The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 328 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Clock se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.8/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
res:harmonics se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 328 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 328 | 0 |
Apos analisar 328 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clock mais valorizam ease of use and intuitive design, reservas e gestão de quartos, integração e automação, enquanto os usuarios do res:harmonics destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Ease of Use and Intuitive Design
▾
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Reservas e gestão de quartos
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Integração e Automação
▾
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+
Treinamento e integração
▾
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| Contras | |
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Atualizações de recursos e usabilidade
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Relatórios e análises
▾
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Conectividade e Sincronização
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 117 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #7 157 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 9 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #11 80 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 62 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #9 27 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #17 30 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #3 228 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #11 13 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #17 2 avaliacoes | — |
Choosing between Clock PMS and ResHarmonics hinges on your hotel’s operational focus and needs. Clock PMS, with its extensive feature set and recent positive reviews, offers an all-in-one solution for a broad range of hotel types, especially independent and boutique properties seeking comprehensive management tools. ResHarmonics, designed primarily for serviced apartments, co-living spaces, and extended stays, may appeal to niche operators but currently lacks the review volume and recent feedback to support a confident recommendation.
Both systems aim to streamline operations, but Clock PMS provides a more tested, widely adopted platform with recent, highly positive feedback. ResHarmonics’s niche focus and limited reviews make it a less proven choice for most hoteliers. So, which system will serve your hotel best?
Clock PMS and ResHarmonics address different core problems. Clock PMS is a comprehensive property management system built to handle reservations, rates, invoicing, front desk, housekeeping, and guest messaging—all from one platform—making it ideal for hotels that want to consolidate operations and improve efficiency. ResHarmonics, on the other hand, centers on streamlining booking management, guest communication, and maintenance for extended stay operators, but it lacks the extensive feature breadth of Clock.
While Clock PMS boasts 251 recent reviews and a high overall rating of 4.8/5, ResHarmonics has no reviews in the last six months, limiting insight into its current performance. The recent feedback on Clock highlights quick onboarding, ease of use, and significant operational time savings, making it the more reliable choice overall. Do you prioritize a broad, proven system or a specialized solution for niche properties?
If your hotel needs an all-in-one platform that manages reservations, rates, invoicing, front desk, housekeeping, and guest messaging, Clock PMS is the clear pick. Its robust feature set and recent reviews—many praising its efficiency and customer support—make it suitable for independent hotels, boutique properties, and city center hotels aiming for operational cohesion.
Conversely, if your operations are focused on serviced apartments, co-living spaces, or extended-stay accommodations, and your primary need is booking management and guest communication, ResHarmonics might seem appealing. However, given its lack of recent reviews and limited market presence, Clock PMS remains the more tested and trusted option for most hoteliers.
Clock PMS scores highly for usability, with a 4.78/5 rating and positive reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward onboarding. Users highlight its ease of training new staff and rapid adoption, citing simplified workflows that save time across departments. Support is consistently rated 4.75/5, and recent reviews mention quick, helpful responses from the Clock team.
ResHarmonics offers a user-friendly interface tailored for extended-stay operators, but its limited review data and absence of recent feedback make it harder to gauge ease of use in 2024. Based on available data, Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers a deep set of 58 features exclusive to its platform, including payment processing, booking engine, channel management, revenue management, housekeeping modules, guest CRM, digital registration, and automated workflows. Its feature richness supports comprehensive hotel management, reducing reliance on third-party integrations.
ResHarmonics’s feature set appears more limited, focusing on core booking, guest communication, and maintenance tracking, but lacks the breadth of Clock’s offerings. With 58 features, Clock’s comprehensive suite provides more tools for diverse hotel operations. Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s support ratings are high—4.75/5—with recent reviews praising its responsiveness, proactive service, and ongoing updates. Hoteliers share quotes like “Clock has proven itself as a full-featured, supportive partner,” emphasizing quick problem resolution and helpful onboarding.
ResHarmonics has no recent testimonials or published support ratings, making it difficult to assess support quality. The limited feedback suggests less market validation than Clock. Therefore, Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers a verified network of 111 partners, including major integrations like Duve, Profitroom, Bookboost, and many others, facilitating extensive customization and operational connectivity. Its open API and no connection fees make integration straightforward.
ResHarmonics has only one verified partner, limiting integration options. For hotels relying on diverse systems or planning to connect with third-party tools, Clock’s extensive partner network provides a significant advantage. Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s recent reviews reflect a 4.8/5 rating from 251 hotel reviews, with independent hotels rating it 4.83/5 and boutique hotels at 4.84/5. Hoteliers in segments like city center hotels and bed & breakfasts praise its ease of use, reliability, and support.
ResHarmonics lacks recent reviews and ratings, so no reliable comparison exists. Given the volume and recency of Clock’s reviews, it holds the higher reputation among hotel operators. Edge: Clock PMS.
Clock PMS is priced at a fixed $600 monthly fee, with no freemium options, trial, or implementation fees. Its straightforward pricing appeals to hotels seeking predictable costs.
ResHarmonics does not publish pricing publicly, indicating a potential custom quote model, which could complicate budget planning. Given Clock’s transparent pricing, it offers clearer value assessment. Edge: Clock PMS.
Not ideal if you operate a niche property with very limited needs or a small, simple operation that doesn’t require complex PMS features.
Not ideal if you need a comprehensive property management system covering a wide array of hotel operations or if your property isn’t in the serviced apartment or extended-stay space.
Clock PMS is a comprehensive, widely adopted platform with a proven track record, especially for independent and boutique hotels. Its extensive feature set, recent reviews, and high ratings make it the clear leader for most hoteliers seeking a full management solution.
ResHarmonics, while potentially suitable for niche operators like serviced apartments or co-living spaces, currently lacks the recent user feedback and market presence to convincingly challenge Clock. For most hotels, Clock PMS offers a more reliable, feature-rich, and user-rated choice.
If your hotel needs a proven, all-in-one PMS, go with Clock. Its recent reviews confirm it delivers operational efficiency, excellent support, and broad integrations.
If your focus is on niche extended-stay operations with basic booking and communication needs, and you're comfortable with limited recent feedback, ResHarmonics could be considered. However, given the current data, Clock PMS remains the stronger option for most hoteliers.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diver... Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diversos aspectos operacionais, como reservas, gestão de quartos e comunicação com os hóspedes, em uma única plataforma economiza tempo e reduz erros.
Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tem... Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tempo em tarefas repetitivas e aprimorando as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas... Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas prejudicam a experiência do usuário. Há uma demanda por processos de transição mais suaves para acomodar essas atualizações.
Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compil... Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compilados e apresentados, o que poderia aprimorar a gestão de receitas e o planejamento estratégico.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clock PMS e ResHarmonics compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Clock PMS oferece 111 parceiros de integracao verificados, enquanto ResHarmonics oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Clock PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Clock PMS: Nao. ResHarmonics: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 87 e res:harmonics tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.