Operations
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Channel Manager by HotelRunner
4.8 (104 AVALIAçõES)
Pontuação HT
75 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Channel Manager by HotelRunner
Classificado em 11 (de 111) em Gerentes de Canal
Tecnologia de viagens, mercado, marketing digital e vendas online
96% recomendado por 108 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HotelRunner para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.
Suporte
Apoiante
Hoteliers often praise the customer support of HotelRunner's Channel Manager for its accessibility, responsiveness, and expertise. Support is highlighted as quick and effective, even during weekends, with Mr. Ozgur frequently mentioned for his helpfulness in resolving issues. The support team is noted for assisting with both setup and ongoing operations, helping clients manage integrations like channel manager and website integration. This proactive approach is appreciated, especially given the needs of hoteliers for flexible support hours. Overall, client reviews reflect satisfaction with the consistent and knowledgeable assistance provided by HotelRunner's support staff.
Operations
11 meses atrás
Verificado
... Tudo foi perfeito com a assistência de Ozaras Kel de Ayzu. Ela foi muito prestativa, flexível e simpática, e não tenho nada a melhorar no atendimento da Ayzu. ...
Ver análise completaOperations
11 meses atrás
Verificado
... Tudo foi perfeito com a assistência de Ozaras Kel de Ayzu. Ela foi muito prestativa, flexível e simpática, e não tenho nada a melhorar no atendimento da Ayzu. ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Apesar de sermos uma pequena empresa, a sua equ ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Apesar de sermos uma pequena empresa, a sua equipa - Aysu, Abel, Erhan & Ekrem sabia desde o início que escolhemos o HotelRunner como parceiro porque procuramos crescer. Entrevistei muitos provedores de Channel Manager que afirmavam ser os melhores do setor e custar muito mais, mas nenhum deles demonstrou profissionalismo, eficiência e precisão em seu processo d ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Apesar de sermos uma pequena empresa, a sua equipa - Aysu, Abel, Erhan & Ekrem sabia desde o início que escolhemos o HotelRunner como parceiro porque procuramos crescer. Entrevistei muitos provedores de Channel Manager que afirmavam ser os melhores do setor e custar muito mais, mas nenhum deles demonstrou profissionalismo, eficiência e precisão em seu processo de suporte e integração, conduzido por Aysu, garantindo que tod ...
Ver análise completaReservations
7 meses atrás
Verificado
... Impressionado com a experiência de Ozgar em Hotelrunner ...
Ver análise completaReservations
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gostei: Experiência de Ozgar: O amplo conhecimento de Ozgar sobre o Hotelrunner foi uma grande vantagem. Sua capacidade de responder todas as minhas perguntas com clareza, atender pacientemente às minhas necessidades e garantir que eu entendesse tudo an ...
Ver análise completaReservations
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gostei: Experiência de Ozgar: O amplo conhecimento de Ozgar sobre o Hotelrunner foi uma grande vantagem. Sua capacidade de responder todas as minhas perguntas com clareza, atender pacientemente às minhas necessidades e garantir que eu entendesse tudo antes de seguir em frente foi excepcional. Escolha Confiante: A orientação de Ozgar foi fundamental para me ajudar a tomar um ...
Ver análise completaReservations
7 meses atrás
Verificado
... Impressionado com a experiência de Ozgar em Hotelrunner ...
Ver análise completaGRAND RİMEDYA BURHANİYE
5 meses atrás
Verificado
... Avaliação do HotelRunner ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaSales Manager
5 meses atrás
Verificado
... Ótimo software e soluções online para hoteleiros. A equipe foi muito prestativa desde o primeiro passo até o último. Eles ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta Hotel Runner. Do início ao fim, Muzafer demonstrou profissionalismo e dedicação notáveis. Seu profundo conhecimento da plataforma e orientação ao paciente tornaram todo o processo de configuração tranquilo e eficiente. A atenção de Muzafer aos detalhes e as respostas rápidas ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de site. Como grupo Weingart Hotels, gostaríamos de agradecer a toda a equipe. Gostaria de abrir um parêntesis separado especialmente para o Sr. Özgür da equipe. Gostaria de agrad ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de site. Como grupo Weingart Hotels, gostaríamos de agradecer a toda a equipe. Gostari ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de site. Como grupo Weingart Hotels, gostaríamos de agradecer a toda a equipe. Gostaria de abrir um parêntesis separado especialmente para o Sr. Özgür da equipe. Gostaria de agrad ...
Ver análise completaThe Hotel Boss
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de reserva de rastreamento. A presteza da equipe do corredor em todos os sentidos torna meu trabalho mais fácil. Tudo está bem. Obrigado. Atenciosamente, Umut Türkyılmaz ...
Ver análise completaThe Hotel Boss
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de reserva de rastreamento. A presteza da equipe do corredor em todos os sentidos torna meu trabalho mais fácil. Tudo está bem. Obrigado. Atenciosamente, Umut Türkyılmaz ...
Ver análise completaPromotor Turistico
3 meses atrás
Verificado
... O serviço e o aconselhamento do HotelRunner e do seu técnico Ozgur são totalmente satisfatórios. ...
Ver análise completaFD
1 meses atrás
Verificado
... Como nós, hoteleiros, trabalhamos 24 horas por dia, seu horário de trabalho pode ser mais flexível e podemos precisar de suporte e tempo. ...
Ver análise completaFD
1 meses atrás
Verificado
... Como nós, hoteleiros, trabalhamos 24 horas por dia, seu horário de trabalho pode ser mais flexível e podemos precisar de suporte e tempo. ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often praise HotelRunner's Channel Manager for its effective automation capabilities. The platform streamlines updates to online travel channels, transmitting changes quickly and accurately from both computer and mobile applications. This automation minimizes the need for constant manual intervention, allowing hoteliers to manage updates and transactions remotely, even by phone. Users find that while the system operates effectively, there's room for improvement in updating speed for prices and availability to be reflected on different channels. Overall, the automation features lead to efficient management, reducing manual tasks and errors, making it highly recommended among hoteliers.
