O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 330 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Clock se destaca quando se trata de ease of use and intuitive design — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
ibelsa GmbH se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 330 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 329 | 1 |
Após analisar 330 avaliações verificadas, os usuários do Clock mais valorizam ease of use and intuitive design, reservas e gestão de quartos, integração e automação, enquanto os usuários do ibelsa GmbH destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Ease of Use and Intuitive Design
▾
|
|
|
+
Reservas e gestão de quartos
▾
|
|
|
+
Integração e Automação
▾
|
|
|
+
Treinamento e integração
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Atualizações de recursos e usabilidade
▾
|
|
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Conectividade e Sincronização
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 117 avaliações | #65 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #7 157 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 9 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avaliações | #69 1 avaliações |
| Luxo ▾ | #11 80 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 62 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #9 27 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 30 avaliações | — |
| Europa ▾ | #3 228 avaliações | #47 1 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #11 13 avaliações | — |
| Oriente Médio | #17 2 avaliações | — |
Choosing between Clock PMS and ibelsa.rooms hinges on your hotel’s size, operational complexity, and specific needs. Both platforms aim to streamline hotel management, but Clock PMS offers a more comprehensive, widely adopted solution with richer features and recent, high-volume reviews. ibelsa.rooms, while powerful and flexible, has a narrower market presence and fewer recent reviews, making it less proven at scale.
Clock PMS excels by providing an end-to-end platform for reservations, billing, front desk, housekeeping, and guest messaging, supported by over 250 reviews and a high 4.8/5 overall rating. Conversely, ibelsa.rooms, with only one recent review and a lower profile, is best suited for smaller, tech-savvy hotels seeking customization and seamless third-party integrations. Are you ready to dive into which system fits your hotel best?
Clock PMS and ibelsa.rooms are both designed to simplify hotel operations, but they cater to different hotel profiles and needs. Clock PMS provides a full-featured, scalable platform with more than 250 reviews in the last six months, indicating widespread adoption and recent user feedback. ibelsa.rooms, with no recent reviews and a limited presence outside Europe, is more niche.
Clock’s extensive feature set—including payment processing, revenue management, guest profiles, and integrated POS—targets mid-sized to large properties or those with complex operations. ibelsa.rooms emphasizes automation, modularity, and third-party integrations, appealing mainly to small and medium hotels prioritizing flexibility. Do you need a proven, all-in-one platform or a customizable solution tailored to specific workflows?
If your hotel requires a comprehensive, widely adopted PMS with a strong support network and robust features, Clock PMS is the better choice. It’s suited for hotels that want to streamline operations across reservations, billing, housekeeping, and guest engagement, especially if they value extensive integrations and recent reviews confirming high satisfaction.
If your hotel is small to medium-sized, highly tech-savvy, and needs a flexible, modular platform that emphasizes automation and third-party connectivity, ibelsa.rooms may work. It’s ideal for hotels that want to tailor their PMS with custom modules and prioritize seamless integration without extra fees.
In summary, choose Clock PMS if you prioritize proven reliability and broad feature coverage; opt for ibelsa.rooms if customization and future-proofing are your priorities. Which approach aligns best with your hotel’s growth and operational goals?
Clock PMS boasts an impressive ease-of-use rating of 4.78/5, reinforced by over 250 reviews, many praising its intuitive interface and straightforward onboarding. Users highlight that training staff is quick, and the system’s all-in-one design reduces complexity during daily operations.
ibelsa.rooms, rated a perfect 5/5 in ease of use by its sole recent reviewer, emphasizes its modular design and user-friendly interface. However, with fewer reviews, its usability reputation is less established and relies heavily on customization, which can pose a learning curve.
Edge: Clock PMS, given its larger user base and extensive recent positive feedback, indicating a more consistent and proven user experience.
Clock PMS offers a broader array of features—42 exclusive to it—covering payment processing, revenue management, guest profiles, multi-currency/language support, integrated POS, online check-in, guest messaging, automated reminders, and detailed reporting. Its comprehensive suite aims to handle nearly every aspect of hotel management in one platform.
ibelsa.rooms, with 16 shared features, focuses on automation and integration. Its core strength lies in flexibility and seamless third-party system connections, but it lacks the extensive built-in functionalities found in Clock PMS.
