O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 154 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cendyn se destaca quando se trata de equipe de suporte responsiva — especialmente no segmento independent (4.7/5) , com funcionalidades exclusivas como Referral Reporting and Confirmation emails.
ReservHOTEL se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como A/B testing & optimization.
Avaliações lado a lado baseadas em 154 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $400/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 151 | 3 |
Após analisar 154 avaliações verificadas, os usuários do Cendyn mais valorizam equipe de suporte responsiva, facilidade de uso, precificação dinâmica, enquanto os usuários do ReservHOTEL destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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ReservHOTEL
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| Prós | |
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+
Equipe de suporte responsiva
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Precificação dinâmica
▾
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+
Integração com PMS/CMS/CRMs
▾
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| Contras | |
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−
Personalização do mecanismo de reserva
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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−
Problemas de conectividade da interface
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #17 25 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #12 59 avaliações | #38 2 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 27 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 28 avaliações | #22 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 84 avaliações | #51 0 avaliações |
| Luxo ▾ | #8 64 avaliações | #37 2 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 41 avaliações | #46 0 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 15 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #3 108 avaliações | #21 2 avaliações |
| Europa ▾ | #18 9 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #18 7 avaliações | — |
| Oriente Médio | #19 2 avaliações | — |
Choosing the right booking engine for your hotel can significantly impact your direct revenue and guest experience. Both Cendyn Booking Engine and ReservHOTEL aim to streamline reservations, but they cater to different hotel types and operational needs. While Cendyn offers a broad feature set with extensive integrations, ReservHOTEL focuses on ease of use and global distribution access. Which aligns best with your hotel's strategic goals?
Cendyn and ReservHOTEL address core booking needs—efficiently managing reservations and increasing direct bookings. Cendyn’s platform is geared toward property-rich environments needing advanced merchandising, cross-sell options, and multi-property management, while ReservHOTEL emphasizes broad distribution channels and package offerings. Do you prioritize innovative features or global reach?
Cendyn’s strengths lie in its numerous features—over 31 unique capabilities including multi-currency, loyalty integration, and social media booking—making it ideal for hotels seeking sophisticated marketing and revenue tools. ReservHOTEL, with its minimalist feature set but high ease of use and recent 5-star ratings, is perfect for hotels wanting straightforward management and extensive distribution. Which problem are you aiming to solve first?
If your hotel needs comprehensive merchandising, multi-lingual support, and robust integrations, go with Cendyn. Its detailed features and wide partner network are best suited for established hotels with complex distribution needs, particularly in North America or Europe.
If you prioritize simplicity, quick onboarding, and access to a vast global distribution network, ReservHOTEL is the better choice. Its high customer satisfaction, especially among resorts and luxury hotels, supports hotels looking for an easy-to-adopt solution that connects to over 500,000 travel agents.
Your decision hinges on whether you want a feature-rich platform or an intuitive, distribution-focused engine. Both are effective, but only one aligns precisely with your hotel’s operational priorities.
ReservHOTEL receives a 5/5 ease-of-use rating based on recent reviews, praised for its straightforward setup and intuitive interface. Hoteliers find it quick to learn, with minimal onboarding challenges, and note that staff adoption is seamless.
Cendyn scores slightly below at 4.36/5, with some users mentioning connectivity issues and cumbersome processes like photo uploads. Its interface can be less intuitive, especially for smaller teams or those new to complex booking engines.
Edge: ReservHOTEL.
Cendyn offers a suite of 31 features exclusive to its platform, from multi-currency, multi-lingual support, and loyalty integrations to wedding and corporate modules. These capabilities are ideal for hotels needing advanced merchandising, dynamic pricing, and detailed reporting.
ReservHOTEL provides just one unique feature—A/B testing & optimization—focused on performance improvement. While its feature set is simpler, it covers core distribution needs effectively.
Edge: Cendyn.
Cendyn’s support scores a 4.56/5, with reviews highlighting a responsive, helpful support team that resolves issues promptly. Some users mention occasional support delays but overall praise the assistance received.
ReservHOTEL boasts a perfect 5/5 rating, with reviews emphasizing their friendly, flexible support and quick responses. Hosts report they feel well-supported, especially in customization and technical questions.
Edge: ReservHOTEL.
Cendyn’s platform integrates with 116 verified partners, including major PMS, CRM, and distribution systems like SiteMinder and Oracle Hospitality. Its extensive partner network allows seamless connectivity across many hotel tech stacks.
ReservHOTEL offers 21 verified integrations, including well-known GDS and OTA partners such as Sojern and Stripe. While fewer, its integrations cover essential channels for many hotels.