Reservations
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gostei: Experiência de Ozgar: O amplo conhecimento de Ozgar sobre o Hotelrunner foi uma grande vantagem. Sua capacidade de responder todas as minhas perguntas com clareza, atender pacientemente às minhas necessidades e garantir que eu entendesse tudo antes de seguir em frente foi excepcional. Escolha Confiante: A orientação de Ozgar foi fundamental para me ajudar a tomar uma decisão confiante ao escolher o Hotelrunner. Seu profissionalismo e atitude prestativa tornaram todo o processo tranquilo e eficiente. Pr ...
Ver análise completaFront Office& Sales Manager
5 meses atrás
Verificado
... O Hotelrunner não só fornece produtos, mas também serviços extras e informações para aumentar nossas vendas. Enqua ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que julgar apropriados para as solicitações de contrato com canais online. A conexão pode ser desenvolvida por telefone. Dessa forma, não precisamos estar na frente do computador. Podemos realiz ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que julgar apropriados para as solicitações de contrato com canais online. A conexão pode ser desenvolvida por telefone. Dessa forma, não precisamos estar na frente do compu ...
Ver análise completaSales Manager
5 meses atrás
Verificado
... Tudo o que eles têm é realmente ótimo e funciona bem e adequadamente. Talvez algumas adições ao produto de sistemas de gerenciamento de propriedades possam ser muito úteis para nós. ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Seria muito melhor se fosse possível encurtar o tempo para que as atualizações de preço e disponibilidade fossem refletidas nos canais. ...
Ver análise completaOnline Sales Executive
1 meses atrás
Verificado
... Um dos melhores para gerenciar todos os seus canais, eles agem imediatamente caso você precise de aj ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often appreciate HotelRunner's Channel Manager for its strong integrations capabilities. They note the range of integrations available, which seamlessly connect with popular systems like PMS and CRM, enhancing operational efficiency. Users frequently highlight the ease of setup, indicating that integrating HotelRunner with their existing systems is straightforward and generally free of major challenges. Moreover, the reliability of these integrations is commended, with many users experiencing consistent performance and minimal issues related to syncing. This dependable integration capability contributes significantly to effective property management and increased reservation handling.
Operations
11 meses atrás
Verificado
... Ayzu me ajudou com as tarifas, conexão e sincronização entre o gerenciador de canais com a Expedia. ...
Ver análise completaGRAND RİMEDYA BURHANİYE
5 meses atrás
Verificado
... Desde que começamos com o HotelRunner, estamos muito satisfeitos. Um grande obrigado à equipe de suporte por suas respostas rápidas e soluções eficazes. A ajuda deles tornou nosso trabalho muito mais fácil. Os recursos do gerenciador de canais ...
Ver análise completaGRAND RİMEDYA BURHANİYE
5 meses atrás
Verificado
... Desde que começamos com o HotelRunner, estamos muito satisfeitos. Um grande obrigado à equipe de suporte por suas respostas rápidas e soluções eficazes. A ajuda deles tornou nosso trabalho muito mais fácil. Os recursos do gerenciador de canais são muito úteis; eles se conectam perfeitamente às plataformas de reserva e nos a ...
Ver análise completaSatış ve Pazarlama Müdürü
5 meses atrás
Verificado
... O Hotel Runner oferece com sucesso a conveniência de gerenciar todos os canais de vendas a partir de um único ponto e evita que você obtenha reservas duplas ...
Ver análise completaFront Office& Sales Manager
5 meses atrás
Verificado
... O Hotelrunner não só fornece produtos, mas também serviços extras e informações para aumentar nossas vendas. Enquanto nossas atualizações são transferidas para nossos canais de viagem online ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que julgar apropriados para as solicitações de contrato com canais online. A conexão pode ser desenvolvida por telefone. Dessa forma, não precisamos estar na frente ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que julgar apropriados para as solicitações de contrato com canais online. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que julgar apropriados para as solicitações de contrato com canais online. A conexão pode s ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que jul ...
Ver análise completaSales Manager
5 meses atrás
Verificado
... Ótimo software e soluções online para hoteleiros. A equipe foi muito prestativa desde o primeiro passo até o último. Eles me ajudaram sempre que tive um problema com minhas agências online. ...
Ver análise completaSales Manager
5 meses atrás
Verificado
... Ótimo software e soluções online para hoteleiros. A equipe foi muito prestativa desde o primeiro passo até o último. Eles me ajudaram sempre que tive um problema com minhas agências online. ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often express satisfaction with the value offered by HotelRunner's Channel Manager product. Many users highlight that the software provides a strong return on investment, as it has contributed to an increase in reservations and streamlining booking processes. The platform is noted for its transparency in pricing, ensuring there are no hidden costs, which bolsters user trust and satisfaction. Additionally, users find the free trials and evaluations effective, allowing them to assess the software's benefits comprehensively before committing. Overall, users feel the features provided at the given price point compare favorably with competitors, underscoring the product's valuable position in the market.
Managing Director
7 meses atrás
Verificado
... Eficiência, precisão, profissionalismo ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Apesar de sermos uma pequena empresa, a sua equipa - Aysu, Abel, Erhan & Ekrem sabia desde o início que escolhemos o HotelRunner como parceiro porque procuramos crescer. Entrevistei muitos provedores de Channel Manager que afirmavam ser os melhores do setor e custar muito mais, mas nenhum deles demonstrou profissionalismo, eficiência e precisão em seu processo de suporte e integração, conduzido por Aysu, garantindo que todas as minhas perguntas seriam respondidas. Meu tempo é valioso e a equipe do HotelRunner investiu para garantir que cada minuto que eu gastasse com eles valesse a pena. Não posso estar mais grato pelo apoio deles e estou ansioso para trabalhar com Ekrem. Gr ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Eficiência, precisão, profissionalismo ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Apesar de sermos uma pequena empresa, a sua equipa - Aysu, Abel, Erhan & Ekr ...
Ver análise completaMüdür
5 meses atrás
Verificado
... HotelRunner tem sido ótimo para nós. A equipe de suporte é rápida e sempre ajuda com qualquer problema que tenhamos. O gerenciador de canais é muito fácil de usar e nos ajuda a gerenciar ...
