O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 170 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Bookster se destaca .
Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.
Avaliações lado a lado baseadas em 170 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 170 |
Após analisar 170 avaliações verificadas, os usuários do Bookster mais valorizam , enquanto os usuários do Preno destacam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Bookster |
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|---|---|
| Prós | |
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Aplicativo móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Bookster |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #13 80 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #32 15 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #46 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #39 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | Bookster |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 65 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #12 53 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #21 17 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #8 26 avaliações |
Por Região
| Segmento | Bookster |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #27 7 avaliações |
| Europa ▾ | — | #25 13 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #20 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #13 2 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can redefine your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Both Bookster and Preno aim to streamline property management but diverge significantly in their approach, features, and market presence. Bookster, with no recent or verified reviews and no active user base, appears less viable for your hotel today. Preno, on the other hand, boasts over 144 reviews, recent feedback, and an active user community, making it a more reliable choice.
Both Bookster and Preno are designed to handle hotel operations, but their execution varies. Bookster, with a score of 0/5 and no reviews or recent activity, lacks the user engagement and credibility needed to support your decision. Preno, rated 4.73/5 with 144 reviews and recent activity (including one review in the last six months), provides clearer evidence of ongoing support and functionality.
The core problem both products aim to solve is simplifying hotel management, but Preno’s extensive feature set and positive reviews suggest it offers more tangible benefits. Bookster’s lack of verified integrations and reviews makes it difficult to assess its true capabilities. Are you prepared to base your decision on unverified claims, or do you want a product with proven performance?
If your hotel needs a well-supported, feature-rich PMS with strong integrations and recent user feedback, Preno is the clear choice. It’s designed for hotels seeking an all-in-one platform that covers reservations, billing, automation, and guest communication. Its high review count and recent positive feedback demonstrate reliability and user satisfaction.
If your hotel has very specific, niche requirements that align with Bookster’s offerings (though details are scarce), or if you prefer a product with no upfront costs or trials, you might consider it. However, the lack of reviews or active user feedback makes Preno the safer, more informed pick. For most hotels, especially those requiring proven scalability and support, Preno’s comprehensive capabilities will serve you better.
Preno’s UI scores 4.78/5 based on user reviews, with many users praising its intuitive layout and ease of navigating daily tasks. Reviewers highlight its simple onboarding process and staff training, making implementation straightforward. In contrast, Bookster’s usability is not documented or rated, and with no recent reviews, it’s impossible to assess how user-friendly the platform is.
Given Preno’s high ratings across ease of use, onboarding, and support, it’s evident that your team will find it quicker to adopt and operate. Edge: Preno.
Preno offers a suite of 30 features, including payment processing, calendar views, guest profiles, revenue management, a mobile app, and channel management—all absent in Bookster. These features support a broad range of hotel management tasks, reducing manual work and increasing operational efficiency.
Bookster, with no listed features beyond basic property management, offers no comparable functionality. Its limited feature set, combined with no verified integrations or recent updates, places it at a disadvantage. Edge: Preno.
Preno’s support score of 4.8/5 reflects quick, responsive, and helpful customer service, praised across multiple reviews. Users describe Preno’s support as “brilliant,” with direct access to assistance and ongoing upgrades. Bookster, with no reviews or recent feedback, provides no insight into its support quality, making it impossible to gauge whether your team will receive timely and effective help.
Given Preno’s consistent positive support ratings, it’s the safer choice for reliable troubleshooting and onboarding. Edge: Preno.
Preno integrates with 17 verified partners, including Xero, SiteMinder, TrustYou, and Revinate, facilitating seamless accounting, channel management, and guest feedback. This extensive partner network reduces manual data entry and enhances operational flow. Bookster, with no verified integrations, limits your ability to connect with other essential tools.
Most hotels rely on integrations to optimize revenue and streamline operations; Preno’s open ecosystem makes it more adaptable. Edge: Preno.
Preno’s overall rating of 4.73/5 is based on 144 reviews, predominantly recent, with a 95% likelihood of recommendation. Reviewers, especially in the boutique and motel segments, highlight its user-friendliness, support, and feature set. Hotel segments like boutique hotels and motels, which are more common in Preno’s user base, rate it highly.
Bookster’s ratings are non-existent, and no reviews are available to gauge user satisfaction. Without recent feedback, it’s impossible to determine how well it meets hotel needs today.
Preno’s pricing begins at $800 per month, with no free trial or freemium version, reflecting its comprehensive feature set. Pricing details for Bookster are unavailable, and its lack of reviews suggests it may not have transparent or competitive pricing options.
For hotels seeking transparent, predictable costs aligned with industry standards, Preno’s model offers clarity and value.
Given the lack of recent activity and reviews, Bookster is not recommended for hotels aiming for reliable, scalable management.
Preno suits hotels that prioritize operational efficiency, guest satisfaction, and scalable growth.
The core difference is that Preno is a proven, feature-rich PMS with active user engagement, while Bookster remains largely untested and unsupported in recent times. Preno’s extensive features, high customer satisfaction, and ongoing development make it the clear choice for most hotels.
If you need a reliable, modern PMS with a strong support network and integrations, Preno is the recommended option. Bookster might only appeal if you’re exploring a basic, low-cost solution with no need for active support or features.
Hotels that want a trusted, well-supported PMS should choose Preno. Those with very limited needs or looking for a no-frills, unverified platform might consider Bookster—but risks abound with that approach.
Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| Bookster |
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | Bookster |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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|
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
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|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Onde os hoteleiros criticam
As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.
Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Bookster e Preno compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Bookster oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Preno oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Bookster: Não. Preno: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Bookster tem um HT Score de 0 e Preno tem 83. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.