The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 131 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Hotelogix se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.8/5) .
roommaster se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 131 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $300/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 93 | 38 |
Apos analisar 131 avaliacoes verificadas, os usuarios do Hotelogix mais valorizam suporte técnico, eficiência do motor de reservas e do gerenciador de canais, confiabilidade do sistema, enquanto os usuarios do roommaster destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte técnico
▾
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+
Eficiência do Motor de Reservas e do Gerenciador de Canais
▾
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+
Confiabilidade do sistema
▾
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+
Adequação operacional
▾
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| Contras | |
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−
Capacidade de resposta do suporte
▾
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−
Valor do produto e competitividade
▾
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−
Melhoria do Atendimento ao Cliente
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 57 avaliacoes | #19 12 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #17 20 avaliacoes | #15 17 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #15 5 avaliacoes | #21 2 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #21 0 avaliacoes | #23 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 40 avaliacoes | #20 12 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #11 33 avaliacoes | #27 4 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 21 avaliacoes | #19 9 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | #25 3 avaliacoes | #24 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #29 8 avaliacoes | #5 27 avaliacoes |
| Europa | #26 3 avaliacoes | #29 1 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 61 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #10 5 avaliacoes | #17 0 avaliacoes |
Choosing the right channel management software for your hotel hinges on understanding the core differences between Hotelogix Channel Manager and roommaster Channel Manager. Both aim to streamline distribution, prevent overbookings, and improve operational efficiency, but they differ in user experience, feature depth, support, and target hotel segments. Your decision should be based on your property size, operational needs, and support expectations.
Hotelogix offers a more modern, user-friendly platform with higher ratings and more recent reviews. Roommaster, while well-established, has fewer recent reviews and slightly lower overall satisfaction scores. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Hotelogix and roommaster are both designed to automate distribution and inventory management across multiple channels—yet their approach varies. Hotelogix’s platform emphasizes ease of use, quick onboarding, and excellent support, making it ideal for smaller hotels or boutique properties. roommaster, with its extensive feature set and broad OTA network, caters more to larger hotels or chains needing granular control and analytics.
Both serve hotels aiming to maximize revenue and reduce manual work, but Hotelogix’s recent reviews highlight a higher overall rating (4.68/5) based on 79 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability and customer support. roommaster has 31 reviews with a lower overall score (4.14/5), and recent feedback points to support issues and higher costs. Are you ready to prioritize ease and support, or do you need deep customization and analytics?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement solution that offers reliable, real-time updates and strong support, Hotelogix should be your choice. It’s especially suited for boutique, independent, and smaller properties that value simplicity and quick onboarding.
If your hotel requires detailed control over rates, extensive integration options, and advanced reporting—especially if managing multiple properties or a large portfolio—roommaster is more suitable. Its 10 exclusive features like multi-currency support, bulk updates, and yield management make it a compelling option for larger or more complex operations.
In essence, Hotelogix is better for properties prioritizing ease and support, while roommaster suits those needing advanced features and customization. Which aligns better with your property’s operational complexity?
Hotelogix scores a 4.83/5 in ease of use, with users praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal training required. Recent reviews highlight how quickly new staff can learn the system, with many mentioning its clarity and user-friendliness.
roommaster, rated at 4.35/5, is also well-regarded for its straightforwardness but has occasional comments about needing more organized training materials and support responsiveness, especially after hours.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix offers 4 shared features, whereas roommaster boasts 10 exclusive features, including multi-currency support, bulk updates, channel self-mapping, yield rules, and integrated payment processing. These features provide more granular control over inventory, rates, and distribution strategies in roommaster.
Hotelogix’s focus remains on core distribution functions, with a few additional integrations. roommaster’s broader feature set makes it more adaptable for larger hotels or those requiring detailed rate and inventory management.
Edge: roommaster.
Hotelogix’s customer support boasts a 4.81/5 rating, with reviewers consistently praising its prompt, knowledgeable, and friendly assistance. Recent reviews especially commend the support team’s quick response and technical expertise, with one user calling it “exemplary.”
roommaster’s support, rated at 3.94/5, has shown improvement but still faces criticisms regarding after-hours responsiveness and support consistency. Users note that timely assistance can sometimes be lacking, impacting daily operations.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix integrates with 25 verified partners, including major OTAs and booking engines like Expedia, Agoda, and Cloudbeds, but roommaster offers a larger network with 56 verified partners. It includes shared partners like GuestCentric, STAAH, and RateGain, plus unique integrations with Sage, Volo, and Otelier.
For properties relying on diverse or regional channels, roommaster’s broader network offers more options. If you prefer a more curated list with trusted global partners, Hotelogix’s 25 integrations remain substantial.
