O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 120 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Big Fish Internet se destaca .
ResNexus se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Mobile Optimized/Responsive.
Avaliações lado a lado baseadas em 120 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 120 |
Após analisar 120 avaliações verificadas, os usuários do Big Fish Internet mais valorizam , enquanto os usuários do ResNexus destacam suporte ao cliente, gestão de reservas e motor de reservas, design e integração de sites. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Big Fish Internet |
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|---|---|
| Prós | |
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Gestão de Reservas e Motor de Reservas
▾
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+
Design e integração de sites
▾
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+
Treinamento e integração
▾
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| Contras | |
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−
Análise de dados e relatórios
▾
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−
Integração OTA e economia de comissão
▾
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−
Gestão de limpeza e manutenção
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Design de Websites para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #7 47 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #10 15 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #12 3 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #11 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 22 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #12 12 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #9 13 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #11 3 avaliações |
Por Região
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #2 114 avaliações |
| Europa | — | #20 1 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #20 1 avaliações |
Choosing between Big Fish Internet and ResNexus Websites hinges on your hotel's specific website management needs. Both aim to enhance your online presence, but their approaches and strengths diverge significantly. Big Fish Internet is a traditional website hosting platform with limited user reviews, while ResNexus Websites boasts a robust feature set and more recent, highly positive feedback. Do you need a straightforward hosting solution or a full-fledged, customizable website integrated with booking tools?
Big Fish Internet offers a website management platform that emphasizes security and ease of use, but it has no recent reviews or ratings, which raises questions about ongoing support and customer satisfaction. ResNexus Websites, on the other hand, has 109 reviews with a high NPS score of 9.82, indicating strong, recent user satisfaction. ResNexus’s extensive feature set and positive feedback make it a more reliable choice for hotels seeking a comprehensive online presence.
While Big Fish Internet's lack of reviews makes it difficult to assess real-world performance, ResNexus’s recent reviews highlight its user-friendly interface, professional design services, and seamless integrations. Do you prioritize proven support and ongoing innovation? Or are you comfortable considering an unreviewed platform that might lack recent updates?
If your hotel needs a fully customizable, SEO-optimized, mobile-friendly website with integrated booking and marketing tools, ResNexus is the clear choice. Its 19 unique features include ADA compliance, social media integrations, Google Analytics, and a drag-and-drop builder, making it ideal for properties that want control and flexibility.
Conversely, if your hotel prioritizes a simple, static website with minimal ongoing management and no need for advanced features, Big Fish Internet could suffice—though its lack of recent reviews limits confidence. ResNexus's ongoing support, extensive features, and proven track record make it the better fit for most hotels looking to boost their online visibility and guest engagement.
ResNexus scores highly with a 4.78/5 ease of use rating, praised for its intuitive platform, professional onboarding, and user-friendly content editing tools. Many users mention that non-technical staff can easily make updates, saving time and reducing errors. Support is also highly rated, with reviews highlighting quick, responsive assistance.
Big Fish Internet, by contrast, has a 0/5 rating, with no recent reviews, making it impossible to reliably assess its usability or support quality. The lack of feedback suggests it may not be as user-friendly or well-supported.
Edge: ResNexus.
ResNexus offers 19 unique features, including ADA compliance, social media integrations, review widgets, SEO plugins, a drag-and-drop builder, and fully customizable themes. These tools enable your hotel to create a highly tailored website capable of attracting and converting visitors.
Big Fish Internet provides no features beyond basic website hosting or management, making it less suitable for hotels that want to actively control or enhance their online presence. ResNexus’s feature richness clearly outshines Big Fish Internet's minimal offering.
Edge: ResNexus.
ResNexus has a 4.88/5 support rating based on recent reviews, with customers praising quick, personalized, and effective assistance. Many reviews highlight how their support team helps with website design, updates, and troubleshooting, contributing to high satisfaction levels.
Big Fish Internet, however, has a 0/5 support score, with no recent reviews or feedback available. This absence suggests a lack of active support or community engagement, which can be risky for ongoing website management.
Edge: ResNexus.
ResNexus integrates with 17 verified partners, including major PMS, OTAs, marketing tools, and analytics platforms like Triptease, Tripadvisor, Airbnb, Booking.com, Expedia, Google, and Lightspeed. This extensive network allows your hotel to streamline operations and marketing efforts effectively.
Big Fish Internet has no verified integrations or partnerships, limiting its ability to connect with other systems or expand functionality. For a hotel seeking a connected, versatile website platform, ResNexus’s integrations are a distinct advantage.
Edge: ResNexus.
ResNexus's recent reviews reflect a satisfaction rating of 9.82/10, with properties ranging from small bed & breakfasts to resorts praising its ease of use, support, and design quality. Hotels across various segments, including inns, boutique hotels, and resorts, rate ResNexus highly for its reliable service.
Big Fish Internet has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Given the current data, ResNexus clearly has the higher reputation among hoteliers.