Ver análise completaGRAND RİMEDYA BURHANİYE
5 meses atrás
Verificado
... Avaliação do HotelRunner ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... O suporte ao cliente é rápido e amigável. É possível entrar em contato via chat, telefone ou e-mail. Trabalho com eles há 4 anos, eu acho, e é uma experiência proveitosa para mim. ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... O PMS e o mecanismo de reserva precisam ser melhorados. O status atual é realmente básico, longe de cobrir os requisitos de serviços de acomodação de nível médio e acima. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaSales Manager
5 meses atrás
Verificado
... Software muito útil para hoteleiros ...
Ver análise completaSales Manager
5 meses atrás
Verificado
... Ótimo software e soluções online para hoteleiros. A equipe foi muito prestativa desde o primeiro passo até o último. Eles me ajudaram sempre que tive um problema com minhas agências online. Graças à ...
Ver análise completaSales Manager
5 meses atrás
Verificado
... Ótimo software e soluções online para hoteleiros. A equipe foi muito prestativa desde o primeiro passo até o último. Eles me ajudaram sempre que tive um problema com minhas agências online. Graças à expertise deles, agora tenho m ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta Hotel Runner. Do início ao fim, Muzafer demonstrou pr ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta Hotel Runner. Do início ao fim, Muzafer demonstrou profissionalismo e dedicação notáveis. Seu profundo conhecimento da plataforma e orientação ao paciente tornaram todo o processo de configuração tranquilo e eficiente. A atenção de Muzafer aos detalhes e as respostas rápidas às nossas perguntas foram inestimáveis, garantindo que estáv ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Indispensável para o turismo turco ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de ...
Ver análise completaThe Hotel Boss
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de reserva de rastreamento. A presteza da equipe do corredor em todos os sentidos torna meu trabalho mais fácil. Tudo está bem. Obrigado. Atenciosamente, Umut Türkyılmaz ...
Ver análise completaPromotor Turistico
3 meses atrás
Verificado
... O tempo de vinculação e a forma de financiamento para poder obter a plataforma e quão fácil é poder utilizá-la ...
Ver análise completaPromotor Turistico
3 meses atrás
Verificado
... O tempo de vinculação e a forma de financiamento para poder obter a plataforma e quão fácil é poder utilizá-la ...
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3 meses atrás
Verificado
... O tempo de vinculação e a forma de financiamento para poder obter a plataforma e quão fácil é poder utilizá-la ...
Ver análise completaOnline Sales Executive
1 meses atrás
Verificado
... Este é o gerenciador de canais para todos usarem ...
Ver análise completaFD
1 meses atrás
Verificado
... Não temos interrupções na tela durante as reservas. É um detalhe importante para receber nossos hóspedes sem deixá-los esperando. ...
Ver análise completaFD
1 meses atrás
Verificado
... Não temos interrupções na tela durante as reservas. É um detalhe importante para receber nossos hóspedes sem deixá-los esperando. ...
Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of HotelRunner’s Channel Managers product. The platform adeptly handles core tasks such as seamless booking updates and channel management, contributing to trouble-free service and efficient setup, as noted by the streamlined setup process. Users praise its reliability, with no significant downtime or disruptions reported, ensuring smooth operations during reservations. However, there are mentions that the PMS and booking engine need improvements to better meet mid-level accommodation requirements. The system's adaptability to handle transactions via mobile devices is appreciated, although some users express that more frequent updates on templates could enhance feature completeness. Additionally, insights and reporting are considered actionable, assisting hoteliers in their operations.
Operations
11 meses atrás
Verificado
... Ayzu me ajudou com as tarifas, conexão e sincronização entre o gerenciador de canais com a Expedia. ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Erhan tem sido de grande ajuda para responder a todas as minhas perguntas sobre os produtos e assinaturas que o Hotelrunner oferece. Como gerente de vendas, ele cumpre perfeitamente suas funções. No entanto, algumas pequenas empresas preferem comprar eles próprios os seus serviços antes de se envolverem diretamente com os seus potenciais fornecedores, principalmente porque procuramos respostas imediatas, uma vez que o nosso tempo é muito limitado. Eu sugeriria renovar a experiência de compra ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Erhan tem sido de grande ajuda para responder a todas as minhas perguntas sobre os produtos e assinaturas que o Hotelrunner oferece. Como gerente de vendas, ele cumpre perfeitamente suas funções. No entanto, algumas pequenas empresas preferem comprar eles próprios os seus serviços antes de se envolverem diretamente com os seus potenciais fornecedores, principalmente porque procuramos respostas imediatas, uma vez que o nosso tempo é muito limitado. Eu sugeriria renovar a experiência de compra online, descrevendo com mais clareza as diferenças entre produtos e possíveis assi ...
Ver análise completaReservations
7 meses atrás
Verificado
... Impressionado com a experiência de Ozgar em Hotelrunner ...
Ver análise completaMüdür
5 meses atrás
Verificado
... Se um aplicativo móvel puder ser desenvolvido e o conteúdo do aplicativo puder ser mais prático e fácil de entender, ele poderá ser adaptado mais rapidamente. ...
Ver análise completaSatış ve Pazarlama Müdürü
5 meses atrás
Verificado
... O Hotel Runner oferece com sucesso a conveniência de gerenciar todos os canais de vendas a partir de um único ponto e evita que você obtenha reservas duplas ...
Ver análise completaSatış ve Pazarlama Müdürü
5 meses atrás
Verificado
... O Hotel Runner oferece com sucesso a conveniência de gerenciar todos os canais de vendas a partir de um único ponto e evita que você obtenha reservas duplas ...
Ver análise completaFront Office& Sales Manager
5 meses atrás
Verificado
... O Hotelrunner não só fornece produtos, mas também serviços extras e informações para ...
Ver análise completaFront Office& Sales Manager
5 meses atrás
Verificado
... O Hotelrunner não só fornece produtos, mas também serviços extras e informações para aumentar nossas vendas. Enquanto nossas atualizações são transferidas para nosso ...
