O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 81 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Clock se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
hoteliga International sp. z o.o. se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 81 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 81 | 0 |
Após analisar 81 avaliações verificadas, os usuários do Clock mais valorizam ease of use and accessibility, reservation and booking management, atendimento e suporte ao cliente, enquanto os usuários do hoteliga International sp. z o.o. destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Ease of Use and Accessibility
▾
|
|
|
+
Reservation and Booking Management
▾
|
|
|
+
Atendimento e suporte ao cliente
▾
|
|
|
+
Integração e conectividade
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Personalização e Flexibilidade
▾
|
|
|
−
Dispositivos móveis e interface do usuário
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #21 19 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #14 28 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 2 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 5 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #18 14 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 15 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #16 8 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 11 avaliações | — |
| Europa ▾ | #9 38 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #12 4 avaliações | — |
| Oriente Médio | #18 2 avaliações | — |
Choosing between Clock HMS by Clock and hoteliga by hoteliga International sp. z o.o. hinges on your hotel’s specific operational needs, size, and growth ambitions. Both platforms aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus. Clock boasts a robust review base with recent feedback, making it a more reliable option for informed decision-making today.
Given the current review counts and recent user insights, Clock is the stronger candidate. But how do they compare on core hotel management needs? Let’s explore.
Clock HMS and hoteliga both address essential hotel management tasks such as reservations, guest communication, and financial management. Clock’s comprehensive platform integrates over 42 exclusive features, including POS, dynamic pricing, and automated room allocation, designed to handle complex operations. hoteliga offers an all-in-one booking engine and channel management, but with fewer unique features—only 7 shared features and no exclusive functionalities listed.
Clock’s more extensive feature set supports larger, more complex hotels or properties aiming to expand, while hoteliga’s straightforward platform suits smaller or mid-sized hotels seeking a simple, browser-based PMS. Do you need advanced revenue tools and extensive integrations, or a simplified, easy-to-access system?
Edge: Clock
If your hotel needs a feature-rich management system capable of handling multiple revenue streams, advanced automation, and integrations, Clock is the clear choice. Its 111 verified partners, including major OTAs and tech providers, support hotels that prioritize operational efficiency, revenue optimization, and guest experience.
On the other hand, if your hotel needs a flexible, cloud-based PMS with integrated booking and channel management, and you operate in multiple countries with multilingual needs, hoteliga might fit. But since Clock outperforms in recent reviews and overall user satisfaction, it’s better suited for hotels that want a scalable, feature-heavy platform.
Edge: Clock
Clock earns a high ease-of-use rating at 4.73 out of 5, supported by a review stating, “It is a very straight-forward and easy to use system and is easy to navigate around.” Its onboarding process is rated 4.71 out of 5, and users mention the platform's intuitive interface, especially for front desk and reservations.
hoteliga, however, has no publicly available user ratings or recent reviews to gauge ease of use. Given the detailed positive feedback on Clock’s user experience and the lack of user data for hoteliga, Clock’s interface appears more reliable for staff adoption.
Edge: Clock
Clock’s platform offers 42 exclusive features like Point of Sale, digital registration, guest messaging, automated reminders, and rate management—supporting complex, multi-department operations. In contrast, hoteliga offers 7 shared features with no unique functionalities highlighted, focusing more on basic PMS and channel management.
Clock’s wide array of features supports property automation, integrated guest apps, and detailed analytics, making it a more comprehensive solution for hotels seeking operational depth. hoteliga’s simpler setup may be appealing for smaller teams, but it lacks the advanced functionalities that Clock provides.
Edge: Clock
Clock scores 4.78 out of 5 for customer support, with recent reviews praising their quick, efficient responses and knowledgeable staff. One user highlighted, “The support team is responsive and helps us resolve issues quickly,” which is indicative of consistent service.
hoteliga has no recent review data or detailed customer support ratings available, making it difficult to compare. Given Clock’s proven support track record, it is the safer choice to ensure your team receives timely assistance.
Edge: Clock
Clock’s platform boasts 111 verified partners, including industry giants like SiteMinder, TrustYou, and RateGain. Shared integrations with hotel booking channels and CRM systems enhance operational flow, and Clock’s API allows for further customization.
hoteliga offers 21 verified partners, with integrations focused on OTAs and local booking platforms like Expedia and Hotelbeds. However, Clock’s broader ecosystem and extensive API support make it more adaptable for complex hotel environments.
Edge: Clock
Clock’s overall rating is 4.88 out of 5 based on 63 recent reviews, with a net promoter score of 9.48/10 and 95% likelihood to recommend. Review excerpts highlight its ease of use, support quality, and feature depth.
There are no recent or detailed reviews for hoteliga, making it hard to gauge customer satisfaction. Given the comprehensive positive feedback and high ratings for Clock, hoteliera confidence is higher in Clock for ongoing support and value.
Edge: Clock
Clock’s pricing starts at $600 per month, with no freemium or trial options listed. It does not charge implementation fees, but additional costs for custom integrations or premium support may apply.
hoteliga’s pricing details are not publicly available, which may indicate a custom quote model. For transparent budgeting, Clock offers a clear baseline, making it easier to evaluate ROI.
Edge: Clock
Not ideal if your property is a small, independent boutique with minimal tech needs or limited budget.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, integrations, or advanced revenue tools.
Clock HMS stands out as the most comprehensive and well-reviewed hotel management platform, especially for properties seeking depth in automation, integrations, and revenue features. Its recent high review count and strong ratings make it a dependable choice for hoteliers aiming for growth and operational excellence.
hoteliga offers a simpler, browser-based PMS with good core features and regional flexibility, fitting smaller hotels or those new to PMS technology. However, without recent reviews or detailed customer feedback, it’s less proven for larger or more complex hotels.
For properties aiming to scale, streamline operations, and access a broad ecosystem of integrations, Clock provides the most compelling case. Hotels looking for a straightforward, less feature-heavy system might consider hoteliga, but should be aware of the limited recent user feedback.
In conclusion, if your hotel values recent reviews, extensive features, and proven support, Clock is the clear choice.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| Ponto de venda |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientaç... O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientações incorretas ocasionais e da necessidade de aconselhamento especializado. Os usuários sugerem melhorias na orientação intuitiva e no suporte para funcionalidades complexas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso... Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso inclui a integração com o Excel e o fornecimento de análises financeiras e métricas operacionais mais detalhadas. Alguns usuários consideram os relatórios existentes inadequados e complexos para a obtenção de insights abrangentes.
Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel.... Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel. Embora, em geral, estejam satisfeitos, alguns usuários expressaram o desejo de modificar relatórios e configurações de interface para melhor suportar operações dinâmicas e estratégias de marketing.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clock HMS e Hoteliga compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Clock HMS oferece 109 parceiros de integração verificados, enquanto Hoteliga oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Clock HMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Clock HMS: Não. Hoteliga: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 81 e hoteliga International sp. z o.o. tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.