The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 25 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
b4feedback by b4checkin se destaca .
Loopon se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Flexible role based reporting and Mobile Access.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 25 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $100/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 25 |
Apos analisar 25 avaliacoes verificadas, os usuarios do b4feedback by b4checkin mais valorizam , enquanto os usuarios do Loopon destacam facilidade de uso, coleta e análise de feedback, suporte ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
b4feedback by b4checkin
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|---|---|
| Pros | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Coleta e análise de feedback
▾
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Suporte ao cliente
▾
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+
Notificações e alertas
▾
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| Contras | |
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−
Personalização de relatórios
▾
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−
Administração de Usuários
▾
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−
Métricas Comparativas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de pesquisa de convidados para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
b4feedback by b4checkin
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #4 3 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #4 10 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #4 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
b4feedback by b4checkin
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #4 6 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #4 7 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #6 0 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
b4feedback by b4checkin
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #5 3 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #4 19 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #3 0 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #4 0 avaliacoes |
Choosing the right guest feedback software for your hotel can significantly influence guest satisfaction and operational improvements. Both b4feedback by b4checkin and Loopon Post Stay aim to streamline guest surveys and enhance service quality, but they approach these goals differently. While b4feedback offers a basic platform with no recent reviews or extensive features, Loopon provides a more comprehensive, widely adopted solution with active user engagement. Which platform better suits your hotel’s needs?
b4feedback by b4checkin is a guest feedback system designed to collect targeted online surveys and analyze guest comments efficiently. It emphasizes instant feedback management with automatic email notifications, but its lack of recent reviews and zero verified integrations suggest it’s less proven in today’s market. Loopon Post Stay, on the other hand, is a well-reviewed, feature-rich system with 25 recent reviews, a 4.46/5 overall rating, and active customer feedback, indicating a stronger market presence.
Loopon’s recent reviews praise its user-friendliness, quick support, and detailed analytics, making it a more reliable choice for hotels aiming for actionable insights. Is your hotel seeking a system with proven market adoption and ongoing user support? If yes, Loopon is the clear choice.
If your hotel needs a flexible, feature-packed survey platform with strong integration capabilities, go with Loopon. Its 24 unique features—including in-app call back, social review tracking, segmented surveys, and SMS review collection—make it suitable for mid-size to large hotels seeking detailed customer insights.
However, if your team is looking for a straightforward online comment card system for basic feedback collection, b4feedback could suffice—though its lack of recent reviews and features limits its appeal. For hotels prioritizing comprehensive analysis and ongoing support, Loopon remains the more suitable option.
b4feedback’s user interface details are scarce, but the absence of recent reviews or ratings suggests it may lack modern usability standards. Loopon, with a 4.38/5 ease of use rating based on 25 recent reviews, is consistently praised for its intuitive design, straightforward navigation, and quick onboarding. Users find Loopon’s mobile and desktop interfaces user-friendly, enabling staff adoption with minimal training.
Edge: Loopon.
Loopon offers 24 unique features—like customizable questions, real-time alerts, social review tracking, and in-app email responses—that are unmatched by b4feedback, which provides no documented features or recent updates. Loopon’s feature set supports detailed segmentation, analytics, and multi-channel feedback, empowering your team with actionable data.
b4feedback’s limited capabilities and lack of recent development render its feature offering outdated. For a hotel seeking a robust, feature-rich feedback system, Loopon clearly leads.
Loopon’s recent reviews highlight fast, effective support with helpful responses and a dedicated team, reflected in a 4.34/5 support rating from 25 reviews. Customers mention Loopon’s responsiveness as a key factor in successful implementation and ongoing use.
Conversely, b4feedback’s support ratings are unavailable, and the absence of recent reviews suggests limited current support engagement. For reliable assistance, Loopon is the safer choice.
Edge: Loopon.
Loopon integrates with 11 verified partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Sirvoy, enabling seamless data flow. b4feedback has no verified integrations, which could limit its utility in a connected tech stack.
If your hotel relies on multiple systems for operations, Loopon’s integrations make it more adaptable and reduce manual data entry. Edge: Loopon.
With no recent reviews or ratings for b4feedback, it’s impossible to gauge current user sentiment. Loopon benefits from 25 recent reviews, averaging 4.46/5 overall, with high marks from independent and brand hotels alike.