Ver análise completaFront Office& Sales Manager
5 meses atrás
Verificado
... O Hotelrunner não só fornece produtos, mas também serviços extras e informações para aumentar nossas vendas. Enquanto nossas atualizações são transferidas para nosso ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... O PMS e o mecanismo de reserva precisam ser melhorados. O status atual é realmente básico, longe de cobrir os requisitos de serviços de acomodação de nível médio e acima. ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... O PMS e o mecanismo de reserva precisam ser melhorados. O status atual é realmente básico, longe de cobrir os requisitos de serviços de acomodação de nível médio e acima. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele. ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que julgar apropriados para as soli ...
Ver análise completaBenjamin otel
5 meses atrás
Verificado
... Você pode conectar os canais que julgar apropriados para as solicitações de contrato com canais online. A conexão pode ser desenvolvida por telefone. Dessa forma, não preci ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta Hotel Runner. Do início ao fim, Muzafer demonstrou profissionalismo e dedicação notáveis. Seu profundo conhecimento da plataforma e orientação ao paciente tornaram todo o processo de configuração tranquilo e eficiente. A atenção de Muzafer aos detalhes e as respostas rápidas às nossas perguntas foram inestimáveis, garantindo que estávamos prontos e funcionando em pouco tempo. Sua experiência não apenas nos ajudou ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta Hotel Runner. Do início ao fim, Muzafer demonstrou profissionalismo ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um servi ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de site. Como grupo Weingart Hotels, gostaríamos de agradecer a toda a equipe. Gostaria de abrir um parêntesis separado especialmente para o Sr. Özgür da equipe. Gostaria de agradecê-lo por seu suporte em todas as situações, de manhã ou à noite, durante a semana ou fins de s ...
Ver análise completaThe Hotel Boss
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de reserva de rastreamento. A presteza da equipe do corredor em todos os sentidos torna meu trabalho mais fácil. Tudo está bem. Obrigado. Atenciosamente, Umut Türkyılmaz ...
Ver análise completaPromotor Turistico
3 meses atrás
Verificado
... O aplicativo apresenta problemas e tem um assistente online! Tem mais modelos da web, pois eles não os atualizam há anos. ...
Ver análise completaPromotor Turistico
3 meses atrás
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... O aplicativo apresenta problemas e tem um assistente online! Tem mais modelos da web, pois eles não os atualizam há anos. ...
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1 meses atrás
Verificado
... Um dos melhores para gerenciar todos os seus canais, eles agem imediatamente caso você precise de ajuda, suas alterações chegam prontamente aos canais. Interface muito c ...
Ver análise completaFD
1 meses atrás
Verificado
... Como nós, hoteleiros, trabalhamos 24 horas por dia, seu horário de trabalho pode ser mais flexível e podemos precisar de suporte e tempo. ...
Ver análise completaFD
1 meses atrás
Verificado
... Não temos interrupções na tela durante as reservas. É um detalhe importante para receber nossos hóspedes sem deixá-los esperando. ...
Ver análise completaInterface do usuário
Acessível
Hoteliers often praise the user interface of HotelRunner's Channel Manager for its clarity and speed. The interface is described as very understandable and fast, allowing users to manage their channels with ease. It acts immediately, ensuring changes are promptly implemented across channels, which contributes to its high usability. The intuitive design requires minimal training, making it accessible for first-time users. Overall, the user interface is highly regarded for its efficiency and effectiveness in facilitating a smooth user experience.
Managing Director
7 meses atrás
Verificado
... Erhan tem sido de grande ajuda para responder a todas as minhas perguntas sobre os produtos e assinaturas que o Hotelrunner oferece. Como gerente de vendas, ele cumpre perfeitamente suas funções. No entanto, algumas pequenas empresas preferem comprar eles próprios os seus serviços antes de se envolverem diretamente com os seus potenciais fornecedores, principalmente porque procuramos respostas imediatas, uma vez que ...
Ver análise completaManaging Director
7 meses atrás
Verificado
... Erhan tem sido de grande ajuda para responder a todas as minhas perguntas sobre os produtos e assina ...
Ver análise completaMüdür
5 meses atrás
Verificado
... Se um aplicativo móvel puder ser desenvolvido e o conteúdo do aplicativo puder ser mais prático e fácil de entender, ele poderá ser adaptado mais rapidamente. ...
Ver análise completaMüdür
5 meses atrás
Verificado
... Se um aplicativo móvel puder ser desenvolvido e o conteúdo do aplicativo puder ser mais prático e fácil de entender, ele poderá ser adaptado mais rapidamente. ...
Ver análise completaMüdür
5 meses atrás
Verificado
... Se um aplicativo móvel puder ser desenvolvido e o conteúdo do aplicativo puder ser mais prático e fácil de entender, ele poderá ser adaptado mais rapidamente. ...
Ver análise completaSatış ve Pazarlama Müdürü
5 meses atrás
Verificado
... *Quando há uma campanha, você tem que negociar com o canal um por um *quando quiser entrar em contato com a linha de suporte por telefone, leva algum tempo ...
Ver análise completaOwner
5 meses atrás
Verificado
... O PMS e o mecanismo de reserva precisam ser melhorados. O status atual é realmente básico, longe de cobrir os requisitos de serviços de acomodação de nível médio e acima. ...
Ver análise completaPromotor Turistico
3 meses atrás
Verificado
... O aplicativo apresenta problemas e tem um assistente online! Tem mais modelos da web, pois eles não os atualizam há anos. ...
Ver análise completaOnline Sales Executive
1 meses atrás
Verificado
... Um dos melhores para gerenciar todos os seus canais, eles agem imediatamente caso você precise de ajuda, suas alterações chegam prontamente aos canais. Interface muito compreensível e rápida. ...
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... Não temos interrupções na tela durante as reservas. É um detalhe importante para receber nossos hóspedes sem deixá-los esperando. ...
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... Como nós, hoteleiros, trabalhamos 24 horas por dia, seu horário de trabalho pode ser mais flexível e podemos precisar de suporte e tempo. ...
