O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 65 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Blastness se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos de rede ou cadeia (5,0/5), com recursos exclusivos como KPIs de Receita Líquida.
Cendyn se destaca em geração de leads e prospecção de novos negócios — especialmente para alojamentos no centro da cidade (4,8/5), com recursos exclusivos como Relatórios, Análise e Previsão de Alimentos e Bebidas e Outras Previsões, Relatórios e Análises de Receitas.
Avaliações lado a lado baseadas em 65 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 23 | 42 |
Após analisar 65 avaliações verificadas, os usuários do Blastness mais valorizam agilidade e expertise do suporte, estabilidade e confiabilidade operacional, configuração simples e facilidade de ajuste, enquanto os usuários do Cendyn destacam geração de leads e prospecção de novos negócios, treinamento, navegação e melhorias na usabilidade, inteligência competitiva de grupos e visibilidade de mercado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Agilidade e expertise do suporte
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Geração de leads e prospecção de novos negócios
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Estabilidade e confiabilidade operacional
▾
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+
Treinamento, navegação e melhorias na usabilidade
▾
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+
Configuração simples e facilidade de ajuste
▾
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+
Inteligência competitiva de grupos e visibilidade de mercado
▾
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+
Painéis e visualização
▾
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+
Análise de conjunto competitivo e benchmarking
▾
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| Contras | |
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Integrações de API de terceiros
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Precisão e completude dos dados de contato
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Pontualidade e atualidade dos dados
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Business Intelligence para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 12 avaliações | #17 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #10 8 avaliações | #13 9 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 1 avaliações | #5 17 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #4 13 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 8 avaliações | #5 18 avaliações |
| Luxo ▾ | #12 6 avaliações | #6 28 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #14 7 avaliações | #5 22 avaliações |
| Estadia Prolongada | #12 2 avaliações | #17 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #22 0 avaliações | #5 35 avaliações |
| Europa ▾ | #3 21 avaliações | #15 2 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #15 0 avaliações | #10 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #12 1 avaliações |
Blastness Business Intelligence and Cendyn Revintel both address the need for hotel operators to leverage data for revenue optimization and strategic decision-making. They diverge primarily in user experience, feature depth, and integration breadth. Blastness excels with its intuitive interface, AI-driven analytics, and multi-property portfolio capabilities, making it highly suited for small to mid-sized independent hotels, luxury properties, and boutique portfolios seeking hands-on support and innovation. Cendyn Revintel offers broader market opportunity insights and deeper sales and F&B reporting, favoring larger branded hotels and resorts that require extensive data consolidation and collaboration tools.
Both products solve the core problem of converting complex hotel data into actionable intelligence. Blastness focuses on improving operational efficiency with real-time forecasting and automated revenue management tools, while Cendyn emphasizes comprehensive market intelligence and customizable reporting to inform sales and marketing strategies. The choice hinges on property size, data needs, and preferred workflows.
If you run a small to medium-sized independent property or a boutique hotel in Europe or Italy, Blastness is the stronger choice. Its 5.0 overall rating across 23 reviews, including consistent 5/5 scores from luxury and boutique hotel users, reflects high satisfaction with its intuitive interface and continuous feature innovation. The system’s AI-powered forecasting and customizable data hierarchies support operations that require granular control over pricing decisions and real-time revenue tracking. Reviewers praise Blastness’s hands-on support and integration with numerous channels, especially for properties managing direct bookings and channel distribution.
Conversely, if your hotel is a large branded resort or part of a multi-property group in North America or the U.S., Cendyn Revintel’s 4.5 rating from 42 reviews, with strong marks from branded hotels and resorts, makes it a better match. Its robust market opportunity snapshots, team collaboration, and F&B forecasting features cater to properties with complex sales and marketing departments. Cendyn’s extensive integration base of 119 partners supports wide-scale data consolidation across systems. However, reviewers note the platform can be overwhelming and suggest navigation improvements, which may require more training and onboarding resources.
Data is thinner for limited service and budget hotels, but Blastness’s 5/5 rating from 7 reviews in this segment suggests more operator satisfaction. Cendyn's zero recent reviews in the last six months indicate its rating may not fully reflect current user experience.
