The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 353 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Clock se destaca em ease of use and ROI — especialmente para propriedades independent (4.8/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Guest CRM.
Jonas Hospitality se destaca quando se trata de atendimento ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 353 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | From $1,100/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 328 | 25 |
Apos analisar 353 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clock mais valorizam riqueza de recursos, eficiência operacional, suporte ágil e atualizações regulares, enquanto os usuarios do Jonas Hospitality destacam atendimento ao cliente, facilidade de uso, melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Riqueza de recursos
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Eficiência Operacional
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Suporte ágil e atualizações regulares
▾
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+
Melhoria Contínua
▾
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+
Facilidade de uso para treinamento
▾
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+
Relatórios avançados
▾
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| Contras | |
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−
Mensagens de erro
▾
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−
Interface do usuário e acessibilidade
▾
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−
Recurso de Relatório
▾
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−
Integração do Processador de Pagamento
▾
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−
Confiabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 117 avaliacoes | #70 1 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #7 157 avaliacoes | #28 21 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 9 avaliacoes | #37 2 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avaliacoes | #49 6 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #11 80 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 62 avaliacoes | #23 18 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #9 27 avaliacoes | #21 9 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #17 30 avaliacoes | #20 24 avaliacoes |
| Europa ▾ | #3 228 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #11 13 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #17 2 avaliacoes | — |
Choosing between Clock PMS by Clock and Jonas Chorum by Jonas Hospitality hinges on your hotel’s operational needs and growth ambitions. Both products aim to streamline hotel management but diverge significantly in scope, recent user feedback, and market reach. Clock PMS, with its broader adoption and higher ratings, stands out as the more reliable and feature-rich option for hoteliers looking for a comprehensive system.
While Jonas Chorum offers a solid suite of functionalities, its limited market presence and fewer recent reviews suggest a less mature platform. Your decision should weigh the scale of your property operations and your priority for ongoing support and development.
Both Clock PMS and Jonas Chorum aim to centralize hotel management tasks like reservations, billing, and guest communication. Clock provides a full-spectrum PMS with additional features like event management, restaurant POS, and online check-in, supported by over 250 reviews and a high recent review count, reflecting active user engagement. Jonas, with just 24 reviews and no recent feedback, covers core functions but shows signs of limited ongoing development and fewer integrations.
Clock’s higher overall rating (4.8/5) and superior score on the HotelTechReport index (84.04 vs 16.75) illustrate its dominance in the market. Does your hotel need a mature, widely adopted platform that evolves rapidly? Clock is the clear choice.
If your hotel operates in a competitive environment requiring extensive automation, robust integrations, and multi-language support, Clock should be your pick. Its broad feature set, including guest CRM, multi-currency, and native email marketing, suits properties aiming for operational excellence. Conversely, if your hotel is smaller, heavily reliant on mobile operations, or needs a straightforward PMS without the bells and whistles, Jonas Chorum’s simpler interface might suffice, though its limited recent activity raises questions.
For hotels seeking a system with active development, ongoing updates, and a proven track record, Clock’s superior review volume and recent feedback make it the more trustworthy option. The choice depends on whether your focus is on scalability and feature depth or simplicity and quick deployment.
Clock PMS boasts a user rating of 4.78/5 for ease of use, with many reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward onboarding. Users praise how quickly new staff can learn Clock and how its layout simplifies daily tasks, even during busy periods. Support and onboarding are described as excellent, with a 4.71/5 rating.
Jonas Chorum scores 4.35/5 in ease of use, with users citing its friendly interface but noting occasional frustrations with mobile functionality and system freezes. While both systems are accessible, Clock’s higher ratings and recent positive reviews favor it for quick staff adoption.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers 47 shared features plus 11 exclusive to its platform, including guest CRM, multi-lingual support, gift vouchers, integrated payments, and centralized messaging. Its broader feature set caters to complex hotel operations and multi-property management. Jonas Chorum, with only 2 unique features—spa & wellness module and SMS communication—focused more on core hotel functions and retail integration.
Clock’s extensive features enable more automation and customization, allowing your team to tailor workflows and guest engagement strategies. Jonas, while adequate for basic operations, lacks the depth to support sophisticated hotel environments.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS is rated 4.75/5 for customer support, with reviews highlighting quick response times, proactive assistance, and regular updates. Users describe the support team as knowledgeable and helpful, often citing their responsiveness in resolving issues swiftly.
Jonas Chorum scores 4.6/5, with praise for its responsive service but some mentions of system freezes and the need for more proactive troubleshooting. While support quality is high for both, the consistency and recent engagement with Clock users reinforce its stronger support reputation.
Edge: Clock PMS.
