The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 115 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
book on google se destaca .
HotelRunner se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Email Marketing and Data Analysis & Reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 115 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $100/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 115 |
Apos analisar 115 avaliacoes verificadas, os usuarios do book on google mais valorizam , enquanto os usuarios do HotelRunner destacam gestão multicanal, suporte e confiabilidade, facilidade de uso. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| book on google |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Gestão multicanal
▾
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+
Suporte e confiabilidade
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atualizações em tempo real
▾
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| Contras | |
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−
Melhorias na interface
▾
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−
Velocidade do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | book on google |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #12 40 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #13 22 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #10 9 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #15 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | book on google |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 51 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #10 31 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 17 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #12 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | book on google |
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #19 1 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #14 16 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #13 8 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #2 63 avaliacoes |
Choosing a channel management system is critical for your hotel’s operational efficiency and revenue growth. Both book on google and HotelRunner aim to streamline multi-channel reservations, but their approach and maturity differ substantially. While book on google offers a minimal presence with no reviews, HotelRunner provides a mature, highly-rated platform with extensive features and recent user feedback.
Your decision hinges on whether you prioritize a well-established, feature-rich solution or a simpler, less-reviewed product. Are you ready to commit to a platform with proven support and integrations, or are you exploring options with minimal market impact?
Book on google stands out as an almost nonexistent contender in the current market — with zero reviews, ratings, or active user feedback. Its lack of recent reviews and a null review count suggest it’s either not actively managed or simply lacks adoption among hoteliers. Conversely, HotelRunner has accumulated over 109 reviews recently, with a consistent 4.78/5 overall rating and a near-perfect NPS of 9.48/10, indicating strong user satisfaction.
The core problem both products address: managing multiple online reservations efficiently. However, HotelRunner’s well-documented ability to connect with OTAs, reduce overbooking, and streamline operations makes it a clearly more reliable choice for hotels seeking a dependable channel manager. Is your hotel prepared to trust a platform with no proven customer feedback?
If your hotel needs a mature, proven channel management platform, go with HotelRunner. Its extensive feature set, including inventory management, social media advertising, and detailed analytics, benefits hotels aiming to expand their reach and optimize revenue. Its strong support network and recent positive reviews make it suitable for both small boutique hotels and larger properties.
If your hotel is a small operation or testing the waters with minimal online distribution, and you’re comfortable risking unverified software, then book on google might seem appealing. But beware: the lack of reviews and active presence suggests it may not deliver consistent value or support. For most hoteliers, HotelRunner’s proven track record outweighs the uncertainty of a no-feedback product.
Based on recent reviews, HotelRunner scores a 4.7/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Many reviewers highlight how helpful their support staff, especially during initial setup, have been in reducing learning curves. The platform’s onboarding rating of 4.74/5 reflects its user-friendly design and effective guidance.
Book on google, however, has no ratings or reviews, making it impossible to assess its usability or onboarding experience. Given the complexity involved in channel management, the absence of feedback raises concerns about whether it’s practical for your team to adopt.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner offers 24 unique features, including email marketing, web development, data analysis, meta search marketing, inventory management, and real-time two-way integrations. These tools support a full spectrum of hotel operations beyond basic channel management, enabling strategic growth.
Book on google has no listed features or integrations, suggesting it’s either a very rudimentary solution or not actively developed. Without specific features, it’s unlikely to match HotelRunner’s comprehensive offerings. For hotels seeking a robust solution, HotelRunner’s feature set clearly dominates.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner enjoys a 4.7/5 customer support rating, with recent reviews emphasizing prompt, helpful assistance. One hotelier recounted how Patricia’s support during setup was “great,” and many users appreciate the quick responses that keep operations running smoothly.
Book on google provides no support ratings, reviews, or testimonials. The absence of feedback suggests it lacks a dedicated or responsive support infrastructure. Reliable support is crucial for resolving issues quickly and minimizing downtime; thus, HotelRunner’s support is a significant advantage.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner integrates with 17 verified partners, including prominent PMS, OTA, and channel partners like protel, Oracle Hospitality, Airbnb, Expedia, and Agoda. Its extensive integration network supports a wide range of hotel systems and distribution channels.
Book on google offers no verified integrations or partnerships, limiting its potential usefulness in a multi-system environment. Without integrations, managing reservations across platforms becomes manual and error-prone. HotelRunner’s expansive ecosystem offers a clear advantage.
