O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 81 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Beds24 se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Mobile App.
Clock se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Management and Centralized Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 81 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 81 |
Após analisar 81 avaliações verificadas, os usuários do Beds24 mais valorizam , enquanto os usuários do Clock destacam ease of use and accessibility, reservation and booking management, atendimento e suporte ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Ease of Use and Accessibility
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Reservation and Booking Management
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Atendimento e suporte ao cliente
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+
Integração e conectividade
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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Personalização e Flexibilidade
▾
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Dispositivos móveis e interface do usuário
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #48 0 avaliações | #21 19 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #14 28 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #17 2 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #5 5 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #44 0 avaliações | #18 30 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #18 14 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #15 15 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #16 8 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #30 0 avaliações | #17 11 avaliações |
| Europa ▾ | — | #9 38 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #12 4 avaliações |
| Oriente Médio | — | #18 2 avaliações |
Choosing the right hotel management software depends on your hotel’s size, complexity, and operational needs. Beds24 and Clock HMS aim to streamline your daily tasks, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. Beds24 is an all-in-one platform popular among property managers and vacation rentals, whereas Clock HMS is a more extensive hotel-centric system with a focus on revenue management and integrations. Which aligns better with your hotel's goals?
Both products promise to improve your operational efficiency, but their approaches and strengths vary. Beds24 excels in automation and multi-channel management, while Clock HMS emphasizes revenue growth and seamless integrations. Are you prioritizing automation, integrations, or revenue optimization?
Beds24 offers a comprehensive platform ideal for diverse property types, including vacation rentals, hostels, and small hotels. It centralizes reservations, guest communication, and channel management, making it a good fit for owners managing multiple properties or those seeking automation. Conversely, Clock HMS is designed for hotels that need robust revenue management, dynamic pricing, and extensive integrations, especially larger or more complex properties.
The key difference lies in their target users: Beds24’s flexible, all-in-one approach suits smaller operations or property managers, while Clock’s focus on revenue and feature depth appeals to established hotels with more sophisticated needs. Do you need a broad management tool or a revenue-centric system?
Beds24’s recent reviews lack detailed feedback, but its 19 verified partners and 0/5 overall rating indicate limited ongoing user satisfaction. Clock, with 63 reviews and a 4.88/5 rating, demonstrates strong, current user confidence. Would your team prefer a platform with proven, recent positive feedback or one still developing its reputation?
If your hotel needs a versatile channel manager, automation, and a straightforward interface, Beds24 is a solid pick. It’s suitable for property managers seeking a customizable, budget-friendly solution with integrations for platforms like Airbnb, Vrbo, and Booking.com.
If your hotel requires advanced revenue tools, extensive integrations, and a focus on guest experience, Clock HMS is the better choice. Its 20 exclusive features—such as POS, guest feedback, online check-in, and digital registration—cater to hotels aiming to boost revenue and streamline operations. For hotels prioritizing revenue management and operational depth, Clock stands out.
For boutique hotels and independent properties looking to automate reservations and simplify guest communication, Beds24 fits well. Larger hotels needing a scalable system with revenue tools and extensive integrations will benefit more from Clock.
Clock HMS scores a 4.73/5 for ease of use based on recent reviews, with users praising its straightforward navigation, support, and quick onboarding. Clock’s cloud-based platform with continuous updates also contributes to a positive user experience, and many reviewers highlight its support team as exceptionally responsive.
Beds24’s rating is lower at 0/5, reflecting either outdated or limited recent reviews, making its usability harder to assess. Historically, its interface has been considered functional but not modern, with some users mentioning a steeper learning curve. Edge: Clock HMS.
Beds24 offers 29 shared features plus 3 exclusive ones: guest communication, a mobile app, and employee messaging, focusing on automation and communication tools. It’s suitable for property management, online booking, and secure payments but lacks some advanced revenue or POS features.