Blastness scores a perfect 5/5 for ease of use and 4.9/5 for onboarding, supported by reviewer comments describing the interface as “intuitive” and “user-friendly” even for staff without revenue management backgrounds. One review highlights how the system “has definitely made our lives easier” by simplifying complex forecasting and reporting workflows. The availability of detailed automated reports and AI-driven insights reduces manual data handling at the front desk and revenue teams.
Cendyn Revintel holds a solid 4.5/5 ease of use rating and 4.4/5 for onboarding. Users appreciate the guided navigation tools and dashboard customization but mention the platform’s extensive data can feel overwhelming without prior revenue management expertise. Navigation issues and the need for more preparation in review meetings were cited in some critical reviews, indicating a steeper learning curve.
Edge: Blastness.
Blastness offers 12 unique features not found in Cendyn, including Distribution Cost Analytics, Profitability Contribution by Customer, Shared Demand Calendar, Driver-Based Models, and flexible portfolio grouping. These features enable revenue managers to track net revenue KPIs, assess channel costs accurately, and analyze profitability by customer segments, all of which are vital for granular rate strategy and budgeting. Blastness’s AI capabilities and web-based platform support rapid scenario planning and cross-property performance comparisons, which reduce manual data consolidation for multi-property management teams.
Cendyn’s five exclusive features focus on collaboration and diversified revenue streams: Content & File Management, Team Collaboration, Response Management, Food & Beverage Reporting, and Other Income Forecasting. These tools enhance sales and marketing workflows, allowing teams to share insights, manage responses, and forecast ancillary revenues beyond rooms. This is particularly useful for large resorts or branded hotels with complex F&B operations and multiple revenue centers.
Both share six core business intelligence features, but Blastness’s broader feature set impacts operational workflows by automating and deepening financial analysis, while Cendyn’s unique offerings enhance cross-departmental coordination and non-room revenue insights.
Edge: Blastness.
Blastness’s 4.9/5 customer support rating and 4.9/5 onboarding score reflect highly responsive and knowledgeable assistance. Reviewers commend the “outstanding helpdesk” and the human factor—specialized teams offering continuous support in revenue management and marketing. One user notes Blastness’s commitment to “constant innovation” combined with expert guidance, which has helped them navigate market downturns and complex forecasting. The combination of digital tools and real-time human support reduces risk in adoption and operational disruptions.
Cendyn Revintel’s support scores are lower but still strong at 4.6/5 for support and 4.4/5 for onboarding. Some users report slow response times and insufficient preparation in monthly review meetings. Critical feedback points to a need for clearer communication and proactive strategy suggestions. However, other reviews highlight professional local advisors who help overcome language barriers and align tools with property needs.
Edge: Blastness.
Cendyn leads with 119 verified integrations compared to Blastness’s 17, a significant difference that matters for properties requiring wide connectivity. Both platforms share eight key partners including Oracle Hospitality, Mews, Duetto, and IDeaS, covering major PMS and revenue management systems. Cendyn’s exclusive partners like Priority Software, Visual Matrix PMS, and RoomRaccoon expand its reach into diverse PMS ecosystems and property types, including smaller independents and vacation rentals.
Blastness’s integrations cover essential channels and include unique partners such as Upsellguru Gmbh and MyForecast, which support direct booking and forecasting innovations. However, its smaller integration pool limits flexibility for properties using niche or less common systems.
Hotels with complex multi-system environments and broad partner networks will benefit from Cendyn’s extensive integration ecosystem. Smaller, streamlined operations may find Blastness’s integrations sufficient and more focused on revenue management workflows.
Edge: Cendyn.
Blastness holds a 5.0 overall rating from 23 reviews, with recent reviews confirming continued satisfaction despite a smaller review volume in the last six months (2 reviews). It scores consistently high across segments: 5/5 in luxury, boutique, branded, limited service, and resorts. The 100% likelihood to recommend underscores strong user advocacy.
Cendyn Revintel’s 4.5 overall rating derives from 42 reviews but lacks recent feedback, with zero reviews in the last six months. Certain segments such as resorts (4.2/5) and boutique hotels (4.4/5) rate Cendyn lower, while branded hotels (4.8/5) and city center hotels (4.8/5) rate it higher. Lack of recent data and lower scores in some segments suggest cautious weight on its current standing.
