O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 152 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cendyn se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.7/5) , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging and Pre-stay emails.
Sample PMS se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 152 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $400/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 151 | 1 |
Após analisar 152 avaliações verificadas, os usuários do Cendyn mais valorizam equipe de suporte responsiva, facilidade de uso, precificação dinâmica, enquanto os usuários do Sample PMS destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Equipe de suporte responsiva
▾
|
|
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Precificação dinâmica
▾
|
|
|
+
Integração com PMS/CMS/CRMs
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Personalização do mecanismo de reserva
▾
|
|
|
−
Capacidades de relatórios
▾
|
|
|
−
Problemas de conectividade da interface
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #17 25 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #12 59 avaliações | #46 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 27 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 28 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 84 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #8 64 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 41 avaliações | #50 0 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 15 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #3 108 avaliações | — |
| Europa ▾ | #18 9 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #18 7 avaliações | — |
| Oriente Médio | #19 2 avaliações | — |
Choosing the right booking engine for your hotel can significantly impact your direct booking rates, operational efficiency, and guest experience. Both Cendyn Booking Engine and Sample PMS offer solutions, but they serve different needs. Cendyn’s platform is a well-established, feature-rich tool with a broad regional presence, while Sample PMS’s offering appears limited in reviews and features. How do these differences influence your decision?
Cendyn Booking Engine is a mature, widely used platform with over 124 reviews and a recent review count of 1 in the past six months, indicating ongoing user feedback and support. In contrast, Sample PMS has no publicly available reviews or recent feedback, making it harder to gauge its performance and customer satisfaction. Cendyn’s platform offers extensive features like automated emails, urgency messaging, multi-currency support, and more, which Sample PMS currently does not showcase. This makes Cendyn a more proven option for hotels seeking a robust booking solution. Are you willing to rely on an unreviewed, less tested platform?
If your hotel needs a flexible, feature-rich booking engine that integrates seamlessly with multiple PMS and CRM systems, Cendyn is the clear choice. Its advanced features like automated emails, cross-selling, and multi-lingual support suit hotels aiming to boost direct bookings and enhance guest engagement. Conversely, if your hotel requires a simple, cost-effective solution without complex features or integrations, Sample PMS might suffice; however, the lack of review data makes this a risk. For most hoteliers focused on growth and reliability, Cendyn offers a proven track record. Which platform aligns better with your hotel’s growth ambitions?
Cendyn scores 4.36 out of 5 for ease of use, with many users praising its intuitive dashboard and straightforward management tools. Its onboarding process is rated 4.23 out of 5, and customer support is highly rated at 4.56, with reviewers highlighting their responsiveness and helpfulness. Sample PMS has no available ratings or reviews, so how can you confidently assess its usability? Given Cendyn’s established reputation and recent positive feedback, you can confidently expect a smoother implementation process. Edge: Cendyn.
Cendyn offers 39 exclusive features, including urgency messaging, pre- and post-stay emails, booking abandonment recapture, multi-currency, multi-lingual support, loyalty program integration, and extensive website and social media integration. Sample PMS’s feature set is not documented or reviewed, leaving its capabilities unclear. Without comparable features or user validation, Cendyn’s offerings give it a decisive advantage. If robust, marketing-oriented features are critical, Cendyn is the better choice. Edge: Cendyn.
Cendyn’s support ratings stand at 4.56 out of 5, with many reviewers praising their responsiveness and the proactive assistance they receive. Hoteliers highlight the ease of troubleshooting and the support team’s willingness to help resolve issues quickly. Sample PMS lacks any available support ratings or testimonials, making it impossible to compare. Given the importance of reliable support for a booking engine, Cendyn’s proven, high-rated service strongly favors it. Edge: Cendyn.
Cendyn boasts 116 verified partners, including major PMS, CRM, and distribution systems, offering extensive integration options. Shared integrations are nonexistent, but Cendyn’s broad partner network facilitates smoother operation across many hotel tech stacks. Sample PMS has zero verified integrations listed, raising questions about its connectivity and scalability. For hotels prioritizing a connected system with established partners, Cendyn clearly leads. Edge: Cendyn.
Cendyn’s overall rating is 4.38 out of 5, based on 124 reviews, with recent reviews in the last six months confirming ongoing satisfaction. Hoteliers in diverse segments, from boutique to resort hotels, consistently highlight its ease of use, features, and support. Sample PMS has no reviews, so its user satisfaction remains unknown. For reliable, proven performance reflected in current feedback, Cendyn is the superior option. Edge: Cendyn.
