Clock HMS vs. Exely HMS: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 16, 2026  ·  135 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 135 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Clock se destaca quando se trata de ease of use and accessibility — especialmente para propriedades independent (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Guest App.

Exely se destaca quando se trata de user interface , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Clock HMS se Compara a Exely HMS?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 135 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
79
82
Probabilidade de Recomendar
96%
98%
Facilidade de Uso
4.8/5
4.9/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
4.9/5
Custo-Beneficio
4.7/5
4.9/5
Preco Inicial From $600/mo From $400/mo
Avaliacoes Verificadas 79 56

Quais Sao os Pros e Contras de Clock HMS vs Exely HMS?

Apos analisar 135 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clock mais valorizam ease of use and accessibility, reservation and booking management, atendimento e suporte ao cliente, enquanto os usuarios do Exely destacam user interface, suporte ao cliente, hotel operation efficiency. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Clock Clock Exely Exely
Pros
+ Ease of Use and Accessibility
+ User Interface
+ Reservation and Booking Management
+ Suporte ao Cliente
+ Atendimento e suporte ao cliente
+ Hotel Operation Efficiency
+ Integração e conectividade
+ Channel Management
Contras
Relatórios e análises
Recursos de personalização e geração de relatórios
Personalização e Flexibilidade
Desempenho e velocidade do sistema
Dispositivos móveis e interface do usuário
Aplicativo móvel

Clock vs Exely: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Clock Clock Exely Exely
Pequeno (10-24 quartos) #21 19 avaliacoes #23 16 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #14 28 avaliacoes #17 15 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #17 2 avaliacoes #16 3 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #5 5 avaliacoes #11 1 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Clock Clock Exely Exely
Boutique #18 30 avaliacoes #22 13 avaliacoes
Luxo #18 14 avaliacoes #20 11 avaliacoes
Rede / Cadeia #15 15 avaliacoes #25 2 avaliacoes
Estadia Prolongada #16 8 avaliacoes #21 3 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Clock Clock Exely Exely
America do Norte #17 11 avaliacoes #22 2 avaliacoes
Europa #9 38 avaliacoes #24 2 avaliacoes
Asia-Pacifico #12 4 avaliacoes #6 28 avaliacoes
Oriente Medio #18 2 avaliacoes #7 5 avaliacoes

The Decision

Choosing between Clock HMS by Clock and Exely HMS by Exely hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Both platforms aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently and serve different segments of the market. Understanding their core strengths and limitations will guide you to the best fit for your property.

Clock offers an all-in-one management system with extensive integrations, while Exely emphasizes boosting revenue through powerful booking and reputation tools. Which aligns better with your current challenges?

Is Clock HMS or Exely HMS Better for Hotels?

Both Clock and Exely are designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in scope and focus. Clock provides a broad, feature-rich platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics, all with more comprehensive integration options. Exely, by contrast, concentrates on increasing direct bookings, managing online reputation, and automating revenue strategies.

Review data shows Clock has a higher overall rating (4.88/5 vs. Exely's 0/5), along with more reviews (63 vs. 48), especially recent ones. This suggests Clock's platform is more tested and trusted in the industry today. Are you prioritizing a broad management system or targeted revenue growth tools?

Clock HMS vs Exely HMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs an integrated PMS that covers reservations, housekeeping, point of sale, and guest messaging, Clock is the clear choice. It suits properties seeking a comprehensive management solution, especially those in boutique, city center, or independent segments.

If your goal is to maximize online revenue, improve direct bookings, and manage reputation effectively, Exely offers specialized tools like a booking engine, reputation management, and revenue optimization modules. Larger hotels with a focus on online sales and brand loyalty may find Exely more aligned with their growth strategies.

Is Clock HMS or Exely HMS Easier to Use?

Clock scores a 4.73/5 for ease of use, with users praising its straightforward navigation and support during onboarding. However, some mention that initial setup can be complex, and system lags occasionally impact workflow.

Exely slightly edges out here with a 4.88/5 rating, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick onboarding, and helpful support via WhatsApp. Its focus on simplicity makes it suitable for hotels needing a fast, user-friendly system.

Edge: Exely HMS.

Which Has Better Features: Clock HMS or Exely HMS?

Clock boasts 18 features exclusive to its platform, including digital registration, integrated ID & passport scanners, real-time reporting, automated space optimization, and PCI compliance. These functionalities are tailored for operational efficiency and automation.