Clock HMS provides 29 shared features plus 20 exclusive features, including multi-currency, POS, guest feedback, online checkout, and integrated ID scanning. Its suite is designed for revenue maximization, operational automation, and guest engagement.
The gap of 17 features in favor of Clock HMS indicates a broader, more integrated feature set for hotel-specific needs. Edge: Clock HMS.
Clock HMS’s reviews praise its support, with a 4.78/5 rating and comments like “excellent support,” “constant updates,” and “responsive team.” Users report that Clock’s support team actively listens and improves the system based on feedback.
Beds24’s support rating is unavailable, but its review count and recent activity suggest limited recent feedback. Historically, the platform is less prominent for support, and users have expressed frustration with navigating its interface and setup. Edge: Clock HMS.
Clock HMS boasts 111 verified partners, with shared integrations including TripAdvisor, Whistle, and RoomPriceGenie. Its extensive ecosystem supports property management, revenue, and guest engagement tools.
Beds24 has 19 verified partners, including major OTAs like Airbnb, Vrbo, and Booking.com, along with niche integrations like ChargeAutomation and Mini Hotel PMS. While fewer, these integrations cover essential booking channels.
For hotels with complex operational needs requiring a broad range of integrations, Clock HMS’s ecosystem is a significant advantage. Edge: Clock HMS.
Clock’s recent reviews and a 4.88/5 rating come from a variety of hotel segments, including boutique and independent properties, with many praising its revenue features and support. Its latest reviews underscore a high level of satisfaction and confidence among users.
Beds24’s review volume is zero, and its overall rating is 0/5, indicating no recent or verified positive feedback. Its lack of recent reviews makes it difficult to assess current user sentiment.
Given the recent data, Clock HMS clearly holds the higher rating and user confidence. Edge: Clock HMS.
Beds24 is priced at a flat $100 per month, with no freemium or trial options, making it budget-friendly for smaller operations. Its straightforward pricing is transparent but may lack flexibility for larger properties.
Clock HMS costs $600 per month with no additional connection or feature fees. Its higher price reflects its extensive feature set, integrations, and focus on revenue optimization, making it a more substantial investment.
If budget is a concern, Beds24’s lower cost may appeal, but for a comprehensive hotel system, Clock’s price aligns with its feature depth.
Not ideal if:
Not recommended for large hotel chains with complex revenue strategies or extensive POS needs.
Not ideal if:
Not recommended if your priority is minimal automation or budget-conscious management.
Clock HMS is a feature-rich, highly integrated hotel management system that excels in revenue optimization, operational automation, and guest engagement. Its recent reviews and high rating demonstrate its appeal to hotels seeking robust, scalable solutions.
Beds24 offers a less expensive, flexible platform suited for smaller operations, vacation rentals, and property managers who value automation over revenue-specific features. Its limited recent feedback and lack of detailed reviews make it less compelling at this stage.
If your hotel needs a proven, highly-rated system with advanced revenue tools, Clock HMS is the clear choice. For budget-conscious hotels or property managers prioritizing channel management and automation, Beds24 remains worth considering, though it currently lacks recent user validation.
In conclusion:
Choose based on your priorities: revenue vs affordability and flexibility.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientaç... O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientações incorretas ocasionais e da necessidade de aconselhamento especializado. Os usuários sugerem melhorias na orientação intuitiva e no suporte para funcionalidades complexas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso... Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso inclui a integração com o Excel e o fornecimento de análises financeiras e métricas operacionais mais detalhadas. Alguns usuários consideram os relatórios existentes inadequados e complexos para a obtenção de insights abrangentes.
Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel.... Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel. Embora, em geral, estejam satisfeitos, alguns usuários expressaram o desejo de modificar relatórios e configurações de interface para melhor suportar operações dinâmicas e estratégias de marketing.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Beds24 e Clock HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Beds24 oferece 19 parceiros de integração verificados, enquanto Clock HMS oferece 109. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Clock HMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Beds24: Não. Clock HMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Beds24 tem um HT Score de 0 e Clock tem 81. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.