The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 339 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Big Fish Internet se destaca .
SiteMinder se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Performance Reporting and Mobile optimized/responsive.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 339 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 339 |
Apos analisar 339 avaliacoes verificadas, os usuarios do Big Fish Internet mais valorizam , enquanto os usuarios do SiteMinder destacam facilidade de uso e experiência do usuário, integração do motor de reservas e do gerenciador de canais, suporte ao cliente e agilidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Big Fish Internet |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso e experiência do usuário
▾
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+
Integração do motor de reservas e do gerenciador de canais
▾
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+
Suporte ao Cliente e Agilidade
▾
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|
+
Design visual e representação de marca
▾
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| Contras | |
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−
Flexibilidade no design do site e do sistema de reservas
▾
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−
Processos de integração e configuração aprimorados
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Design de Websites para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #3 112 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #2 129 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #1 35 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #1 9 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Big Fish Internet |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 144 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #3 102 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #5 47 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 48 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #3 36 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 79 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #2 109 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #3 5 avaliacoes |
Choosing between Big Fish Internet and SiteMinder Website Builder hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational complexity. Both solutions aim to enhance your online presence, but they serve different purposes: Big Fish Internet offers a website management platform, while SiteMinder provides a website builder integrated with broader hotel distribution tools. Your decision should align with whether your priority is website creation and management or direct booking and distribution.
Big Fish Internet has no recent reviews and a zero rating, reflecting its limited market presence and user feedback. Conversely, SiteMinder boasts over 300 recent reviews, a high 4.45/5 rating, and a 92% likelihood to recommend, making it the more proven choice for hoteliers seeking a reliable website solution. Do you want a platform with extensive user validation or are you exploring options with minimal feedback?
Both products aim to boost your online visibility, but their core functions differ significantly. Big Fish Internet focuses on website hosting, content management, and security, serving as a platform to build and maintain your hotel’s website without distribution features. SiteMinder, however, is a comprehensive hotel website builder that integrates with channel management, PMS, and booking engines, directly supporting your distribution and direct booking efforts.
Big Fish Internet's absence of recent reviews and features suggests it’s not actively serving the hotel industry today. Meanwhile, SiteMinder’s recent reviews highlight its stability, extensive integrations, and ability to increase direct bookings. Are you looking for a simple website host or a full-fledged solution to drive revenue through online channels?
If your hotel needs a solution to attract more direct bookings, manage distribution channels, and improve revenue, go with SiteMinder. Its suite of 49 features, including real-time rate syncing, PMS connectivity, multi-channel management, and analytics, makes it an industry leader.
If your goal is solely to create a basic website without distribution or booking functionalities, and your budget is limited, Big Fish Internet might suffice. However, given its lack of recent reviews and features, it’s unlikely to meet the evolving demands of modern hotel marketing. For most hotels aiming for growth, SiteMinder offers a more comprehensive and trusted platform.
SiteMinder scores an impressive 4.63/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface, quick setup, and minimal training requirements. Reviewers mention that even staff with limited technical skills can manage the platform effectively, leading to faster adoption and fewer support issues.
Big Fish Internet received a 0/5 rating in ease of use, and with no recent reviews, there’s little data to suggest it’s user-friendly or actively supported. Its lack of modern UI and ongoing customer support likely hampers usability for today’s hotel teams. Edge: SiteMinder.
SiteMinder offers a rich set of 49 features, including room and rate type filtering, performance reporting, PMS connectivity, multi-lingual support, social media integrations, and automated marketing tools—features that Big Fish Internet simply lacks. Its feature diversity allows hotels to customize and optimize their online presence comprehensively.
Big Fish Internet provides no unique or advanced features, focusing primarily on website management. Its limited feature set and no recent updates make it unsuitable for hotels seeking a competitive digital presence today. Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s support ratings are strong at 4.4/5, with recent reviews praising quick responses, knowledgeable staff, and helpful onboarding. Users frequently comment on how support helps them resolve issues swiftly, reducing downtime and frustration.
Big Fish Internet has no recent support reviews, indicating it’s either no longer actively supported or not trusted for ongoing customer service. Given the importance of reliable support in hotel operations, SiteMinder clearly leads. Edge: SiteMinder.
SiteMinder boasts over 245 verified partners, including PMS, channel managers, and OTAs, providing a broad ecosystem for seamless connectivity. Its open API and numerous integrations help hotels automate tasks and expand distribution effortlessly.
Big Fish Internet has no verified partners or integrations, limiting its utility for hotels that depend on connectivity with other systems. As distribution and automation are critical, SiteMinder’s extensive integration network is a significant advantage. Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s recent reviews reflect a high satisfaction rate, with a 4.45/5 overall rating and a 92% likelihood to recommend. Hotels of all sizes, especially independent and boutique properties, praise its ease of use, customer support, and impact on bookings.
Big Fish Internet has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the proven track record and active feedback, SiteMinder clearly holds the higher user rating. Edge: SiteMinder.
