The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 328 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Clock se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Tokeet se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 328 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 328 | 0 |
Apos analisar 328 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clock mais valorizam ease of use and intuitive design, reservas e gestão de quartos, integração e automação, enquanto os usuarios do Tokeet destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Ease of Use and Intuitive Design
▾
|
|
|
+
Reservas e gestão de quartos
▾
|
|
|
+
Integração e Automação
▾
|
|
|
+
Treinamento e integração
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Atualizações de recursos e usabilidade
▾
|
|
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Conectividade e Sincronização
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 117 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #7 157 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 9 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #11 80 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 62 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #9 27 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #17 30 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #3 228 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #11 13 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #17 2 avaliacoes | — |
Choosing between Clock PMS by Clock and Tokeet by Tokeet hinges on your hotel’s operational scope and management needs. Both aim to streamline property management, but Clock PMS offers a comprehensive, all-in-one solution tailored for hotels, while Tokeet primarily targets vacation rental businesses with a focus on automation and multi-property management. How do these differences influence your decision?
Clock PMS brings a broader suite of hotel-centric features, extensive integrations, and a proven track record across multiple regions. Conversely, Tokeet’s focus on vacation rentals and its minimal review footprint make it less suitable for larger or more traditional hotel operations. Which system aligns better with your hotel’s strategic growth?
Both products aim to simplify property management, but their core audiences differ significantly. Clock PMS is designed for hotels seeking an extensive platform that handles reservations, rates, invoicing, housekeeping, guest messaging, and more through a single portal. Tokeet primarily caters to vacation rental managers and hosts with features like channel management, booking automation, and integrations with Airbnb, Booking.com, and VRBO.
Clock PMS has a 4.8/5 overall rating based on 251 reviews, with recent feedback emphasizing its operational efficiency, ease of onboarding, and robust feature set. Tokeet has no published review score or recent user feedback, limiting insight into its current performance and user satisfaction.
The key contrast lies in their focus: Clock PMS’s broad hotel features versus Tokeet’s specialization in managing multiple vacation properties. If your hotel requires a full-scale PMS that supports complex operations, Clock is the more dependable option. Does your property need a flexible, scalable platform that consolidates all functions?
If your hotel needs an integrated management system with reservations, front desk, housekeeping, billing, and revenue management, go with Clock PMS. It’s proven to support a diverse range of property types, especially boutique and city-center hotels, with a user rating of 4.8/5 and over 250 reviews highlighting its reliability and feature depth.
If your focus is on managing multiple vacation rentals, short-term rentals, or holiday homes with extensive automation and channel syncing, Tokeet might be appealing, but the absence of recent reviews raises questions about ongoing support and product maturity. Given Clock’s market presence and recent positive feedback, it’s the safer choice for traditional hotels seeking a scalable, full-featured PMS.
Clock PMS’s ease of use earns a 4.78/5 rating, with reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and streamlined staff training. Users highlight that it simplifies complex operations and reduces training time for new employees.
Tokeet, with no current user ratings or recent reviews, offers a user-friendly platform for vacation rental managers, but its ease of adoption in hotel environments remains unverified. Based on available data, Clock PMS clearly leads in usability for hotel teams.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts 58 unique features, including payment processing, booking engine, channel management, integrated CRS, revenue management, guest profiles, online check-in, digital registration, and automation tools. Its feature set covers every aspect of hotel operation, with some capabilities not found in Tokeet.
Tokeet offers core rental management tools but lacks the extensive hotel-specific features Clock provides. The absence of detailed feature counts and recent reviews for Tokeet makes it difficult to compare comprehensively, but Clock’s broad suite of functionalities clearly outpaces it.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s support is rated 4.75/5, with recent reviews emphasizing its responsiveness and helpfulness. Hoteliers commend the team’s proactive approach and ongoing system updates, which keep the platform aligned with evolving needs.
Tokeet offers limited publicly available support data, with no recent reviews to gauge user satisfaction. Given Clock’s strong support rating backed by recent positive feedback, it’s the clearer choice for reliable assistance.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS features 111 verified partner integrations, including major booking channels, payment providers, and revenue tools like Curacity, Profitroom, and RevControl. This extensive network enhances its flexibility for hotel operations.
Tokeet has only 3 verified partners, with integrations mainly focused around vacation rental channels like Airbnb, Booking.com, and VRBO. Its limited integration ecosystem restricts potential scalability for hotels needing diverse external systems.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS holds a 4.8/5 rating from 251 recent reviews, with properties ranging from boutique hotels to city-center properties consistently praising its usability, support, and feature set. Independent hotels and boutique operators particularly favor its reliability and ease.
Tokeet has no recent reviews or ratings to compare, which diminishes its credibility and perceived value. With clear feedback backing Clock’s superior user satisfaction, it’s the evident leader for hotel operators.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s pricing starts at $600/month, with no freemium or trial options. It’s a straightforward, transparent monthly flat fee, reflecting its comprehensive feature set.
Tokeet’s pricing details are unavailable publicly, raising questions about cost structure and value. Given the absence of transparency and the product’s focus on smaller rental portfolios, Clock’s predictable pricing makes it easier for hotels to budget.
Not ideal if:
Not ideal if:
Clock PMS is a comprehensive, hotel-centric property management system with a broad feature set, excellent user ratings, and a proven track record. Its extensive integrations and support make it suitable for diverse property types aiming for operational efficiency and guest satisfaction.
Tokeet, while strong in vacation rental management with automation and channel sync, lacks recent reviews and a broad hotel focus. It’s best suited for small rental portfolios or hosts managing multiple vacation properties, not traditional hotels.
If your hotel needs a reliable, full-service PMS with ongoing support and proven market presence, Clock PMS is the clear choice. For vacation rental operators with a smaller number of properties, Tokeet might be worth exploring, but caution is advised due to limited recent feedback.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diver... Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diversos aspectos operacionais, como reservas, gestão de quartos e comunicação com os hóspedes, em uma única plataforma economiza tempo e reduz erros.
Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tem... Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tempo em tarefas repetitivas e aprimorando as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas... Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas prejudicam a experiência do usuário. Há uma demanda por processos de transição mais suaves para acomodar essas atualizações.
Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compil... Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compilados e apresentados, o que poderia aprimorar a gestão de receitas e o planejamento estratégico.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clock PMS e Tokeet compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Clock PMS oferece 111 parceiros de integracao verificados, enquanto Tokeet oferece 3. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Clock PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Clock PMS: Nao. Tokeet: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 88 e Tokeet tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.