Edge: roommaster.
Hotelogix has a higher overall rating (4.68/5) based on 79 reviews, with recent reviews emphasizing its ease of use, support, and reliability. Hotels in segments like boutique and resorts especially appreciate its operational simplicity.
roommaster, with 31 reviews and a 4.14/5 score, is rated positively for its straightforward system but has mixed feedback on support and value. Hotelogix’s more recent reviews and higher ratings suggest higher user satisfaction today.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix pricing details are not publicly available, indicating a customized quote approach. roommaster charges a base price of $300/month, with no free trial or tiered pricing publicly disclosed.
Given Hotelogix’s higher ratings and support, its pricing might reflect a more flexible or premium model. If budget transparency is crucial, roommaster’s flat rate offers predictability but might be less flexible.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, advanced analytics, or operates across multiple regions with complex rate structures. Larger hotel groups needing granular control might find Hotelogix’s feature set limiting.
Not ideal if your hotel is small, boutique, or just starting out, as roommaster’s feature complexity and setup may be unnecessary. Budget-conscious properties may also find the monthly fee and additional costs less appealing.
Hotelogix stands out as the more modern, user-friendly platform with higher recent reviews, emphasizing support, ease of use, and reliability. Its platform is well-suited for small to midsize hotels that want straightforward distribution without complexity.
roommaster excels in offering a broader set of features, integrations, and control options, making it better suited for larger properties or those with complex distribution needs. Its extensive network and advanced controls can significantly boost revenue but come with higher costs and a steeper learning curve.
If you prioritize simplicity, support, and quick onboarding, Hotelogix should be your choice. For advanced control, detailed analytics, and extensive integrations, roommaster is the better fit—though at a potentially higher price point.
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Hotelogix Channel Manager (formerly axisrooms) e roommaster channel manager compartilham 4 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Atualizações em massa e várias restrições | ||
| Automapeamento de canal | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Regras de rendimento | ||
| Suporte a várias moedas | ||
| Taxas derivadas |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Beginning of each shift, our staff pulls up the dashboard which gives the arrivals, the checkouts, the list of who’s coming in, how many rooms we have as far as dirty, clean, out o..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
O que os hoteleiros adoram
O suporte técnico, especialmente o do Sr. Sonu Chauhan, é frequentemente citado como exemplar. O suporte rápido, especializado e proativo melhora a ex... O suporte técnico, especialmente o do Sr. Sonu Chauhan, é frequentemente citado como exemplar. O suporte rápido, especializado e proativo melhora a experiência geral do usuário e aumenta sua satisfação.
Os usuários apreciam a simplicidade e a facilidade de uso do Hotelogix, o que o torna particularmente adequado para propriedades menores. Ele permite... Os usuários apreciam a simplicidade e a facilidade de uso do Hotelogix, o que o torna particularmente adequado para propriedades menores. Ele permite operações diárias perfeitas sem exigir conhecimentos técnicos avançados.
O motor de reservas e o gerenciador de canais são destacados por sua confiabilidade e eficiência, reduzindo significativamente o tempo operacional diá... O motor de reservas e o gerenciador de canais são destacados por sua confiabilidade e eficiência, reduzindo significativamente o tempo operacional diário e garantindo o gerenciamento de estoque em tempo real em todas as plataformas.
Melhor classificado em
O que os hoteleiros adoram
O Room Master é elogiado por ser fácil de aprender e direto, o que proporciona treinamento mais rápido da equipe e operações mais tranquilas.
Onde os hoteleiros criticam
Apesar da melhora geral, o suporte fora do horário comercial continua sendo uma preocupação crítica. Usuários relatam falta de resposta às mensagens f... Apesar da melhora geral, o suporte fora do horário comercial continua sendo uma preocupação crítica. Usuários relatam falta de resposta às mensagens fora do horário comercial, causando frustração.
Alguns usuários acham que a proposta de valor do software diminuiu, pois a empresa parece não investir no produto como antes, tornando-o menos competi... Alguns usuários acham que a proposta de valor do software diminuiu, pois a empresa parece não investir no produto como antes, tornando-o menos competitivo em relação a outras soluções.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Hotelogix Channel Manager (formerly axisrooms) e roommaster channel manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. Hotelogix Channel Manager (formerly axisrooms) oferece 25 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster channel manager oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Hotelogix Channel Manager (formerly axisrooms) lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.4/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Hotelogix Channel Manager (formerly axisrooms): Nao. roommaster channel manager: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hotelogix tem um HT Score de 75 e roommaster tem 76. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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