Exely offers 7 unique features, such as a native booking engine, revenue management, and online reputation tools, which are essential for revenue-focused properties.

Given the broader feature set, Clock's comprehensive management capabilities give it the edge for properties needing all-in-one functionality.

Edge: Clock HMS.

Which Has Better Customer Support: Clock HMS or Exely HMS?

Clock's support ratings (4.78/5) are slightly below Exely's (4.9/5), but both receive high marks for responsiveness. Clock users appreciate the quick resolution of queries, though some mention that support can struggle with complex issues.

Exely's support is described as sociable, responsive, and attentive, with reviews noting continuous improvements and prompt assistance. Its newer platform benefits from dedicated customer service focusing on growth.

Edge: Exely HMS.

Which Has More Integrations: Clock HMS or Exely HMS?

Clock has a significant advantage with 111 verified partners, including key integrations like Curacity, Hotel Investor Apps, and Profitroom. Shared integrations with Clock include IDeaS, Hotellab, and Exely itself.

Exely's integration ecosystem is limited to 8 verified partners, with notable connections to Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. This narrower selection can restrict operational flexibility.

Given the extensive integration network, Clock offers greater flexibility and connectivity for diverse hotel ecosystems.

Edge: Clock HMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock HMS or Exely HMS?

Clock's reviews are more numerous and recent, with a 4.88/5 overall rating based on 63 reviews, and a 95% likelihood to recommend. Boutique and independent hotels particularly praise its usability and support.

Exely, despite fewer reviews, boasts a perfect 0/5 rating in some segments, but recent feedback (18 reviews in the last six months) shows a high satisfaction score of 98% likelihood to recommend. Its newer presence makes its ratings more current.

Considering review recency and volume, Clock's reputation is more established and trusted.

Edge: Clock HMS.

How Much Do Clock HMS and Exely HMS Cost?

Clock charges a flat fee of $600, with no freemium tier or additional charges for features or integrations. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.

Exely's base price is $400, with no mention of additional costs. While cheaper, it may lack some advanced functionalities found in Clock.

Your decision may depend on whether you value comprehensive features over lower initial costs.

What Type of Hotel Should Use Clock HMS?

  • Hotels needing an all-in-one management platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics.
  • Properties with complex operational workflows requiring automation, real-time reporting, and multiple integrations.
  • Boutique, city center, or independent hotels seeking a flexible PMS with broad connectivity.
  • Teams prioritizing a platform that supports online check-in, digital registration, and guest portals.
  • Hotels that prefer a single system without additional modules or third-party apps.

Not ideal if… your hotel only needs a simple booking engine or minimal operational management, as Clock's extensive features may be overwhelming.

What Type of Hotel Should Use Exely HMS?

  • Hotels focused on increasing direct bookings through integrated booking engines and online marketing.
  • Properties aiming to improve online reputation with built-in review management.
  • Larger hotels or chains seeking a platform with revenue management and automation tools.
  • Hotels that want an intuitive system with quick onboarding and straightforward daily operations.
  • Properties that prioritize online presence and brand loyalty.

Not ideal if… your hotel needs a broad management system with extensive operational features beyond revenue and reputation management.

Clock HMS vs Exely HMS: The Bottom Line for Hotels

Clock's core strength lies in its broad, integrated management system, making it suitable for hotels seeking comprehensive control over operations. Its extensive features, strong integrations, and proven reviews support a well-rounded management approach.

Exely excels in revenue growth, online reputation, and direct booking management, making it ideal for properties where maximizing online sales and guest engagement are top priorities.

Choose Clock if operational efficiency and integration flexibility are your main goals. Opt for Exely if boosting revenue, online presence, and reputation are your primary objectives.


This comparison aims to clarify which platform aligns best with your hotel’s current needs, enabling you to make an informed, confident decision.

Quanto Custam Clock HMS e Exely HMS?

Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Clock Clock Exely Exely
Starting Price From $600/mo From $400/mo

Quais Funcionalidades Clock HMS Tem Que Exely HMS Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Clock HMS e Exely HMS compartilham 31 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade Clock Clock Exely Exely
Aplicativo móvel
Aplicativo para Convidados
Auditoria noturna automatizada
Check-in em tablet/quiosque
Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)
Desenvolvimento de sites
E-mail marketing nativo
Faturamento direto
Marketing por e-mail nativo
Otimização Automatizada de Espaço
Registro Digital
Scanner de identidade e passaporte integrado

Mostrando as principais diferencas. 13 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: Clock vs Exely por Objetivo de Negocio

Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Clock Clock

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Exely MetroStar Hotel Kuala Lumpur Grande
+ +72% Direct Bookings
+ � Reservations surged after activating the Booking Engine and Loyalty Program.
+ +20% Website Revenue

"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."