Edge: Blastness.
Blastness does not publish pricing or offer trials, nor does it charge base fees, monthly flat fees, or per-room fees, indicating pricing is likely customized per property. This can benefit hotels seeking tailored packages but requires direct vendor engagement for cost clarity.
Cendyn Revintel lists a base price starting at $300 per month, with no trials or freemium options. The pricing model is straightforward but may not include implementation fees or per-room charges. Hotels with fixed budgets can use this as a benchmark but should confirm additional costs.
Without comparable published pricing structures, direct cost comparisons are limited. Both vendors require inquiry for detailed quotes.
Not ideal if:
Not ideal if:
Blastness and Cendyn Revintel both empower hotels to transform data into actionable insights, but they do so with different operational emphases. Blastness prioritizes ease of use, AI-driven revenue management, and deep profitability analytics tailored for independent and boutique properties. Cendyn focuses on comprehensive market intelligence, team collaboration, and integration breadth suited to large branded hotels and resorts with complex revenue streams.
Choose Blastness if your property values a highly intuitive system with specialized support, advanced AI forecasting, and detailed financial KPIs that improve pricing decisions and portfolio management. Its 5.0 rating across multiple hotel segments and consistent positive reviews demonstrate strong operator satisfaction and confidence.
Opt for Cendyn Revintel if your hotel demands broad integration capabilities, multi-department collaboration features, and detailed F&B and other income forecasting. Its tools support complex sales strategies and market positioning, despite some navigation challenges and less recent user feedback.
Each product fits distinct hotel profiles and operational needs. The decision should align with your property's size, complexity, and the level of data sophistication your team can effectively manage.
Os preços de Business Intelligence raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Analytics
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| Relatórios e modelos personalizados | ||
| KPIs de Receita Líquida | ||
| Outras Previsões, Relatórios e Análises de Receitas | ||
| Relatórios, Análise e Previsão de Alimentos e Bebidas | ||
| Rastreamento de conta corporativa e de agência de viagens | ||
| Painel de análise | ||
| Acompanhamento de produtividade da equipe de vendas | ||
| Ritmo da receita | ||
| Dashboard e visualização de dados | ||
| Análise de Custo de Distribuição | ||
| Relatórios agendados | ||
| Rastreamento de nível de portfólio e multipropriedade | ||
| Acompanhamento do impacto da decisão de preços | ||
| Contribuição de Lucratividade pelo Cliente | ||
| Calendário de Demanda Compartilhada | ||
| Agrupamento de Portfólio Flexível | ||
| Inteligência artificial | ||
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Forecasting, Budgeting & Planning
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| Ritmo da receita | ||
| Bloqueio de previsão e fluxos de trabalho | ||
| Modelos baseados em driver | ||
| Relatórios, Análise e Previsão de Alimentos e Bebidas | ||
| Outras Previsões, Relatórios e Análises de Receitas | ||
| Planos de negócios e marketing | ||
| Controle de versão | ||
| Baseado na Web | ||
| Acompanhamento do impacto da decisão de preços | ||
| Calendário de Demanda Compartilhada | ||
| Agrupamento de Portfólio Flexível | ||
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▾
Data Management
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| Gerenciamento de vários imóveis | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| API aberta | ||
| Coleta e integração automatizada de dados | ||
| Hierarquias de dados personalizáveis | ||
| Gerenciamento de dados no aplicativo | ||
| Agrupamento de Portfólio Flexível | ||
|
▾
Collaboration
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| Colaboração e Comentários | ||
| Modelos e Planos Compartilháveis | ||
| Anexos de arquivo | ||
| Baseado na Web | ||
| Alertas de Feed |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"The constant evolution of tools such as Business Intelligence and RMS, which my team and I use on a daily basis, has led to very interesting results."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Thanks to Blastness, we not only increased our direct bookings and RevPAR, but also gained the confidence to make smarter, data-driven decisions that shape the future of our resort..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam repetidamente a Blastness pelo suporte rápido, disponível e competente em todos os departamentos. Eles dizem que a equipe ajuda a... Os usuários elogiam repetidamente a Blastness pelo suporte rápido, disponível e competente em todos os departamentos. Eles dizem que a equipe ajuda a resolver solicitações rapidamente e oferece orientação contínua, o que reduz atritos para as equipes do hotel ao adotarem a plataforma e mantém as operações em andamento.