Hotels of all sizes and segments rate Loopon positively, especially valuing its ease of use and detailed analytics. Conversely, b4feedback’s lack of recent customer feedback indicates it’s less trusted today. Edge: Loopon.
b4feedback does not publicly disclose pricing, and its absence of recent reviews suggests limited adoption or ongoing support. Loopon charges $100/month, with no setup fees or tiers, making it transparent and affordable for hotels of various sizes.
If price transparency and ongoing value are priorities, Loopon’s straightforward pricing model offers better clarity and cost-effectiveness.
Not ideal if your hotel needs detailed analytics, integrations, or mobile access, as b4feedback lacks these features.
Not ideal if:
Not ideal if your hotel is very small or budget-constrained, as the platform’s advanced features and integrations are designed for larger operations.
Not ideal if:
Loopon provides a comprehensive, well-reviewed guest feedback system with active customer support, numerous integrations, and advanced features. Its 25 recent reviews and high ratings demonstrate strong market acceptance, making it suitable for hotels seeking detailed insights and operational improvements.
b4feedback by b4checkin offers a basic, limited feedback management option, lacking recent customer engagement and features. It might suit very small hotels with minimal needs but doesn’t stand up against Loopon’s proven track record.
If your hotel wants a dependable, feature-rich guest feedback platform, Loopon is the clear choice. For simpler, smaller-scale needs, b4feedback may suffice, but its market presence and recent reviews fall short.
Os precos de Software de pesquisa de convidados raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
b4feedback by b4checkin
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, b4feedback by b4checkin e Loopon Post Stay compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
b4feedback by b4checkin
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|---|---|---|
| Acesso móvel | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Na resposta de e-mail do aplicativo | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções | ||
| Retorno de chamada no aplicativo |
Mostrando as principais diferencas. 12 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o Loopon por seu design intuitivo e facilidade de navegação, simplificando a administração do usuário e tornando-... Os usuários elogiam consistentemente o Loopon por seu design intuitivo e facilidade de navegação, simplificando a administração do usuário e tornando-o direto para ensinar novos usuários. Essa facilidade de uso se estende tanto para desktop quanto para dispositivos móveis, embora alguns desejem mais melhorias na usabilidade móvel.
Os hotéis consideram o sistema excelente para reunir e analisar o feedback dos hóspedes de vários canais. A capacidade do Loopon de fornecer relatório... Os hotéis consideram o sistema excelente para reunir e analisar o feedback dos hóspedes de vários canais. A capacidade do Loopon de fornecer relatórios detalhados e estatísticas relevantes ajuda a identificar pontos fortes e fracos, melhorar a qualidade do serviço e tomar decisões informadas.
O suporte ao cliente da Loopon é frequentemente destacado por sua rapidez e eficácia. Os usuários apreciam as respostas rápidas e úteis, que facilitam... O suporte ao cliente da Loopon é frequentemente destacado por sua rapidez e eficácia. Os usuários apreciam as respostas rápidas e úteis, que facilitam o tratamento de problemas e a implementação de mudanças.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários notaram uma necessidade de mais flexibilidade na criação de relatórios. Atualmente, eles dependem muito do suporte ao cliente para gerar r... Os usuários notaram uma necessidade de mais flexibilidade na criação de relatórios. Atualmente, eles dependem muito do suporte ao cliente para gerar relatórios e estatísticas personalizados, o que pode ser um obstáculo.
Os recursos de administração de usuários do sistema são valorizados por sua simplicidade. No entanto, há solicitações para melhor funcionalidade de au... Os recursos de administração de usuários do sistema são valorizados por sua simplicidade. No entanto, há solicitações para melhor funcionalidade de autoatendimento para fazer pequenas alterações sem exigir intervenção de suporte.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. b4feedback by b4checkin e Loopon Post Stay compartilham muitas funcionalidades principais de Guest Survey Software, mas cada um tem capacidades unicas. b4feedback by b4checkin oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Loopon Post Stay oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Loopon Post Stay lidera em facilidade de uso com 4.4/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
b4feedback by b4checkin: Nao. Loopon Post Stay: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Guest Survey Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. b4feedback by b4checkin tem um HT Score de 0 e Loopon tem 23. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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