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Popularidade por Segmento
Tamanho
9 | Grande (75-199 quarto)
22 | Médio (25-74 quarto)
29 | Pequeno (10-24 quarto)
11 | X-Grande (200+ quarto)
28 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
7 | Turkey
5 | Italy
5 | Morocco
3 | Argentina
3 | Colombia
2 | Vietnam
2 | Thailand
2 | France
2 | Mexico
2 | Panama
2 | Greece
2 | United Kingdom
2 | Portugal
1 | Uzbekistan
1 | Korea, South
1 | Cyprus
1 | Tunisia
1 | Azerbaijan
1 | Tanzania
1 | New Zealand
1 | Georgia
1 | South Africa
1 | Oman
1 | Chile
1 | Hungary
1 | Kenya
1 | Nicaragua
1 | Germany
1 | Romania
1 | Sri Lanka
1 | Brazil
1 | China
Tipo
36 | Pousadas
51 | Boutiques
13 | Hotéis de marca
23 | Hotéis no centro da cidade
28 | Hotéis de aeroporto/conferência
6 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
7 | Albergues
28 | Serviços limitados e hotéis econômicos
30 | Hotéis de luxo
6 | Motéis
19 | Resorts
1 | Parques e acampamentos para trailers
9 | Aluguel de temporada e vilas
Região
2 | América do Norte
17 | Europa
9 | Ásia-Pacífico
1 | Oceania
9 | Oriente Médio
11 | América do Sul
9 | África
Categoria
104 | Gerentes de Canal
15 | Design de site
8 | Avalie as compras
37 | Motor de reservas
13 | Sistemas de Gestão de Propriedades
10 | Software de gestão hoteleira
1 | Inteligência de negócios
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O que é HotelRunner?
Fundado em 2011 | Sede em United Kingdom | 60 funcionários
O Channel Manager do HotelRunner é uma ferramenta sofisticada projetada especificamente para agilizar o gerenciamento de reservas para hotéis. Seu principal valor está na capacidade de integrar e atualizar perfeitamente as tarifas, disponibilidade e reservas de uma propriedade em mais de 150 agências de viagens on-line (OTAs), como Booking.com, Expedia, Airbnb e Agoda, tudo a partir de uma única plataforma amigável. Isso não apenas reduz o risco de overbookings, mas também maximiza a receita, garantindo que os quartos estejam consistentemente disponíveis e listados com precisão em todos os canais. O mecanismo de reserva rápido e poderoso da plataforma aumenta significativamente as reservas diretas e melhora a receita geral. Além disso, as ferramentas de relatórios abrangentes do HotelRunner capacitam os hoteleiros com insights acionáveis para tomada de decisões estratégicas, permitindo que otimizem suas operações com eficiência. Isso é especialmente valioso para gerentes de propriedades que buscam aprimorar seu gerenciamento de receita sem as complexidades e riscos associados a atualizações manuais. Embora haja áreas que precisam de melhorias, como capacidade de resposta durante os fins de semana e integrações aprimoradas do sistema de gerenciamento de propriedades (PMS), o consenso geral é que o Channel Manager da HotelRunner é uma solução robusta e confiável para hoteleiros que buscam simplificar o gerenciamento de canais e expandir seus negócios.
Capacidades
Maximize sua receita
Maximize sua receita
Conecte-se aos principais sites de reservas do mundo. Aumente a sua presença online, alcance potenciais hóspedes em todo o mundo e melhore as suas taxas de ocupação.
Atualizações instantâneas
Atualizações instantâneas
Atualize seu inventário de quartos, conteúdo, promoções, tarifas e disponibilidade em seus canais de vendas via HotelRunner com um clique. Evite riscos e obtenha paridade de taxas com um inventário central.
Gerenciamento flexível de canais
Gerenciamento flexível de canais
Desfrute de soluções flexíveis e adaptadas ao seu imóvel. HotelRunner oferece suporte a todos os tipos de quartos, planos de tarifas e restrições específicas de canais, bem como modificações de reservas, cancelamentos e remarcações.
Otimize tempo e despesas
Otimize tempo e despesas
Gerencie vários canais de vendas online – como seu site, agências de viagens e mecanismos de metabusca a partir de uma plataforma central. Aumente as receitas enquanto reduz tempo e custos.
Simplifique sua propriedade com o aplicativo móvel HotelRunner
Simplifique sua propriedade com o aplicativo móvel HotelRunner
Seu imóvel está a um clique de distância. Gerencie cada etapa das operações, reservas, tarifas e disponibilidade da sua propriedade a partir do seu celular ou tablet com nosso aplicativo móvel nativo. Você também pode gerenciar suas solicitações de contrato e interagir com OTAs.
Característicos
Gerenciamento de taxa
4/5 features
Mapeamento de tipo de quarto
4/5 features
Automação e sincronização
4/5 features
Administração e configurações
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Outro
1/1 features
Complementos e módulos disponíveis
Direto Mais
A assinatura Direct Plus permite que você liste sua propriedade no Google e no trivago, permitindo que os hóspedes façam reservas diretamente através do seu site através do mecanismo de reservas HotelRunner. Você tem controle total do relacionamento com os hóspedes, desde o clique inicial até o final da estadia. Como proprietário da propriedade, você pode cobrar diretamente dos hóspedes e gerenciar reservas como qualquer outra reserva direta.
PDV
O HotelRunner POS foi projetado para atender às necessidades exclusivas das operações de vendas e pagamentos locais dos hotéis. Capacite suas operações de alimentos e bebidas com um sistema de ponto de venda integrado, desde o gerenciamento rápido de pedidos até o processamento de pagamentos sem esforço. Concentre-se apenas em criar experiências memoráveis para os hóspedes.
Piloto automático
Monitorando a todo momento sua atividade de reservas e taxas de ocupação, a plataforma aciona a automação de acordo com suas regras definidas e otimiza instantaneamente seus preços e disponibilidade em todos os seus canais de vendas. Com o Autopilot, você pode aumentar a receita e a lucratividade, adaptar-se às mudanças na demanda, superar a concorrência e aliviar sua carga de trabalho.
Resumo das avaliações de HotelRunner
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Channel Manager by HotelRunner é o #9 produto mais popular na categoria Gerentes de Canal (de 111) e o #338 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHotelRunner’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de HotelRunner
Preços disponíveis mediante solicitação
HotelRunner optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de HotelRunner
HotelRunner não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"One of my favorite new features that they just started this year is Guest Relationship Management… Besides that, we also can take reservations from our own website with the help of the HotelRunner platform and get reservations on Booking.com. Those are all really helpful for us."
