O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1,358 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Clarity Hospitality Software se destaca .
Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliações lado a lado baseadas em 1,358 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 1,358 |
Após analisar 1,358 avaliações verificadas, os usuários do Clarity Hospitality Software mais valorizam , enquanto os usuários do Cloudbeds destacam facilidade de uso e treinamento da equipe, calendário pms e gestão de reservas, relatórios e análises. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e treinamento da equipe
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+
Calendário PMS e gestão de reservas
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Relatórios e análises
▾
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+
channel manager e conectividade OTA
▾
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| Contras | |
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Resposta rápida e assistência humana
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−
Limitações do aplicativo móvel e acesso remoto
▾
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−
Faturamento, pagamentos e configuração de faturas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #1 592 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #4 212 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #5 42 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #13 4 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 473 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #4 228 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #6 116 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #2 93 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #2 435 avaliações |
| Europa ▾ | — | #7 163 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #3 226 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #7 11 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and guest satisfaction. You’re evaluating Clarity Hospitality Software and Cloudbeds PMS, both designed to streamline hotel management but diverging significantly in features, user experience, and market presence. With more recent reviews and a larger user base, Cloudbeds emerges as the more established choice, but does it meet your specific needs?
Are you looking for a simple yet comprehensive solution or a platform with extensive integrations and advanced tools? Let’s compare these two contenders head-to-head to help you decide which is better suited for your property.
Clarity Hospitality Software claims to offer reliable, streamlined management for both new and established hotels, emphasizing operational connection without interruption. However, with no recent reviews and a review count of zero, its market validation remains unproven.
In contrast, Cloudbeds boasts over 1,071 reviews, with 81 recent in the last six months, demonstrating a broad and current user base. Its 4.63/5 overall rating, ease of use of 4.61/5, and customer support of 4.41/5 showcase its solid reputation.
The core difference lies in their validation: Cloudbeds is trusted by thousands of hoteliers worldwide, while Clarity’s standing is unverified. Would your hotel prefer a proven system with recent feedback or a lesser-known platform?
If your hotel needs a platform with extensive features and integrations, go with Cloudbeds. Its 64 unique capabilities—including a channel manager, revenue management, online check-in, and guest messaging—make it suitable for boutique, hostel, or multi-property hotels seeking scalability.
If, on the other hand, your hotel requires only basic reservation management with minimal integration needs, Clarity might seem appealing—though its lack of verified reviews and market presence make it a risky choice. Given the data, Cloudbeds is the more reliable option for most properties.
Cloudbeds scores impressively in user-friendliness, with a 4.61/5 rating and numerous reviews praising its intuitive interface, ease of onboarding, and mobile access. Customers highlight how staff quickly adopt the platform with minimal training, citing its straightforward workflows.
Clarity Hospitality Software, with a 0/5 rating and no reviews, provides no data on user experience. Its claim of streamlining operations is uncorroborated by user feedback, making it impossible to assess ease of use.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 64 distinct features, including a channel manager, revenue management, automated night audit, guest CRM, and integrated CRS—tools many properties find essential for growth. Its booking engine, real-time reporting, and multilingual support set it apart.
Clarity Hospitality Software claims to provide a streamlined PMS but offers no detailed features list or verified capabilities. Its absence of documented features and lack of reviews leave it without a clear advantage.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s customer support is rated at 4.41/5, with recent reviews emphasizing prompt, responsive assistance and comprehensive onboarding support. Users frequently comment on how support helps resolve issues swiftly, enabling smooth operations.
Clarity Hospitality Software, with zero reviews, provides no support ratings or user testimonials. Its support quality remains unverified, making Cloudbeds the clear leader here.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including major OTAs, payment systems, and property services, and features a marketplace of third-party applications. This extensive connectivity supports property customization and scalability.
Clarity Hospitality Software reports no verified integrations, limiting its ability to connect with other systems or expand functionalities. For properties seeking flexibility and a broad ecosystem, Cloudbeds is the obvious choice.
Edge: Cloudbeds.
While Clarity Hospitality Software has no recent reviews or ratings, Cloudbeds has a strong reputation with 1071 reviews, a 4.63/5 star rating, and a 91% likelihood to recommend. Recent feedback highlights its user-friendliness, support, and features as key strengths across various property types.
Given the recency and volume of reviews, Cloudbeds is clearly the higher-rated platform, trusted by a diverse range of hotels and hostels.
Edge: Cloudbeds.
Clarity Hospitality Software does not publicly list pricing or offer a trial, making cost comparisons impossible. Its absence of transparent pricing suggests it may not be a scalable or widely adopted solution.
Cloudbeds’s base price is $600 per month, with no additional charges for integrations. This transparent pricing model, combined with the extensive features, provides good value for properties seeking a comprehensive platform.
Note: Pricing details for Clarity are unavailable; Cloudbeds offers a clear, predictable fee structure.
Not ideal if:
Given the limited validation, Clarity is best for very small or basic hotels testing the waters.
Not ideal if:
Cloudbeds suits properties that want a trusted, robust, all-in-one system.
Cloudbeds is a mature, feature-rich platform with proven market success, extensive integrations, and high user ratings. Its broad ecosystem and recent reviews confirm its position as a reliable choice for diverse property types.
Clarity Hospitality Software offers basic management tools but lacks market validation, recent feedback, and integration options. Unless your hotel has very simple needs or is willing to take a risk on a lesser-known platform, Cloudbeds is the safer, better-supported choice.
If you want a system that’s trusted by thousands and backed by recent user experiences, go with Cloudbeds. For minimal needs and a focus on basic reservation management, Clarity might suffice—but proceed with caution given its unverified status.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
O que os hoteleiros adoram
Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajud... Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajuda hotéis menores a operarem com menos complexidade. Os avaliadores frequentemente mencionam tutoriais, vídeos e uma interface limpa como motivos pelos quais o sistema acelera a adoção e a execução diária.
Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas... Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas e lidar com check-in/check-out. Valorizam a visão clara dos quartos, edições por arrastar e soltar, reservas divididas e um fluxo de trabalho mais ágil na recepção, embora alguns desejem menos cliques e movimentos de reserva mais seguros.
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os... O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os avaliadores desejam operações verdadeiramente móveis, como criar reservas, receber notificações push, verificar disponibilidade e ter uma experiência de aplicativo mais estável.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clarity Hospitality Software e Cloudbeds PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Clarity Hospitality Software oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Cloudbeds PMS oferece 203. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Clarity Hospitality Software: Não. Cloudbeds PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clarity Hospitality Software tem um HT Score de 0 e Cloudbeds tem 100. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.