success.
RateTiger provides essential synchronization and management tools but lacks the extensive marketing and customer engagement features of SHR. For a property seeking a feature-rich platform to fuel growth, SHR holds the edge.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s customer support scores impressively at 4.86/5, with reviewers emphasizing the proactive, knowledgeable, and responsive team. Testimonials describe the support as “excellent,” with dedicated account managers helping optimize software use.
RateTiger’s support, while rated at 4.47/5, is praised for prompt responses and effective guidance, but reviews mention fewer personalized touches. Overall, SHR’s support is more highly rated and more frequently mentioned as a standout.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR boasts 81 verified partners, including major PMSs, channel managers, and marketing platforms, with 27 shared integrations with RateTiger. Key shared partners include Visual Matrix, TrustYou, and Stayntouch, but SHR has unique integrations like Criton, Umi Digital, and Tripadvisor Bookings.
RateTiger’s 70 verified partners include popular systems but lack some of SHR’s advanced and specialized integrations. For hotel chains or larger properties requiring extensive connectivity, SHR’s platform provides a broader ecosystem.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Booking Engine’s reviews are significantly more recent and plentiful—339 compared to RateTiger’s 17—and hoteliers rate SHR at 4.86/5 overall. Hotels across multiple segments, especially boutique and resort hotels, praise its customization, support, and reporting.
RateTiger’s limited review base results in less reliable ratings, but existing feedback highlights ease of use and good channel management. For a decision based on recent, consistent endorsement, SHR’s higher ratings are more compelling.
Edge: SHR Booking Engine.
Both products do not publicly disclose detailed pricing models; they typically operate on a custom quote basis based on property size and feature needs. Given the absence of transparent pricing, your hotel should request tailored quotes to compare actual costs.
Not ideal if your hotel is small or needs only basic booking management with minimal customization.
Not ideal if you need advanced marketing features, detailed analytics, or extensive integrations.
SHR Booking Engine offers a broad set of features, superior support, and more recent positive reviews, making it the stronger choice for hotels serious about growth. Its advanced customization, extensive integrations, and proven track record support its position as the more comprehensive platform.
RateTiger provides a reliable, easy-to-use solution with core management features, best suited for smaller properties or those new to digital booking tools. If your hotel is looking for a more powerful, flexible system with a longer track record of recent positive feedback, SHR is the clear winner.
In conclusion, for most hotels aiming to enhance direct bookings, SHR’s platform delivers more value and confidence—especially given its higher ratings and review volume.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SHR Booking Engine (BE) e RateTiger Booking Engine (by eRevMax) compartilham 23 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Relatório de referência | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 11 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"With RateTiger, we have managed to take our occupancy to 90%. Their 2-way integration between our PMS and multiple global and regional OTAs has ensured that we sell on the proper c..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We are working with RateTiger for the last 2 years. When I saw the features and functionalities of RateTiger Channel Manager, I was really impressed. RateTiger Channel Manager help..."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. SHR Booking Engine (BE) e RateTiger Booking Engine (by eRevMax) compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. SHR Booking Engine (BE) oferece 81 parceiros de integracao verificados, enquanto RateTiger Booking Engine (by eRevMax) oferece 70. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SHR Booking Engine (BE) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.4/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SHR Booking Engine (BE): Nao. RateTiger Booking Engine (by eRevMax): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 46 e eRevMax tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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