Jenna Anlar
Owner @
BARBERA boutique hotel
"Honestly, I called all the companies. However, HotelRunner responded very quickly and excellently. They said, “If your computer is on, we can start now.” In nearly 30 minutes, the system was set and running. This is something I will never forget… Before HotelRunner, we were working with one or two, of the most well-known channels. Thanks to HotelRunner, we are now working with 15 sales channels. Of course, their productivity varies, but my hotel is on all of them and promoted to more potential guests."
Nuri Eğilmez
Owner @
Peremere Alacati Hotel
"HotelRunner has a mobile application, which I haven’t heard of any other company that has one. The fact that HotelRunner has this product is really crowd-pulling and attractive. It is a product that helps us access our hotel 24/7 quickly. Since we handle most of our work with HotelRunner and gain time and speed, we integrated our sales team into other work. We not only took advantage of our sales team but also, thanks to the benefits of HotelRunner, we started to realize other advantages. It’s a win-win situation."
Güner Güney
General Manager @
Ramada Encore by Wyndham Izmir
"After we sent an email to HotelRunner, they returned to us very quickly. After they gave the HotelRunner training and the necessary information, we became a part of HotelRunner within a day. When we went to the meeting, we saw a very experienced team during their presentation. They were able to answer all of our questions. The first thing I say to those around us who saw our experience and said, “We want to do the same” is “Talk to HotelRunner first”. There are so many alternatives to find and rent a hotel in a convenient destination. However, there are very few alternatives for hotel sales management platforms that you can get such good support."
Nazım Kaya
Owner @
AlacatI Kapari Otel
"When we decided to use HotelRunner, we first consulted many hotels. We searched the channels they were using. After we got a few demos and evaluated the price-benefit balance, we decided that HotelRunner was the best for us. The most important thing that differentiates HotelRunner from other companies is that it offers direct connections with online channels like Booking.com, Airbnb, and many more. It also enables us to reach more and various channels. Before we started working with HotelRunner, we had been managing our online sales operations manually, which had been taking a lot of time. After we started working with HotelRunner, we were able to solve our problems within minutes."
Huner Kartal
Reservation Supervisor @
Radisson Blu Hotel, Istanbul Sisli
"HoteRunner exceeded our expectations in terms of support and communication. Before HotelRunner we were working with only one channel. After we started working with HotelRunner, we had the chance to work with many channels. We were able to manage all the availability through one single platform easily. Thanks to HotelRunner’s Booking Engine we started to receive direct bookings from our website. Also, the mobile application makes everything a lot easier. We can update our rates and availability and add bookings to the system instantly. I recommend HotelRunner to every hotel that wants a seamless operation and also cares about guest satisfaction."
Sena Onder
Business Manager @
Casa Sur Antalya
"HotelRunner has many features that are remarkable and appealing to us such as the payment methods, mobile application, and prompt support that they provide. It offers many practical solutions to us. When you reach 16 properties like us, these kinds of things become very important. It is not very possible for me to handle the operations of 16 properties in 8 hours. I have to carry the entire office with me all the time. We have too many properties, and we have to make instant changes all the time. Therefore, HotelRunner’s Mobile Application is very important to me."
Burak Bıyıklı
E-Commerce Manager @
Armas Bella Sun
"The most important feature that distinguishes HotelRunner from other channel managers is its wide network and connections. It works with many channels and makes it easier for us to reach these channels. The best part is that it allows us to get bookings from our own website via our own booking engine seamlessly. Before we started working with HotelRunner, we were trying to check each booking on different extranets. It was very difficult to set rates and promotions. Thanks to HotelRunner, we started to save a serious amount of time. Thus, we had the chance to deal with our other work items by spending less time on sales and marketing."
Serkan Karahan
General Manager @
Alesta Yacht Hotel
"When you think about the HotelRunner platform in detail, you can clearly see that all the features are quite ahead of their time. As part of its channel management service, it offers nearly 150 sales channels. This broad portfolio offers you a great advantage to access any market in the world easily with just one “click”. Whether you have 10, 20, or 300 rooms, it shouldn’t raise a question mark whether to use HotelRunner or not. Because at these two extreme points, HotelRunner will successfully provide the service you need with its strong infrastructure."
Ural Sagdic
Hotel Manager @
Alakapi Hotel
"The most important reason why we chose HotelRunner is that the platform is incredibly fast. For boutique hotels, like ours, the biggest fear is being overbooked. With HotelRunner, this is never an issue as it adjusts availability in real-time. I also find the mobile application very useful. For example, I was driving home yesterday when my phone rang. A guest was asking if we had any availability. I pulled the car over and opened the application. Within minutes, I was able to confirm the reservation. I’m so happy to say that we haven’t experienced any overbookings or any kind of problems. I hope we will continue working together for many more years."
Omer Hakgecirmez
Hotel Manager @
Oludeniz Loft-Exclusive
"After we started working with HotelRunner, we were able to update our rates, availability, and all our inventory in real-time. Thanks to the HotelRunner platform, we had the opportunity to meet and communicate with many online travel agencies we had not worked with before. Thus, we started to receive reservations from many different markets. This is a great advantage for us. I would recommend HotelRunner to all hotels that are experienced like us or new to the industry and have no experience yet; so they can get the chance to work with an easy-to-use, open-to-development, and dynamic platform."
Soner Deveci
General Manager @
Orient Express & Spa by Orka Hotels
"After meeting HotelRunner, the biggest change we experienced in our business was that it gave us the opportunity to open up to different markets by accessing a lot of channels. Apart from that, it enabled us to save time. Previously, one staff member was only dealing with price and availability updates the entire day. Now we can do it in minutes. I believe HotelRunner is very successful. I strongly recommend it to every hotel with high room capacity in the industry. They can easily use HotelRunner."
