Channel Manager by HotelRunner

4.8 (102 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
76 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Classificado em 10 (de 110) em Gerentes de Canal

Tecnologia de viagens, mercado, marketing digital e vendas online

O que é HotelRunner?

Fundado em 2011 | Sede em United Kingdom | 60 funcionários
O Channel Manager do HotelRunner é uma ferramenta sofisticada projetada especificamente para agilizar o gerenciamento de reservas para hotéis. Seu principal valor está na capacidade de integrar e atualizar perfeitamente as tarifas, disponibilidade e reservas de uma propriedade em mais de 150 agências de viagens on-line (OTAs), como Booking.com, Expedia, Airbnb e Agoda, tudo a partir de uma única plataforma amigável. Isso não apenas reduz o risco de overbookings, mas também maximiza a receita, garantindo que os quartos estejam consistentemente disponíveis e listados com precisão em todos os canais. O mecanismo de reserva rápido e poderoso da plataforma aumenta significativamente as reservas diretas e melhora a receita geral. Além disso, as ferramentas de relatórios abrangentes do HotelRunner capacitam os hoteleiros com insights acionáveis ​​para tomada de decisões estratégicas, permitindo que otimizem suas operações com eficiência. Isso é especialmente valioso para gerentes de propriedades que buscam aprimorar seu gerenciamento de receita sem as complexidades e riscos associados a atualizações manuais. Embora haja áreas que precisam de melhorias, como capacidade de resposta durante os fins de semana e integrações aprimoradas do sistema de gerenciamento de propriedades (PMS), o consenso geral é que o Channel Manager da HotelRunner é uma solução robusta e confiável para hoteleiros que buscam simplificar o gerenciamento de canais e expandir seus negócios.

Capacidades

Maximize sua receita

Atualizações instantâneas

Gerenciamento flexível de canais

Otimize tempo e despesas

Simplifique sua propriedade com o aplicativo móvel HotelRunner

Característicos

Gerenciamento de taxa

4/5 features

Mapeamento de tipo de quarto

4/5 features

Automação e sincronização

4/5 features

Administração e configurações

4/5 features

Análise e relatórios

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Direto Mais

A assinatura Direct Plus permite que você liste sua propriedade no Google e no trivago, permitindo que os hóspedes façam reservas diretamente através do seu site através do mecanismo de reservas HotelRunner. Você tem controle total do relacionamento com os hóspedes, desde o clique inicial até o final da estadia. Como proprietário da propriedade, você pode cobrar diretamente dos hóspedes e gerenciar reservas como qualquer outra reserva direta.

COMPLEMENTO PREMIUM

PDV

O HotelRunner POS foi projetado para atender às necessidades exclusivas das operações de vendas e pagamentos locais dos hotéis. Capacite suas operações de alimentos e bebidas com um sistema de ponto de venda integrado, desde o gerenciamento rápido de pedidos até o processamento de pagamentos sem esforço. Concentre-se apenas em criar experiências memoráveis ​​para os hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Piloto automático

Monitorando a todo momento sua atividade de reservas e taxas de ocupação, a plataforma aciona a automação de acordo com suas regras definidas e otimiza instantaneamente seus preços e disponibilidade em todos os seus canais de vendas. Com o Autopilot, você pode aumentar a receita e a lucratividade, adaptar-se às mudanças na demanda, superar a concorrência e aliviar sua carga de trabalho.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de HotelRunner

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Channel Manager by HotelRunner é o #7 produto mais popular na categoria Gerentes de Canal (de 110) e o #260 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

HotelRunner’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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76 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de HotelRunner

Preços disponíveis mediante solicitação

HotelRunner optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

Quantos quartos tem o seu hotel?

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0

Histórias de Sucesso

18

Referências

10

Clientes em Destaque

Estudos de caso de HotelRunner

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HotelRunner não tem nenhum estudo de caso disponível

Popularidade por Segmento

Tamanho

27 | X-Pequeno (1-9 quarto)

30 | Pequeno (10-24 quarto)

21 | Médio (25-74 quarto)

9 | Grande (75-199 quarto)

10 | X-Grande (200+ quarto)