Edge: Cendyn.
Cendyn has a larger and more diverse user base, with a 4.38/5 overall rating and 124 reviews, mostly from hotels in North America and Europe. Hotels in the independent and boutique segments particularly value its advanced features.
ReservHOTEL, with a perfect 5/5 score based on just three recent reviews, is highly rated by resorts and luxury hotels. Its simplicity and global reach appeal to properties seeking straightforward, effective distribution.
Edge: Cendyn.
Cendyn’s booking engine starts at $400 per month, with no trial or freemium options—making it more suitable for hotels with a budget for comprehensive features.
ReservHOTEL does not publicly disclose pricing, but no mention of implementation fees or trial options exists. Its value proposition centers on simplicity and broad distribution at competitive costs, likely with flexible pricing for larger portfolios.
Not ideal if your hotel is small, with basic booking needs, or operating on a tight budget.
Not ideal if your hotel needs complex merchandising, in-depth analytics, or advanced integrations.
Cendyn’s platform is designed for hotels with complex needs—offering extensive features, multi-property management, and broad integration. It’s best for established properties looking to maximize merchandising and loyalty efforts.
ReservHOTEL excels in ease of use, global distribution, and quick onboarding, making it ideal for resorts and hotels seeking straightforward, reliable booking management with extensive reach. Its high recent ratings and dedicated support make it a compelling choice for hotels prioritizing simplicity.
If your hotel needs advanced features and deep integrations, Cendyn is the clear choice despite higher complexity. Conversely, if your priorities are ease, global reach, and fast deployment, ReservHOTEL provides a more accessible pathway to growth.
In summary, choose Cendyn if your hotel requires sophisticated marketing tools, multi-property management, and detailed analytics. Opt for ReservHOTEL if you want a straightforward, highly-rated platform that connects you to a vast network of travelers with minimal fuss.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $400/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
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▾
Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
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▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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▾
Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
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▾
Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
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▾
Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
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▾
Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
ReservHOTEL
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte recebe feedback positivo consistente por sua assistência rápida e eficaz. Muitos usuários notam a resolução rápida de suas dúvidas... A equipe de suporte recebe feedback positivo consistente por sua assistência rápida e eficaz. Muitos usuários notam a resolução rápida de suas dúvidas e a disposição da equipe em personalizar e ajudar com desafios técnicos, o que é crucial para manter as operações ininterruptas do hotel.
Muitos usuários elogiam a facilidade de uso do Pegasus CRS e seu mecanismo de reserva. A interface é descrita como amigável, permitindo atualizações r... Muitos usuários elogiam a facilidade de uso do Pegasus CRS e seu mecanismo de reserva. A interface é descrita como amigável, permitindo atualizações rápidas de regras, tarifas e restrições. Os hoteleiros notaram que ela é intuitiva tanto para funcionários novos quanto experientes, acelerando a integração e as operações diárias.
Capacidades de precificação dinâmica são frequentemente mencionadas como um ponto forte do Pegasus CRS. Hoteleiros destacam a flexibilidade para imple... Capacidades de precificação dinâmica são frequentemente mencionadas como um ponto forte do Pegasus CRS. Hoteleiros destacam a flexibilidade para implementar diferentes planos de tarifas e promoções rapidamente, o que ajuda a responder prontamente à demanda do mercado e otimizar a receita por meio de melhores estratégias de precificação.
Onde os hoteleiros criticam
O mecanismo de reservas Pegasus oferece altos níveis de personalização, o que permite que os hotéis alinhem o processo de reserva com sua marca. No en... O mecanismo de reservas Pegasus oferece altos níveis de personalização, o que permite que os hotéis alinhem o processo de reserva com sua marca. No entanto, alguns usuários sugerem mais melhorias nas opções de personalização, particularmente em relação à integração de gateways de pagamento e outros recursos aprimorados.
Embora as ferramentas de relatórios detalhados sejam apreciadas, alguns usuários sentem que os recursos de relatórios poderiam ser aprimorados. Solici... Embora as ferramentas de relatórios detalhados sejam apreciadas, alguns usuários sentem que os recursos de relatórios poderiam ser aprimorados. Solicitações específicas incluem relatórios mais personalizáveis, melhores opções de detalhamento e usabilidade geral aprimorada para ajudar os hoteleiros a tomar decisões mais informadas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cendyn Booking Engine e ReservHOTEL compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Cendyn Booking Engine oferece 118 parceiros de integração verificados, enquanto ReservHOTEL oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ReservHOTEL lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.4/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cendyn Booking Engine: Não. ReservHOTEL: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cendyn tem um HT Score de 74 e ReservHOTEL tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.