Genco Sekercioglu
Sales and Marketing Director @
Ramada Resort Bodrum
"When we decided to work with HotelRunner, we considered many factors. One of them was that HotelRunner had very strong partnerships with global online travel agencies that lead the industry. We asked these partners for reference before making a decision. We are connected to 18 channels through HotelRunner and among these channels, B2B channels play an important role for us. HotelRunner’s support for both B2B and B2C channels is very important for us. Also, before we started working with HotelRunner, we were very keen to improve our direct sales channel. The user interface of the HotelRunner Booking Engine was easy to use and mobile-friendly, which was a big plus for us."
Kemal Can Vurkir
Sales Manager @
Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach
"After meeting Christophe Bazille, our contact person, we quickly decided to use HotelRunner as our channel manager exclusively. The best thing about choosing HotelRunner is having peace of mind, the simplicity of use, and knowing that we can be visible on a large number of OTAs, which wasn’t the case earlier. I definitely recommend HotelRunner. It’s an extremely simple platform to use, and very user-friendly. The support team is always available and very responsive and the price-quality balance is perfect for me."
Carpat Kech
Owner @
Riad Les Trois Palmiers El Bacha
"When we were launching our hotel, our strategy was to approach directly to the guests, so we needed a platform to allow us to do that. At this point, DES Management introduced HotelRunner to us. HotelRunner’s booking engine facilitated this process for us. We achieved more than 55% of direct bookings through the booking engine. The thing about HotelRunner is that it is a really advanced and innovative tech company. For example, their new review center allows us to reply to all guest reviews from the same platform. Another thing HotelRunner provides is dynamic pricing which allows us to change rates on a daily basis, depending on our needs which ultimately leads to higher revenue. If I had a magic wand for the hospitality industry, I would make the industry more accessible to the guests by using more technology with a platform such as HotelRunner."
Yavor Yankov
General Manager @
Hotel Umani Хотел Умани
"ore we joined HotelRunner Elite, we faced challenges in pricing, strategy, managing room availability, and keeping tabs on nearby properties. HotelRunner Elite has been a game-changer for us. It has provided us with speed and a competitive edge. We can dynamically monitor room availability, allowing us to adjust our pricing based on the competition accurately. We’re also able to secure future reservations swiftly. By streamlining the booking process, we’ve gained better control over pricing and budgeting, consistently surpassing our targets. To us, HotelRunner Elite is accessible, dynamic, and sincere."
Banu Arat Timuçin
Deputy General Manager @
Ontur Otel
"As características mais importantes que separam o HotelRunner de outras empresas são os serviços que prestam e a equipa que nos apoia rapidamente sempre que fazemos uma pergunta… A Aplicação Mobile é muito importante para nós. Porque, infelizmente, não podemos estar no hotel 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas o hotel funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estar informado sobre os hóspedes que chegam e o que está acontecendo é muito importante para as equipes de vendas e reservas. Depois que começamos a trabalhar com o HotelRunner, a maior mudança para nós foi o 'tempo'. Agora somos capazes de concluir uma tarefa em minutos, que antes levava horas."
Merve Beyoglu
Sales and Reservation Manager @
Pierre Loti Hotel
"O que distingue o HotelRunner de outras empresas é que podemos obter resultados muito rápidos, mostra uma abordagem única de acordo com nossos desejos e necessidades e sua forte infraestrutura. O HotelRunner possui uma infraestrutura tecnológica que nos conecta com o mundo e se desenvolve constantemente. HotelRunner não é apenas um gerenciador de canais. Oferece grande comodidade aos hotéis com muitos produtos e serviços como gestão de relacionamento com hóspedes, gestão de front office e integração com diferentes canais de vendas. Portanto, é mais correto ver o HotelRunner como uma solução de gestão hoteleira de ponta a ponta. O tempo e esforço que o HotelRunner nos poupa são inestimáveis."
Yigit Girgin
General Manager @
Bodrium Otel & Spa
Clientes em Destaque
Mais Produtos por HotelRunner
Classificação De Hotelier
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
10
Tudo está indo bem com o corredor do hotel
FD a partir de Cama & Café & Estalagem dentro Amasya (Turkey)
Verificado
1 meses atrás
Não temos interrupções na tela durante as reservas. É um detalhe importante para receber nossos hóspedes sem deixá-los esperando.
Turkey
Turkey
FD
10
Este é o gerenciador de canais para todos usarem
Online Sales Executive a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Torba (Turkey)
Verificado
1 meses atrás
Um dos melhores para gerenciar todos os seus canais, eles agem imediatamente caso você precise de ajuda, suas alterações chegam prontamente aos canais. Interface muito compreensível e rápida. Altamente recomendado!
Turkey
Turkey
Online Sales Executive
Hotel muito grande
10
O serviço e o aconselhamento do HotelRunner e do seu técnico Ozgur são totalmente satisfatórios.
Promotor Turistico a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Puebloviejo (Colombia)
Verificado
3 meses atrás
O tempo de vinculação e a forma de financiamento para poder obter a plataforma e quão fácil é poder utilizá-la
Colombia
Colombia
Promotor Turistico
Hotel muito pequeno
10
Hotel Runner Estou satisfeito
The Hotel Boss a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro
Verificado
4 meses atrás
10
Indispensável para o turismo turco
General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Istanbul (Turkiye)
Verificado
4 meses atrás
Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de site. Como grupo Weingar...
Turkiye
Turkiye
General Manager
Hotel médio
10
Obrigado Muzafer Efe Boncu
Owner a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Marca dentro Arusha Chini (Tanzania)
Verificado
5 meses atrás
Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta Hotel Runner. Do início ao fim, Muzafer demonstrou profissionalismo e dedicação notáveis. Seu profundo conhecimento da plataforma e orientação ao paciente tornaram todo o processo de configuração tr...
Tanzania
Tanzania
Owner
Hotel pequeno
10
Software muito útil para hoteleiros
Sales Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Bursa (Turkiye)
Verificado
5 meses atrás
Ótimo software e soluções online para hoteleiros. A equipe foi muito prestativa desde o primeiro passo até o último. Eles me ajudaram sempre que tive um problema com minhas agências online. Graças à expertise deles, agora tenho mais reservas do que nunca.
Turkiye
Turkiye
Sales Manager
Hotel médio
10
óleo benjamin
Benjamin otel a partir de 5 to 9 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Gumusluk (Turkiye)
Verificado
5 meses atrás
Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele.