País

5 | Italy

5 | Morocco

4 | Turkey

3 | Argentina

3 | Colombia

2 | Vietnam

2 | Thailand

2 | France

2 | Mexico

2 | Panama

2 | Greece

2 | United Kingdom

2 | Portugal

1 | Uzbekistan

1 | Korea, South

1 | Cyprus

1 | Tunisia

1 | Azerbaijan

1 | Tanzania

1 | New Zealand

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Oman

1 | Chile

1 | Hungary

1 | Kenya

1 | Nicaragua

1 | Germany

1 | Romania

1 | Sri Lanka

1 | Brazil

1 | China

Tipo

51 | Boutiques

34 | Pousadas

28 | Hotéis de luxo

26 | Hotéis de aeroporto/conferência

25 | Serviços limitados e hotéis econômicos

23 | Hotéis no centro da cidade

17 | Resorts

11 | Hotéis de marca

9 | Aluguel de temporada e vilas

7 | Albergues

6 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

6 | Motéis

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

17 | Europa

11 | América do Sul

9 | Ásia-Pacífico

9 | África

6 | Oriente Médio

2 | América do Norte

1 | Oceania

Categoria

102 | Gerentes de Canal

36 | Motor de reservas

14 | Design de site

12 | Sistemas de Gestão de Propriedades

10 | Software de gestão hoteleira

8 | Avalie as compras

1 | Inteligência de negócios

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Avaliações de HotelRunner

Classificação De Hotelier

Excelente
95
Muito bom
6
Média
2
Pobre
0
Terrível
4

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (27)
  • Pequeno (30)
  • Médio (21)
  • Grande (9)
  • X-Grande (10)

País

  • Italy
    Italy
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • China
    China
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (2)
  • Europa
    Europa
    (17)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (9)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (6)
  • América do Sul
    América do Sul
    (11)
  • África
    África
    (9)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Connectivity
Customer Support
User-Friendly Interface
Reservation Management
PMS Capabilities
Customization Options
Cost Efficiency
Booking Engine Performance
Direct Bookings
Reporting and Analytics
10

O serviço e o aconselhamento do HotelRunner e do seu técnico Ozgur são totalmente satisfatórios.

Promotor Turistico a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Puebloviejo (Colombia)

Verificado
1 meses atrás
O tempo de vinculação e a forma de financiamento para poder obter a plataforma e quão fácil é poder utilizá-la
Country Colombia
Promotor Turistico
Hotel muito pequeno
10

Hotel Runner Estou satisfeito

The Hotel Boss a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro

Verificado
2 meses atrás
A facilidade de reserva de rastreamento. A presteza da equipe do corredor em todos os sentidos torna meu trabalho mais fácil. Tudo está bem. Obrigado. Atenciosamente, Umut Türkyılmaz
The Hotel Boss
Hotel muito pequeno
10

Indispensável para o turismo turco

General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Istanbul (Turkiye)

Verificado
2 meses atrás
Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de site. Como grupo Weingar...
Country Turkiye
General Manager
Hotel médio
10

Obrigado Muzafer Efe Boncu

Owner a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Marca dentro Arusha Chini (Tanzania)

Verificado
2 meses atrás
Gostaria de estender meus sinceros agradecimentos a Muzafer Efe Boncu por seu suporte excepcional na configuração de nossa conta Hotel Runner. Do início ao fim, Muzafer demonstrou profissionalismo e dedicação notáveis. Seu profundo conhecimento da plataforma e orientação ao paciente tornaram todo o processo de configuração tr...
Country Tanzania
Owner
Hotel pequeno
10

Software muito útil para hoteleiros

Sales Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Bursa (Turkiye)

Verificado
2 meses atrás
Ótimo software e soluções online para hoteleiros. A equipe foi muito prestativa desde o primeiro passo até o último. Eles me ajudaram sempre que tive um problema com minhas agências online. Graças à expertise deles, agora tenho mais reservas do que nunca.
Country Turkiye
Sales Manager
Hotel médio
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your positive feedback! We're delighted that you’re satisfied with the support from our team and the performance of our solutions. We'll consider your suggestions and work on further enhancing our platform. Regards, HotelRunner Team
10

óleo benjamin

Benjamin otel a partir de 5 to 9 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Gumusluk (Turkiye)

Verificado
2 meses atrás
Tudo está indo bem. Posso falar com o Sr. Ozgur sempre que quiser e encontrar uma solução se houver um problema. Às vezes, mesmo se eu ligar no fim de semana, Ozgur é útil. Obrigado a ele.
Country Turkiye
Benjamin otel
Hotel muito pequeno
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that our team has been helpful and accessible to you. We appreciate your suggestions. Regards, HotelRunner Team
10