Cendyn’s pricing starts at $400 per month, with no free trial or implementation fees. Sample PMS’s pricing details are unavailable, which complicates a straightforward comparison. This transparency with Cendyn allows your team to assess ROI and budget accordingly. Without pricing info on Sample PMS, Cendyn’s clear cost structure is advantageous for planning. Edge: Cendyn.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Cendyn offers a comprehensive, feature-rich booking engine supported by a large, active user base and extensive integrations, making it ideal for hotels focused on growth and revenue. Its high ratings and recent reviews affirm its reliability and ease of use, with proven success across multiple regions and hotel types. Sample PMS, without publicly available reviews or a documented features list, remains an unknown quantity that likely suits very small or budget-conscious properties.
If your hotel’s goal is to increase direct bookings, improve guest engagement, and rely on a trusted platform, Cendyn should be your choice. For those with minimal needs and no requirement for advanced features, alternative solutions might suffice, but the lack of data on Sample PMS makes it difficult to recommend confidently.
In summary, for most hotels actively expanding their direct booking channels and seeking proven support, Cendyn’s platform provides the safest, most reliable option today.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $400/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Merchandising e pacotes
|
|
|
| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
|
▾
Upselling e Cross Selling
|
|
|
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
|
▾
Conversão
|
|
|
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
|
▾
Pagamento
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
|
▾
Notificações
|
|
|
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
|
▾
Reservas de grupo
|
|
|
| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
|
▾
Relatórios e análises
|
|
|
| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
|
▾
Imposto e Conformidade
|
|
|
| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte recebe feedback positivo consistente por sua assistência rápida e eficaz. Muitos usuários notam a resolução rápida de suas dúvidas... A equipe de suporte recebe feedback positivo consistente por sua assistência rápida e eficaz. Muitos usuários notam a resolução rápida de suas dúvidas e a disposição da equipe em personalizar e ajudar com desafios técnicos, o que é crucial para manter as operações ininterruptas do hotel.
Muitos usuários elogiam a facilidade de uso do Pegasus CRS e seu mecanismo de reserva. A interface é descrita como amigável, permitindo atualizações r... Muitos usuários elogiam a facilidade de uso do Pegasus CRS e seu mecanismo de reserva. A interface é descrita como amigável, permitindo atualizações rápidas de regras, tarifas e restrições. Os hoteleiros notaram que ela é intuitiva tanto para funcionários novos quanto experientes, acelerando a integração e as operações diárias.
Capacidades de precificação dinâmica são frequentemente mencionadas como um ponto forte do Pegasus CRS. Hoteleiros destacam a flexibilidade para imple... Capacidades de precificação dinâmica são frequentemente mencionadas como um ponto forte do Pegasus CRS. Hoteleiros destacam a flexibilidade para implementar diferentes planos de tarifas e promoções rapidamente, o que ajuda a responder prontamente à demanda do mercado e otimizar a receita por meio de melhores estratégias de precificação.
Onde os hoteleiros criticam
O mecanismo de reservas Pegasus oferece altos níveis de personalização, o que permite que os hotéis alinhem o processo de reserva com sua marca. No en... O mecanismo de reservas Pegasus oferece altos níveis de personalização, o que permite que os hotéis alinhem o processo de reserva com sua marca. No entanto, alguns usuários sugerem mais melhorias nas opções de personalização, particularmente em relação à integração de gateways de pagamento e outros recursos aprimorados.
Embora as ferramentas de relatórios detalhados sejam apreciadas, alguns usuários sentem que os recursos de relatórios poderiam ser aprimorados. Solici... Embora as ferramentas de relatórios detalhados sejam apreciadas, alguns usuários sentem que os recursos de relatórios poderiam ser aprimorados. Solicitações específicas incluem relatórios mais personalizáveis, melhores opções de detalhamento e usabilidade geral aprimorada para ajudar os hoteleiros a tomar decisões mais informadas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cendyn Booking Engine e Codebranch Booking Engine Test compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Cendyn Booking Engine oferece 118 parceiros de integração verificados, enquanto Codebranch Booking Engine Test oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Codebranch Booking Engine Test lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.4/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cendyn Booking Engine: Não. Codebranch Booking Engine Test: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cendyn tem um HT Score de 74 e Sample PMS tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.