Edge: HotelRunner.
Since book on google has no reviews, ratings, or recent user feedback, it cannot be assessed for user satisfaction. In contrast, HotelRunner’s recent reviews consistently rate it 4.78/5, with hoteliers praising its ease of use, support, and feature depth. The platform’s NPS score of 9.48/10 further confirms high customer satisfaction.
For property types, independent hotels, boutique hotels, and city-center hotels give HotelRunner high marks, with positive comments about how it streamlines operations and boosts revenue. The lack of reviews for book on google makes HotelRunner the clearly preferred choice.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner charges a base fee of $100 per month, with no free tier, free trial, or pay-per-room options. Pricing suggests a mid-range investment for hotels seeking a comprehensive channel management solution.
Book on google does not list any pricing information, and with no reviews or active presence, it’s unclear if it even offers a paid product. This opacity makes it difficult to assess value, but HotelRunner’s transparent pricing model is an advantage for budget planning.
Not ideal if:
Given the lack of reviews, it’s unlikely that book on google can support complex or growing hotel operations.
Not ideal if:
HotelRunner’s extensive features and recent positive reviews make it suitable for most mid-sized and larger hotels, especially those focused on growth.
HotelRunner’s dominance is clear: it’s a well-established, feature-rich platform with recent reviews, high ratings, and active support. It addresses a broad range of needs, from multi-channel management to detailed analytics, making it a reliable choice for hotels serious about distribution and revenue.
Book on google, however, remains an untested, unreviewed option with no active presence or proven capabilities. Its lack of reviews, features, and integrations suggests it’s unlikely to meet the demands of established or growing hotels.
If your hotel values reliability, extensive features, and proven support, HotelRunner is the clear winner. It offers a mature platform with recent positive feedback, ensuring your team can confidently manage reservations and expand your online presence.
Choose HotelRunner if you need a proven, feature-rich channel manager with recent reviews and active support. If you’re only exploring basic options with minimal online presence and no concern for support or features, you might consider other less-established solutions — but be aware of the risks.
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| book on google |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, book on google e HotelRunner Channel Manager compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | book on google |
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|---|---|---|
| Análise e relatórios de dados | ||
| Desenvolvimento web | ||
| Designer de Web | ||
| Marketing de email | ||
| Marketing de meta-busca | ||
| Otimização da taxa de conversão |
Mostrando as principais diferencas. 12 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam o HotelRunner por sua capacidade de gerenciar vários canais de reserva de forma integrada a partir de uma única plataforma. Esse r... Os usuários elogiam o HotelRunner por sua capacidade de gerenciar vários canais de reserva de forma integrada a partir de uma única plataforma. Esse recurso é especialmente destacado como benéfico durante a alta temporada, reduzindo a carga de trabalho e os erros humanos, além de garantir que todos os canais estejam atualizados.
O acesso rápido ao suporte e a operação confiável são frequentemente destacados nas avaliações. Os usuários recebem respostas rápidas quando precisam... O acesso rápido ao suporte e a operação confiável são frequentemente destacados nas avaliações. Os usuários recebem respostas rápidas quando precisam de assistência, garantindo operações tranquilas e sem grandes interrupções.
Os clientes mencionam frequentemente a facilidade de uso do sistema, destacando especialmente a conveniência de controlar e enviar preços por diversos... Os clientes mencionam frequentemente a facilidade de uso do sistema, destacando especialmente a conveniência de controlar e enviar preços por diversos canais. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa para a equipe do hotel que lida com as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações sugerem que pequenas melhorias na interface poderiam ser benéficas. Embora o sistema geralmente atenda às expectativas, aprimorar a... Algumas avaliações sugerem que pequenas melhorias na interface poderiam ser benéficas. Embora o sistema geralmente atenda às expectativas, aprimorar a interface poderia simplificar ainda mais as operações.
Uma crítica frequente é a velocidade do processo de atualização. Embora funcione sem problemas, alguns usuários acreditam que poderia ser mais rápido... Uma crítica frequente é a velocidade do processo de atualização. Embora funcione sem problemas, alguns usuários acreditam que poderia ser mais rápido para aumentar a eficiência durante as operações.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. book on google e HotelRunner Channel Manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. book on google oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto HotelRunner Channel Manager oferece 17. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. HotelRunner Channel Manager lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
book on google: Nao. HotelRunner Channel Manager: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. book on google tem um HT Score de 0 e HotelRunner tem 76. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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