Backing the packers vs. OpenHotel PMS: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 15, 2026  ·  58 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Backing the packers se destaca .

OpenHotel se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Backing the packers se Compara a OpenHotel PMS?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
16
Probabilidade de Recomendar
0%
95%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.8/5
Custo-Beneficio
0.0/5
4.8/5
Preco Inicial Contact sales Contact sales
Avaliacoes Verificadas 0 58

Quais Sao os Pros e Contras de Backing the packers vs OpenHotel PMS?

Apos analisar 58 avaliacoes verificadas, os usuarios do Backing the packers mais valorizam , enquanto os usuarios do OpenHotel destacam suporte ao cliente, pms de fácil utilização, atualizações e melhorias contínuas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Backing the packers OpenHotel OpenHotel
Pros
+ Suporte ao cliente
+ PMS de fácil utilização
+ Atualizações e melhorias contínuas
+ Conexões OTA diretas
Contras
Capacidades de relatórios
Processamento Financeiro
Ferramentas de reserva de grupo

Backing the packers vs OpenHotel: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Backing the packers OpenHotel OpenHotel
Pequeno (10-24 quartos) #25 36 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #39 11 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #50 0 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #21 2 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Backing the packers OpenHotel OpenHotel
Boutique #37 16 avaliacoes
Luxo #45 4 avaliacoes
Rede / Cadeia #28 9 avaliacoes
Estadia Prolongada #43 2 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Backing the packers OpenHotel OpenHotel
America do Norte #14 54 avaliacoes

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's success. Both Backing the packers and OpenHotel aim to streamline operations, but they serve different needs and hotel types. Backing the packers offers no recent reviews or verifiable data, making it impossible to assess its current capabilities. Meanwhile, OpenHotel boasts a solid reputation with 57 reviews and a recent NPS score of 9.53/10, indicating strong, recent customer satisfaction. So, which product should you trust?

Is Backing the packers or OpenHotel Better for Hotels?

Backing the packers claims to be a customer feedback analysis platform that uses AI to transform unstructured review data into insights, but it provides no recent user reviews or clear evidence of real-world hotel application. OpenHotel, on the other hand, has a high overall rating of 4.81/5 based on 57 recent reviews, with a 95% likelihood to recommend, reflecting consistent user satisfaction. Given the lack of recent data for Backing the packers, OpenHotel’s current positive reputation makes it the more reliable choice for your hotel.

OpenHotel vs Backing the packers: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive, ready-to-use PMS with integrated features such as channel management, booking engine, and revenue management, OpenHotel is the clear winner. Its suite of 23 exclusive features supports daily operations across small to medium-sized properties, especially those seeking ease of use and reliable support. Conversely, Backing the packers appears to focus on review analysis and AI-driven insights, not on operational hotel management, making it unsuitable if you require a full PMS.

Hotels looking for an all-in-one management platform that boosts revenue and simplifies operations should go with OpenHotel. If your focus is on customer feedback analysis and review insights to enhance guest experience, Backing the packers might appeal — but there’s no recent user evidence to support this.

Is Backing the packers or OpenHotel easier to use?

OpenHotel’s usability is highly rated at 4.71/5, with users describing it as intuitive, user-friendly, and effective for small to medium properties. They appreciate the straightforward layout, easy navigation, and seamless transition from other systems, which reduces staff onboarding time. Backing the packers, however, scores 0/5, with no user reviews or ratings, making it impossible to judge its ease of use or implementation.

Edge: OpenHotel.

Which Has Better Features: Backing the packers or OpenHotel?

OpenHotel offers 23 unique features, including channel management, EPoS, revenue management, direct OTA connections, and group booking tools — all integrated into a single system. Backing the packers does not list any specific features or functionalities, focusing solely on review analysis. Without operational features, Backing the packers cannot match the breadth of tools that OpenHotel provides.

Edge: OpenHotel.

Which Has Better Customer Support: Backing the packers or OpenHotel?

OpenHotel’s customer support receives an impressive 4.82/5 rating, with reviews praising their responsiveness, helpfulness, and ongoing updates. Users highlight the dedicated support team, especially during emergencies, and appreciate consistent communication about product improvements. Backing the packers offers no recent reviews, support ratings, or user testimonials, leaving its support quality unverified.

Edge: OpenHotel.

Which Has More Integrations: Backing the packers or OpenHotel?

OpenHotel connects with 12 verified partners, including major OTAs like Booking.com and Expedia, along with integrations for revenue management and digital registration. Backing the packers has no listed verified integrations or partnerships, limiting its practical use in multi-channel environments. The ability to connect with popular tools and platforms makes OpenHotel more flexible and adaptable.

Edge: OpenHotel.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Backing the packers or OpenHotel?

OpenHotel enjoys a high review score of 4.81/5, with an emphasis on its ease of use, support, and feature set. Its recent reviews reflect ongoing customer satisfaction across diverse hotel segments, including boutique hotels, motels, and resorts. Backing the packers has no recent reviews or ratings, so hotelier preferences cannot be assessed.

Edge: OpenHotel.

How Much Do Backing the packers and OpenHotel Cost?