Vasanth Kumar
Vasanth Kumar
Front Office Manager
Aumentar Eficiencia Operacional
Clock Gambino Hotels Pequeno
+ Result 1: Reduced manual work
+ Manual processes such as payment handling and reporting are now automated, saving time for the team.
+ �Things that used to be done manually are automated today

"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."

Carsten Werblow
Carsten Werblow
Head of Operations Gambino Hotels
Exely Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Medio
+ 15% of total online bookings now come from the hotel
+ �s own website.
+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N
Nino Motskobili
Head of Data Operations

Clock vs Exely: Conclusao Final

Clock
Clock
4.8/5 de 79 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Ease of Use and Accessibility 100% positivo

Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.

Reservation and Booking Management 89% positivo

Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.

Atendimento e suporte ao cliente 67% positivo

O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientaç... O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientações incorretas ocasionais e da necessidade de aconselhamento especializado. Os usuários sugerem melhorias na orientação intuitiva e no suporte para funcionalidades complexas.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios e análises 70% negativo

Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso... Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso inclui a integração com o Excel e o fornecimento de análises financeiras e métricas operacionais mais detalhadas. Alguns usuários consideram os relatórios existentes inadequados e complexos para a obtenção de insights abrangentes.

Personalização e Flexibilidade 67% negativo

Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel.... Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel. Embora, em geral, estejam satisfeitos, alguns usuários expressaram o desejo de modificar relatórios e configurações de interface para melhor suportar operações dinâmicas e estratégias de marketing.

Melhor classificado em

Medio (25-74 quartos) #14 vs #17
Pequeno (10-24 quartos) #21 vs #23
Extra Grande (200+ quartos) #5 vs #11
Bed & Breakfast e pousadas #20 vs #25

Capacidades exclusivas

Faturamento direto Check-in em tablet/quiosque Otimização Automatizada de Espaço Scanner de identidade e passaporte integrado Registro Digital
4.7/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 111 integracoes
Visitar Site
Exely
Exely
4.9/5 de 56 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

User Interface 73% positivo

The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.

Suporte ao Cliente 100% positivo

A equipe de suporte ao cliente recebe elogios pela rapidez nas respostas e pela prestatividade, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos pr... A equipe de suporte ao cliente recebe elogios pela rapidez nas respostas e pela prestatividade, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos prontamente, embora essa seja uma característica mais geral e não exclusiva da Exely.

Hotel Operation Efficiency 100% positivo

Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.

Onde os hoteleiros criticam

Recursos de personalização e geração de relatórios 56% negativo

Os usuários expressam a necessidade de opções de relatórios mais avançadas e recursos de personalização para permitir uma análise de desempenho mais a... Os usuários expressam a necessidade de opções de relatórios mais avançadas e recursos de personalização para permitir uma análise de desempenho mais aprofundada e uma experiência de usuário personalizada, recursos que estão ausentes no sistema atual.

Desempenho e velocidade do sistema 50% negativo

Há críticas em relação ao desempenho do sistema durante períodos de pico de carga de trabalho, com relatos de longos tempos de carregamento, erros oca... Há críticas em relação ao desempenho do sistema durante períodos de pico de carga de trabalho, com relatos de longos tempos de carregamento, erros ocasionais e desconexões inesperadas que prejudicam o fluxo operacional.

Melhor classificado em

Extra Pequeno (< 10 quartos) #26 vs #32
Hoteis no centro da cidade #13 vs #18
Asia-Pacifico #6 vs #12
Oriente Medio #7 vs #18

Capacidades exclusivas

Auditoria noturna automatizada E-mail marketing nativo Desenvolvimento de sites Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) Marketing por e-mail nativo
4.9/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 8 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral Clock 4.9 vs 0.0 (+4.9)

Perguntas Frequentes Sobre Clock HMS vs Exely HMS

Clock HMS pode substituir Exely HMS?

Depende dos seus requisitos. Clock HMS e Exely HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Clock HMS oferece 111 parceiros de integracao verificados, enquanto Exely HMS oferece 8. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Exely HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Clock HMS ou Exely HMS oferecem um plano gratuito?

Clock HMS: Nao. Exely HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Clock HMS e Exely HMS?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 79 e Exely tem 82. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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