Clock offers integrations with 111 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue management tools. Shared integrations with Jonas include providers like SiteMinder, Revinate, and Onity, but Clock’s broader ecosystem supports more automation and third-party extensions.
Jonas Chorum has 28 verified integrations, with some notable gaps in hospitality-specific partners. Its limited integrations restrict scalability and flexibility, especially for properties with complex tech stacks.
Edge: Clock PMS.
Clock’s 4.8/5 rating and 251 reviews—most recent—indicate strong user satisfaction across segments such as boutique and city-center hotels. Independent hotels and hostels particularly praise its usability and comprehensive feature set.
Jonas Chorum’s 4.59/5 from 24 reviews reflects decent satisfaction but less recent engagement. Its reviews focus on ease of use and mobile access but highlight performance issues like freezing. For current user sentiment, Clock outperforms significantly.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS charges a flat monthly fee of $600, with no implementation or hidden fees, offering a transparent pricing model. There’s no mention of a free tier or trial, but its high value is justified by extensive features.
Jonas Chorum’s pricing details aren’t publicly disclosed, which can complicate budgeting. Its lack of transparency, coupled with fewer features, suggests it might be a lower-cost but less capable option.
Not ideal if:
Not ideal if:
Clock PMS offers a mature, feature-rich platform backed by a large user base and recent reviews. Its broad integration ecosystem, responsive support, and ongoing updates make it suitable for hotels seeking operational excellence and scalability.
Jonas Chorum provides core PMS functionality with some retail features, ideal for smaller properties or those looking for a simplified system. However, its limited recent activity and performance issues suggest it’s less suited for dynamic, evolving hotel operations.
If your property needs a proven, comprehensive system with active user feedback, Clock PMS is the definitive choice. For straightforward, smaller operations, Jonas Chorum may suffice but with some caveats regarding stability and growth potential.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,100/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Clock PMS e Jonas Chorum compartilham 47 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Multi Moeda | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| Perfis de convidados | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 1 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O Clock PMS+ oferece uma ampla gama de recursos úteis para o gerenciamento de operações e eventos hoteleiros. No entanto, alguns usuários consideram a... O Clock PMS+ oferece uma ampla gama de recursos úteis para o gerenciamento de operações e eventos hoteleiros. No entanto, alguns usuários consideram a abundância de recursos excessiva e sugerem uma melhor organização.
O software melhora significativamente a eficiência operacional ao economizar tempo e otimizar a comunicação e a coordenação entre departamentos, contr... O software melhora significativamente a eficiência operacional ao economizar tempo e otimizar a comunicação e a coordenação entre departamentos, contribuindo para uma experiência mais tranquila tanto para a equipe quanto para os hóspedes.
Os usuários apreciam o serviço de suporte ágil e as atualizações regulares que introduzem novos recursos e melhorias, garantindo a confiabilidade e a... Os usuários apreciam o serviço de suporte ágil e as atualizações regulares que introduzem novos recursos e melhorias, garantindo a confiabilidade e a relevância do sistema para as necessidades do usuário.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários ocasionalmente encontram mensagens de erro exibidas no código, dificultando a resolução rápida dos problemas. A navegação direta da mensag... Os usuários ocasionalmente encontram mensagens de erro exibidas no código, dificultando a resolução rápida dos problemas. A navegação direta da mensagem de erro para o problema melhoraria a experiência do usuário.
Embora abrangente, o recurso de relatórios pode ser lento, o que limita sua eficácia atual. Usuários sugerem que a otimização poderia liberar recursos... Embora abrangente, o recurso de relatórios pode ser lento, o que limita sua eficácia atual. Usuários sugerem que a otimização poderia liberar recursos mais poderosos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções... O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções específicas de funcionários exemplares destacam o suporte personalizado experimentado por muitos usuários.
A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e... A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e melhorando a eficiência operacional. Os usuários elogiam as capacidades do sistema em lidar com reservas e tarifas de grupo.
Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade pro... Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade promove um relacionamento colaborativo entre a empresa e seus clientes, apoiando a evolução do serviço.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geraçã... Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geração de relatórios de forma eficiente, tornando-o amigável tanto para iniciantes quanto para funcionários experientes.
A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um proc... A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um processador específico, incorrendo em custos adicionais e enfrentando interrupções operacionais. Essa integração obrigatória afeta várias propriedades, adicionando tensão financeira e operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clock PMS e Jonas Chorum compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Clock PMS oferece 111 parceiros de integracao verificados, enquanto Jonas Chorum oferece 28. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Clock PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.4/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Clock PMS: Nao. Jonas Chorum: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 84 e Jonas Hospitality tem 18. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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