Both products do not publicly disclose specific pricing models or fees. Typically, such systems charge based on property size, features, and service levels, but without transparent pricing, your hotel will need to contact vendors directly. Given OpenHotel’s broad feature set and recent reviews, it likely offers tiered pricing aligned with hotel size and needs.

What Type of Hotel Should Use Backing the packers?

  • Hotels that want to analyze guest feedback and reviews for strategic insights.
  • Teams focusing on reputation management and guest experience improvements through AI-driven review summaries.
  • Small boutique hotels or bed & breakfasts looking to understand customer sentiment without needing operational management tools.
  • Hotels where review analysis is a primary focus, and operational PMS features are not required.

Not ideal if:

  • You need an integrated property management system.
  • Your hotel requires channel management, booking engine, or revenue management features.
  • You seek recent user reviews or proven customer support.

What Type of Hotel Should Use OpenHotel?

  • Small to medium-sized hotels seeking an all-in-one platform with integrated PMS, channel management, and booking tools.
  • Hotels prioritizing ease of use, quick onboarding, and reliable customer support.
  • Properties looking to increase revenue through yield management and direct OTA integrations.
  • Hotels in North America and Europe, where OpenHotel has a stronger regional presence.

Not ideal if:

  • Your hotel is very large or complex, requiring extensive customization.
  • You primarily need a review analysis platform rather than operational management.
  • Your property is outside North America and Europe, where regional support may be limited.

OpenHotel vs Backing the packers: The Bottom Line for Hotels

OpenHotel offers a full-featured PMS with 23 unique modules, making it suitable for hotels that want a one-stop management solution. Its recent high ratings, extensive integrations, and responsive support clearly position it as a mature, reliable platform.

Backing the packers, however, does not currently provide operational tools or recent user feedback, making it unsuitable unless your hotel’s primary goal is review analysis and reputation management.

Hotels seeking a comprehensive, user-friendly PMS should select OpenHotel for its proven performance and ongoing customer satisfaction. If your hotel’s core goal is to analyze review data for strategic insights, Backing the packers could be useful — but only if you can verify its current effectiveness.

In conclusion, based on recent reviews and feature set, OpenHotel is the recommended choice for most hotels looking for operational excellence and reliable support.

Quanto Custam Backing the packers e OpenHotel PMS?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Backing the packers OpenHotel OpenHotel

Quais Funcionalidades Backing the packers Tem Que OpenHotel PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Backing the packers e OpenHotel PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade Backing the packers OpenHotel OpenHotel
EPoS
Gerente de canal
Motor de reservas
Módulo de gestão de receitas
Processo de pagamento
Visualização do calendário

Mostrando as principais diferencas. 11 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Backing the packers vs OpenHotel: Conclusao Final

Backing the packers
0.0/5 de 0 avaliacoes
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integracoes
Ver Perfil
OpenHotel
OpenHotel
4.8/5 de 58 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao cliente 98% positivo

A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram e... A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram especificamente a presteza da equipe durante emergências e a transição perfeita para o OpenHotel PMS. Esse suporte auxilia em operações tranquilas, especialmente durante temporadas de pico ou transições de sistema.

PMS de fácil utilização 78% positivo

Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viage... Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viagem, e oferece transições perfeitas de outros sistemas. Os usuários observam que ele é particularmente eficaz para propriedades de pequeno a médio porte devido à sua grade de reservas flexível e layout abrangente.

Atualizações e melhorias contínuas 86% positivo

Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante q... Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante que o sistema permaneça atualizado com os padrões da indústria e as necessidades evolutivas do hotel. Notificações sobre essas atualizações são compartilhadas por meio de notificações na caixa de entrada, tornando conveniente para os usuários se manterem informados.

Onde os hoteleiros criticam

Capacidades de relatórios 47% negativo

Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios persona... Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios personalizáveis ​​e métricas aprimoradas adequadas a propriedades específicas. Alguns usuários acham os relatórios atuais abarrotados de informações desnecessárias e sugeriram melhorias para atender melhor às suas necessidades.

Processamento Financeiro 64% negativo

Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios fi... Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios financeiros personalizáveis ​​e integração com sistemas fiscais externos. No entanto, melhorias são sugeridas, particularmente em torno de relatórios de impostos em tempo real e intervenções de pagamento com cartão.

Capacidades exclusivas

Gerente de canal EPoS Módulo de gestão de receitas Processo de pagamento Motor de reservas
4.7/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 12 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral OpenHotel 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Facilidade de Uso OpenHotel 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Suporte ao Cliente OpenHotel 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Custo-Beneficio OpenHotel 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Integracao OpenHotel 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Perguntas Frequentes Sobre Backing the packers vs OpenHotel PMS

Backing the packers pode substituir OpenHotel PMS?

Depende dos seus requisitos. Backing the packers e OpenHotel PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Backing the packers oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto OpenHotel PMS oferece 12. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. OpenHotel PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Backing the packers ou OpenHotel PMS oferecem um plano gratuito?

Backing the packers: Nao. OpenHotel PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Backing the packers e OpenHotel PMS?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Backing the packers tem um HT Score de 0 e OpenHotel tem 16. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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