Big Fish Internet’s pricing is unavailable, suggesting it may not be actively marketed or priced publicly. In contrast, SiteMinder charges a $600 monthly fee, with no free tier or trial, reflecting its established enterprise-grade service.
The absence of transparent pricing for Big Fish Internet makes it difficult to assess value, but the high cost and feature richness of SiteMinder suggest it offers substantial ROI for hotels investing in growth and online performance.
Not ideal if your hotel aims to increase bookings, automate distribution, or leverage digital marketing tools, as Big Fish Internet lacks these functionalities.
Not ideal if your hotel operates on a very tight budget, or if you prefer a minimal online presence without advanced distribution or booking functionalities.
SiteMinder is the clear leader for hotels seeking a comprehensive web presence and distribution platform. Its extensive features, proven reliability, and active user base make it the top choice for modern hoteliers.
Big Fish Internet appears limited to basic website hosting, with no recent activity, reviews, or advanced features. It’s unlikely to satisfy hotels that want to grow revenue through digital channels or improve operational efficiency.
If your goal is to attract more direct bookings, automate distribution, and access industry-tested tools, choose SiteMinder. For simpler needs or minimal online presence, Big Fish Internet might suffice—but be aware of its limited support and functionality. In most cases, SiteMinder’s proven track record and extensive ecosystem make it the safer, more strategic investment.
Os precos de Design de Websites raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Big Fish Internet e SiteMinder Website Builder compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| API aberta | ||
| Comparação da tarifa do quarto | ||
| Filtragem de tipo de quarto e tarifa | ||
| Filtros de compras de taxa rápida | ||
| Relatório de desempenho | ||
| Taxa de inteligência |
Mostrando as principais diferencas. 37 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"On top of system integration and automation, SiteMinder provides enhancements for Qunci Villas’ room management and room rate adjustments. Viki said:"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The platform worked really well from the very beginning. The channel manager was connected with our Mews PMS, which made sure that our inventory was always updated across all chann..."
O que os hoteleiros adoram
Diversas avaliações destacam a facilidade de uso e a navegação intuitiva da plataforma. Funcionários e gerentes consideram o sistema acessível, o que... Diversas avaliações destacam a facilidade de uso e a navegação intuitiva da plataforma. Funcionários e gerentes consideram o sistema acessível, o que reduz o tempo de treinamento e permite uma rápida adoção. No entanto, alguns sugerem melhorias nos fluxos de trabalho iniciais de integração para aprimorar ainda mais a experiência inicial do usuário com as ferramentas.
Diversas avaliações elogiam o SiteMinder pela sua integração eficaz entre o motor de reservas e o gestor de canais. Os utilizadores destacam a sua est... Diversas avaliações elogiam o SiteMinder pela sua integração eficaz entre o motor de reservas e o gestor de canais. Os utilizadores destacam a sua estabilidade e capacidade de sincronizar rapidamente as alterações de preços e disponibilidade, reduzindo erros manuais. Esta integração facilita a gestão eficiente de reservas OTA e diretas, resultando num aumento de receitas através de estratégias de gestão de canais otimizadas.
O suporte ao cliente ágil da SiteMinder, especialmente para idiomas regionais como o espanhol na América Latina, é muito apreciado. No entanto, há uma... O suporte ao cliente ágil da SiteMinder, especialmente para idiomas regionais como o espanhol na América Latina, é muito apreciado. No entanto, há uma demanda por canais de suporte ainda mais rápidos, como chat ao vivo nos fins de semana, para funcionalidades críticas de negócios.
Onde os hoteleiros criticam
A flexibilidade de design e personalização do construtor de sites e do sistema de reservas da SiteMinder é frequentemente mencionada. Os usuários apre... A flexibilidade de design e personalização do construtor de sites e do sistema de reservas da SiteMinder é frequentemente mencionada. Os usuários apreciam a interface moderna e intuitiva, mas também expressam o desejo de mais opções de personalização para se adequarem às suas identidades de marca exclusivas. As críticas se concentram na necessidade de maior flexibilidade em recursos de design, como fontes e elementos de marca.
Um feedback constante envolve o desejo de aprimorar o processo de integração para acelerar a obtenção de valor. Os usuários sugerem visitas guiadas ma... Um feedback constante envolve o desejo de aprimorar o processo de integração para acelerar a obtenção de valor. Os usuários sugerem visitas guiadas mais intuitivas e fluxos de configuração otimizados para simplificar as interações iniciais e aumentar a eficiência nos estágios iniciais de uso.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Big Fish Internet e SiteMinder Website Builder compartilham muitas funcionalidades principais de Website Design, mas cada um tem capacidades unicas. Big Fish Internet oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto SiteMinder Website Builder oferece 245. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SiteMinder Website Builder lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Big Fish Internet: Nao. SiteMinder Website Builder: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Website Design oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Big Fish Internet tem um HT Score de 0 e SiteMinder tem 100. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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