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Loopon Post Stay vs. Medallia:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 33 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Loopon se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest satisfaction surveys and Guest room TV or tablets.
Medallia se destaca em onboarding .
Como Loopon Post Stay se Compara a Medallia?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 33 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $100/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 25 | 8 |
Quais Sao os Pros e Contras de Loopon Post Stay vs Medallia?
Apos analisar 33 avaliacoes verificadas, os usuarios do Loopon mais valorizam facilidade de uso, coleta e análise de feedback, suporte ao cliente, enquanto os usuarios do Medallia destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Coleta e análise de feedback
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Notificações e alertas
▾
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| Contras | |
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−
Personalização de relatórios
▾
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−
Administração de Usuários
▾
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−
Métricas Comparativas
▾
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Loopon vs Medallia: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de pesquisa de convidados para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #4 3 avaliacoes | #5 1 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #4 10 avaliacoes | #10 1 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 7 avaliacoes | #7 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #4 3 avaliacoes | #5 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 10 avaliacoes | #9 1 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #4 6 avaliacoes | #5 3 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 7 avaliacoes | #5 6 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | #6 0 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #5 3 avaliacoes | #4 6 avaliacoes |
| Europa ▾ | #4 19 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #3 0 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #4 0 avaliacoes | — |
Quanto Custam Loopon Post Stay e Medallia?
Os precos de Software de pesquisa de convidados raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Quais Funcionalidades Loopon Post Stay Tem Que Medallia Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Loopon Post Stay e Medallia compartilham 8 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Lógica condicional | ||
| Perguntas personalizáveis | ||
| Pesquisas de satisfação dos hóspedes | ||
| Pesquisas no local/durante a estadia | ||
| Pesquisas responsivas | ||
| Pesquisas segmentadas |
Mostrando as principais diferencas. 4 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Loopon vs Medallia: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o Loopon por seu design intuitivo e facilidade de navegação, simplificando a administração do usuário e tornando-... Os usuários elogiam consistentemente o Loopon por seu design intuitivo e facilidade de navegação, simplificando a administração do usuário e tornando-o direto para ensinar novos usuários. Essa facilidade de uso se estende tanto para desktop quanto para dispositivos móveis, embora alguns desejem mais melhorias na usabilidade móvel.
Os hotéis consideram o sistema excelente para reunir e analisar o feedback dos hóspedes de vários canais. A capacidade do Loopon de fornecer relatório... Os hotéis consideram o sistema excelente para reunir e analisar o feedback dos hóspedes de vários canais. A capacidade do Loopon de fornecer relatórios detalhados e estatísticas relevantes ajuda a identificar pontos fortes e fracos, melhorar a qualidade do serviço e tomar decisões informadas.
O suporte ao cliente da Loopon é frequentemente destacado por sua rapidez e eficácia. Os usuários apreciam as respostas rápidas e úteis, que facilitam... O suporte ao cliente da Loopon é frequentemente destacado por sua rapidez e eficácia. Os usuários apreciam as respostas rápidas e úteis, que facilitam o tratamento de problemas e a implementação de mudanças.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários notaram uma necessidade de mais flexibilidade na criação de relatórios. Atualmente, eles dependem muito do suporte ao cliente para gerar r... Os usuários notaram uma necessidade de mais flexibilidade na criação de relatórios. Atualmente, eles dependem muito do suporte ao cliente para gerar relatórios e estatísticas personalizados, o que pode ser um obstáculo.
Os recursos de administração de usuários do sistema são valorizados por sua simplicidade. No entanto, há solicitações para melhor funcionalidade de au... Os recursos de administração de usuários do sistema são valorizados por sua simplicidade. No entanto, há solicitações para melhor funcionalidade de autoatendimento para fazer pequenas alterações sem exigir intervenção de suporte.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Loopon Post Stay vs Medallia
Loopon Post Stay pode substituir Medallia?
Depende dos seus requisitos. Loopon Post Stay e Medallia compartilham muitas funcionalidades principais de Guest Survey Software, mas cada um tem capacidades unicas. Loopon Post Stay oferece 11 parceiros de integracao verificados, enquanto Medallia oferece 4. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Medallia lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.4/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Loopon Post Stay ou Medallia oferecem um plano gratuito?
Loopon Post Stay: Nao. Medallia: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Guest Survey Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Loopon Post Stay e Medallia?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Loopon tem um HT Score de 23 e Medallia tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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