Os avaliadores destacam que o Blastness funciona de forma estável e mantém os fluxos operacionais sem interrupções. Essa confiabilidade é importante p... Os avaliadores destacam que o Blastness funciona de forma estável e mantém os fluxos operacionais sem interrupções. Essa confiabilidade é importante para hotéis porque reduz as interrupções nos processos diários de BI e receita, ajudando as equipes a confiar nos dados e agir com rapidez.
O Blastness é descrito como simples de configurar, o que ajuda as equipes a colocar produtos e conexões em funcionamento sem um esforço pesado de impl... O Blastness é descrito como simples de configurar, o que ajuda as equipes a colocar produtos e conexões em funcionamento sem um esforço pesado de implementação. Os avaliadores sugerem que isso reduz a complexidade da configuração e acelera o tempo para gerar valor para os operadores hoteleiros.
Onde os hoteleiros criticam
A principal crítica é que o Blastness poderia oferecer mais integrações de API de terceiros. O avaliador deseja uma conectividade mais ampla para dese... A principal crítica é que o Blastness poderia oferecer mais integrações de API de terceiros. O avaliador deseja uma conectividade mais ampla para desenvolver melhor ecossistemas entre diferentes sistemas, o que indica que a profundidade da integração é uma consideração importante na compra.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores usam consistentemente o Knowland para descobrir novas contas, montar listas de leads e direcionar oportunidades específicas de negócios... Os avaliadores usam consistentemente o Knowland para descobrir novas contas, montar listas de leads e direcionar oportunidades específicas de negócios. Muitos dizem que ele os ajuda a encontrar negócios que não teriam descoberto de outra forma e acelera o contato para conquistar mais receita de grupos.
Embora o produto seja geralmente considerado fácil de usar, os avaliadores ainda solicitam treinamentos melhores, instruções mais claras e navegação m... Embora o produto seja geralmente considerado fácil de usar, os avaliadores ainda solicitam treinamentos melhores, instruções mais claras e navegação mais simples. Eles querem sessões mais específicas por função e uma experiência mais fluida para que as equipes possam adotar a plataforma mais rapidamente e usá-la de forma mais eficaz.
Os usuários costumam elogiar o Knowland por mostrar quem está reservando o quê, onde e quando nos hotéis concorrentes. Essa visibilidade ajuda as equi... Os usuários costumam elogiar o Knowland por mostrar quem está reservando o quê, onde e quando nos hotéis concorrentes. Essa visibilidade ajuda as equipes de vendas a identificar a demanda do mercado, reconhecer negócios perdidos e tomar decisões melhores de precificação e estratégia com base na atividade real do mercado.
Onde os hoteleiros criticam
Uma preocupação recorrente é que as informações de contato nem sempre são precisas ou completas, especialmente para organizadores de eventos e contato... Uma preocupação recorrente é que as informações de contato nem sempre são precisas ou completas, especialmente para organizadores de eventos e contato direto. Os usuários desejam maior precisão em e-mails e telefones, mapeamento mais claro das funções de contato e inteligência de conta mais rica para melhorar a conversão.
Os avaliadores frequentemente mencionam que o Knowland fornece informações de forma pontual e que os dados das contas estão mais atualizados e relevan... Os avaliadores frequentemente mencionam que o Knowland fornece informações de forma pontual e que os dados das contas estão mais atualizados e relevantes. Essa atualidade é importante porque permite um contato mais rápido e decisões mais precisas sobre quando buscar negócios.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Blastness Business Intelligence e Cendyn Revintel compartilham muitas funcionalidades principais de Business Intelligence, mas cada um tem capacidades únicas. Blastness Business Intelligence oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto Cendyn Revintel oferece 119. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Blastness Business Intelligence lidera em facilidade de uso com 5,0/5 vs 4,5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Blastness Business Intelligence: Não. Cendyn Revintel: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Business Intelligence oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Blastness tem um HT Score de 0 e Cendyn tem 75. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.