Turkiye
Turkiye
Benjamin otel
Hotel muito pequeno
10
O suporte ao cliente é rápido
Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Datca (Turkiye)
Verificado
5 meses atrás
O suporte ao cliente é rápido e amigável. É possível entrar em contato via chat, telefone ou e-mail. Trabalho com eles há 4 anos, eu acho, e é uma experiência proveitosa para mim.
Turkiye
Turkiye
Owner
Hotel muito pequeno
10
Obrigado
Front Office& Sales Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Eceabat (Turkiye)
Verificado
5 meses atrás
O Hotelrunner não só fornece produtos, mas também serviços extras e informações para aumentar nossas vendas. Enquanto nossas atualizações são transferidas para nossos canais de viagem online de forma rápida e precisa, tanto de aplicativos de computador quanto móveis, ele também nos permite registrar rapidamente em novos canai...
Turkiye
Turkiye
Front Office& Sales Manager
Hotel pequeno
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O turismo em Chipre depende muito de passeios e atividades. Embora alguns hotéis boutique e aluguéis de temporada tenham voltado aos negócios após a pandemia, os passeios pararam completamente. Portanto, Chipre foi muito atingido pela pandemia. Neste ponto, HotelRunner desempenhou um papel de salvamento. Durante este período, começamos a digitalizar nossas propriedades, reunindo-as com a tecnologia de classe mundial da HotelRunner e a rede mundial. Ao juntar-se a muitos canais de vendas locais e globais através do HotelRunner, hotéis que vão desde pequenos hotéis até grandes resorts construíram sua presença online e começaram a aceitar hóspedes de todo o mundo
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O turismo em Chipre depende muito de passeios e atividades. Embora alguns hotéis boutique e aluguéis de temporada tenham voltado aos negócios após a pandemia, os passeios pararam completamente. Portanto, Chipre foi muito atingido pela pandemia. Neste ponto, HotelRunner desempenhou um papel de salvamento. Durante este período, começamos a digitalizar nossas propriedades, reunindo-as com a tecnologia de classe mundial da HotelRunner e a rede mundial. Ao juntar-se a muitos canais de vendas locais e globais através do HotelRunner, hotéis que vão desde pequenos hotéis até grandes resorts construíram sua presença online e começaram a aceitar hóspedes de todo o mundo
Tivemos o prazer de construir uma parceria sólida com o HotelRunner por mais de 4 anos. Gerimos mais de 200 hotéis através do HotelRunner, dando-lhes acesso a um conjunto completo de produtos e serviços. Como uma empresa com o objetivo de ajudar os hoteleiros africanos a expandir seus negócios online, a HotelRunner é o parceiro perfeito para nós. Hoje, o HotelRunner não apenas compartilha nossa missão, mas também trabalha de forma colaborativa para digitalizar hotéis principalmente no norte da África.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Seus produtos e serviços oferecem às propriedades parceiras a oportunidade de atingir seu potencial máximo, conectando-se a canais locais e globais. Isso não apenas os ajuda a atrair hóspedes de seu mercado local, mas de todo o mundo. Ter os canais certos é a chave para a distribuição mundial e a HotelRunner oferece essa oportunidade com seus mais de 150 parceiros de viagem.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Seus produtos e serviços oferecem às propriedades parceiras a oportunidade de atingir seu potencial máximo, conectando-se a canais locais e globais. Isso não apenas os ajuda a atrair hóspedes de seu mercado local, mas de todo o mundo. Ter os canais certos é a chave para a distribuição mundial e a HotelRunner oferece essa oportunidade com seus mais de 150 parceiros de viagem.
O HotelRunner nos permite trabalhar com nossos parceiros de canal preferidos, facilitando o acesso de nossos parceiros de hotel a hóspedes de todo o mundo. Nossos parceiros hoteleiros viram um aumento no tráfego e nas receitas. Além disso, a equipe exclusiva de suporte de parceiros do HotelRunner está disponível para quaisquer situações que possam surgir. Estamos muito satisfeitos por estarmos trabalhando juntos e esperamos continuar nossa parceria.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Aconselho cada propriedade a beneficiar do produto de gestão de canais da HotelRunner enquanto também utiliza o motor de reservas. Isso não apenas ajudará a capturar hóspedes de diferentes plataformas online, mas também permitirá que os hoteleiros obtenham reservas diretamente de seu site. O uso desses dois recursos maximizará sua oportunidade de lucros.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Aconselho cada propriedade a beneficiar do produto de gestão de canais da HotelRunner enquanto também utiliza o motor de reservas. Isso não apenas ajudará a capturar hóspedes de diferentes plataformas online, mas também permitirá que os hoteleiros obtenham reservas diretamente de seu site. O uso desses dois recursos maximizará sua oportunidade de lucros.
Existem muitos gerentes de canal no mercado. Sugiro que cada hoteleiro pesquise em quais OTAs eles querem que sua propriedade esteja presente e encontre um gerente de canal que tenha o melhor relacionamento com essas OTAs. Escolher o channel manager certo, como o HotelRunner, que oferece a melhor experiência de conectividade, aumentará muito suas chances de atrair os hóspedes certos.
Recomendado por
Burak Kula
Sales Director
@
Travelmax
Christophe Bazille
Managing Director
@
Hospitality Web Services
Burak Kula
Sales Director
@
Travelmax
Christophe Bazille
Managing Director
@
Hospitality Web Services
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Integrações de HotelRunner
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| Empresa | Funcionalidade | |
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HotelRunner.
Asksuite
98% recomendada por 678 hotéis |
Chatbots de hotéis
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HotelRunner.
Duetto
94% recomendada por 576 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 546 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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IDeaS
92% recomendada por 519 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HotelRunner.
The Hotels Network
95% recomendada por 315 hotéis |
Ferramentas de reserva direta
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Hotelogix
97% recomendada por 283 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Smartpricing
96% recomendada por 154 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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Pricepoint
97% recomendada por 30 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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Welcome Pickups
98% recomendada por 115 hotéis |
Software de upselling
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Suporte
Não verificado
A HotelRunner ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
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