Edge: Clock PMS, with its significantly larger feature set and specialized modules tailored for operational efficiency and guest engagement.
Clock PMS’s support scores are high at 4.75/5, with reviews praising its quick, responsive assistance and regular updates. Customers mention that the support team is proactive and helpful, especially during onboarding and troubleshooting.
ibelsa.rooms also scores a perfect 5/5, with users emphasizing the helpfulness and availability of support via phone. However, with fewer reviews and a smaller user community, the depth of support experience remains less proven at scale.
Edge: Clock PMS, based on the volume of recent reviews and its established reputation for responsive customer service.
Clock PMS features 111 verified integration partners, including major names like SiteMinder, TrustYou, and RateBoard, plus many exclusive solutions for POS, revenue, and activity bookings. Its extensive API enables custom integrations, making it adaptable to diverse tech stacks.
ibelsa.rooms has 30 verified partners, with a focus on core hotel functions and some unique integrations like Ariane Systems and Eventmachine. Its open API allows custom connections but is less extensive than Clock’s.
Edge: Clock PMS, with a significantly larger and more diverse integration network.
Clock PMS, with a 4.8/5 rating based on 251 reviews, is favored across all segments, especially independent and boutique hotels, which rate it at 4.83/5 and 4.84/5 respectively. Recent reviews highlight its ease of use, feature richness, and support.
ibelsa.rooms, with no recent reviews and no overall rating, has a less established reputation. Its sole review rates it a perfect 5/5, but the limited feedback makes it difficult to assess hotel satisfaction comprehensively.
Edge: Clock PMS, supported by a large, recent, and high-rated review base.
Clock PMS’s pricing starts at $600/month, with no implementation, setup, or additional fees, offering a predictable, flat-rate structure. There is no freemium or trial info publicly available, but its value aligns with its extensive feature set.
ibelsa.rooms does not publicly list pricing; its model is typically subscription-based with custom quotes based on hotel size and needs. The absence of detailed pricing information makes direct comparison challenging.
Not ideal if your hotel is very small, with minimal operational complexity, or prefers highly customizable, modular software with fewer built-in features.
Not ideal if your hotel needs a highly established system with broad market adoption, or if you prefer a platform with a large volume of recent reviews and proven scalability.
Clock PMS is a comprehensive, widely adopted system with a proven track record across diverse hotel types, especially in boutique and independent segments. Its broad feature set, extensive integrations, and high review volume make it a reliable choice for hotels ready to streamline operations and enhance guest experiences.
ibelsa.rooms offers a flexible, modular platform suited for small to medium hotels that want customization and seamless third-party connections. Its focus on automation and continuous development benefits hotels with the technical capability to tailor their software environment.
For hotels seeking an all-in-one, reliable platform backed by recent, extensive reviews, Clock PMS is the clear choice. However, if your hotel values a customizable, future-ready system with strong integration focus and you operate on a smaller scale, ibelsa.rooms might fit better.
In conclusion, if your priority is a well-established, feature-rich PMS with proven performance and support, go with Clock PMS. If your hotel is smaller, highly technical, and looking to customize extensively, consider ibelsa.rooms.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diver... Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diversos aspectos operacionais, como reservas, gestão de quartos e comunicação com os hóspedes, em uma única plataforma economiza tempo e reduz erros.
Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tem... Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tempo em tarefas repetitivas e aprimorando as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas... Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas prejudicam a experiência do usuário. Há uma demanda por processos de transição mais suaves para acomodar essas atualizações.
Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compil... Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compilados e apresentados, o que poderia aprimorar a gestão de receitas e o planejamento estratégico.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clock PMS e ibelsa.rooms compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Clock PMS oferece 109 parceiros de integração verificados, enquanto ibelsa.rooms oferece 33. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ibelsa.rooms lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Clock PMS: Não. ibelsa.rooms: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 88 e ibelsa GmbH tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.