Edge: ResNexus.
Big Fish Internet's pricing details are not publicly available, which could indicate customized quotes or a lack of transparent pricing. ResNexus charges a flat $800 monthly fee, with no free tier or trial, reflecting a premium investment but also transparency in cost.
Given the lack of pricing info for Big Fish Internet, budget-conscious hotels may prefer ResNexus’s straightforward fee structure, especially considering its extensive features and support.
ResNexus is the superior choice for most hotels due to its recent reviews, extensive features, and proven user satisfaction. Its 109 reviews and high NPS score demonstrate ongoing support, innovation, and reliability, making it a safer, more effective investment.
Big Fish Internet remains an unreviewed, less transparent option that may suit very small or budget-conscious properties needing simple hosting. For hotels wanting an actively managed, feature-rich website that attracts direct bookings, ResNexus stands out as the clear winner.
In summary, choose ResNexus if you value flexibility, support, and a proven track record. Opt for Big Fish Internet only if your needs are minimal and you are prepared for limited ongoing support and updates.
Os preços de Design de Websites raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
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Design & Content Management
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| Construtor de páginas de arrastar e soltar | ||
| Modelos de site de hotel | ||
| Capacidade de Whitelabel | ||
| Temas totalmente personalizáveis | ||
| Compositor de postagens de blog | ||
| Mapas de atrações personalizáveis | ||
| Personalização de site | ||
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▾
Conversion
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| Marcação AMP do Google | ||
| Funcionalidade de vitrine/voucher | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Revisar widgets | ||
| Motor de reservas | ||
| Pop-ups e alertas | ||
| Mapas de atrações personalizáveis | ||
| Personalização de site | ||
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▾
Internationalization
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| Multilíngue | ||
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▾
Analytics
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| Conexão do Google Analytics | ||
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SEO & Traffic
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| Integrações de mídia social | ||
| Marcação AMP do Google | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Multilíngue | ||
| Plugins de SEO | ||
| Mapas de atrações personalizáveis | ||
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▾
Security & Compliance
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| Protocolos de segurança (SSL/HTTPS) | ||
| Compatível com ADA | ||
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▾
Upselling
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| Funcionalidade de vitrine/voucher | ||
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▾
Other
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| Widgets de conversão |
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente elogiado pelo suporte ao cliente responsivo, pontual e de alta qualidade, várias avaliações destacam espaço para melhorias na dispon... Embora geralmente elogiado pelo suporte ao cliente responsivo, pontual e de alta qualidade, várias avaliações destacam espaço para melhorias na disponibilidade de suporte em tempo real, especialmente nos fins de semana. Alguns usuários experimentaram alta rotatividade entre seus contatos de suporte, mas ainda acharam o suporte geral eficaz.
Os usuários elogiam o ResNexus por seu sistema de gerenciamento de reservas fácil de usar e mecanismo de reservas integrado. Ele ajuda a agilizar rese... Os usuários elogiam o ResNexus por seu sistema de gerenciamento de reservas fácil de usar e mecanismo de reservas integrado. Ele ajuda a agilizar reservas, reduzindo reservas duplicadas e simplificando o processo geral de reservas. Muitos usuários notaram a capacidade do sistema de lidar com diferentes plataformas de reservas, útil para relatórios fiscais e automação de e-mails.
A ResNexus é conhecida por seu serviço excepcional de design de site, que impacta positivamente as taxas de reserva direta e o engajamento do cliente.... A ResNexus é conhecida por seu serviço excepcional de design de site, que impacta positivamente as taxas de reserva direta e o engajamento do cliente. Os usuários apreciam a aparência profissional e a integração coesa com o mecanismo de reserva, serviços de SEO e flexibilidade para autoatualizações.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente elogiam as ferramentas de análise de dados e relatórios abrangentes e acionáveis que auxiliam na tomada de decisões empre... Os usuários frequentemente elogiam as ferramentas de análise de dados e relatórios abrangentes e acionáveis que auxiliam na tomada de decisões empresariais, preparação de impostos e análise de mercado. Os usuários apontaram desafios na personalização de relatórios e a necessidade de melhor integração de alguns pontos de dados.
Muitos usuários notam economias substanciais em comissões de OTA graças à integração do ResNexus. A capacidade da ferramenta de agilizar reservas em v... Muitos usuários notam economias substanciais em comissões de OTA graças à integração do ResNexus. A capacidade da ferramenta de agilizar reservas em várias plataformas de OTA auxilia na centralização de reservas e na redução de despesas operacionais. Os usuários apreciariam mais melhorias na vinculação de OTA.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Big Fish Internet e ResNexus Websites compartilham muitas funcionalidades principais de Website Design, mas cada um tem capacidades únicas. Big Fish Internet oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto ResNexus Websites oferece 19. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ResNexus Websites lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Big Fish Internet: Não. ResNexus Websites: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Website Design oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Big Fish Internet tem um HT Score de 0 e ResNexus tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.