O suporte ao cliente é rápido

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Datca (Turkiye)

Verificado
2 meses atrás
O suporte ao cliente é rápido e amigável. É possível entrar em contato via chat, telefone ou e-mail. Trabalho com eles há 4 anos, eu acho, e é uma experiência proveitosa para mim.
Country Turkiye
Owner
Hotel muito pequeno
10

Obrigado

Front Office& Sales Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Eceabat (Turkiye)

Verificado
2 meses atrás
O Hotelrunner não só fornece produtos, mas também serviços extras e informações para aumentar nossas vendas. Enquanto nossas atualizações são transferidas para nossos canais de viagem online de forma rápida e precisa, tanto de aplicativos de computador quanto móveis, ele também nos permite registrar rapidamente em novos canai...
Country Turkiye
Front Office& Sales Manager
Hotel pequeno
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your kind words and valuable feedback! We're thrilled that our products and services have positively impacted your sales and operations. Regards, HotelRunner Team
10

ECONOMIZE TEMPO

Satış ve Pazarlama Müdürü a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Canakkale (Turkiye)

Verificado
3 meses atrás
O Hotel Runner oferece com sucesso a conveniência de gerenciar todos os canais de vendas a partir de um único ponto e evita que você obtenha reservas duplas
Country Turkiye
Satış ve Pazarlama Müdürü
Hotel grande
10

Avaliação do HotelRunner

GRAND RİMEDYA BURHANİYE a partir de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Bursa (Turkiye)

Verificado
3 meses atrás
Desde que começamos com o HotelRunner, estamos muito satisfeitos. Um grande obrigado à equipe de suporte por suas respostas rápidas e soluções eficazes. A ajuda deles tornou nosso trabalho muito mais fácil. Os recursos do gerenciador de canais são muito úteis; eles se conectam perfeitamente às plataformas de reserva e nos aju...
Country Turkiye
GRAND RİMEDYA BURHANİYE
Hotel médio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O turismo em Chipre depende muito de passeios e atividades. Embora alguns hotéis boutique e aluguéis de temporada tenham voltado aos negócios após a pandemia, os passeios pararam completamente. Portanto, Chipre foi muito atingido pela pandemia. Neste ponto, HotelRunner desempenhou um papel de salvamento. Durante este período, começamos a digitalizar nossas propriedades, reunindo-as com a tecnologia de classe mundial da HotelRunner e a rede mundial. Ao juntar-se a muitos canais de vendas locais e globais através do HotelRunner, hotéis que vão desde pequenos hotéis até grandes resorts construíram sua presença online e começaram a aceitar hóspedes de todo o mundo

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Seus produtos e serviços oferecem às propriedades parceiras a oportunidade de atingir seu potencial máximo, conectando-se a canais locais e globais. Isso não apenas os ajuda a atrair hóspedes de seu mercado local, mas de todo o mundo. Ter os canais certos é a chave para a distribuição mundial e a HotelRunner oferece essa oportunidade com seus mais de 150 parceiros de viagem.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aconselho cada propriedade a beneficiar do produto de gestão de canais da HotelRunner enquanto também utiliza o motor de reservas. Isso não apenas ajudará a capturar hóspedes de diferentes plataformas online, mas também permitirá que os hoteleiros obtenham reservas diretamente de seu site. O uso desses dois recursos maximizará sua oportunidade de lucros.

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Integrações de HotelRunner

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Empresa Funcionalidade
Asksuite

Esta integração ainda não foi verificada pelo HotelRunner.

Asksuite

98% recomendada por 652 hotéis

Chatbots de hotéis
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 565 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
IDeaS
IDeaS

92% recomendada por 519 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
Duetto

Esta integração ainda não foi verificada pelo HotelRunner.

Duetto

94% recomendada por 463 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

97% recomendada por 461 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
The Hotels Network

Esta integração ainda não foi verificada pelo HotelRunner.

The Hotels Network

95% recomendada por 302 hotéis

Ferramentas de reserva direta
Hotelogix
Hotelogix

97% recomendada por 272 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Smartpricing
Smartpricing

96% recomendada por 154 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
Easyway
Easyway

97% recomendada por 126 hotéis

Check-in sem contato
Userguest
Userguest

95% recomendada por 43 hotéis

Ferramentas de reserva direta

Apoiar

Não verificado

A HotelRunner ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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